Причина, по которой вместо горячей воды идет холодная, может быть связана с несколькими факторами. Например, неисправность в бойлере или водонагревателе может привести к тому, что устройство не нагревает воду до необходимой температуры, или же в системе может происходить смешивание горячей и холодной воды из-за проблем с трубопроводом.
Также стоит обратить внимание на время использования горячей воды — если в доме одновременно используется несколько точек водозабора, это может привести к недостатку горячей воды. В таких случаях важно проверить общее состояние системы горячего водоснабжения и, при необходимости, обратиться к специалисту для диагностики проблемы.
Это схема: почему в квартирах екатеринбуржцев вместо горячей воды из кранов бежит холодная
Заместитель мэра Екатеринбурга по ЖКХ Владимир Гейко объяснил, почему из горячих кранов в квартирах бежит холодная вода и как это исправить. Горожане часто жалуются, что им приходится подолгу сливать воду, чтобы из-под крана пошла горячая. Платить приходится за всю жидкость, которая выходит наружу, хотя лишь часть ее пригодна для использования. Дело в схеме горячего водоснабжения, по которой подключено большинство домов города.
— В домах, где закрытая схема водоснабжения, эта проблема почти незаметна. Но в 80 процентах случаев горячее водоснабжение организовано по открытой схеме, и там есть проблемы с нагревом воды. Особенно в «тупиковых» домах, где она за ночь остывает. Технические решения есть: можно делать теплопункты непосредственно в домах, но в масштабах города это будет стоить миллиарды рублей.
Есть примеры, когда собственники принимали решение оборудовать индивидуальные тепловые пункты, получали техусловия в сетевой компании. Но это затраты, — сказал Владимир Гейко.
По словам чиновника, жители многих городов сталкиваются с такой проблемой. Решить ее поможет только переход на закрытую схему водоснабжения. Но это не значит, что сделать ничего нельзя. Горожане могут добиваться перерасчета от управляющих компаний.
— Потребители вправе требовать от управляющей компании услугу надлежащего качества. Для перерасчета надо вести учет и актировать нарушения. УК работают с сетевиками по качеству горячей воды, они выигрывают суды. Другой вопрос, что, когда управляющая отработала с ресурсниками и добилась перерасчета, она должна сделать перерасчет и для жителей. Мы просили прокуратуру разобраться в этом, она начала собирать сведения с управляющих компаний о перерасчетах, — отметил заместитель мэра.
В Екатеринбурге коммунальные сети изношены на 60 процентов. От аварий не спасают даже опрессовки, поэтому раскопки, ремонты и отключения отопления случаются даже зимой. Постепенно устаревшие трубы заменяют, у мэрии дошли руки и до легендарного перекрестка возле «Парк Хауса», где происходит по несколько громких аварий ежегодно. Год назад там чуть не утонул таксист.
Ущерб водителю пообещали возместить представители Екатеринбургской теплосетевой компании. На ближайших улицах тоже регулярно прорываются трубы.
ПО ТЕМЕ
Корреспондент E1.RU
Лайк
Смех
Удивление
Гнев
Печаль
Увидели опечатку?
Есть такие счётчики, они начинают считать только от определённой температуры воды, но читал что установить их и опломбировать очень тяжело, потому что эти дармоеды всяко пытаются отказать в установке и опломбировании. Хотя у счётчиков есть сертификаты и прочее)
То, что сети изношены, нам толковали есчо 30 лет назад. Были даже, якобы, проценты, которые мы оплачивали за коммуналку, и их последовательно подводили к 100 процентам стоимости постоянными повышениями тарифов. На каком то этапе, в районе 2000х тысячных мы добились или они добились, что жители УЖЕ, наконец, начали оплачивать 100% стоимости Гвс, ХВС, Отопления.
Далее шла, текла и полезла приватизация. И оказалось, что мы опять не оплачиваем 100%. от чего? Где этот пограничный столб? А нету его, ибо аппетит и ненасытность, ибо лень и неумение, ибо на каждых 10 метрах трассы — она обогоевает тротуары, способствует таянию снега и пр. и пр. В пер. Северном каждый год тротуар самоочищается на вводе теплотрассы в детский сад.
Я не знаю, тепло ли в детском саду. Мы живём рядом. Батареи еле тёплые, в доме холодно. Кто учитывает эти потери, ведёт учёт дефектов изоляции теплотрассы, планирует исправить летом, закладывает бюджет. Ну это не для России. Ну почему?
Почему отсутствуют чёткие законы? Есть потери по трассе — устраняй, и не зимой, — а летом, а зимой — фиксируй, составляй детальный паспорт.утечек, потерь, дефектов и пр. .. о Боже, почему столько лени, и некомпетентности. начиная с законодатеоей.
