После ремонта или же подключения коммуникаций могут возникать неприятные ситуации. В случае нарушения в водоснабжении иногда приходится решать, почему вместо холодной воды идет горячая. Помимо неудобства в использовании, ведь придется предварительно охлаждать кипяток, это может говорить о необходимости проверки всей системы коммуникаций.
Основные причины
В первую очередь, если вместо холодной воды идет горячая, необходимо выяснить причины. Есть несколько распространенных неисправностей, которые влияют на эту проблему:
- Сломанный смеситель. Прокладка внутри может прогнить или же выйти из строя переключатель, тогда смешение воды будет неверным и возможно, что будет идти лишь горячая.
- Сломанный клапан на счетчике, из-за него запорная часть открыта и смешение происходит независимо от вентеля на кране.
- Проблемы со стояком или разводкой после подключения или ремонта сантехники водопроводчиками.
- Разница в давлении, в таком случае горячая вода может поступать вместо холодной и разрушать сантехническое оборудование.
- Проблемой может стать бойлер, если он установлен в квартире на случай отключения горячей воды.
Точно выяснить причину поможет лишь специалист. Во избежание негативных последствий при обнаружении проблемы рекомендуется сразу обратиться к мастеру. Самой распространенной причиной становится именно износ прокладки.
Даже в лучших смесителях они функционируют максимум 7 лет, после чего требуют регулярной замены. Жильцы забывают про данный факт и дожидаются неполадок, одной из которых может быть подача горячей воды вместо холодной.
Возможные последствия
Когда в кране для холодной воды появляется горячая, начинаются разрушения сантехнического оборудования. Оно предназначено лишь для конкретного диапазона температур. В первую очередь пострадает:
- смеситель, прокладки сразу же портятся и не выполняют свою функцию, возможно течь или другие проблемы;
- трубопровод, возможно засорение;
- разрушение гибких шлангов, которые предназначены для холодной воды.
Этого не случиться, если предпринять меры немедленно, как только проблема будет обнаружена.
Необходимые действия
Самостоятельно нельзя провести профессиональную диагностику, но простые действия для выявления причины предпринять можно.
- В первую очередь следует потрогать трубу, которая располагается рядом со стояком. Она может быть горячей или холодной. Во втором случае проблема в оборудовании в квартире, а в первом нужно немедленно звонить в водоканал, чтобы проверили водоснабжение во всем доме.
- Необходимо перекрыть оба вентиля на воду, чтобы убедится, что они хорошо держат напор.
- Проверить, не было ли путаницы, открыть только холодную, подождать до нормализации температуры, затем аналогичные действия проделать с горячей.
Эти действия не отменяют обращение к специалистам, они лишь могут помочь выяснить проблему. Если она не будет явной, следует звонить в соответствующие инстанции.
Ответственные службы
В зависимости от того, на каком балансе находится дом, легко выяснить куда обращаться, когда вместо холодной воды идет горячая. Это может быть ЖКХ или же управляющая компания. Жалобу обязаны принять по звонку, но нередко они игнорируют подобные заявки и нужно предпринимать более радикальные меры:
- в письменной форме составить заявление и отнести в управляющую компанию;
- в случае задержки с ответом или же для ускорения решения составить претензию в жилищную инспекцию;
- жалоба может быть подана в районную прокуратуру;
- в случае проблемы в нескольких квартирах, можно устроить собрание жильцов и расторгнуть договор с одной управляющей компанией, выбрав другую;
- в крайнем случае есть возможность подать в суд за невыполнение должностных обязанностей на управляющую компанию.
До радикальных мер доходит редко. Чаще всего достаточно звонить или писать обслуживающей компании, и она предпримет меры. Необходимо понимать, что если неполадка возникла после самостоятельной установки смесителя, запорного вентиля или же клапана давления, то проблемы в ошибке монтажа, а не в подаче воды.
Что говорит закон
При оформлении заявления или же подачи жалобы, необходимо помнить о законодательстве. Касательно обслуживания многоквартирного дома водоканалом или управляющей компанией, есть два основных документа:
- правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Правительством РФ от 6 мая 2011 года;
- санитарно-эпидемиологических правилах и нормах[1] СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденных постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 г.
На основании этих актов управляющая компания обязана предоставлять качественное обслуживание всего дома, в это понятие входит регулярная подача горячей и холодной воды. Нарушение закона является явным поводом для жалобы или даже подачи в суд, если не получается урегулировать вопрос быстро и эффективно.
Из холодного крана течет горячая вода: возможные причины и пути решения проблемы. Инструкция, что делать, и как исправить
В многоквартирных домах с центральным водоснабжением люди часто сталкиваются с проблемами, связанными с водой. У некоторых отключают на длительный срок воду или ослабляют ее напор в душе и кране.
Иногда из-за включения крана, вода меняет свою температуру в душе и наоборот. Все это доставляет множество неудобств и мешает нормально использовать воду.
Но есть еще одна нечастая проблема, когда из холодного крана течет горячая вода. Тогда вызывают сантехника, чтобы он исправил возникшую проблему. Но если нет возможности вызвать специалиста или хочется разобраться со всем самостоятельно, придется разобраться в том, как и почему возник такой вопрос.
