Добрый день! Может у кого то была подобная ситуация. Купили квартиру (москва дом 70г.г. 9-ка панель). Из крана горячей воды течет еле еле теплая вода, более менее после слива вода теплее, но всё равно ее не приходится даже разбавлять холодной, полотенцесушитель соответственно тоже еле теплый. Вечером, видимо, когда весь подъезд начинает пользоваться водой, становится теплее.
Бывшая собственница говорит, что так же и у нее было. 2 месяца как поставили сетчики, за это время расход холодной воды 6 кубов, горячей 15кубов.Куда жаловаться, чтобы решить быстрее эту проблему?Вчера оставила заявку в диспетчерской, сегодня должны придти, но думаю, что это не поможет.Спасибо!
Anonymous
Поможет. У вас где-то пробка. У нас такое было.
Anonymous
пришел, что то там сходил пошаманил, но ничего не изменилось. Пришел почесал затылок и ушел "будем искать причину.."
Anonymous
У нас проблема тоже была не в квартире.
Anonymous
Надо проверять стояк у всех соседей.Сейчас многие меняют полотенцесушители и ставят меньшего диаметра,чудят с разводкой и ухудшают цикруляцию гор воды в стояке,поэтому Вам может не доставаться именно горячей воды.
Возможно и в этом причина. Только вот пустят ли сантехников на проверку, тем более, если люди знают о том, что что-то не правильно сделали? Сантехник тоже сказал, что надо проверять по квартирам..
Anonymous
Сантехников могут не пустить,а они и стараться не будут.Вам надо будет самим договариваться с соседями по всему стояку,согласовать присутствие соседей дома с приходом сантехника.Я просто это знаю,так как в прошлом году этим занималась моя соседка.А для того чтобы ЖЭК встряхнуть,надо написать заявление на имя директора ДЭЗа (управляющая компания).
Спасибо, обязательно буду писать, без пинка работать не будут (по опыту)
Anonymous
ой автор. я с вами. тоже самое. живем с лета. и с лета я жалуюсь диспетчеру в жэк.меняли трубы в подвале. чистили стояк. меняли вентели.хватило на одну неделю.сегодня снова вызывала слесаря. пришел потрогал. да говорит чуть теплая вода и ушел.завтра буду звонить снова.полотенцесушитель ледяной. в ванной +16. дубак!звонила1. в моэк по вопросам отопления и горячего водоснабжения(495) 662-50-502. и http://roszkh.ru/
гл. инженер приходил ко мне. смотрел. но воды как не было так и нет.
Anonymous
Спасибо! Вы письменно обращались к ним? Скажите пожалуйста, ни моэк и росжкх вам совсем не смогли помочь? И вы продолжаете платить за горячую воду? Если ситуация не изменится платить за воду горячую не буду.
Anonymous
Нет. Я звонила. И мою заявку приняли. На след. день звонили из Жэка и приходили слесаря.Приходят, смотрят, говорят холодная. Уходят. Чем то гремят в подвале. 3 дня думают что делать. Приходят что то меняют в подвале.
И тишина. Я снова звоню. Приходят и так по кругу 6 месяцев.Вчера снова звонила мастеру, сказал придут смотреть. Вот уже 9,30 никто не приходил.Чтоб не платить за воду, вам надо идти в УК, писать там заявление, к вам придут(замучаетесь ждать) мерить воду.Главное по закону подлости, так было у меня, когда они пришли кто то выше усердно мылся и вода шла почти горячая.
Как только они ушли, вновь вода полшла 36 градусов. Но ведь не докажешь.
Anonymous
Да, нужно разбираться. 3 возможные причины: 1) подмес — это когда у кого-то из соседей стоит некачественная "елочка"-смеситель, которая подмешивает холодную воду в горячую. 2) у кого-то стоят водяные "теплые полы", подключенные к стояку горячего водоснабжения. Пока вода из стояка пройдет по их полам, она остывает, и соседям идет уже остывшая.
3) если эта проблема будет выявлена у всех соседей, то концы нужно искать в ТЭЦ, которая греет воду. Но, скорее, все же кто-то из соседей "шалит".