Источник3: ovteh.ru
Из горячего крана течет холодная вода: причины поломки, как решить проблему и куда обращаться
Сейчас практически в каждом многоквартирном доме имеется система ГВС. Однако температура подаваемой в жилища жидкости зачастую не соответствует установленным нормативным требованиям. Мало того что это доставляет жильцам массу бытовых неудобств, так еще и платить приходится за некачественно предоставляемые услуги по полной. Давайте разберемся, почему из горячего крана долго течет холодная вода, каковы причины подобного явления.
Чем объясняется данное несоответствие нормам
У столь хорошо знакомой всем россиянам проблемы существует ряд объяснений. В числе основных:
- повышенная концентрация загрязняющих частиц в теплообменнике (устройстве, в котором осуществляется обмен тепла между двумя средами, имеющими различие в температурном режиме);
- непосредственно выход из строя этого технического агрегата;
- ржавчина, забившая внутреннюю полость трубопровода;
- коррозия, возникающая внутри стояков.
Кроме того, дополнительно нельзя исключать вероятное отключение теплообменного прибора в доме. Как правило, необходимость в деактивации возникает при проведении ремонтных работ или аварийных ситуациях на внешних точках трубопровода.
Открытая и закрытая сети водоснабжения
Обе схемы существенно различаются между собой. В первом случае для подогрева жидкость должна напрямую взаимодействовать с носителем тепла. Во втором нагревание осуществляется за счет теплообмена. Соответственно, причины, почему из горячего крана льется холодная вода, также неодинаковы.
ОСВ в большей степени подвержены возникновению аварийных ситуаций, что объясняется характером их размещения. В момент серьезной поломки H2O перестает подаваться в сеть полностью. С ЗСВ все иначе. Водный раствор продолжает поступать в квартиры жильцов в обход поврежденных областей трубопровода.
В открытых системах жидкостная среда значительно быстрее остывает из-за нестабильности разбора. В закрытых температурный режим поддерживается на определенном уровне, в связи с чем коммуникации не так часто выходят из строя.
Кроме того, в ОСВ характеризуются наличием довольно низкого напора. Поэтому жители верхних этажей нередко остаются без подогретой до установленных значений жидкости. Решением проблемы в таком случае становятся специальные (повысительные) насосы. У ЗСВ, в свою очередь, также есть ощутимый недостаток — большие водопотери. Поэтому приходится устанавливать насосные станции для подкачки.
Как узнать причину, почему вместо горячей воды идет холодная, что делать в такой ситуации
Чтобы разобраться, вследствие чего возникло данное явление, необходимо осуществить проверку труб в подвальном помещении. И первым делом следует определить, в каком состоянии находится область трубопровода, подведенная к стояку. Для проверки предстоит вызвать специалиста из управляющей компании.
Приглашенный сотрудник УК проверит трубы-стояки, выяснит, не проржавели ли они. Также, он в обязательном порядке проведет осмотр теплообменного устройства. Из-за нестабильной работы теплообменника нередко возникают проблемы с температурой подаваемой жидкости. В ходе проверочных мероприятий удастся выяснить, что стало причиной несоответствия температурного режима: засор или поломка.
Если все вышеуказанные действия не дали должного результата, необходимо направить обращение непосредственно в водоканал и генерирующие организации, которые обслуживают жилое здание. Именно они несут ответственность за надлежащее состояние внешнего водопровода.
После оформления и подачи заявления к вам будет направлен специалист для осмотра и определения исправности участков трубопровода во всей области вероятной аварии.
Аспекты законодательства
Прежде чем решать, куда обращаться, если холодная вода идет из горячего крана, следует разобраться с нормативами, установленными для температуры подаваемой в дома жидкости. Нормы по ГВС представлены в «Правилах оказания коммунальных услуг владельцам и пользователям в квартирах и частных домах». Они подтверждены правительственным постановлением №354. А также, в санитарно-эпидемиологических требованиях СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденных ведущим санврачом Российской Федерации.
Перечисленные законодательные документы гласят:
- Температурный режим водного раствора в водозаборных зонах обязан быть не менее 60°С и не более 75. При этом тип теплоснабжения значения не имеет.
- Перед тем как произвести замер температуры подогретой жидкостной среды, необходимо осуществить ее слив в течение 3-х минут.
В отношении предельных отклонений заявлено следующее:
1,5 м3/ч Для технической воды
1,5 м3/ч Для технической воды
MBFT-75 Мембрана на 75GPD
- ночью допускаются колебания t на 5°С;
- днем — максимум на 3.
