Показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) воды следует передавать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным. Для передачи показаний счетчиков дистанционно вам понадобится код плательщика – персональный 10-значный код. Посмотреть код можно в ЕПД за любой месяц: он указывается с правой стороны квитанции под периодом оплаты. Передать показания счетчиков воды вы можете несколькими способами:
- Через интернет на Официальном сайте Мэра Москвы www.mos.ru
- По городскому телефону, позвонив в единую сервисную службу по приему показаний ИПУ: +7 (495) 539-25-25. График работы службы – с 8.00 до 20.00, обращаться только в будние дни (с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным).
- Через приложение «Госуслуги Москвы».
- С помощью мобильного телефона – отправив SMS-сообщение:
- Добавьте код плательщика и номер квартиры. Отправьте на короткий номер 7377 бесплатное сообщение с текстом: вода кп Х квартираN (например, "вода кп 1234567890 квартира 23"), где Х (код плательщика) — это номер лицевого счета (указан в правом верхнем углу квитанции из ЕИРЦ), N- номер квартиры.
- Получите информацию о показаниях счетчиков водоучета за предыдущий период. Отправьте бесплатное сообщение с текстом: вода инфо последний на короткий номер 7377.
- После получения ответного SMS с последними показаниями, отправьте на короткий номер 7377 текущие показания счетчиков в той же последовательности: вода добавить счетчик №1 счетчик №2 (например, "вода добавить 10.1 20.3"). Если в квартире установлено более 2 приборов учета, отправьте сообщение с текстом: вода добавить счетчикХВС№1 счетчикХВС№2 счетчикГВС№1 счетчикГВС№2 (например, "вода добавить 10.1 20.3 12.2 19.5").
- Внимание! Показания счетчиков воды необходимо вносить в соответствии с очередностью предоставления показаний за предыдущий период. Например, при запросе информации за предыдущий период, вы получили SMS с текстом: "Показания счетчиков за предыдущий месяц по коду плательщика 1393091197: счетчик ХВС (№12-0632517-АВ) — 567; счетчик ГВС (№12-0835471-АВ) — 501". Следовательно, для ввода показаний за текущий период необходимо отправить сообщение вида: вода добавить счетчикХВС счетчикГВС.
Об организации
- Руководство учреждения
- Документы
- Контакты
- Вакансии
Услуги
- Платные услуги
- Бесплатные услуги
- Тарифы
Приём показаний
- Прием показаний и оплата электроэнергии
- Прием показаний приборов учета воды
- Прием показаний приборов тепла
- Получить и оплатить ЕПД
Помощь гражданам
- Субсидии
- Перерасчет
- Как оформить рассрочку?
Москва, ул. Зои и Александра Космодемьянских, дом 31, корп. 3
Пн-Чт с 8:00 до 17:00 / Пт с 8:00 до 15:45 / Обед с 12:00 до 12:45
Как передать показания по телефону
12+
АДМИНИСТРАЦИЯ ДМИТРОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Главная
События
Документы
Найти
- Глава Дмитровского городского округа
- Администрация
- Структура
- Полномочия, задачи и функции
- Распределение обязанностей
- Муниципальная служба
- Отраслевые и территориальные органы
- Комитет по управлению имуществом
- Управление образования
- Управление физической культуры и спорта
- Управление культуры, туризма и работы с молодежью
- Финансовое управление
- МФЦ Дмитровский
- МКУ «Управление по обеспечению деятельности органов местного самоуправления»
- МКУ «Дмитровская специализированная служба по вопросам похоронного дела»
- МКУ Центр проведения торгов
- Дмитровский филиал ГУП МО «МОБТИ»
- Военная прокуратура Солнечногорского гарнизона
- ГКУ МО Дмитровский центр занятости населения
- Окружное управление социального развития
- Отдел государственной статистики
- Пенсионный фонд
- УМВД России по Дмитровскому ГО
- Уполномоченный по правам ребёнка в Московской области
- Уполномоченный по защите прав предпринимателей
- Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Московской области
- Бюджет для граждан
- Порядок подачи обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения
- Приём граждан
- Работа с обращениями граждан
- Отчеты
- Порядок приема обращений
- Порядок обжалования
- Новости округа
- Областная повестка
Простые и быстрые способы передачи показаний счетчиков
Главная / Новости / Простые и быстрые способы передачи показаний счетчиков
С 1 мая контактный центр МосОблЕИРЦ принимает показания в автоматическом режиме. Не нужно тратить время на ожидание ответа оператора, передать информацию можно в кратчайшие сроки: ежедневно с 06:00 до 23:00 через автоматического голосового помощника.
Просто позвоните по номеру 8 499 444-01-00 и на вопрос автоматической системы «Скажите, что вас интересует?» ответьте «Показания». Затем по одной цифре продиктуйте номер лицевого счета и передайте показания, следуя голосовым инструкциям.
Информация будет мгновенно обработана с помощью технологии интеллектуального распознавания речи и внесена в базу данных МосОблЕИРЦ. Единожды подтвердив свой номер телефона через систему IVR, при последующих звонках в контактный центр не придется называть свой номер лицевого счета, голосовой помощник запомнит и узнает клиента.
Обращаем ваше внимание, что передать показания через оператора можно лишь в случае невозможности передачи данных через голосового помощника. Например, если счетчик вышел за межповерочный интервал или текущие показания меньше предыдущих, звонок будет переведен на оператора, который поможет разобраться и подскажет правильный порядок действий.
Быстро и просто передать показания счетчиков можно также:
Опубликовано 3 мая 2023 в 9:27
Как передать показания счетчиков по смс
Счетчики воды позволяют вести учет израсходованного ресурса. Потребитель передает сведения поставщику услуг, а он начисляет оплату за комунуслуги. Если в квартире проживает большое количество людей, то счетчик позволяет сэкономить семейный бюджет. Ведь нормы примерно в два раза выше, чем реальный объем израсходованной воды. Нужно знать, как правильно снимать сведения водоизмерителей и какие нужно передавать поставщику ресурса.
