Температура в батареях отопления нормы

Какая должна быть норма температуры батарей в квартире по ГОСТу Подача тепла регулируется Постановлением Правительства РФ № 354 от 6.05.2011. Согласно...

Какая должна быть норма температуры батарей в квартире по ГОСТу

Жильё де-юре

Подача тепла регулируется Постановлением Правительства РФ № 354 от 6.05.2011. Согласно данному документу начало и окончание отопления привязывается к температуре окружающей среды. Батареи центрального отопления включают, когда среднесуточный показатель опускается на 8 градусов выше нуля и держится в течение пяти суток. На основной территории России это происходит к середине октября.

Батарея в квартире

Батарея под окном

Вода из радиаторов уходит, когда усредненный показатель температуры воздуха на улице достигает +8 градусов Цельсия. И остается таковым в продолжение пяти суток. Сроки отключения батарей по нормам варьируются.

В теплые годы это происходит в конце апреля.

Если температура низкая, то по нормативам отопление жилых и промышленных помещений сохраняется до середины мая. Только в этот период времени следует говорить о температурных нормативах воды в радиаторах. В остальное время борьба с холодом – дело рук жильцов.

Почему разная температура батарей одно трубная

Норма температуры воды

Когда-то бытовало мнение, что вода для центрального отопления должна нагреваться до 100 градусов на выходе и иметь 60 градусов на обратном движении. Тогда не было хорошего оборудования, позволяющего контролировать подогрев воды для центрального отопления. Такой подход нерентабелен. Рост расходов на топливо увеличивает коммунальные платежи собственников жилья.

Нормативы радиаторов

Нормативные радиаторы

Современное оборудование позволяет использовать по нормативам низкотемпературный обогрев квартир. Это значит, что нормы температуры воды в радиаторах отопления не являются постоянными. Они привязываются к внешним факторам. В расчет берутся:

  1. Теплопотери строений. Теоретически возможно построить дом без теплопотерь. Для этого потребуется обложить его утеплителем не менее метровой толщины. На деле 150 мм высокоэффективного утеплителя считают хорошей теплоизоляцией. Но потери тепла все равно будут идти через стены, пол и крышу. Чем выше эти потери, тем в большем отоплении нуждается жилище для создания комфортной обстановки.
  2. Показатели источника тепла. Если котел не соответствует расчетным требованиям, то необходим больший подогрев воды для отопления.
  3. Теплоотдача металла, из которого изготовлены трубы и батареи. Если металл труб имеет низкую теплопроводность, то это позволит не потерять тепло при транспортировке от теплоисточника. Батареи же, наоборот, должны обладать высокой теплопроводностью, чтобы отдавать тепло по максимуму. Чугунные батареи обладают меньшей теплопроводностью по сравнению с алюминиевыми и биметаллическими. Для одинакового нагрева температура воды должна быть выше в чугуне.

Нормы установки

нормы температуры в квартире!перерасчет отопления!

Установка батареи отопления по нормам
При оценке комфортности жилья температура в отопительной системе не является основным показателем. Нормы температуры относятся к состоянию атмосферы квартиры.

Пирометр и как с ним работать

Пирометр – это инфракрасный термометр. Температуру он определяет по электромагнитному излучению. Точный инженерный прибор позволяет быстро измерить температуру объекта, расположенного на расстоянии, не превышающем трех метров от прибора.

Но даже это прекрасное оборудование в состоянии давать погрешности, чем и пользуются нерадивые коммунальщики. При замере температуры показания прибора будут ошибочны, если:

  • в сравнительно маленьком помещении много предметов, изготовленных из различных материалов;
  • в помещении повышенная влажность или много пыли;
  • температура прибора существенно отличается от температуры комнаты;
  • расстояние до измеряемого объекта превышает 3 м;
  • помещение очень большое.

Как определить среднесуточную температуру

Существует определенный стандарт для проведения замеров. Размещать устройство нужно:

От внешних стен На расстоянии одного метра
От пола 1,5 метра

Если проведена проверка с учетом требований, и обнаружены отклонения от нормы более, чем на 3-4 градуса, происходит снижение стоимости ЖКХ на 0,15% за один час несоответствия. Может быть выполнен перерасчет.

Нюансы проведения замеров в квартире до вызова специалиста:

Потребуется Обычный комнатный термометр с высокой точностью
Нужно правильно выбрать место Не рекомендуется устанавливать устройство в тех местах, где оно намеренно будет подвергаться воздействию низких или высоких температур
Время для проведения замера Минимум 10 минут. Фиксировать температуру следует три – шесть раз в день. Лучше всего – каждый час. Все данные вносятся в заявление, которое будет передано управляющей компании

Для того, чтобы были приняты меры – проведен перерасчет или подано отопление, следует запросить выезд на дом специалиста.

Он повторно проведет замеры, используя специальное оборудование, проверит квартиру на наличие утечек тепла, дыр, поломок в трубах, и составит акт.

