Для передачи показаний счетчиков воды достаточно сообщить только целые числа без дополнительных знаков. Обычно счетчики показывают от 4 до 8 цифр в зависимости от модели и производителя. При этом важно сообщать точное значение, чтобы избежать ошибок в расчетах начислений.
Если ваш счетчик имеет дополнительные десятичные значения, их обычно игнорируют при передаче показаний. Поэтому достаточно предоставить только основные целые цифры, которые отражают потребление воды за отчетный период.
Показания счетчиков воды: алгоритм снятия показаний и их передачи в контролирующие органы
Использование счетчика для воды заметно снижает расходы на оплату коммунальных платежей. Однако иногда потребители получают квитанции с завышенными счетами. Как правило, причина несоответствия суммы с реальным расходом — неправильно переданные показания счетчиков воды за месяц.
Согласитесь, ситуация малоприятная, требующая иборьбы ошибки и корректировки показателей. Чтобы избежать неточностей, следует заранее узнать правила считывания данных со счетчика, сроки и способы передачи их в водоканал. Разъяснению обозначенных вопросов и посвящена наша статья.
Необходимость поверки расходомеров
Индивидуальные приборы учета воды предназначены для непрерывного контроля за ее потреблением. По снятым с них показаниям определяется ее объём, представляемый к расчётам для оплаты.
Поэтому исправность и точность измерения водомеров является непременным условием для приёма данных этих приборов к начислениям за воду. Подтверждением соответствия расходомеров предъявляемым к ним требованиям, и обязательным условием их эксплуатации, является периодическая, в установленные сроки, поверка.
Если в течение срока, отведённого на поверку, прибор её не прошёл и не заменён на новый или другой, то его показания перестают иметь значение и не принимаются к расчёту
Расчёты за водопользование при отсутствии поверки производятся по следующему алгоритму:
- В течение 3-х месяцев после окончания срока поверки берутся средние показания за последний год.
- Начиная с 4-го месяца, до момента проведения поверки, расчёт ведётся по нормативной себестоимости.
Чтобы передаваемые показания были приняты как действительные, поверку водомеров должны проводить только аккредитованные на этот вид работ организации.
Подробнее о сроках и нюансах проверки счетчиков воды читайте в статьях:
- Срок поверки счетчиков холодной и горячей воды: интервалы поверок и правила их проведения
- Поверка счетчиков воды на дому без снятия: сроки и тонкости проведения поверок
Значение цифр на индикаторе
Индикатор объёма расходуемой воды представляет собой вращающиеся цифровые ячейки. Поскольку в одном кубическом метре 1000 литров воды, правильным будет также считать, что цифры красного цвета обозначают литры израсходованной воды.
Достигнув показания 999, красные цифры обнуляются, и к пятой ячейке показаний кубометров добавляется единица.
Величина целых кубометров потреблённой воды показывается цифрами чёрного цвета, которые расположены слева от запятой. Именно эти показания учитываются при подсчёте. Доли кубических метров как принято в математике, стоят справа после запятой и окрашены в красный цвет (+)
Снятие показаний с водомеров разных типов
К вопросу съёма данных о расходе воды со счётчиков необходимо относиться очень ответственно и внимательно, так как от представленных поставщику сведений зависят суммы начислений за водопотребление.
Для грамотного снятия информации необходимо хорошо разобраться в том, какие показания отражаются на лицевой панели прибора.
При первом снятии данных расхода воды с нового прибора необходимости в выполнении каких-либо подсчётов нет. В последующем следует учитывать разницу снимаемых показаний в данный момент, с предыдущими значениями.
В основном для водомерного учёта применяются следующие типы приборов:
- роликовые;
- с электронным табло;
- умные счётчики.
На лицевой панели роликового водомера, как правило, отображается восемь (чаще) или пять окошек с цифрами. Электронные счётчики менее востребованы из-за их большей стоимости, при одинаковой с роликовыми функциональности, и отсутствии заметных преимуществ.
Процедура снятия показаний водомера большой сложности не представляет. И все, что нужно, это внимательно записать текущее значение израсходованного объёма воды, отображенного на счётчике и, с учётом предыдущих показаний, выполнить арифметическое действие
Вариант №1 — восьмироликовый прибор
Дробную часть показаний прибора, с индикацией из восьми роликов, можно не учитывать или производить округление по правилам математики. При значении более 499 литров — в меньшую сторону, при цифрах более 500 литров — в большую.