Да, это муторно, но ДЕЗ обязан проблему решить, обязан ходить по соседям. Так что не сдавайтесь!
Спасибо! Подмес сантехник проверил где-то в подвале (как это проверяется?), сказал, что нет подмеса и что может быть даже не знает 🙂 Вот те самые соседи с неправильной елочкой. могут находится на любом этаже или сверху снизу от нас? Боюсь весь подъезд они долго будут проверять 🙁 если будут.Про водяные теплые полы маловероятно. Тех соседей у которых удалось узнать, проблем нет, но у них вроде стояк другой. Сантехник сказал, что никто не жалуется..Сдаваться не планирую, жить с такой водой не возможно и платить такие деньги за холодную воду не собираюсь.
Anonymous
вам не нужен весь подьезд. вам нужен только ваш стояк.
Anonymous
Подмес вообще должны проверять в каждой квартире по стояку, независимо от ее расположения. По крайней мере, так говорил сантехник. Именно поэтому его трудно "поймать".Удачи в поисках! Если потребуется помощь, можете спросить совета и мастера на конференции www.mastercity.ru — там есть толковые специалисты, сама неоднократно с их помощью решала свои проблемы 🙂
Водяные теплые полы,подключенные к ГВС,в Москве в квартирах запрещены
Да, это так. И еще много чего запрещено. И что? В нашем доме, например, в нескольких квартирах они есть ( и у наших друзей тоже). Пока не поймали и никто не жалуется, они живут себе спокойно. В нашем случае — уже 10 лет.
Причем друзья знают, что это незаконно, и что они рискуют. И на этом все, продолжают пользоваться 🙂
Как раз 10 лет назад еще можно было.Постановление,запрещающее теплые полы в квартирах ,примерно 2003-2004 года
А просто к соседям в гости сходить по стояку? Поболтать на эту тему. Может сами и выявите в какой квартире проблема. Понимаю — не пустят. Но и не надо. Если ниже этажом говорят — горячая, нечего не знаем, то значит у них и есть нарушение. И к вам уже холодная приходит.
Вот на них и пишите в жэк.
нужно, чтобы многие жаловалисьмы не жаловались, ибо ленивы, грели нагревателем, т.к. этой горячей водой я мыться не могла, мерзла(потом приходили, измеряли температуру, все исправили
Anonymous
я настроена решительно 🙂
Anonymous
http://www.oaomoek.ru/ru/ — сюда звоните, 100% быстро отреагируют
Anonymous
О блин, не иначе как в нашем доме купили квартиру)) Когда нам поставили счетчики мы охренели! Горячей в два раза больше чем холодной уходило. Тоже жаловалась, потом забила. Потом как то неожиданно вода стала горячей. Иногда слишком даже. По счетчикам показатели сравнялись — хоть так.
Сама тоже ремонт делала и меняла полотенцесушитель, ессно и заужение есть, при какой-то проверке муж сантехника пустил — тот говорит все ок, а потом пришло письмо счастья из деза — убрать безобразие. Ничего я не убирала. У меня последний этаж и влиять ни на что не будет. Во всех квартирах прошел стихийный ремонт в течение нескольких лет, не думаю что это только у меня заужено.
Anonymous
Сантехник именно у нас никаких заужений не обнаружил, а искал ли у соседей загадка.
Anonymous
Вот, всегда так и получается, что все сидят без горячей воды и ждут пока проблему решит кто-то другой. А по делу, позвоните в ЖЭК и скажите, что у Вас в квартире вода по температуре ниже СанПиНовских норм, скажите, если не исправят, будете звонить и писать в управляющую компанию. А еще задайте вопрос, открыт ли у них кран рециркуляции горячей воды.Мне все эти действия помогли, позвонила вечером, днем пришли с проверкой и сразу появилась горячая вода!