В целом процедура занимает около 30 дней. Если за это время не будут получены результаты, можно обращаться в вышестоящую инстанцию.

Как измерить температуру теплоносителя?

Температура теплоносителя в системе отопления предусматривает следующие нормы:

  1. Горячая вода в кране должна быть круглый год и ее температура должна составлять от +50оС до +70оС;
  2. Во время отопительного сезона этой жидкостью заполняют обогревательные приборы.

Для того чтобы узнать температуру отопительного радиатора необходимо открыть кран и подставить емкость с градусником. В это время температура может повыситься на 4°С.

Когда в этом вопросе появляется проблема, нудно подать жалобу в ЖЭК, но в случае завоздушивания батарей, жалоба пишется в ДЕЗ. В течение недели должен прийти специалист для того чтобы все исправить.

Существует еще несколько способов измерения температуры батарей отопления многоквартирного дома:

  1. При помощи термометра меряется температура труб отопления либо непосредственно самих радиаторов, к полученному результату необходимо прибавить 1 -2оС;
  2. Для более точного измерения данных необходимо купить термометр-пирометр, который способен замерить температуру с точностью до 0,5оС;
  3. Необходимо взять спиртовой термометр и приложить его на определенное место на батарее отопления, после чего приматывают скотчем и обматывают любым термоизолятором (поролон, маховушка). Теперь он будет играть роль постоянного измерителя температуры отопительной системы;
  4. В том случае, когда под рукой имеется электронный измерительный прибор, к примеру, мультиметр, с функцией измерения температуры, провод с термопарой приматывается к радиатору, и измеряют температуру теплоносителя.

Если вас не устраивает температура ваших отопительных приборов или любые другие параметры теплоносителя, то после подачи жалобы к вам придет комиссия, задачей которой будет измерение температуры циркулирующей жидкости в отопительной системе.

Они должны строго действовать согласно пункту 4, который указан в «Методах контроля» ГОСТ 30494−96, а у прибора должна быть регистрация, а также сертификаты поверки и качества. Диапазон измерений должен колебаться от +5 до +40оС, допускаемая погрешность должна быть в пределе 0,1°С.

Измеряем температуру батарей

Если в квартире холодно, можно измерить какая температура в батареях отопления.

Сделать это можно одним из способов:

  • с помощью термометра – к полученному значению на поверхности батареи прибавляют 1-2 ℃ и получают температуру теплоносителя;
  • инфракрасным термометром;
  • спиртовым градусником – прибор приматывают к батарее и обертывают теплоизолирующим материалом, чтобы получить более точные данные.

Точные показатели температуры можно получить только, если воспользоваться прибором с сертификатом качества с диапазоном в пределах от 5 ℃ до 40 ℃ и допустимой погрешностью в 0,1 ℃.

какая температура в батареях отопления

Сравнив полученные значения с тем, какая должна быть температура батарей, и выявив несоответствия, можно обращаться в обслуживающую организацию. Она выполнит контрольный замер температур жидкости в отопительном контуре в конкретной квартире.

Как вариант, можно произвести замер температуры горячей водопроводной воды – если она подается в квартиру. В случае если получено значение в диапазоне 60-75 ℃, то норма соблюдена, а все прочие значения уже считаются отклонением от нее.

От чего зависит температура?

Есть еще несколько факторов, которые оказывают влияние на температуру в помещениях:

  1. Если температура воздуха снаружи низкая, соответственно и в помещении она будет ниже;
  2. Скорость ветра также оказывает свое влияние на температуру. Более сильные нагрузки от ветра, тем больше теплопотерь будет через окна и входные двери;
  3. Герметичность заделки стыков в стенах дома. К примеру, металлопластиковые окна и утепление фасадных стен может существенно сказаться на температуре внутри жилища.

Все описанное ранее, несомненно, важно. Но, главным фактором, который сильно влияет на температуру в помещениях – является непосредственно температура самих радиаторов отопления. Обычно батареи отопления, запитанные от центральной системы, имеют температуру 70 — 90°С.

Известно что требуемой температуры внутри помещения, только данным фактором достигнуть невозможно, с учетом того что в разных комнатах должен быть разный температурный режим из-за их разного предназначения.

На температурный режим внутри комнаты также оказывает влияние и то насколько интенсивно движение людей внутри нее. Температура будет выше там, где люди совершают меньше всего движений.

Это является основой распределения тепла. Как доказательство – в спортивных учреждениях, где люди постоянно двигаются, температуру поддерживают на уровне 18оС, так как поддерживать более высокую температуру не целесообразно.

Факторы, оказывающие влияние на температуру радиаторов:

  1. Температура за пределами помещения;
  2. Тип отопительной системы. Норма однотрубной системы: +105 оС, у двухтрубной: +95оС. Разница между подачей и обраткой не должна быть более 105 — 70 оС и 95-70 оС соответственно;
  3. Направления поступления теплоносителя в батареи. В том случае, когда разводка сверху – разница будет составлять: + 20 оС, снизу- +30 оС;
  4. Вид отопительного устройства. Радиаторы и конвекторы различаются по теплоотдаче, а это говорит о том, что и температурный режим тоже разный. У конвекторов теплоотдача ниже, чем у радиаторов.