Список основных причин
Чтобы разобраться с тем, почему из крана холодной воды течет горячая, нужно узнать почему и из-за чего это произошло.
Существует множество причин, но основные из них:
- Передавливание. Это самая частая проблема из-за которой вода может течь с не той температурой. Передавливание происходит тогда, когда горячая вода вытесняет холодную. Например, у кого-то из жильцов произошло передавливание в бойлере. Тогда у большинства соседей возникнет такая же проблема. Ведь когда горячая вода выталкивает холодную, она уходит далее в систему труб, предоставляя столкнуться остальным с этом проблемой. Передавливание происходит поскольку у горячей воды давление выше, чем у холодной. Поэтому она с легкостью способна вытеснить ее и образовывать множество неприятностей и неудобств;
- Нет установленного обратного клапана для воды. Если на стояке не установлен клапан, благодаря которому вода направляется в нужное русло, а если его нет, вода будет уходить назад в трубы. Поэтому из крана может литься горячая, а не холодная вода;
- Износ сальника;
- Поврежденный обратный клапан;
- Поврежден смеситель, вследствие которого может закрываться доступ к холодной воде. Чаще он просто изнашивается;
- Изношенный смеситель в кране;
- Сломанный запорный вентиль рядом со стояком. Из-за этого вероятно могло произойти смешивание воды;
- Закрыт вентиль после того, как включили центральное водоснабжение;
- Неправильно заменили/установили стояки или водопроводные трубы;
Износ прокладки. Это тоже довольно распространённая причина, по которой вода течет ненужной температуры. Она представляет собой небольшой резиновый уплотнитель в кране. Когда прокладка приходит в негодность, она портится, из-за чего вместо холодной, течет горячая вода.
Прокладку нужно периодически менять, так как она довольно быстро изнашивается. Чтобы понять, что все затруднения в прокладке, нужно включить кран и прислушаться. Если прокладка изношена, в кране будет слышен неприятный звук.
Это происходит из-за того, что прокладка портится и из-за этого она вибрирует, когда поступает сильный напор воды. Поэтому возникает этот неприятный звук при включении крана.
Как определить причину самостоятельно
Для начала необходимо спросить у соседей, сталкивались ли они в последнее время с такой проблемой и какая вода течет у них. Возможно неисправность находится именно в их квартире, и эта проблема касается многих жильцов, из-за чего придется разбираться всем вместе.
И, чтобы обезопасить себя и других, необходимо быстро разобраться с этой проблемой.
Если жалоб на воду стало появляться все больше и больше, необходимо будет вызывать сантехника. Ведь самостоятельно будет трудно справиться.
- Необходимо потрогать стояк холодной воды до запорных вентилей. Если труба будет теплой, тогда неисправность будет связана с центральной системой.
- Закрыть запорный вентиль холодной воды, затем открыть кран в ванной либо кухне. Если вода будет течь, это значит, что проблема в смесителе.
- Если включить кран и из-под вентилей течет вода, значит износился сальник.
Что делать если из холодного крана течет горячая вода
Когда найдена причина, наступает время исправлять возникшую проблему.
Чтобы из холодного крана не текла горячая вода нужно:
- Установить бойлер, чтобы он нагревал воду, если ничего не помогает и ситуация неисправная. Но для этого понадобится некоторое пространство в ванной и средства;
- Привести оборудование в строй – исправить запорный двигатель или кран, поменять смеситель, но только на качественный, для того, чтобы он прослужил дольше;
- Проверить в подвале открыт ли вентиль холодной воды;
- Установить обратный клапан на каждом стояке. Когда на стояке хотя бы у одного из соседей нет обратного клапана, есть вероятность того, что с проблемой воды будут сталкиваться другие жильцы квартир и подобные ситуации будут повторяться. Поэтому, чтобы обезопасить себя и других, нужно установить обратный клапан каждому жильцу.
Заменить картридж в смесителе. Благодаря картриджу поступает вода нужной температуры. Это происходит потому, что картридж смешивает холодную и горячую воду. Таким образом, мы получаем теплую либо прохладную воду.
Но если в картридже повреждена какая-либо деталь или детали плохо прикреплены, может произойти передавливание, то есть вытеснение холодной воды горячей. Поэтому нужно заменить картридж, иначе проблема с температурой воды может повториться.
Поменять прокладку в кране. Для этого нужно сначала перекрыть воду, затем из смесителя достать изношенную прокладку. После купить в магазине новую и качественную прокладку, установить ее на прежнее место, собрать кран и включить его на пять минут, чтобы протекла вода.
Что делать, если ничего не помагает
Когда из холодного крана достаточно давно бежит теплая или горячая вода, необходимо срочно вызвать специалиста, либо установить свой бойлер. Ведь эта проблема влияет на остальных, из-за того, что трубы находятся в системе, и вода в квартирах связана.
Кто-то может получить ожог от горячей воды, особенно маленькие дети. Так что прежде необходимо думать о безопасности себя и других.
Это были все основные причины. Не у многих получается самостоятельно исправить неполадки, поэтому чаще всего вызывают сантехника.
Ведь когда из крана течет вода не той температуры, это может приносить множество неудобств в использовании установленных приборов, а также эта проблема может привести к получению ожогов и травм у себя и других соседей.