Для передачи сведений о замене счетчика воды через интернет необходимо зайти на официальный сайт вашего водоснабжающего предприятия. В большинстве случаев там предусмотрен специальный раздел для подачи заявлений и уведомлений, где можно заполнить электронную форму и прикрепить необходимые документы.
После заполнения формы и подтверждения отправки, вы получите уведомление о приеме вашей заявки. В случае необходимости дополнительной информации, поддержка компании свяжется с вами по указанным контактным данным.
Куда передать акт поверки счетчиков воды?
Поверка водомера заканчивается выдачей собственнику жилья акта. В этом документе указываются сведения о владельце, приборе учета расхода и оказанных услугах. Многие потребители часто не знают о том, куда передавать акт о проведении работ по поверке счетчиков воды и что с ним делать. В нашей статье мы подробно расскажем об этом.
Какие еще документы выдаются после поверки?
Помимо акта, метрологическая служба предоставляет:
· Договор на оказание услуг;
· Квитанцию или кассовый чек об оплате работ по проверке;
· Копии аттестата аккредитации, дающего право на проведение поверочных работ (по требованию заказчика).
С 1 сентября 2020 года результатом и подтверждением процедуры поверки является запись во ФГИС Аршин, которую обязана произвести метрологическая служба, выполнившая поверку. До этого результатом поверки было свидетельство о поверке, которое владельцы водосчетчиков были обязаны предоставлять в управляющую (ресурсонабжающую) компанию.
Порядок подачи документов изменился после ситуации с жителем Москвы. Весной 2022 года гражданин подал иск в Верховный суд с требованием отменить необходимость лично носить документацию в УК для подтверждения поверки. По его мнению, данный порядок противоречит принципу единства средств измерений, поскольку сведения обо всех приборах имеются в общем реестре ФГИС.
После поверки водомера, москвич не отнес пакет документов, а попросил сотрудников управляющей компании проверить информацию в «Аршине». В результате спустя 3 месяца ему была начислена плата за водоснабжение по нормативу с повышающим коэффициентом.
Первым решением Верховный суд отклонил иск, аргументируя тем, что бумаги все равно нужно приносить, несмотря на внесение сведений в «Аршин». Но апелляционная коллегия приняла решение в пользу заявителя и своим указом отменила норму.
Новый порядок регистрации данных был утвержден задним числом — 1 сентября 2022 года. Если кому-нибудь из потребителей насчитали плату по нормативу с коэффициентом из-за того, что он не принес акт поверки, управляющие организации пересчитывали по показаниям водомера.
Мужчине, который стал инициатором, перерасчет не сделали. Связано это с тем, что он не предоставил копию свидетельства до 1 сентября, т.е. вступления в силу нового порядка.
Как теперь сообщать о поверке?
После поверочных работ управляющая организация получает сведения о водомерах и датах их поверки. На основании этой информации водоснабжающие компании начисляют плату за водопотребление. Теоретически, ТСЖ и УК обязаны самостоятельно следить за соблюдением сроков и результатами поверки. Но не везде этот процесс автоматизирован, поэтому лучше подстраховаться и индивидуально уведомить организацию о проведенном осмотре.
Далее мы расскажем, как передать акт о проведении работ по поверке счетчиков воды, какими способами это можно сделать и куда обращаться.
Уведомление УК или ТСЖ по месту жительства
Собственнику ИПУ отводится на регистрацию сведений 14 дней после визита метролога. Чтобы не тратить время попусту, лучше нести оригиналы и копии документов. Их перечень можно узнать на сайте УК (ТСЖ) или в колл-центре. На месте владелец водомера составляет заявление установленной формы.
Многие управляющие организации принимают сканы бумаг по электронной почте. У работников УК есть доступ ко ФГИС АРШИН, поэтому они могут поставить водомер на учет без личного посещения собственника. Но есть один недостаток — приходится ждать несколько дней, пока сотрудники откроют письмо и утвердят документацию. При личной явке, регистрация прибора происходит сразу на месте.
Отправка документов через сайт mos.ru
В 2021 году в Москве заработал портал mos.ru, предназначенный для подачи сведений о поверке водомеров или их вводе в эксплуатацию — после установки, замены или несоблюдении межповерочного интервала.
Порядок проведения регистрации:
1. Перейдите во вкладку «Услуги».