В любом случае, округление дробной части или игнорирование её, количество подаваемых к оплате кубометров не изменит. Чтобы не путаться, нужно придерживаться выбранного способа при ежемесячном снятии данных.
Беря за пример показания, представленные на рисунке, при первом снятии данных к расчету можно принять 4 кубометра, если не учитывать дробное значение, или 5 кубометров воды, если произвести округление. В следующем расчётном периоде записать можно 11 кубометров, так как округление не изменит это значение
Вариант №2 — пятироликовый расходомер
Лицевая панель некоторых водосчётчиков представлена комбинированными индикаторами: цифровым (роликовым) и стрелочным. Цифровая шкала имеет также пять цифр, которые означают целую часть кубических метров потреблённой воды.
Дробная часть выполнена в виде трёх стрелочных шкал, показывающих числовой порядок величины израсходованных литров воды.
Для получения соответствующих данных дробной части, необходимо отображаемые значения умножить на коэффициенты:
- сотни литров — на 0,1;
- десятки литров — на 0,01;
- единицы литров — на 0,001;
Затем полученные значения литров сложить.
Алгоритм снятия и округления данных с комбинированных приборов не отличается от приведенного примера с восьмироликовым устройством.
Коэффициенты, на которые умножаются показания стрелочных индикаторов пятироликовых счётчиков, отображены над шкалами, что облегчает работу с ними
Вариант №3 — модель с цифровым табло
Одним из недостатков расходомеров с цифровой панелью является необходимость подключения их к электропитанию.
Других значимых отличий от работы с приведёнными выше типами устройств, водомеры с цифровой электронной индикацией не имеют.
На примере показаний счётчика с электронным табло, отображенном на рисунке, можно пояснить, что в данном случае правильными будут считаться два варианта: снять округлённые показатели, равные 25 кубометрам воды, или, проигнорировав дробное значение, записать расход воды, равный 24 кубометрам
Вариант №4 — применение умных счётчиков
Развивающиеся технологии диктуют внедрение электронных новшеств и вопросе снятия и передачи данных приборного учёта. Особенностью функционала умного счётчика является то, что снимаемые им кубометры передаются по сети интернет.
Основное функциональное значение в этих умных приборах заключается в типе применяемого контроллера. Так, самым распространённым из них является работающий в наиболее популярном стандарте связи — Wi-Fi. Вопрос установки контроллера для умного расходомера не требует согласования.
Мониторинг учётных данных по расходу воды можно проводить, используя компьютер или смартфон. Умные счетчики позволяют не только в режиме онлайн видеть показания, но и управлять ими, передавать нужные сведения поставщику или в управляющую компанию
Внесение показаний в квитанцию
Записав информацию с расходомеров, нужно корректно и без ошибок внести её в соответствующие графы единого платёжного документа (ЕДП).
Квитанция заполняется в случае предоставления данных об объёме потребленной воды непосредственно в абонентскую службу поставщика, в управляющую компанию или через специальные, предназначенные для этого ящики.
В корешок отрывной части ЕДП вносятся данные о расходе объёмов воды в соответствующих строках: горячая — в нижнюю строку, холодная — в верхнюю.
В графе «дата снятия показаний» проставляется число месяца, в которое они снимаются. И если снятие показаний происходит в один день, то дату можно записать более крупно по всем строкам
При использовании любого способа снятия данных с водомеров, необходимо учитывать, что поставщики или обслуживающие жилфонд организации, обязаны периодически, не реже 1 раза в 6 месяцев, осуществлять контроль правильной передачи данных с расходомеров и их состояния.
В обязанности жильцов входит предоставить персоналу контрольных и надзорных органов, в том числе, аварийных служб, возможность проверки показаний водомеров, в заранее согласованное время, и дать доступ к своим приборам учёта
Для того, чтобы не создавать сложностей при снятии и передаче очередных данных расходомеров, все учётные данные за прошедший период, на основании которых производились расчёты, необходимо фиксировать и сохранять.
Способы передачи информации
Объёмы израсходованной воды необходимо сообщать в компанию, предоставляющую услуги по водоснабжению и водоотведению ежемесячно. Конкретная дата, когда потребителю нужно передать поставщику информацию со счетчиков воды, нормативно не установлено.