Всем естественно понятно, что независимо будь это конвектор или радиатор, теплоотдача напрямую будет зависеть от температуры на улице. При нулевой уличной температуре, тедим теплоотдачи радиаторов должен варьироваться в рамках 40-45 оС подача и 30-35 оС обратка. К конвекторов эти характеристики следующие: 41-49 оС подача и 36-40 оС обратка.

При падении столбика термометра до -20 оС эти характеристики будут следующие: для радиаторов — подача 67-77 оС, обратка 53-55 оС, для конвекторов – подача 68-79 оС и обратка 55-57 оС. Но при достижении метки термометра в -40 оС, что у радиатаров, что у конвекторов эти характеристики будут одинаковыми: подача 95-105 оС , температура обратки 70 оС.

Единицы теплоты

“…- Сколько попугаев в тебе поместится, такой у тебя рост. – Очень надо! Я не стану глотать столько попугаев!…”

Из м/ф “38 попугаев”

В соответствии с международными правилами СИ (международная система единиц измерения) количество тепловой энергии или количество тепла измеряется в Джоулях [Дж], также существуют кратные единицы килоДжоуль [кДж] = 1000 Дж., МегаДжоуль [МДж] = 1 000 000 Дж, ГигаДжоуль [ГДж] = 1 000 000 000 Дж. и пр. Эта единица измерения тепловой энергии является основной международной единицей и наиболее часто используется при проведении научных и научно-технических расчётов.

Однако, все из нас знают или хотя бы раз слышали и другую единицу измерения количества теплоты (или просто тепла) это калория, а также килокалория, Мегакалория и Гигакалория, что означают приставки кило, Гига и Мега, смотреть пример с Джоулями выше. В нашей стране исторически сложилось так, что при расчёте тарифов за отопление, будь то отопление электроэнергией, газовыми или пеллетными котлами принято считать стоимость именно одной Гигакалории тепловой энергии.

Так что же такое Гигакалория, килоВатт, килоВатт*час или килоВатт/час и Джоули и как они связаны между собой?, вы узнаете в этой статье.

Итак, основная единица тепловой энергии это, как уже было сказано, Джоуль. Но прежде чем говорить об единицах измерения необходимо в принципе на бытовом уровне разъяснить что такое тепловая энергия и как и для чего её измерять.

Всем нам с детства известно, чтобы согреться (получить тепловую энергию) нужно что-то поджечь, поэтому все мы жгли костры, традиционное топливо для костра – это дрова. Таким образом, очевидно, при горении топлива (любого: дрова, уголь, пеллеты, природный газ, солярка) выделяется тепловая энергия (тепло).

Но, чтобы нагреть, к примеру, различные объёмы воды требуется разное количество дров (или иного топлива). Ясно, что для нагрева двух литров воды достаточно нескольких пален в костре, а чтобы приготовить полведра супа на весь лагерь, нужно запастись несколькими вязанками дров. Чтобы не измерять такие строгие технические величины, как количество теплоты и теплота сгорания топлива вязанками дров и вёдрами с супом, теплотехники решили внести ясность и порядок и договорились выдумать единицу количества теплоты. Чтобы эта единица была везде одинаковая её определили так: для нагрева одного килограмма воды на один градус при нормальных условиях (атмосферном давлении) требуется 4 190 калорий, или 4,19 килокалории, следовательно, чтобы нагреть один грамм воды будет достаточно в тысячу раз меньше теплоты – 4,19 калории.

Калория связана с международной единицей тепловой энергии – Джоулем следующим соотношением:

1 калория = 4,19 Джоуля.

Таким образом, для нагрева 1 грамма воды на один градус потребуется 4,19 Джоуля тепловой энергии, а для нагрева одного килограмма воды 4 190 Джоулей тепла.

В технике, наряду с единицей измерения тепловой (и всякой другой) энергии существует единица мощности и, в соответствии с международной системой (СИ) это Ватт. Понятие мощности также применимо и к нагревательным приборам. Если нагревательный прибор способен отдать за 1 секунду 1 Джоуль тепловой энергии, то его мощность равна 1 Ватт. Мощность, это способность прибора производить (создавать) определённое количество энергии (в нашем случае тепловой энергии) в единицу времени. Вернёмся к нашему примеру с водой, чтобы нагреть один килограмм (или один литр, в случае с водой килограмм равен литру) воды на один градус Цельсия (или Кельвина, без разницы) нам потребуется мощность 1 килокалория или 4 190 Дж. тепловой энергии. Чтобы нагреть один килограмм воды за 1 секунду времени на 1 грдус нам нужен прибор следующей мощности:

4190 Дж./1 с. = 4 190 Вт. или 4,19 кВт.