Спасибо! Буду звонить и узнавать, пока всё по прежнему. Как я понимаю, все таки у нас что-то с циркуляцией. т.к. утром и вечером вода текет значительно теплее, чем днем, когда основная масса народа на работе.А вы случайно не знаете, какая норма по москве на горячую воду? 60 градусов или 50? В разных источниках разные данные 🙁
Anonymous
Вообщем, сегодня позвонила прорабу по нашему участку узнать какие меры были приняты и нашли ли причину? Мне заявили, что они делать ничего не собираются, т.к. никто не жалуется больше. Сказали, что так как у нас трубы из пропилена 😮 (буква o) , поэтому и горячая вода у нас не горячая (был ремонт и мы меняли все трубы в стояке, менял жековский сантехник неофициально). В понедельник придут смотреть и буду требовать измерить температуру воды и составить акт.Чет напряглась, будут теперь сваливать на наш ремонт. Смогут ли докопаться, что без их ведома делали или еще что-то или слать лесом?
Поговорите с соседями как у них обстоят дела с водой. Я своим звонила, у них тоже были проблемы и они тоже звонили в жэк. А если жильцам безразлично, то зачем жэку что-то предпринимать.
пока верхних и нижних соседей не смогли спросить, то ли не живет никто, то ли на работе. У нескольких людей всё в порядке, но у них другой стояк.
Anonymous
Вас другой стояк вообще не должен волновать, он к вам отношения не имеет. Вылавливайте соседей сверху и снизу и узнавайте у них. Спросите соседей через этаж.
Там может и правда в вас дело.Сама труба с горячей водой от соседей которая идет горячая?У нас просто еле теплая была.Хотя тоже жаловались одни мы.
Anonymous
До ремонта было тоже самое, хотя никакие трубы и ничего там за 30 лет не делалось (коммуналка была) Сама труба вовсе теплая. Вам удалось решить эту проблему?
Труба от соседей сверху теплая или горячая? рукой сколько можете держаться за нее?если труба горячая, а из крана идет холодная, то дело в ваших трубах что то там не так.если труба и вода еле теплая, то дело не в вас.
Нам удалось решить проблему 27 декабря. НО сегодня снова вода потекла холодная. вызвали слесаря, что то там крутил у соседей сверху. ждем, что нагреется вода.
Anonymous
труба и снизу и сверху теплая, можно свободно держать ее рукой хоть с утра до вечера.А в чем проблема была у вас, почему вода теплая была?
Anonymous
Значит дело не в вас.
У нас тоже вода была горячая не более 38гр.Проблема была у них в подвале. Просто никто не хотел этим заниматься. Пока я жаловаться не начала.А так придут потрогают воду и уйдут. Еще и меня обвиняли, что это мы после ремонта что то там наделали сами.Когда сделали, мне высказали, что из за меня видители им пришлось там много что менять и чистить.
Завтра же звоните в ЖЭК пусть приходят.
А вам самой вот прям сейчас надо сходить на этаж-два-три выше по вашему стояку и спросить какая у них горячая вода.
А что теперь напрягаться,надо идти до победного,кто бы не был виноват.За горячую воду,которой нет,все равно придется платить.А Вы написали жалобу,как я выше говорила?
У меня была такая проблема. Позвонила в управляющую компанию и зарегистрировала заявку (обязательно узнать №заявки и фамилию того кто принял).Через пару дней позвонила вновь уточнить, что сделано и оставила еще одну заявку с обязательным уточнением № НОВОЙ заявки.
Если не поможет, то далее написать заявление в эту управляющую организацию и там перечислить номера этих заявок и пригрозить в заявлении, что по закону Вы имеете право не платить за НЕ горячую воду. Потребовала, чтобы ко мне пришли из упр. организации, замерили температуру воды и составили акт. На этом я и остановилась, т.к. через дней 5 у меня появилась горячая вода. В технические проблемы не вдавалась.
Вообщем продолжение истории 🙂 14 января приходили для составления акта, намерили мне воду 45 градусов. В этот же день пошли все квартиры проверять, на 3 этаже обнаружили водяные теплые полы (мы на 6), несколько квартир проверить не удалось. Также поговорила с соседями под нами, температура воды у них тоже низкая, но никуда не жалуются. Долго не могла выбить у них акт (якобы на пописи).
