Сегодня удобство использования водяных счетчиков оценило большинство жителей России. Тем не менее, несмотря на свою практичности и износостойкость, время от времени они выходят из строя, заставая врасплох своих владельцев.
В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: Что может стать причиной поломки счетчика горячей воды? Куда в этом случае следует обращаться? Что будет, если поломка обнаружится в ходе проведения плановой проверки? Читайте далее.
Причины поломки
Одним из самых часто встречающихся признаков поломки счетчика является остановка стрелочного индикатора, т.е. когда счетчик, будучи включенным, не крутится.
Причиной поломки может оказаться:
- Сломался четный механизм прибора;
- Сломался ротор аппарата;
- Забился фильтр глубокой очистки воды или проточное отверстие;
- Некорректная установка прибора, в результате которой счетчик голодной воды считает потребление горячей воды, а счетчик горячей подсчитывает потребление холодной;
- Прибор вышел из строя вследствие перегрева (температура горячей воды превысила отметку 90°с);
- Владелец счетчика намеренно сломал его, желая сэкономить на оплате счетов горячей воды.
Если счетчик горячей воды крутится в обратную сторону, то причиной тому может послужить как неисправность самого аппарата, так и водопроводной системы дома в целом. Например:
- Владелец самостоятельно установил прибор, однако сделал это ненадлежащим образом, в результате чего направление течения воды было искажено;
- При установке прибора обнаружилось отсутствие обратного клапана (обязательного элемента), который довольно часто не входит в комплект;
- Слишком сильная разница в давлении между общим и индивидуальным трубопроводами;
- Ненадлежащая установка бойлера, из-за которой из трубы с горячей водой постоянно происходит перелив воды в трубу с холодной водой;
- Физический износ счетчика.
Если счетчик то крутится, то останавливается, причиной неисправной работы может стать как износ механизма, так и засор протока.
Информация
Если жилец намеренно крепит к счетчику магнит, замедляющий его работу (мошенническая схема), это так же может стать причиной его «заторможенной» работы.
Куда обращаться
Полезный совет
Единственное, что можно попытаться сделать самостоятельно, если счетчик перестал крутиться или крутится слишком медленно, попытаться простучать его. Вскрывать прибор учета запрещается, поскольку при нем будет нарушено опломбирование.
Поэтому, после легкого простукивания аппарата следует еще раз, зрительно, проверить его функциональность. Если ничего не изменилось, самостоятельные «потуги» на этом должны закончиться.
При поломке счетчика воды, по закону, следует сообщить об этом в письменном виде в Управляющую компанию, которая обслуживает дом.
Предварительно следует составить письменное ходатайство в свободной форме, в котором будет описана сложившаяся ситуация, то, в чем именно выражается неисправность счетчика, а также необходимость его проверки и починки.
По факту поданного заявления в квартиру, где не крутится счетчик горячей воды, должен явиться представитель Управляющей компании, который зафиксирует поломку прибора, а также снимет пломбы с него.
После снятия пломбы владельцу квартиры отводится ровно месяц на замену или ремонт счетчика.
Оплата горячей и холодной воды за месяц, на протяжении которого счетчик не будет работать, будет производиться с учетом среднего расхода воды за последние пол года.
Если прибор учета находится на гарантии, то отремонтировать его можно, сдав на гарантийный ремонт производителю.
Информация
Стоимость ремонта счетчика, в большинстве случаев, равняется стоимости покупки нового счетчика, потому перед тем, как сдать его в ремонт, следует хорошенько подумать.
Скачать
Что будет, если заметит проверка
Если владелец счетчика намеренно проигнорирует неполадки в работе счетчика, а в ходе плановой проверки они обнаружатся, ему следует ожидать внушительных финансовых затрат.
В первую очередь будет пересчитана оплата коммунальных услуг за воду в соответствии со стандартами потребления на одно лицо (будут учтены все прописанные в квартире). При этом, количество действительно проживающих в квартире учтено не будет. Т.е. собственник оплатит норму потребление воды даже за отсутствующих домочадцев.
Что касается срока, за который будет произведен перерасчет, то он будет охватывать от трех до шести месяцев.