Если мы хотим нагреть наш килограмм воды на 25 градусов за ту же секунду, то нам потребуется мощность в двадцать пять раз больше т.е.

4,19*25 =104,75 кВт.

Таким образом, можно сделать вывод, что пеллетный котёл мощностью 104,75 кВт. нагревает 1 литр воды на 25 градусов за одну секунду.

Раз мы добрались до Ватт и килоВатт, следует и о них словечко замолвить. Как уже было сказано Ватт – это единица мощности, в том числе и тепловой мощности котла, но ведь кроме пеллетных котлов и газовых котлов человечеству знакомы и электрокотлы, мощность которых измеряется, разумеется, в тех же килоВаттах и потребляют они не пеллеты и не газ, а электроэнергию, количество которой измеряется в килоВатт часах. Правильное написание единицы энергии килоВатт*час (именно, килоВатт умножить на час, а не разделить), запись кВт/час – является ошибкой!

В электрокотлах электрическая энергия преобразуется в тепловую (так называемое, Джоулево тепло), и , если котёл потребил 1 кВт*час электроэнергии, то сколько же он выработал тепла? Чтобы ответить на это простой вопрос, нужно выполнить простой расчёт.

Преобразуем килоВатты в килоДжоули/секунды (килоДжоуль в секунду), а часы в секунды: в одном часе 3 600 секунд, получим:

1 кВт*час =[ 1 кДж/с]*3600 c.=1 000 Дж *3600 с = 3 600 000 Джоулей или 3,6 МДж.

Источник: xn—-8sbaa0aybkqcjljp6sd.xn--p1ai

Температура батарей отопления: как подать в суд за холод в квартире?

Проблемы с отоплением во время отопительного сезона и холод в квартире могут стать причиной для обращения в суд. По закону, батареи должны прогревать комнату не ниже той температуры, которая установлена специальными нормативами.

Какая должна быть температура в квартире? Требования законодательства

Температура в жилых помещениях многоквартирного дома определяется «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а так же «ГОСТом Р 51617–2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия.»

В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится, что в жилых помещениях температура не должна быть ниже +1 8 °C (в угловых комнатах +2 0 °C). А в районах с температурой наиболее холодной пятидневки −3 1 °C и ниже, температура воздуха в жилых помещениях не должна быть ниже +2 0 °C (в угловых комнатах +2 2 °C).

В ночное время (с 00.00 до 5.00 часов) температура воздуха в квартире может опускаться не более чем на 4 °C. В дневное время снижение температуры ниже нормативного уровня не допускается.

В то же время, ГОСТом Р 51617–2000 (Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия. утв. Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 N 158-ст) устанавливается минимальный уровень температуры воздуха для отдельных типов помещений в квартире.

Помещение Температура воздуха в помещениях в холодный период года, °C
Жилая комната квартиры или общежития 18 (20)
То же, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31 °С и ниже 20 (22)
Кухня квартиры и общежития, кубовая: 18
Сушильный шкаф для одежды и обуви в квартире
Ванная 25
Уборная индивидуальная 18
Совмещенное помещение уборной и ванной 25
То же, с индивидуальным нагревом 18
Умывальная общая 18
Душевая общая 25
Уборная общая 16
Гардеробная комната для чистки и глажения одежды, умывальная в общежитии 18
Вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка 16
Вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии 18
Постирочная 15
Гладильная, сушильная в общежитиях 15
Кладовые для хранения личных вещей, спортивного инвентаря; хозяйственные и бельевые в общежитии 12
Палата изолятора в общежитии 20
Машинное помещение лифтов 5
Мусоросборная камера 5

Примечание: В угловых помещениях квартир и общежитий температура воздуха должна быть на 2 °C выше указанной

Как правильно замерить температуру воздух в вашей квартире?

Действующие «Правила предоставления коммунальных услуг» разъясняют ситуацию таким образом:

… Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494–96)…

Как действовать, если температура у вас в квартире упала ниже нормы?

В случае, если вы обнаружили, что в вашей квартире холоднее, чем это требует законодательства, необходимо уведомить об этом вашу аварийно-диспетчерскую службу. Заявление может быть сделано как в письменной, так и устной форме (звонком по телефону).

Дежурный обязан ваше заявление зарегистрировать и назначить время проведения проверки.

Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ее ходе установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Холодно в квартире: на какую компенсацию можно рассчитывать?

Если к вам никто не приходит, или приходит, акты подписывает, но ничего не меняется, то у вас появляется естественное желание на ситуацию повлиять более радикальными способами.

Прежде чем перейти к рассмотрению возможных методов воздействия на коммунальщиков, давайте проясним, какие обязанности действующее законодательство возлагается на поставщика тепла в жилой дом.

  • не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
  • не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +1 2 °C до нормативной температуры, указанной в таблице выше;
  • не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +1 0 °C до +1 2 °C;
  • не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от + 8 °C до +1 0 °C

Ответственность коммунальщиков за нарушения этих требований установлена следующая:

  • за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,1 5 % размера платы, определенного за такой расчетный период.