Отправила претензию в ДЕЗ, сегодня приходили вновь уже с нормальным прибором для измерения температуры воды, намерили 41 градус. Теперь жду акта, от ДЕЗа. В очередной раз сказали, что будут стояк проверять, на мой вопрос "а разве он уже не проверен и не обнаружены водяные полы?" мне сказали, что они перекрыли у них кран на полы (не обрезали) и раз нам это не помогло — значит не в них дело 😮 На мой вопрос на каком основании вы закрываете глаза на, то, что категорически запрещено делать в квартире, мне ответили ну вы же без разрешения сделали скрытый бачок унитаза. ЗАНАВЕС.
Заканчивайте заниматься с ДЭЗом.Следующие инстанции-Префектура и Мосжилинспекция.Сразу пишите в два места.С ДЭЗом Вы зашли в тупик,их надо как следует встряхнуть.А Мосжилинспекция разберется и с теплыми полами и со всем прочим.
Моя претензия в Дез вроде помогла, там я им по полочкам всё разложила, не забыв указать, об административной статье за такие нарушения. Сегодня в воскресенье трудились. вода пошла значительно горячее. Посмотрим.
Куда обращаться, если горячая вода сливается очень долго?
Почему горячая вода стала сливаться еще дольше? Уже надоело, что с начала осени вместо горячей воды идет холодная примерно 3 минуты. Если прикинуть, то за месяц набегает на 2-3 куба больше из-за этого! А ночью вообще вместо горячей идет теплая вода, а за горячую воду платим немалые деньги. На кого писать жалобу или подавать в суд о возмещении убытков всему дому?
Отвечает
Илья Дильман
заместитель Главы администрации Заречного
В соответствии с приложением № 1 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» температура горячей воды в точке разбора должна соответствовать СанПиН2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» и быть не менее 60°С.
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах установлена допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальной услуги и допустимые отклонения качества коммунальной услуги, а именно температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании:
- в ночное время (с 0:00 до 5:00 часов) — не более чем на 5°C;
- в дневное время (с 5:00 до 00:00 часов) — не более чем на 3°C.
В случае нарушения данной нормы предусмотрен перерасчет за некачественно предоставленный ресурс. За каждые 3°C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1% от размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 1 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40°C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.
Порядок перерасчета и порядок фиксирования предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества изложен в разделе IX «Случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальных услуг для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов» Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Для проведения перерасчета за некачественно предоставленную услугу Вам необходимо обращаться к исполнителю коммунальной услуги — Управляющая компанию, ТСЖ или ЖСК. Всю контактную информацию Вы можете узнать в разделе «Справочник зареченца» интернет-портала «Город-Z».
Из горячего крана течет холодная вода: причины поломки, как решить проблему и куда обращаться
Сейчас практически в каждом многоквартирном доме имеется система ГВС. Однако температура подаваемой в жилища жидкости зачастую не соответствует установленным нормативным требованиям. Мало того что это доставляет жильцам массу бытовых неудобств, так еще и платить приходится за некачественно предоставляемые услуги по полной. Давайте разберемся, почему из горячего крана долго течет холодная вода, каковы причины подобного явления.
Чем объясняется данное несоответствие нормам
У столь хорошо знакомой всем россиянам проблемы существует ряд объяснений. В числе основных:
- повышенная концентрация загрязняющих частиц в теплообменнике (устройстве, в котором осуществляется обмен тепла между двумя средами, имеющими различие в температурном режиме);
- непосредственно выход из строя этого технического агрегата;
- ржавчина, забившая внутреннюю полость трубопровода;
- коррозия, возникающая внутри стояков.
Кроме того, дополнительно нельзя исключать вероятное отключение теплообменного прибора в доме. Как правило, необходимость в деактивации возникает при проведении ремонтных работ или аварийных ситуациях на внешних точках трубопровода.
Открытая и закрытая сети водоснабжения
Обе схемы существенно различаются между собой. В первом случае для подогрева жидкость должна напрямую взаимодействовать с носителем тепла. Во втором нагревание осуществляется за счет теплообмена. Соответственно, причины, почему из горячего крана льется холодная вода, также неодинаковы.