В последствие, если счетчик не будет починен, его владелец будет платить за воду по повышенному тарифу до тех пор, пока не предоставит Управляющей компании документы, подтверждающие исправность сломанного счетчика воды.
Информация
При оплате коммунальных услуг по повышенным тарифам расход, как показывает практика, возрастают в несколько раз.
Если не крутится счетчик горячей воды
Установление счётчика воды — подходящее в денежном плане решение для владельцев жилых квартир. С счётчиком Вы будете оплачивать только тот объем воды, который Вы потребляете. Но Вы должны помнить, что счётчик может поломаться.
Вам следует знать, что в таких случаях предпринимать. Время исправной работы счётчика составляет около 12 лет. Для нормального функционирования водомера в течение этого срока, владелец должен проверять прибор с периодичностью в каждые 5 лет.
Чтобы проверить исправность водомера, для начала осмотрите корпус прибора – есть ли на нём механические повреждения, например, трещины. Проверьте, вращается ли в счётчике крыльчатка, когда вода включена.
Внешние признаки поломки:
- Счётчик показывает неправильные показатели;
- Индикатор перестал крутиться.
Если счета за услуги водоснабжения приходят несоответственно большие, выясните причины неисправностей, перед тем как предпринимать что-либо. Исходя из выявленных причин, Вы можете попытаться устранить неполадку самостоятельно.
Причины неполадок счётчика
Важно отметить, что в случае поломки прибора при действии гарантии, починку либо замену счётчика оплачивает компания-производитель, но только при условии, что на устройстве отсутствуют механические повреждения Данное положение должно прописываться в заключенном с производителем договоре. Если компания отказывается оплатить, отремонтировать либо заменить неисправный прибор, Вы имеете полное право подать в суд.
Если неисправность обнаружили уполномоченные лица контролирующих органов
Уполномоченные лица соответствующих органов имеют полное право предусмотренное законом взыскивать с владельца жилья согласно Правилам предоставления коммунальных услуг физическим лицам, если хозяином квартиры были нарушены нормы данного постановления. В случае выявления поломки представителем коммунальной организации, Вам могут начислить большую сумму за потребленную, но не оплаченную воду. Сумма оплаты обусловлена количеством прописанных в квартире граждан.
Чем больше людей зарегистрировано на жилой площади, тем больше размер начислений. При этом не имеет значения, проживают прописанные люди в квартире или нет. Под исключение попадают лица, которые находятся на стационарном лечении, в командировках, интернате и прочее. Вам будет необходимо предоставить подтверждающие документы. Расчёт оплаты будут производить после даты последней поверки: не менее трёх месяцев и не более полугода до выявления неисправности.
Для исключения возможных неприятных ситуаций и конфликтов с контролирующими органами, рекомендуется периодически собственноручно осуществлять проверку устройства.
Если поломка обнаружил владелец квартиры
Если Вы обнаружили поломку водомера и не можете самостоятельно починить прибор, напишите письменное заявление про выявленный факт поломки в соответствующую службу, с просьбой снять показания с водомера. Вам должны оставить копию, где будет указана дата и фамилия принявшего заявление лица.
Согласно законодательству, вы имеете 30 дней, за которые вы должны успеть починить или заменить устройство. За этот срок соответствующая организация производит расчёт по Вашему среднемесячному расходу за последний месяц.
Вам не обязательно знать причины неисправности счётчика. Поэтому Вы можете написать заявление о замене прибора, пригласив уполномоченное лицо для снятия последних показаний. Вся процедура подтверждается актом, где будут указаны все действующие лица.
Установка нового водомера
Приобрести новый водомер можно в соответствующем магазине. При покупке проверьте прибор, присутствуют ли на нём какие-либо механические повреждения. Продавец должен написать дату приобретения счётчика в паспорте, штамп учреждения, которое реализовало продажу и поставить подпись. Чтобы установить новый прибор, следует пригласить соответствующего специалиста. Установив счётчик, обратитесь в управляющую организацию для проверки и опломбирования прибора.
Чтобы самостоятельно проверить исправность работы нового водомера, возьмите ёмкость, объем которой Вам точно известен. Зафиксируйте показания счётчика. Откройте кран и наполните ёмкость водой. Закройте кран и отметьте новые показания. При исправной работе счётчика они должны будут увеличиться ровно на одну единицу.