Ну а если тепло в квартиру подается, а батареи не прогревают помещение? В таком случае установлены следующие требования:

  • допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3 °C от указанного выше уровня;
  • снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается

Ответственность за нарушение этих норм установлена такая:

  • за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,1 5 % размера платы, определенного за такой расчетный период за каждый градус отклонения температуры.

Таким образом, действующее законодательство дает возможность:

  • В случае отключения ваших батарей за каждый час сверх разрешенной продолжительности отключения батарей (сроки указаны выше) взыскать 0,1 5 % месячной (такой у нас установление расчетный период) платы за тепло
  • В случае, если в квартире холодно, но батареи все-таки греют, то вы можете требовать снижения месячной платы за отопление на 0,1 5 % за каждый час, когда температура была ниже нормативной.

Перерасчет может быть на значительную сумму. Давайте посчитаем.

Предположим, вы платите зимой около 3000 рублей в месяц за отопление вашей квартиры. Вы устали постоянно мерзнуть и, скажем, 3 декабря составили акт о том, что температура у вас в квартире не превышает 15 градусов по Цельсию (определяется исходя из температуры в самой большой по площади комнаты).

Однако в течении месяца никакой реакции со стороны коммунальщиков не последовало. В доме по-прежнему холодно. Каким будет перерасчет?

Берем 27 дней, последовавших за составлением акта. Это будет 648 часов. Умножаем это количество часов на 0,1 5 %, получаем цифру в 97, 2 %. На такую сумму вам должны сделать перерасчет. Получается — что вы фактически не обязаны платить за отопление, если эта услуга оказана не качественно.

Естественно, добровольно эти деньги вам никто не вернет. Надо обращаться в суд.

Каковы шансы выиграть суд по иску о холодных батареях в квартире?

Прецеденты того, что жители сумели добиться перерасчета платы за отопление из-за холода в квартире имеются.

В частности, в 2014 году в нескольких судебных инстанциях жительнице Пермского края удалось добиться взыскания с 136 тысяч рублей в пользу за низкую температуру в жилом помещении.

Как сообщает «Российская газета», жительница Губахи Наталья Алексеева (фамилия изменена) весной 2014 года подала иск в отношении местной УК, потребовав с коммунальщиков 350 тысяч рублей. Свое заявление она обосновала тем, что на протяжении отопительного сезона 2012–2013 годов, а также зимой следующего года температура в ее квартире не поднималась выше 15 градусов. Между тем, согласно правилам предоставления коммунальных услуг воздух в жилых помещениях должен быть прогрет до 18 градусов, а в угловых комнатах — до 20.

Алексеева приглашала к себе сотрудников УК для замера температуры. Всего же такие измерения были произведены десять раз. И ни разу они не соответствовали норме. Истица даже отметила в своем заявлении в суд, что из-за холода в квартире она заболела, и перечислила несколько заболеваний, приведших ее в больницу.

Алексеева не переставала жаловаться во всевозможные инстанции, районные и краевые, пытаясь добиться перерасчета коммунальных платежей. А в 2013 году она даже отказалась оплачивать отопление, считая, что деньги с нее берут необоснованно. Дело тогда дошло до мирового суда, вынесшего приказ о взыскании с Алексеевой 31 тысячи рублей задолженности. Но это решение было отменено, так как она смогла доказать ненадлежащее оказание такой услуги, как отопление.

В результате все попытки решить проблему мирным путем не увенчались успехом. Претензии с просьбой произвести перерасчет по оплате тепла были отвергнуты. Никаких компенсаций женщине предложено не было. И тогда она пошла в суд.

На процессе представители управляющей компании напрочь отрицали свою причастность к низким температурам в квартире Алексеевой. Они заявили, что между ними нет договора на оказание такой услуги, как отопление, и деньги за нее к ним в кассу не поступают. Поэтому предъявленные требования они не признали.

Однако Губахинский городской суд решил иначе. Дело в том, что согласно договору управления многоквартирным домом, где проживает Алексеева, УК обязана предоставлять услуги по водоснабжению, водоотведению и отоплению. Согласно этому же документу, плата за них должна вноситься непосредственно ресурсоснабжающим организациям.

Управляющая компания, кроме того, имеет договор с местным управлением ЖКХ о поставке тепловой энергии. В нем указано, что этот ресурс предназначен для отопления жилых домов, причем температура воздуха в них должна соответствовать нормативам.

Поэтому суд признал требования Алексеевой законными, а все возражения УК неосновательными. Отсутствие же договора на отопление между ними не играет никакой роли, поскольку эта обязанность коммунальной организации указана в договоре на управление многоквартирным домом.

Приняв во внимание, что управляющая компания не смогла больше никак аргументировать факт некачественного теплоснабжения, суд удовлетворил требования истицы о взыскании денег. При этом Алексеевой обязаны вернуть 77 тысяч рублей в качестве перерасчета, кроме того, штраф в половине этой суммы и 20 тысяч рублей как возмещение морального вреда. Итого 136 тысяч.