В соответствии с установленными нормативными требованиями формируются условия оплаты потребления водного ресурса, если фактические значения разнятся с утвержденными по закону.
В ситуации, когда в жилое здание подается H2O ниже 40°С, она оплачивается по цене холодной. Если колеблется в диапазоне от 40 до 60, производится внесение средств по сниженному тарифу.
Почему вместо горячей воды идет еле теплая
Далее необходимо рассмотреть причины, из-за которых существующие нормы не соблюдаются.
В первую очередь проблемы с ГВС могут быть в самом доме. Дефекты конструкции, как вариант, способствующие плохой циркуляции (в утреннее время владельцам квартир на верхних уровнях приходится подолгу сливать жидкость, остывшую за ночь в трубах).
Допущение ошибок в процессе регулирования подогретой подачи. Когда управляющая организация осуществляет недостаточный подогрев водного ресурса, поставляемого потребителям.
Забившийся или деформированный трубопровод в квартире на этаж ниже. Подобное, к примеру, случается из-за врезки «гусака», чтобы утопить трубу в стене и освободить дополнительное место в ванной комнате.
Также причиной могут стать нарушения, допущенные при монтаже электробойлера (смесителя, душевой кабины и т.п.) по стояку.
Успешное разрешение вышеперечисленных проблем вполне возможно посредством обращения в управляющую компанию, к которой прикреплено жилое здание.
Гораздо хуже, когда несоответствие температурного режима подаваемой жидкостной среды не касается непосредственно дома. Например, строение расположено в самом конце ветви водоподачи. Подогретая H2O в первую очередь поступает в другие многоэтажки и только потом достигает концевой точки. Если линия не закольцована, последний на ней дом становится тупиком. Водопроводная жидкость за ночь полностью остывает, а нередко совершенно не нагревается до требуемой t.
При таком раскладе управляющая организация бессильна. Мероприятия по перекладке ГВС весьма дорогостоящи. К тому же они затрагивают не только подотчетную определенной УК область.
Не удастся решить проблему на данном уровне и в случае возникновения аварийных ситуаций вне домовой системы. УО, опять же, не сможет ничего предпринять. Подобными вопросами занимаются уже городские власти. А потребовать от них выполнения обязательств, мягко говоря, затруднительно.
Алгоритм действий
Чтобы добиться устранения несоответствия температурного режима подаваемой в жилое здание подогретой жидкости, необходимо действовать планомерно.
Куда обращаться, если из горячего крана течет еле теплая вода
Разумеется, первым делом предстоит направить обращение в управляющую организацию, несущую ответственность за состояние внутреннего трубопровода. В случае когда поломка обнаружена на внедомовой территории, необходимо потребовать решения проблемы у городского водоканала.
При возникновении аварийных ситуаций на насосных комплексах надлежит искать решение вопроса в генерирующей компании, обслуживающей жилое здание.
SF-mix Clack до 0,8 м3/ч
SF-mix Runxin до 0,8 м3/ч
SF-mix ручной до 0,8 м3/ч
Составление заявления
Образца установленного формата для него не существует. Главное — чтобы были отражены все основные пункты:
- наименование УО или другого учреждения, в которое будет направляться заявка;
- их адресные данные, представители руководящего состава;
- персональные сведения о лице, подающем жалобу, адрес, контактная информация;
- полное описание возникшей проблемы, момент фиксации нарушения;
- требование устранить несоответствие;
- дата формирования заявки-жалобы;
- подпись заявителя.
В ряде случаев предстоит сопроводить бумагу дополнительной документацией, подтверждающей наличие недопустимых отклонений температурного режима ГВС.
Подача жалобной заявки
Составлять претензионное письмо необходимо строго в письменном виде. Управляющая организация вправе никак не реагировать на устные заявления жильцов. Оформленный по всем правилам документ нужно направить в УК в двух экземплярах.
Один из них в процессе получит пометку о принятии к рассмотрению. Таким же образом жалоба-заявление формируется в адрес водоканала или генерирующей компании.
Что ждет в результате
Выяснив, что делать и куда жаловаться, если вместо горячей воды идет теплая (течет холодная), следует понять, чего ожидать по итогам обращения.
Со стороны УК в течение 2-х дней с даты подачи заявления в дом будет направлен специалист, который проведет измерительные мероприятия в водоразборной зоне. Всего он сделает два замера. Один — утром, второй — вечером. После составит соответствующий документ (акт выполнения работ и фиксации показаний). В нем сотрудник управляющей организации подтвердит наличие нарушения.
Опираясь на письменное подтверждение несоответствия температурного режима нормативам, УО проведет перерасчет. На следующий пользовательский период для заявителя будет снижена тарифная ставка на поставляемые услуги ГВС. При подаче жидкости холоднее 40°С потребитель заплатит за нее как за не подогретую.