Она может быть определена следующими условиями:
- единым требованием управляющей компании по сбору всех сведений за предоставляемые услуги;
- соглашением потребителя с поставщиком услуги;
- датой регистрации водомеров.
Большинство поставщиков рекомендуют потребителям передавать сведения о потреблении воды в течение второй половины месяца. Например, москвичам для внесения показаний водосчётчиков отводится период с 15 числа текущего до 3 числа месяца, следующего за отчётным.
Необходимо помнить, что в любом случае, этот срок имеет строго установленные временные рамки, и для того, чтобы проявлять аккуратность в отношениях с управляющей организацией, необходимо точно знать и соблюдать период передачи данных.
Важно учитывать, что сведения по водомерам, переданные после рекомендуемого срока, могут быть не приняты для расчёта текущего месяца, и начисления будут перенесены на следующий расчётный период
Вариантов передачи сведений по расходомерам существует несколько, и каждый потребитель волен сам решать каким образом ему подавать их поставщику.
Исключающими хождение по кассовым центрам и простаивание в очередях, безусловно являются дистанционные способы, технологии которых быстрыми темпами совершенствуются, предоставляя людям экономию времени и больший комфорт.
Способ №1 — по телефону
Одним из способов передачи данных о потреблении является сообщение по телефону.
Оно может быть передано двумя путями:
- звонком на номер телефона, указанный в платёжном документе;
- отправкой СМС-сообщения.
При голосовом сообщении сведения может принять непосредственно оператор-диспетчер или же робот-автоответчик, который будет управлять действиями по вводу показаний. Цифровые значения расходомеров вносятся с использованием клавиатуры телефона.
В большинстве крупных городов России внедрена Мобильная платформа для передачи поставщику услуги по водоснабжению показаний водосчётчиков через сервис СМС-сообщений
Для отправки текстовых сообщений выделяется специальный номер, узнать который можно у поставщика услуг.
Для москвичей это короткий номер 7377. При первичном использовании СМС-опции необходимо зарегистрироваться в системе, отправив сообщение «сервисрег» на русском языке или латиницей.
Затем необходимо зарегистрировать свой индивидуальный код плательщика, передав СМС соответствующего содержания, например «вода кп 1098765432».
Код плательщика, который формируется расчётным центром или поставщиком услуги для идентификации плательщика, указывается, как правило, в верхней части квитанции, справа. Для жильцов он также служит подтверждением подлинности платёжного документа
Особенности работы в СМС-сервисе, номера телефонов и кодовые фразы, могут быть разными как в регионах, так и в отдельных организациях. Соответствующую инструкцию можно получить у поставщика услуги.
Мобильная платформа СМС-сообщений позволяет:
- получать информацию за прошедший расчётный период;
- удалять некорректно внесённые данные;
- получать напоминания о наступлении срока подачи показаний.
Для упрощения проводимых операций при передаче информации по SMS имеется перечень специальных кодовых сообщений, который можно также запросить в обслуживающей организации.
Пользуясь мобильным сервисом текстовых сообщений, следует учитывать, что за отправку СМС взимается плата, согласно подключенному тарифному плану.
Для того, чтобы СМС с показаниями расходомеров было доставлено по назначению и принято к расчёту, необходимо корректно отображать в сообщении фактическое потребление воды
Способ №2 — на портале Госуслуги
В настоящее время большими темпами развивается платформа портала «Госуслуги» РФ. Для получения возможности пользоваться широким спектром операций портала, необходимо пройти регистрацию на сайте: gosuslugi.ru.
По завершении регистрации, система запросит ввод персональных паспортных данных, и после проверки их корректности будет разрешён доступ ко всем опциям портала.
Кликнув по кнопке услуги, в открывшейся форме потребуется внести следующие сведения:
- код плательщика;
- адресные данные, на некоторых порталах достаточно № квартиры;
- месяц, за который передаются сведения;
- в графах, соответствующих горячему и холодному водоснабжению, кликнув по копке «добавить» нужно заполнить текущие показания водосчётчиков.
После ввода данных, обязательно сохранить их. Корректность внесения сведений должна быть подтверждена системой.