Смотрите так же по теме:

Источник: www.c-o-k.ru

Какой должна быть температура батарей?

Норма тепла радиаторов

Пришли холода, центральное отопление включили, а снимать любимый свитер не хочется? Узнайте какова должна быть температура батарей в квартире по нормам.

Как только в квартире становится прохладней, начинаешь задумываться о покупке обогревателя. Но каким бы суперсовременным он ни был, это все равно дополнительные расходы. Если же ко всему приходится платить внушительные суммы за централизованное отопление, то становится совсем грустно. Поэтому на первых порах, пока не ударили морозы, нужно купить термометр и проверить, действительно ли показатели ниже нормы.

Как измерить температуру батареи отопления

Это первое, что приходит на ум, когда, пощупав радиатор понимаешь, что он еле теплый. Существуют и нормы: не менее 35-40°C, но и не больше 95 градусов нагрева теплоносителя, а в идеале — от 50 до 70°C. Самый легкий способ проверить — открутить кран, слить горячую воду и измерить ее температуру. Если такой возможности нет, то обычный термометр прикладывают к радиатору, прибавляя пару градусов к результату. Совсем хорошо делать такие измерения инфракрасным пирометром.

Как видим, точность таких измерений относительна. Поэтому следить за соблюдением норм лучше по микроклимату в квартире. В любом жилом здании воздух должен быть прогрет не ниже 18°C, естественно, при закрытых окнах.

Немного теплее должно быть в угловых комнатах — 20°C. С 12 ночи до 5 утра показатели могут снижаться на 3 градуса, в другое время суток отклонения недопустимы. При этом, расположение квартиры роли не играет, главное, что жилая. Даже в полуподвальном помещении не должно быть холоднее.

Холодные батареи в квартире, куда жаловаться

Дали отопление, а батареи холодные, что делать? Если температура радиаторов в квартире не соответствует норме, то необходимо обратится к организации-исполнителю. Можно позвонить, но лучше все-таки пойти в аварийно-диспетчерскую службу. Для этого необходимо письменно изложить все претензии в двух экземплярах. Один остается в службе, а на другом должны поставить входящий регистрационный номер.

После принятия заявления, сразу же, нужно оговорить время, когда придут представители данной организации для проведения проверки. Если время не согласовали, то комиссия должна прийти не позднее, чем через два часа после обращения. Далее производятся измерения температуры и составляется соответствующий акт. Желательно привлечь к подписанию представителей общественности. Они имеют право подписывать акт, если мнения потребителя и исполнителя расходятся.

Компенсация за предоставление некачественной услуги

За отклонение от нормы можно требовать перерасчет. За каждый «недогретый» час размер месячной платы за отопление снижается на 0,15%. Следует учитывать, что у исполнителей тоже есть правила, по которым они могут делать перерыв в предоставлении услуги:

  • суммарно не более 24 часов за месяц;
  • не более 16 часов подряд при температуре в помещении 12 – 18 градусов;
  • не более 8 — при 10 – 12 °C;
  • не более 4 — при 8 – 10 °C в помещении.

Если исполнитель не топил сверх этой нормы и на основании акта-претензии отказывается производить перерасчет, то потребитель имеет законное право подавать в суд.

Похожие записи

Преимущества доступного жилья

Водяной счетчик

Как выбрать счётчик воды?

Батарея отопления для квартиры

Какие радиаторы отопления лучше ставить в квартире с центральным отоплением

проверка газовых счётчиков

Как производится поверка газовых счётчиков

(9) Комментариев

ева says:
27.10.2016 11:49

Существуют и нормы: не менее 35-40°C, но и не больше 95 градусов нагрева теплоносителя, а в идеале — от 50 до 70°C. скажите пожалуйста, каким документом установлены эти нормы? никак не могу найти.

НИНА says:
05.03.2017 17:32
ФЗ – 190 , ТАМ СКАЗАНО О ТЕМПЕРАТУРНОМ РЕЖИМЕ
Алекс says:
22.06.2017 04:44
А в какой статье этого закона сказано о тепловом режиме ?
Алекс says:

22.06.2017 04:55

Прочитал что то не нашё про нормы: не менее 35-40°C, но и не больше 95 градусов нагрева теплоносителя.

Мария says:
11.11.2016 19:39

У меня угловая квартира.Сегодня звонила в ЖКХ, пожаловалась на холодные батареи.Пришли с ЖКХ,до их прихода батареи были холодные,пока они шли,котельная дала чуть больше тепла,естественно по их приходу батареи стали чуть теплее.Замеряли пирометром в зале 36 градусов, в ванне пирометр показывал то 19,то 24,то 26.Они ушли, батареи опять стали холодные.Так есть ли смысл их вызывать,если ничего не докажешь?Решила купить пирометр,буду теперь сама измерять и фотографировать.Потом пойду в ЖЭК и покажу им.Совсем нас за идиотов уже принимают.