2. Зайдите в раздел «Жилье, ЖКУ, двор».
3. Выберите нужный сервис и нажмите на кнопку «Получить услугу».
4. Заполните все поля.
5. В перечне выберите поверенный счетчик, укажите тип работы и номер устройства.
Регистрация длится в среднем 3 дня. Срок ожидания ответа — до 15 рабочих дней. Результат рассмотрения заявки появится в личном кабинете.
Внесение сведений через метрологическую службу
Передать акт о проведении работ по поверке счетчиков можно посредством компании-исполнителя, если она оказывает такую услугу. Обычно это делается за отдельную плату по прейскуранту. Но будьте осторожны — доверяйте задачу компании, которая имеет аттестат аккредитации и, желательно, выполняла поверку Вашего водомера. В интернете существует много недобросовестных посредников, которые берут деньги и не передают документы уполномоченным организациям.
В какие сроки нужно подать документы?
Счетчики холодной воды нужно поверять раз в 6 лет, для ИПУ горячего водоснабжения межповерочный интервал составляет лет (для новых моделей — 6 лет). Отправлять документы в управляющие организации необходимо не позднее 14 дней после визита метролога. Результатом является постановка прибора на учет и использование его показаний для начисления платы за услуги водоснабжения.
Теперь Вы знаете, куда передавать акт о проведении работ по поверке счетчиков воды и каким образом происходит данная процедура. Если Вам нужна консультация и Вы хотите выполнить быструю проверку водомера, звоните нам по контактному номеру телефона или свяжитесь через онлайн-форму на сайте. Наши специалисты выезжают на дом в течение дней после подачи заявки.
Все работы, проводимые нашей компанией, застрахованы
В случае наступления страхового случая в результате проведения работ ваши права надежно защищены
Источник3: irecommend.ru
Приложение МосОблЕИРЦ Онлайн — отзыв
Нужно ли передавать данные о поверке счётчика воды в Управляющую компанию? Да. Как передать данные о поверке счетчиков воды через сайт МосОблЕИРЦ и через Приложение? Рассказываю.
В 2008 году наши дорогие депутаты приняли Федеральный закон Закон 102-ФЗ о поверке ИПУ.
С тех пор у всех владельцев квартир появилась головная боль — то счётчик горячий поверять надо, то холодный.
А у всяких поверочных контор появился стабильный источник дохода.
И у мошенников, кстати, тоже такой источник появился, об этом я пишу в своём отзыве:
Но мало хозяину просто вызвать мастера для проведения поверки и оплатить её,
а мастеру, со своей стороны, передать результаты в контору "Аршин", Госреестр средств измерений, созданный в том же богатом на выдумки 2008 году, все лицензированные поверяльщики туда свои сведения передают.
НЕТ! Этого не достаточно!
Результаты нужно передать ещё и в Управляющую компанию, чтобы они внесли эту бесценную инфу в свои анналы.
И эта обязанность ложится на плечи хозяина квартиры.
Но есть и хорошая новость. С недавних пор все нормальные УК принимают Акт метрологической поверки по электронной почте.
И это было довольно просто и удобно, пока в игру не вступил Мособлеирц.
Многие Управляющие компании теперь контактируют с жителями через этого посредника-монополиста.
И вот перехожу к сути — опишу интернет ресурсы Мособлеирц.
У меня в телефоне не было установлено это приложение.
Я всегда заходила в личный кабинет с компа. На мониторе мне лучше видно и удобнее работать.
Проблем с передачей показаний и оплатой никогда не было.
Хотела отправить акт, но как это сделать — хоть убейте, разобраться я не смогла.
Все кнопки нажимала, ни одна подсказка на верный путь не натолкнула.
Есть раздел ОБРАЩЕНИЯ, в котором отображаются уже поданные ранее обращения и ответы на них.
НО! При этом вы нигде не найдёте кнопки "НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ" или что-то подобное.
Как нигде не найдёте кнопки "Отправить документ (акт о поверке и т.п.)"
Чтобы создать обращение по любому вопросу, в том числе направить копии документов, нужно действовать через кнопку СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ, ЗАДАТЬ ВОПРОС:
МосОблЕИРЦ Онлайн
И это я не сама догадалась.