Осуществление передачи сведений с водомера
Достоинства монтажа устройства учета
Многие люди до сих пор оплачивают за воду по общему тарифу. Если в квартире прописан один человек, это выгодно. Если гражданин решил установить прибор учета, то можно сравнить полученные суммы в квитанции с соседями, у которых нет счетчика. Стоит отметить, что конечная сумма будет раза в два меньше, чем по среднему тарифу в регионе. Монтаж оборудования проводится аккредитованной компанией. В результате монтажа водоизмерителя абонент получает следующие преимущества:
- контролирование расхода воды;
- экономия семейного бюджета;
- нет нужды оплачивать, если в помещении никто не живет;
- не нужно оплачивать долги соседних жильцов.
Еще одним плюсом является бережное отношение к природе. Потребитель следит за израсходованным объемом ресурса и напрасно не льет воду.
Счетчики воды
Как правильно снять показания со счетчика
Чтобы оплата осуществлялась регулярно и не возникало долгов, необходимо уметь правильно снимать сведения. Чтобы не ошибиться во время передачи сведений, нужно разобраться в его устройстве.
Основной деталью водоизмерителя является шкала. Помимо механических моделей, есть электронные, в которых вместо шкалы дисплей. Сначала нужно понять, где измеритель холодной, а где горячей воды. Для этого, следует присмотреться к данным на экране или пощупать ввод трубы. Зачастую трубы горячей жидкости расположены выше холодной.
Для удобной передачи сведений размещайте измерители в зоне доступа, их передняя панель должна быть обращена к свету. На шкале отображается восемь значений. Черными цифрами обозначается количество израсходованной жидкости в кубометрах, а красным – в литрах. Поставщику услуг следует передать показания, указанные черным цветом, а красным – по желанию абонента.
Чтобы человеку было легче понять, как оплачивать за израсходованную воду, необходимо количество потраченных кубометров умножить на цену для конкретного региона. О том, как правильно передавать сведения с водоизмерителей показано в видео.
Как и когда можно передать показания прибора учета
Почти у половины жильцов есть оборудование, учитывающее израсходованную воду. Не все знают, как можно передавать показания для начисления оплаты за израсходованный ресурс. Выделяют следующие способы коммуникации с поставщиком услуг:
- через интернет;
- по телефону;
- через мобильное приложение;
- при помощи смс;
- передача сведений в инженерную службу.
Последний вариант является наиболее затратным по времени. Для передачи показаний нужно потребителю ехать в офис, вручную заполнять форму и опускать ее в специальный ящик для сбора сведений. Поэтому, абоненту перед визитом в инженерную службу, нужно уточнить график работы компании.
Ящик для сбора информации о показаниях водоизмерителей
Передача сведений с помощью Интернета
Чтобы передать информацию, следует зарегистрироваться на сайте или установить приложение на свой мобильный. Для регистрации на портале, необходимо выполнить следующие действия:
- зарегистрироваться на официальном сайте;
- заполнить сведения о потребителе;
- зайти в специальный раздел по услугам и выбрать передачу сведений;
- указать номер плательщика из ЕПД и адрес;
- в открывшемся окошке заполнить данные счетчика.
Ежемесячно абоненту нужно вносить данные с 15 числа текущего периода до 3 числа следующего. Внести сведения в другой промежуток времени не получится, и система об этом информирует пользователя. Если по какой-либо причине человек не смог внести показания то, чтобы возобновить услугу, нужно посетить офис поставщика ресурса.
Передача данных с измерителя с помощью сайта
Мобильное приложение для передачи сведений о расходе воды можно установить на Андроид или iOS. Для этого нужно зайти в магазин, ввести в поисковой строке «Госуслуги» и скачать нужную программу. Далее следует создать свою учетную запись. Чтобы вносить данные, нужно зарегистрироваться и внести сведения о пользователе, счетчике и адресе.
Потом выбрать клавишу «Жилье» и «Показания счетчиков». Перед абонентом откроется окошко, в которое можно внести объем израсходованной воды. Данные в автоматическом режиме будут отправлены поставщику ресурса.
Как передавать количество израсходованной воды с помощью мобильного приложения
Как передать показания счетчика воды через смс и с помощью телефона
Чтобы передать показания оборудования учета по телефону, следует набрать номер сервисной службы. Назвать оператору свое имя, адрес, код плательщика и заводской номер прибора. Стоит учесть, что звонить только в рабочее время и в течении последних десяти дней месяца.
Для передачи информации с помощью уведомлений, нужно зарегистрироваться как плательщик. Для этого следует отправить смс с лицевым счетом на номер 7377 и написать «Вода КП ХХХХХ». Вместо ХХХ указываются израсходованные кубометры ресурса. В свою очередь инженерная служба фиксирует все данные. Таким образом, не выходя из дома можно передать данные о расходе воды.
Пример мобильного приложения для потребителей
Какие сложности могут возникнуть
К сожалению, бывают сбои в работе компании или сайта. Многие потребители жалуются, когда звонишь в сервисную службу, продолжительное время оператор может не брать трубку или приходиться около 15 минут слушать сообщения автоответчика. Во время регистрации на портале, система может выдать, что номер телефона уже зарегистрирован.
Бывают ситуации, когда абонент по каким-либо причинам не может войти в свою учетную запись. Разработчики сайта стараются избежать появления проблем и оптимизировать его работу. Однако, наиболее удобным способом является передача данных через смс. Абоненту нет нужды тратить свое время на регистрацию или звонки по телефону.