Иван says:
06.12.2016 17:44

Вот вот сегодня тоже приходили замерять температуру помещений самое интересное что без каких либо актов и пирометром то ли не умеют пользоваться то ли он сломан и съехали на то что окна не заклеены плинтусов нету,завёл в комнату где установлен стеклопакет история повторилась короче смешно

марина says:
27.12.2016 13:08
СНиП 41-01-2003 “отопление, вентиляция и кондиционирование.”
Егор says:
10.02.2017 12:42

У нас такой же бардак в г.Ярцево умеют только письмами отговариваться и больше ничего.Целый год не могу добиться а судиться денег нет.

маринс says:
13.02.2019 14:40

Текст КОММЕНТАРИЯ Подскажите пожалуйста чем должны замерять температуру в квартире… И должны ли замерять температуру батарей…

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Источник: ecoblog.pro

Какая должна быть температура радиаторов отопления?

Главная » ЖКХ » Какая должна быть температура радиаторов отопления?

Какая должна быть температура радиаторов отопления?

Нормативы температуры батарей отопления

Определение температуры батарей отопления в квартирах осуществляется в соответствии с нормами, закрепляющими достаточное значение. Оно различается для помещений, которые имеют разное целевое назначение.

Установлены следующие значения:

  • допустимая температура батарей в жилых помещениях находится в пределах от 18° до 24°С. Как правило, это 20-22 градуса;
  • если комната является угловой, то температура в ней не должна опускаться ниже 20°С. Это связано с тем, что на такую комнату оказывается более сильное воздействие уличной температуры;
  • на кухне допустимая температура находится в пределах от 18°С до 26°С, так как имеется тепловой источник в виде плиты;
  • температура батарей в туалете равна температуре на кухне;
  • допустимая температура батарей в ванной комнате содержится в пределах от 18°С до 26°С;
  • для коридора допустимая температура составляет от 16°С до 20°С, а для кладовой – от 12°С до 22°С, она зависит от частоты использования данных помещений.

При этом применяется индивидуальный подход, так как разным людям комфортно с различной комнатной температурой. Единый показатель отсутствует, установлены лишь температурные пределы для каждого помещения.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Допустимое минимальное значение

Температура батарей является важным показателем, обеспечивающим жизнедеятельность человека (к таким показателям также относятся температура горячей воды, норма влажности воздуха и др.), поэтому она имеет определенное минимальное значение.

Законами и подзаконными актами не установлено минимальное значение температуры батарей. Следовательно, минимальной температурой батарей считается такая температура, при которой может быть сохранена оптимальная температура воздуха в помещении (18°С-25°С).

При несоблюдении минимальной температуры батарей достичь допустимой температуры воздуха в помещении не получается.

Максимальные показатели

Максимальное значение температуры батарей установлено СНиПом 41-01-2003 «Отопление, вентиляция и кондиционирование».

В нем указаны максимальные значения для батарей как элементов системы обогрева:

  • если система отопления двухтрубная, то максимально допустимое значение температуры составляет 95 °С;
  • если система отопления однотрубная, то максимально допустимое значение температуры составляет 115°С;
  • рекомендованная температура находится в пределах от 85°С до 90°С, так как при 100°С закипает вода. Необходимы меры по предотвращению такого закипания.

Хоть максимальное значение температуры и составляет 115°С, эксплуатировать батареи при такой температуре не следует, так как это ведет к их быстрой поломке.

Как правильно измерить температуру батареи

Если у вас возникли сомнения по поводу исправности батарей, измерьте их температуру.

Вы можете измерить ее следующими способами:

  • с помощью обычного термометра. При этом к полученному значению прибавить 1 или 2 градуса по Цельсию;
  • с помощью инфракрасного термометра;
  • с помощью спиртового термометра. При этом термометр должен быть плотно примотан к батарее.

Прибор для измерения температуры должен обладать сертификатом качества. Погрешность не должна превышать 0,1 градуса, а диапазон измерений должен быть от 5 до 40 градусов по Цельсию.

Если температура батарей значительно ниже допустимого значения, напишите заявку в управляющую компанию на проведение измерений. Комиссией в вашем присутствии будет осуществлено измерение температуры батарей для фиксации нарушений температурного режима.

Прежде чем измерять температуру батарей, измерьте температуры горячей воды из крана, так как эти значения связаны между собой. Если показания термометра составляют от 60 до 75 градусов по Цельсию, то это является допустимым значением.

Что делать при несоответствиях

Бесплатная консультация юриста

Если отклонения от допустимого температурного режима батарей наблюдаются только в вашей квартире, следует проверить внутриквартирную отопительную систему. Необходимо определить, не завоздушена ли она.

Запомните! Потрогайте батареи в разных комнатах по всей площади, чтобы определить, равномерно ли прогреты все участки. Если присутствуют теплые и холодные участки, имеет место завоздушивание. Необходимо спустись воздух, открыв кран на радиаторной батарее.