Для подачи показаний водомеров необходимо зайти в каталог на главной странице платформы и выбрать услугу по приёму показаний расхода воды. Найти данную услугу можно и через поисковую строку сайта
Помимо федерального портала, существуют региональные и городские местные центры электронных услуг. Получение от этих служб доступа для передачи данных приборов учета необходимо не только при первичном обращении, но и в случае, если передача по счётчиками не производилась более трёх месяцев или при их замене на новые.
Портал Госуслуги позволяет передавать показания расходомеров, как со стационарного компьютера, так и через приложение на телефоне, которое можно скачать через Google Play для смартфонов на платформе андроид, или через App Store для айфонов.
Способ №3 — на сайте поставщика
Большинство поставщиков дают своим клиентам возможность вводить показания и вести их учёт дистанционно, на своих сайтах. Для этого нужно в офисе компании получить логин и пароль, а затем пройти регистрацию на сайте.
Зарегистрировавшись и войдя в личный кабинет, нужно просто внимательно следовать рекомендациям системы, которая поможет ввести и передать показания приборов.
Передать показания расходомеров допустимо и без регистрации на сайте, но некоторые полезные сведения и опции, которые представлены в личном кабинете, в этом случае будут не доступны
Одним из удобств онлайн работы через сайты управляющих компаний и прямых поставщиков, является то, что на этих сайтах, как и на портале Госуслуги, у зарегистрированного пользователя имеется доступ к архиву ранее введённых показаний.
Это позволяет отслеживать и анализировать ситуацию по расходу воды, имеется возможность изменять номера приборов, отслеживать время наступления их поверки.
Способ №4 — ящики для сбора показаний
Данные с расходомеров можно передать, опустив бланк с внесенной в него информации в специально оборудованный для этого ящик.
Особых инструкций по порядку реализации этого способа подачи показаний не требуется, но необходимо учитывать, что сведения, переданные через ящик, будут учтены только в том случае, если дом находится на обслуживании именно той организации, в ящик которой опустили бланк.
Ящики устанавливаются в организациях, предоставляющих услуги по водоснабжению, а Во многих жилищно-эксплуатационных организациях, управляющих компаниях и объединённо-диспетчерских службах
Исправление ошибочно поданных данных
Никто не застрахован от ошибок, и ситуации, когда поданная информация с водомеров не соответствует действительности, случаются довольно часто.
Онлайн и СМС сервисы подачи сведений по расходу ресурсов предоставляют возможность отмены внесённых данных, но для этого существуют определённые временные рамки. В большинстве случаев возможно корректировка информации, внесенной до 20 числа.
Для иборьбы ошибки, переданной после этой даты, отводится 24 часа. Кроме этого, онлайн исправление допускается только показаний текущего периода.
Безвыходных положений нет, и решить проблему, если пропущен установленный срок внесения изменений или показания предавались неправильно и в другие периоды, можно.
Для изменения уже учтённых поставщиком показаний водоизмерительных приборов, нужно сообщить о допущенной ошибке в обслуживающую компанию. Представитель организации должен прибыть на дом и составить с участием хозяина квартиры акт сверки, на основании которого будут внесены необходимые изменения
Небольшие несоответствия переданных, например, завышенных показаний, можно выровнять в течение нескольких месяцев, подавая те же, что и в прошлом периоде, данные водосчётчиков.
На нашем сайте есть статьи, описывающие порядок расчета и передачи показаний со счетчиков по разным коммунальным услугам, советуем ознакомиться:
- Общедомовые счетчики на отопление: порядок и варианты расчета отопления
- Как передавать показания счетчика электроэнергии: обзор лучших способов передачи данных за свет
Выводы и полезное видео по теме
Снятие информации с водомеров и запись их в бланк единого платёжного документа:
Инструкция по подаче информации с расходомеров на сайтах Центров госуслуг по месту проживания, на примере г. Москвы, и какие полезные возможности предоставляет эта платформа пользователям:
Способы передачи данных водосчетчиков. Через сайты управляющих компаний, платёжные терминалы и с использованием мобильного приложения портала Госуслуги:
Следование приведенным советам, соблюдение пунктуальности в вопросе снятия показаний расходомеров и правильная их подача к расчетам за водопотребление, избавит от лишних хлопот, траты времени и дополнительных финансовых затрат на погашение долга по пени.
Есть, что дополнить, или возникли вопросы по считыванию и передачи показаний со счетчика воды? Можете оставлять комментарии к публикации и участвовать в обсуждениях — форма для связи находится в нижнем блоке.