ОСВ в большей степени подвержены возникновению аварийных ситуаций, что объясняется характером их размещения. В момент серьезной поломки H2O перестает подаваться в сеть полностью. С ЗСВ все иначе. Водный раствор продолжает поступать в квартиры жильцов в обход поврежденных областей трубопровода.
В открытых системах жидкостная среда значительно быстрее остывает из-за нестабильности разбора. В закрытых температурный режим поддерживается на определенном уровне, в связи с чем коммуникации не так часто выходят из строя.
Кроме того, в ОСВ характеризуются наличием довольно низкого напора. Поэтому жители верхних этажей нередко остаются без подогретой до установленных значений жидкости. Решением проблемы в таком случае становятся специальные (повысительные) насосы. У ЗСВ, в свою очередь, также есть ощутимый недостаток — большие водопотери. Поэтому приходится устанавливать насосные станции для подкачки.
Как узнать причину, почему вместо горячей воды идет холодная, что делать в такой ситуации
Чтобы разобраться, вследствие чего возникло данное явление, необходимо осуществить проверку труб в подвальном помещении. И первым делом следует определить, в каком состоянии находится область трубопровода, подведенная к стояку. Для проверки предстоит вызвать специалиста из управляющей компании.
Приглашенный сотрудник УК проверит трубы-стояки, выяснит, не проржавели ли они. Также, он в обязательном порядке проведет осмотр теплообменного устройства. Из-за нестабильной работы теплообменника нередко возникают проблемы с температурой подаваемой жидкости. В ходе проверочных мероприятий удастся выяснить, что стало причиной несоответствия температурного режима: засор или поломка.
Если все вышеуказанные действия не дали должного результата, необходимо направить обращение непосредственно в водоканал и генерирующие организации, которые обслуживают жилое здание. Именно они несут ответственность за надлежащее состояние внешнего водопровода.
После оформления и подачи заявления к вам будет направлен специалист для осмотра и определения исправности участков трубопровода во всей области вероятной аварии.
Аспекты законодательства
Прежде чем решать, куда обращаться, если холодная вода идет из горячего крана, следует разобраться с нормативами, установленными для температуры подаваемой в дома жидкости. Нормы по ГВС представлены в «Правилах оказания коммунальных услуг владельцам и пользователям в квартирах и частных домах». Они подтверждены правительственным постановлением №354. А также, в санитарно-эпидемиологических требованиях СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденных ведущим санврачом Российской Федерации.
Перечисленные законодательные документы гласят:
- Температурный режим водного раствора в водозаборных зонах обязан быть не менее 60°С и не более 75. При этом тип теплоснабжения значения не имеет.
- Перед тем как произвести замер температуры подогретой жидкостной среды, необходимо осуществить ее слив в течение 3-х минут.
В отношении предельных отклонений заявлено следующее:
1,5 м3/ч Для технической воды
1,5 м3/ч Для технической воды
MBFT-75 Мембрана на 75GPD
- ночью допускаются колебания t на 5°С;
- днем — максимум на 3.
В соответствии с установленными нормативными требованиями формируются условия оплаты потребления водного ресурса, если фактические значения разнятся с утвержденными по закону.
В ситуации, когда в жилое здание подается H2O ниже 40°С, она оплачивается по цене холодной. Если колеблется в диапазоне от 40 до 60, производится внесение средств по сниженному тарифу.
Почему вместо горячей воды идет еле теплая
Далее необходимо рассмотреть причины, из-за которых существующие нормы не соблюдаются.
В первую очередь проблемы с ГВС могут быть в самом доме. Дефекты конструкции, как вариант, способствующие плохой циркуляции (в утреннее время владельцам квартир на верхних уровнях приходится подолгу сливать жидкость, остывшую за ночь в трубах).
Допущение ошибок в процессе регулирования подогретой подачи. Когда управляющая организация осуществляет недостаточный подогрев водного ресурса, поставляемого потребителям.
Забившийся или деформированный трубопровод в квартире на этаж ниже. Подобное, к примеру, случается из-за врезки «гусака», чтобы утопить трубу в стене и освободить дополнительное место в ванной комнате.