Помните, что нельзя открывать краны, не поставив предварительно под них емкость для стока воды. Закрывайте кран в тот момент, когда вода пойдет ровно, без шипения. После этого проверьте те места батареи, которые были холодными. Они должны потеплеть.

Если причина низкой температуры не связана с завоздушиванием, подайте претензию в управляющую компанию. Если ответ на претензию так и не поступил, измерьте температуры батарей и составьте акт о несоответствии в присутствии соседей.

Посмотрите видео. Температурные нормы в квартире:

Составление претензии в управляющую компанию

Во время составления претензии придерживайтесь следующего плана:

  • сбор доказательств. Сделайте фотографии или видео, пригласите соседей в качестве свидетелей для составления акта о нарушении температурного режима, об общих недостатках дома, которые не исправлены управляющей компанией;
  • составление претензии в письменном виде;
  • направление претензии в управляющую компанию. Направить можно лично, курьером или по почте. На сайтах некоторых управляющих компаний существует возможность отправки претензии онлайн. Если вы обращаетесь с претензией лично, запишитесь на прием к руководителю, чтобы не стоять в очереди;
  • ожидание ответа управляющей компании. Претензия должна быть рассмотрена сотрудниками управляющей компании, заявитель получает ответ в письменной форме. Даже если недочеты устранены в кратчайшие сроки, письменный ответ должен поступить.

Учтите! В претензии укажите следующие сведения:

  • ФИО руководителя управляющей компании, ее название и юридический адрес;
  • ФИО заявителя и контактная информация о нем;
  • название документа;
  • проблематика вопроса и заявленные требования;
  • приложения к документу;
  • дата и подпись.

В претензии о перерасчете сделайте ссылку на соответствующие квитанции.

Сроки рассмотрения претензии

Как правило, срок для рассмотрения претензии составляет 10 дней, однако в данной ситуации, когда квартира не прогрета, а на улице холодно, управляющая компании должна рассмотреть ее быстрее. При составлении претензии укажите, что она должна быть рассмотрена в течение 2-3 дней. За это время вам должны прислать специалиста, который измерит температуру батареи и составит акт о нарушениях в системе отопления.

Если факт нарушения установлен и зафиксирован в акте, то на следующий после составления акта день к вам должны приехать рабочие для устранения проблем с отоплением.

Решение вопроса в судебном порядке

Если управляющая компания не отвечает на претензию, направьте иск в суд. Перед этим измерьте температуру батареи в каждой комнате по отдельности, пригласив соседей в качестве свидетелей. Акт о температурном режиме в квартире, который подпишут свидетели, приложите к иску.

Внимание! Грамотно составленный иск содержит в обязательном порядке следующие сведения:

  • полное наименование суда, куда вы подаете иск;
  • ФИО истца и адрес его проживания, если заявителем выступает физическое лицо. Наименование и юридический адрес, если заявителем выступает юридическое лицо. Если от имени истца выступает его представитель, в иске должны быть указаны сведения о таком лице;
  • исчерпывающая информация об ответчике (управляющей компании);
  • указание на конкретные нарушения прав истца, а также заявленные истцом требования;
  • сумма исковых требований. В нее входят все суммы, которые подлежат взысканию с ответчика в соответствии с заявленными требованиями;
  • обстоятельства, вследствие наступления которых истец вынужден защищать свои права в судебном порядке;
  • перечень доказательств, подтверждающих позицию заявителя;
  • дата составления документа;
  • подпись истца.

Иск может быть подписан представителем истца, а не самим истцом при наличии у представителя полномочий на совершение данного действия.

Оплата госпошлины

Если сумма исковых требований меньше, чем 1 млн. руб., заявитель освобождается от уплаты государственной пошлины.

Если же цена иска превышает указанную сумму, то государственная пошлина должна быть оплачена истцом. Если суд вынесет решение в его пользу, то государственную пошлину оплачивает ответчик.

В какой суд подать иск

Согласно положениям статьи 28 ГПК РФ, истец вправе подать иск в суд, который расположен по месту нахождения управляющей компании (принимается во внимание ее юридический адрес). Подать иск можно в суд, расположенный по адресу регистрации заявителя или же по месту подписания договора.

Родовая подсудность определяется в соответствии с ценой иска. Если она не превышает 50.000 руб., то такое дело рассматривает мировой судья.

Важно! Иск подается в районный суд в следующих случаях:

  • спор носит неимущественный характер (требуется недостающий документ);
  • цена иска превышает 50.000 руб.;
  • в иске заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда;
  • заявитель не может определить размер причиненного ответчиком ущерба самостоятельно.

Если суд удовлетворяет исковые требования истца, ответчик обязан исполнить решение суда. Он также вправе обжаловать его. Исполнение может быть добровольным или принудительным. Если отсутствует добровольное исполнение, истец может обратиться в Службу судебных приставов для принуждения ответчика к исполнению.

Посмотрите видео. Как подать иск в суд самостоятельно:

Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8-800-511-83-47

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Источник: potreb-prava.com

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...