Если проблемы возникли из-за скопления грязи в теплообменном устройстве, специалист произведет очистку. В случае поломки — отремонтирует или заменит теплообменник.
При обнаружении засора в трубопроводе его прочищают или устанавливают новые трубы на поврежденных участках.
Каким образом может помочь водонагреватель
Не исключено, что ответом на вопрос: почему вместо горячей воды бежит холодная и что делать в такой ситуации, станет переход на автономное водоснабжение. То есть, установка электробойлера.
Один нюанс. Если отсутствует устройство учета на горячую воду, надлежит монтировать заглушку на стояк, официально оформив опломбирование. Иначе счета на пользование продолжат приходить. Наличие счетчика — другое дело. Глушить трубу и ставить пломбу не придется.
Достаточно завернуть вентиль на входе и проследить, чтобы жидкостная среда из электробойлера не поступала в систему.
Термодатчик в измерительном приборе
Неплохое устройство, позволяющее сократить расходы на подогретую жидкость. Оно фиксирует в действительности соответствующую определенным показателям H2O. Агрегат отдельно учитывает количество фактически горячего водного ресурса и того, что подается из крана ГВС, но не соответствует требуемой по нормативам температуре.
АМЕТИСТ — 02 М (Для дома, дачи, коммерческих целей)
Аэрационная установка AS-1054 VO-90
Диспенсер магистральный настольный AquaPro 919H/RO (горячая и холодная вода)
Объем, который оказался не нагрет до нужной t, будет приплюсован к ХВС и оплачен по установленной стоимости для данной категории услуг.
Безусловно, использование термоизмерителя предполагает ощутимую выгоду, но также доставляет некоторые неудобства. Так, по законодательству перерасчет недопустим в автоматическом режиме. То есть, владельцу придется приглашать к себе представителя управляющей компании, который проведет контрольные замеры и составит необходимый документ-подтверждение факта нарушения. Быстрее не получится.
Кроме того, приобретенный и установленный прибор предстоит предварительно опломбировать и ввести в эксплуатацию. Опять же, без содействия работника УК не обойтись.
И еще один неприятный момент (с этической точки зрения). Считая подогретую жидкость по цене ХВС, собственник квартиры перекладывает обязанность оплачивать этот «уцененный» объем ГВС на других жильцов. Так как расход попадает в общедомовые нужды.
Что делать, если из крана горячей воды все равно течет холодная или еле теплая
В случае когда после направления заявления-жалобы в управляющую организацию или водоканал проблема так и не была устранена, предстоит обратиться в жилищную инспекцию. Это контролирующий орган, следящий за деятельностью УО. На несоблюдение обязательств со стороны городского хозяйства, обеспечивающего водоснабжение, также следует пожаловаться в жилинспекцию.
В качестве альтернативного решения стоит иметь в виду возможность обратиться в местную администрацию. Жалобное письмо можно отправить почтой или передать лично через приемную.
Также заявление на бездействующие компании в Роспотребнадзоре и прокуратуре. В крайнем случае придется прибегнуть к помощи судебного органа.
Профилактические меры
Самой действенной профилактикой в данной ситуации является систематический за состоянием теплообменного устройства. Необходимо раз в месяц проводить проверочные мероприятия, выявлять наличие ржавчины и засоров, оценивать характеристики трубопровода в подвальных помещениях. Особое внимание следует уделять зонам возле стояков.
Все выявленные нарушения необходимо сразу же устранять. Проверку и устранение обязаны осуществлять сотрудники управляющих организаций. В их компетенции прочистка коммуникаций, ремонт вышедших из строя элементов или замена на новые.
Качество подаваемой жидкости также непосредственно влияет на состояние труб. И если у себя в квартире решить этот вопрос можно с помощью очистного оборудования. Приобретать его лучше всего у проверенного надежного производителя. В интернет-каталоге «Вода Отечества» вы найдете все необходимое оборудование.
Чтобы справиться с общедомовой проблемой своими силами, потребуется установить водонагреватель (электробойлер).
Установка прибора особенно актуальна для старых жилых зданий, где нередко возникают поломки трубопровода. Бойлер сможет обеспечить определенное количество подогретого водного ресурса. Правда, при использовании больших объемов жидкости неизменно вырастут счета за электроэнергию.
Также можно монтировать счетчик с термодатчиком, что даст возможность снизить плату за подогретую до нужной температуры H2O. При этом важно понимать, что учетное устройство данного типа не в состоянии устранить сложности с подачей ГВС.
Источник4: ovteh.ru