Также причиной могут стать нарушения, допущенные при монтаже электробойлера (смесителя, душевой кабины и т.п.) по стояку.
Успешное разрешение вышеперечисленных проблем вполне возможно посредством обращения в управляющую компанию, к которой прикреплено жилое здание.
Гораздо хуже, когда несоответствие температурного режима подаваемой жидкостной среды не касается непосредственно дома. Например, строение расположено в самом конце ветви водоподачи. Подогретая H2O в первую очередь поступает в другие многоэтажки и только потом достигает концевой точки. Если линия не закольцована, последний на ней дом становится тупиком. Водопроводная жидкость за ночь полностью остывает, а нередко совершенно не нагревается до требуемой t.
При таком раскладе управляющая организация бессильна. Мероприятия по перекладке ГВС весьма дорогостоящи. К тому же они затрагивают не только подотчетную определенной УК область.
Не удастся решить проблему на данном уровне и в случае возникновения аварийных ситуаций вне домовой системы. УО, опять же, не сможет ничего предпринять. Подобными вопросами занимаются уже городские власти. А потребовать от них выполнения обязательств, мягко говоря, затруднительно.
Алгоритм действий
Чтобы добиться устранения несоответствия температурного режима подаваемой в жилое здание подогретой жидкости, необходимо действовать планомерно.
Куда обращаться, если из горячего крана течет еле теплая вода
Разумеется, первым делом предстоит направить обращение в управляющую организацию, несущую ответственность за состояние внутреннего трубопровода. В случае когда поломка обнаружена на внедомовой территории, необходимо потребовать решения проблемы у городского водоканала.
При возникновении аварийных ситуаций на насосных комплексах надлежит искать решение вопроса в генерирующей компании, обслуживающей жилое здание.
SF-mix Clack до 0,8 м3/ч
SF-mix Runxin до 0,8 м3/ч
SF-mix ручной до 0,8 м3/ч
Составление заявления
Образца установленного формата для него не существует. Главное — чтобы были отражены все основные пункты:
- наименование УО или другого учреждения, в которое будет направляться заявка;
- их адресные данные, представители руководящего состава;
- персональные сведения о лице, подающем жалобу, адрес, контактная информация;
- полное описание возникшей проблемы, момент фиксации нарушения;
- требование устранить несоответствие;
- дата формирования заявки-жалобы;
- подпись заявителя.
В ряде случаев предстоит сопроводить бумагу дополнительной документацией, подтверждающей наличие недопустимых отклонений температурного режима ГВС.
Подача жалобной заявки
Составлять претензионное письмо необходимо строго в письменном виде. Управляющая организация вправе никак не реагировать на устные заявления жильцов. Оформленный по всем правилам документ нужно направить в УК в двух экземплярах.
Один из них в процессе получит пометку о принятии к рассмотрению. Таким же образом жалоба-заявление формируется в адрес водоканала или генерирующей компании.
Что ждет в результате
Выяснив, что делать и куда жаловаться, если вместо горячей воды идет теплая (течет холодная), следует понять, чего ожидать по итогам обращения.
Со стороны УК в течение 2-х дней с даты подачи заявления в дом будет направлен специалист, который проведет измерительные мероприятия в водоразборной зоне. Всего он сделает два замера. Один — утром, второй — вечером. После составит соответствующий документ (акт выполнения работ и фиксации показаний). В нем сотрудник управляющей организации подтвердит наличие нарушения.
Опираясь на письменное подтверждение несоответствия температурного режима нормативам, УО проведет перерасчет. На следующий пользовательский период для заявителя будет снижена тарифная ставка на поставляемые услуги ГВС. При подаче жидкости холоднее 40°С потребитель заплатит за нее как за не подогретую.
Если проблемы возникли из-за скопления грязи в теплообменном устройстве, специалист произведет очистку. В случае поломки — отремонтирует или заменит теплообменник.
При обнаружении засора в трубопроводе его прочищают или устанавливают новые трубы на поврежденных участках.
Каким образом может помочь водонагреватель
Не исключено, что ответом на вопрос: почему вместо горячей воды бежит холодная и что делать в такой ситуации, станет переход на автономное водоснабжение. То есть, установка электробойлера.