Источник3: lenta.ru
Показания счетчиков: как правильно снимать и куда передавать в Москве и регионах
Начиная самостоятельную жизнь, люди сталкиваются с тем, что им нужно каждый месяц передавать показания счетчиков — воды, электроэнергии, газа. В первый раз бывает сложно понять, какие цифры нужно записывать и куда их передавать. «Лента.ру» рассказывает, как снимать показания с приборов учета и что делать с ними дальше.
- За что платят по счетчикам
- Можно ли не платить по счетчикам
- Как снять показания
- Когда нужно снимать показания
- Как передавать данные счетчиков
- Что будет, если не передавать показания
За что платят по счетчикам
По счетчикам можно и нужно платить за ряд коммунальных услуг — воду, электроэнергию, газ. Исключение — ситуации, когда в доме или квартире поставить счетчики нет технической возможности. По закону, причиной не ставить счетчики может считаться:
- необходимость реконструировать или создавать новые инженерные системы;
- отсутствие места для установки счетчиков;
- если с установленного прибора нельзя будет снять показания.
Газ
С 2016 года в газифицированных квартирах и жилых домах обязательно должен стоять счетчик на газ, если голубое топливо используется для отопления жилья. То есть если в квартире стоит только газовая плита, устанавливать счетчик необязательно. А если газовая плита, колонка и котел — поставить прибор учета (ПУ) необходимо. Самостоятельно устанавливать его запрещено: нужно обратиться к специалисту газовой службы, имеющей лицензию, или в аварийно-диспетчерскую службу.
В каждом регионе свои сроки передачи данных по счетчику и оплаты квитанций. В Тульской области нужно передавать данные до 10-го числа месяца, следующего за расчетным, а в Ленобласти — до 25-го числа расчетного месяца. Данные по вашему региону указаны на квитанции
Вода
Платить по счетчикам нужно за горячую и холодную воду — за каждый показатель данные передаются отдельно. Показания можно передать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным.
За воду платят до 10-го числа каждого следующего месяца, но все зависит от региона, нужно уточнять, какие сроки в вашем городе, это прописано в квитанции. Например, жители Оренбурга платят до 25-го числа
Электроснабжение
Передавать показания счетчиков за электричество нужно с 15-го по 26-е число расчетного месяца (в некоторых регионах — до 25-го).
Можно ли не платить по счетчикам
Можно, но это невыгодно. Закон не обязывает жильцов передавать показания счетчиков, но обязывает управляющую компанию учитывать переданные из квартир данные, чтобы рассчитать итоговую стоимость услуг в квитанции.
Передавать показания счетчиков важно, чтобы счета за коммунальные ресурсы, то есть воду, газ и электричество, были меньше
«Это дает возможность платить за фактически потребленные ресурсы, а не по нормативам, которые часто бывают завышены, и не по средним показателям», — объяснил генеральный директор компаний Intelvision и «Цифровое здание», участник «Сколково» Виталий Федоров.
Оплата по счетчикам помогает обеспечить справедливое распределение затрат между жильцами многоквартирных домов, отметил собеседник «Ленты.ру». И наконец, передача точных показаний счетчиков может способствовать экономии ресурсов, поскольку позволяет оптимизировать их использование: например, пару раз заплатив большие суммы, пользователь начинает экономить холодную и горячую воду: выключает кран при чистке зубов или при намыливании посуды.
Что такое норматив и средний показатель?
Норматив потребления коммунальных услуг — это утвержденный регионом показатель месячного потребления ресурсов на общедомовые нужды, согласно числу прописанных во всем доме людей. Например, в Москве на одного человека, живущего в многоквартирном доме, оборудованном водопроводом и канализацией, а также с централизованным горячим водоснабжением, месячный норматив холодной воды — 6,935 кубометра. А с теми же условиями, но в Тульской области — 6,2 кубометра.
Если собственник подавал данные счетчиков, а потом вдруг перестал, в следующие три месяца ему начисляют счета по средним показаниям трех предыдущих месяцев. А после — начисляют по нормативу — по количеству прописанных с повышающим коэффициентом. Платить «по среднему» или по нормативам невыгодно.