Пришлось позвонить в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ, ЗАДАТЬ ВОПРОС, потом прослушать бота, дождаться ответа оператора и — о чудо! — через 15 минут получить драгоценные ЗНАНИЯ, которыми я сейчас с вами поделюсь.
- подготовьте фото или скан Акта поверки, который вам оставил мастер:
Акт метрологической поверки счётчика воды
- зайдите в личный кабинет Мособлеирц. На основной страничке, где вы передаёте показания и где вы видите свои квитанции, посмотрите вверх. Там на оранжевой полосе есть вкладка ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
МосОблЕИРЦ Онлайн
И только тогда вы увидите окно, где есть возможность связаться с этой самой поддержкой:
- Нажимаете на ЗАДАТЬ ВОПРОС. Появляется окошко ДЛЯ СОЗДАНИЯ ОБРАЩЕНИЯ.
- В появившемся окне выбираем поставщика услуг "ООО МособлЕИРЦ", свой лицевой счёт,
а в перечне вопросов выбираем ПРИБОРЫ УЧЁТА — ИНОЕ ПО ТЕМЕ ПРИБОРЫ УЧЁТА:
Если выбрать НЕ иное, а просто Приборы учёта (изменение, закрытие, акты об установке, опломбировке, поверке ИПУ), как подсказывает логика, то не получится прикрепить копию Акта. Там такой опции нет.
Поэтому нужно выбирать ИНОЕ.
- И вот оно, получилось. Появляется возможность написать обращение и приложить файл:
Я написала в свободной форме, типа сделали поверку, высылаю акт.
После этого моё обращение появилось в окне ОБРАЩЕНИЯ.
А уже на следующий день пришёл исчерпывающий ответ:
МосОблЕИРЦ Онлайн
Всё в порядке, поверка пройдена, доступ к передаче показаний появится в июне, так как информация в личном кабинете обновляется 1 раз в месяц.
Всё понятно, можно не беспокоиться.
Друзья, прочитав всё вышеизложенное вы можете подумать, что это сложно, проще в офис сходить и отнести.
Нет, нет, совсем это не сложно. Это элементарно.
Беда в том, что сайт сделали такие умельцы, которые ходовые кнопки запрятали так далеко, что надо в поддержку звонить, чтобы спрашивать, как до них добраться.
И в поддержке мне посоветовали установить ПРИЛОЖЕНИЕ.
Я специально это сделала, чтобы посмотреть, как оно работает, проще ли.
И вы знаете, ПРОЩЕ.
Скачалось и поставилось моментально. Зашла в него через Госуслуги. Сразу всё работает, стало видно 2 моих счёта. При желании можно добавить сколько нужно счетов, на квартиры всех родственников, например.
Ну то есть, так же как на сайте.
Жаль, что всё это надо делать заново, а не просто весь личный кабинет с сайта отображается в приложении.
Это недостаток для меня, тк у меня много счетов.
Прямо на Главной странице есть кнопка ОТПРАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ:
Нужно выбрать тему ПРИБОР УЧЁТА:
Далее, ! внимание ! ДРУГОЕ ( не ИНОЕ!)
И вот окошко, куда можно фото акта или любой файл приложить:
В 4 касания. Очень удобно.
Что ж на компютере-то сайт такой запутанный? Ведь не все могут с телефона работать.
Мне, например, лучше с компа.
Я это приложение уже удалила, не нужно оно мне в телефоне, дело-то сделано, следующая поверка через 4 года. Пролетит, и не заметишь. Но я умею теперь акты посылать куда следует.
ДОПОЛНЕНИЕ от 23.07.2024г.
Оказывается, не со всеми Управляющими компаниями можно так взаимодействовать, как я описала.
Произвела поверку счётчика в г. Королёве. Послала таким способом акт, а мне ответили, что сначала нужно отправить его в Королёвский Водоканал, а они уже сами им направят ещё один Акт о приёме предыдущего Акта в эксплуатацию.
Это оказалось не проблема.
В ответе на моё обращение Мособлеирц отправило мне адрес электронной почты водоканала.
Я послала туда свой Акт. Они взяли его в работу и трудились над ним 1 месяц.
Данные о счётчике при этом не обновлялись.
Я опять написала в Мообл. ну вы поняли. и они ответили, что всё ок, данные обновятся в начале сентября:
То есть срок ввода в эксплуатацию счётчиков после поверки составил 3 месяца.
Источник4: irecommend.ru