Один нюанс. Если отсутствует устройство учета на горячую воду, надлежит монтировать заглушку на стояк, официально оформив опломбирование. Иначе счета на пользование продолжат приходить. Наличие счетчика — другое дело. Глушить трубу и ставить пломбу не придется.
Достаточно завернуть вентиль на входе и проследить, чтобы жидкостная среда из электробойлера не поступала в систему.
Термодатчик в измерительном приборе
Неплохое устройство, позволяющее сократить расходы на подогретую жидкость. Оно фиксирует в действительности соответствующую определенным показателям H2O. Агрегат отдельно учитывает количество фактически горячего водного ресурса и того, что подается из крана ГВС, но не соответствует требуемой по нормативам температуре.
АМЕТИСТ — 02 М (Для дома, дачи, коммерческих целей)
Аэрационная установка AS-1054 VO-90
Диспенсер магистральный настольный AquaPro 919H/RO (горячая и холодная вода)
Объем, который оказался не нагрет до нужной t, будет приплюсован к ХВС и оплачен по установленной стоимости для данной категории услуг.
Безусловно, использование термоизмерителя предполагает ощутимую выгоду, но также доставляет некоторые неудобства. Так, по законодательству перерасчет недопустим в автоматическом режиме. То есть, владельцу придется приглашать к себе представителя управляющей компании, который проведет контрольные замеры и составит необходимый документ-подтверждение факта нарушения. Быстрее не получится.
Кроме того, приобретенный и установленный прибор предстоит предварительно опломбировать и ввести в эксплуатацию. Опять же, без содействия работника УК не обойтись.
И еще один неприятный момент (с этической точки зрения). Считая подогретую жидкость по цене ХВС, собственник квартиры перекладывает обязанность оплачивать этот «уцененный» объем ГВС на других жильцов. Так как расход попадает в общедомовые нужды.
Что делать, если из крана горячей воды все равно течет холодная или еле теплая
В случае когда после направления заявления-жалобы в управляющую организацию или водоканал проблема так и не была устранена, предстоит обратиться в жилищную инспекцию. Это контролирующий орган, следящий за деятельностью УО. На несоблюдение обязательств со стороны городского хозяйства, обеспечивающего водоснабжение, также следует пожаловаться в жилинспекцию.
В качестве альтернативного решения стоит иметь в виду возможность обратиться в местную администрацию. Жалобное письмо можно отправить почтой или передать лично через приемную.
Также заявление на бездействующие компании в Роспотребнадзоре и прокуратуре. В крайнем случае придется прибегнуть к помощи судебного органа.
Профилактические меры
Самой действенной профилактикой в данной ситуации является систематический за состоянием теплообменного устройства. Необходимо раз в месяц проводить проверочные мероприятия, выявлять наличие ржавчины и засоров, оценивать характеристики трубопровода в подвальных помещениях. Особое внимание следует уделять зонам возле стояков.
Все выявленные нарушения необходимо сразу же устранять. Проверку и устранение обязаны осуществлять сотрудники управляющих организаций. В их компетенции прочистка коммуникаций, ремонт вышедших из строя элементов или замена на новые.
Качество подаваемой жидкости также непосредственно влияет на состояние труб. И если у себя в квартире решить этот вопрос можно с помощью очистного оборудования. Приобретать его лучше всего у проверенного надежного производителя. В интернет-каталоге «Вода Отечества» вы найдете все необходимое оборудование.
Чтобы справиться с общедомовой проблемой своими силами, потребуется установить водонагреватель (электробойлер).
Установка прибора особенно актуальна для старых жилых зданий, где нередко возникают поломки трубопровода. Бойлер сможет обеспечить определенное количество подогретого водного ресурса. Правда, при использовании больших объемов жидкости неизменно вырастут счета за электроэнергию.
Также можно монтировать счетчик с термодатчиком, что даст возможность снизить плату за подогретую до нужной температуры H2O. При этом важно понимать, что учетное устройство данного типа не в состоянии устранить сложности с подачей ГВС.