Оплата за места общего пользования (МОП) — это разница между показаниями общедомового счетчика и всех поданных квартирных, поделенная поровну между оставшимися квартирами, которые не передали данные о потреблении. В частности, плата за места общего пользования (то есть подвалы и подъезды) рассчитывается уже после получения показаний всех квартирных счетчиков. Если кто-то не подал показания, это напрямую влияет на сумму оплаты за МОП для остальных жильцов.
Как снять показания
На счетчиках воды, света и газа много цифр — половина из них черные, половина красные. Для передачи показаний прибора учета в свою управляющую компанию или поставщику ресурсов нужны именно черные — они расположены до запятой. Красные, то есть те, что после запятой, для расчета не нужны.
На некоторых счетчиках между черными и красными цифрами вместо запятой стоит точка, может и вовсе не быть никаких знаков. В любом случае для передачи показаний важны только черные цифры
Нужно внимательно следить, чтобы не ошибиться и случайно не захватить красную цифру, иначе платежка придет на значительную большую сумму.
Например, если в мае семья израсходовала 150,000 кубометров воды, а в июне счетчик показал 165,123, то получается, что за месяц расход составил 165,123 — 150,000 = 15,123 «куба». Берем цифру до запятой, итого получается 15 «кубов». При цене за один в 40 рублей, получаем, что платить придется 600 рублей.
А если захватить случайно одну цифру после запятой, то получится, что 1651,23 — 150,000 = 1501,23 или 1501 «куб». Заплатить за них придется 60 040 рублей.
Счетчик электричества может быть многотарифным. Такое устройство отслеживает средние значения тока и напряжения в зависимости от фазы, фиксирует частоту смены напряжения и электрическую мощность в сети. Все данные распределяются по тарифам в зависимости от времени суток. Например, на день-ночь или часовые зоны пиковая, полупиковая и ночная.
Разделенные на тарифы, показатели обозначаются сочетанием буквы и цифры — Т1, Т2, Т3
В личном кабинете ТНС «Энерго» у каждого пользователя своя система ввода цифр в зависимости от тарифности счетчика. Если он трехтарифный, появятся три ячейки, которые нужно заполнять цифрами, которые показывает прибор учета. Ничего считать самостоятельно не нужно.
Что делать, если случайно переданы данные после запятой и пришел ошибочно большой счет
Чаще всего УК не перепроверяют квитанции перед выставлением счета собственникам жилья, программа считает и формирует их автоматически. Поэтому никто не отследит, отправилась платежка на 600 рублей или на 60 000. Получив такой счет, придется идти разбираться в управляющую компанию, либо напрямую к поставщику услуг и лично или онлайн рассказывать об ошибке.
В лучшем случае собственнику могут сказать в следующем месяце походить в должниках, а потом передать показания приборов учета корректно. В худшем — компании придется инициировать внутреннюю проверку, снимать показания с общедомового счетчика, чтобы доказать, что собственник действительно не израсходовал столько ресурсов, могут отправить специалиста проверять, не намагничены ли квартирные счетчики. Это может отнять много времени и нервов.
Когда нужно снимать показания
По правилам предоставления коммунальных услуг нужно передавать текущие показания счетчиков каждый месяц.
Согласно правилам, потребитель обязан снимать показания индивидуальных приборов учета до 25-го числа каждого месяца. То есть передать показания счетчиков воды за предыдущий период в июне нужно до 25 июня
«Если пропустить срок передачи показаний счетчиков, поставщик услуг может применить расчет по среднему потреблению за предыдущие периоды. Это может привести к завышенным платежам для потребителя из-за неучтенных фактических данных. Кроме того, такие ситуации могут повлечь за собой перераспределение расходов на общедомовые нужды», — отметил Виталий Федоров.
Как передавать данные счетчиков
Способы передачи показаний счетчиков могут отличаться в зависимости от поставщика услуг, региона и управляющей организации. Есть несколько способов передачи данных.
Через систему ГИС ЖКХ
Для передачи показаний можно воспользоваться ГИС ЖКХ — государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства. Передать через нее показания счетчиков может житель любого города России.
Для входа в личный кабинет можно активировать аккаунт на портале «Госуслуги»
Войдя в личный кабинет, нужно один раз указать адрес и подключить лицевые счета, после чего можно как передавать данные приборов учета, так и оплачивать коммунальные счета.
Однако этот способ может работать с перебоями: сайт не всегда находит лицевые счета и иногда зависает в момент оплаты коммунальных услуг.
Через портал mos.ru
Для жителей Москвы доступна возможность передачи показаний со всех счетчиков через городской портал mos.ru — в соответствующем разделе. Войти на сайт можно также при помощи аккаунта на портале «Госуслуги».
Через поставщиков услуг
Также можно подать данные счетчиков на сайтах местных поставщиков услуг. Например, жители Тверской области могут передать показатели водяного счетчика на сайте «Тверь Водоканал», а показания счетчиков за газ — на сайте «Газпром межрегионгаз Тверь». У некоторых поставщиков услуг передать данные можно В мобильном приложении. А еще можно поискать официальную группу поставщика или УК в соцсетях — и подать данные через чат-бот, если он существует.
Через телефонный звонок или СМС
Поставщики услуг могут иметь горячую линию, позвонив на которую, роботу нужно будет назвать адрес и показания со счетчиков. То же самое можно сделать и по СМС — если у поставщика есть такая возможность. Но это не самый надежный вариант: робот может неправильно вас понять или услышать, если речь идет о звонке, а ошибку вы увидите только в следующей квитанции.
Лично — в ящик управляющей компании
Самый старый способ передачи данных со счетчика — на бумаге, которую нужно опустить в ящик, принадлежащий управляющей компании (чаще всего он устанавливается на здании УК или отдельно в каждом доме, и тогда старший по дому должен раз в месяц отнести все бумаги в УК). На листе должны быть указаны адрес, лицевой счет и данные счетчиков.
Этим способом чаще всего пользуются пенсионеры, которые не привыкли к современным технологиям. С одной стороны, это стабильно и удобно, а с другой, не исключает риска человеческого фактора: хулиганы могут поджечь содержимое ящика, листы могут потеряться, а сотрудники управляющей компании, которые будут вносить данные в систему, могут случайно перепутать цифры из-за усталости.
Автоматически
В новых домах могут стоять умные счетчики — они сами передают данные куда нужно, поэтому снимать с них показания каждый месяц жителям квартиры или дома не надо. Установить такие счетчики можно и в старом жилом фонде, если есть техническая возможность.
«Также существуют специальные устройства, которые можно присоединить к обычным счетчикам для автоматической передачи информации. Такой вариант оценят те, кому замена счетчиков не подходит», — подчеркнул Виталий Федоров.
Как сменить старый счетчик на новый — умный
Поменять счетчик можно, подав заявку на установку на сайте поставщика услуг.
«Если у вас установлен старый счетчик электроэнергии предыдущего поколения, вам следует подать заявку на установку умного счетчика на сайте энергосбытовой компании или дождаться, когда в вашем доме произойдет плановая замена счетчиков электроэнергии на современные с функцией автоматической передачи показаний», — посоветовал «Ленте.ру» руководитель направления «Счетчики электроэнергии» бренда EKF Станислав Макушкин.
При помощи нового ПО
Прогрессивные управляющие компании уже внедряют новые инструменты для управления эксплуатацией многоквартирных домов, в том числе для автоматизации учета ресурсов, подчеркнул Федоров. Например, специальные программные обеспечения (ПО). С помощью таких ПО у жителей есть возможность не только автоматически передавать данные счетчиков, но и смотреть за статистикой потребления электроэнергии, воды, газа, тепла в мобильном приложении.
Что будет, если не передавать показания
Если не передавать показания, придется платить больше. Помимо этого, и финальная сумма в платежках других соседей, которые тоже не следят за счетчиками, будет выше.
В другой ситуации, когда потребитель передавал, а потом перестал передавать показания счетчиков, сумма к оплате в течение трех следующих месяцев начисляется по средним показаниям трех предыдущих месяцев. Далее, сумма начисляется по нормативу — по количеству прописанных с повышающим коэффициентом. Разница в платежах может быть значительной — 150-300 процентов, особенно в долгосрочной перспективе.
Но бывает, что ресурсоснабжающая организация сама может быть заинтересована в том, чтобы жители платили по счетчикам — и может направить к жильцам специалиста, чтобы тот сам снял показания прибора учета.
«Некоторые энергосбытовые компании заинтересованы в точных показаниях расхода электроэнергии и, как правило, в случае, если данные о потреблении не поступают, направляют инспекторов для снятия и проверки показаний счетчиков электроэнергии», — пояснил Станислав Макушкин.
Источник4: lenta.ru