Передача показаний счетчика электроэнергии через Госуслуги: пошаговая инструкция

Чтобы передать показания счетчика электроэнергии через Госуслуги, вам необходимо зайти на сайт или в мобильное приложение Госуслуг и авторизоваться в личном кабинете. После этого найдите раздел, связанный с услугой передачи показаний, выберите вашего поставщика электроэнергии и введите актуальные данные счётчика.

После отправки показаний система подтвердит вашу заявку, и вы получите сообщение об успешной передаче. Не забудьте следить за сроками передачи, чтобы избежать начислений заestimated consumption.

Передавать показания счетчиков электроэнергии теперь можно по телефону

Передать показания электросчетчиков москвичи теперь могут по телефону горячей линии: +7 495 539-25-25 общегородского контакт-центра. Звонки круглосуточно принимает голосовой помощник. Как пояснили в столичном Департаменте информационных технологий, ранее этот способ был доступен только для передачи данных приборов учета воды.

«Мы продолжаем расширять функционал контакт-центра с учетом пожеланий горожан. Многим москвичам действительно удобнее передавать данные по телефону. Это подтверждает востребованность горячей линии по приему показаний приборов учета воды, где все звонки оперативно обрабатывает голосовой помощник. Только с начала этого года горожане воспользовались этим сервисом почти четыре миллиона раз, что на 20 процентов больше, чем за аналогичный период прошлого года. Теперь москвичи могут экономить время и передавать по телефону данные и по электроэнергии», — рассказал руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий.

Для того чтобы передать показания приборов учета электричества, достаточно позвонить по телефону: +7 495 539-25-25 и, назвав голосовому помощнику номер своего лицевого счета и электросчетчика, сообщить текущие показания. Робот зафиксирует их и автоматически перенаправит в систему. В случае, если данные не могут быть переданы, голосовой ассистент подскажет причину, например сообщит о неисправности прибора учета электроэнергии. Кроме того, робот может предоставить информацию о том, куда следует обратиться для решения этих вопросов.

Передавать данные счетчиков электричества можно ежемесячно с 15-го по 26-е число включительно. На городском портале mos.ru и в мобильных приложениях «Моя Москва» и «Госуслуги Москвы» есть сервис «Прием показаний и оплата электроэнергии», где можно передать показания онлайн.

Если счетчик оборудован автоматизированной информационно-измерительной системой коммерческого учета электроэнергии, фиксировать и передавать его показания не нужно: данные поступают в систему автоматически.

Читайте:  Инструкция по замене сливной арматуры в унитазе: пошаговое руководство

Общегородской контакт-центр работает в Москве с 2011 года и включает более 70 горячих линий. Ежемесячно он принимает около пяти миллионов обращений жителей. Половину звонков обрабатывает искусственный интеллект без привлечения операторов. Всего за 12 лет москвичи позвонили в общегородской контакт-центр более 340 миллионов раз, из них свыше 19 миллионов — в этом году. Жители обращаются, чтобы уточнить статус оформления документов и расписание городского транспорта, записаться на прием к врачу или вызвать мастера для устранения коммунальных неполадок, а также по другим вопросам.

Источник3: www.saures.ru

Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

Абоненты ПАО Мосэнергосбыт часто интересуются: «Как передать показания?». Вот наш обзор способов предоставления данных в МЭС. Главное — показания нужно подавать ежемесячно с 15 по 26 число, только если электросчетчик не подключен к системе автоматического учёта.

Компания предлагает несколько вариантов предоставления ежемесячных данных: через СМС, по номеру телефона, через свой портал или Госуслуги. Также можно использовать терминалы энергосбытовой компании или дойти до ближайшего МФЦ. Давайте рассмотрим особенности каждого варианта.

Как передать показания приборов учёта через ЛК Мосэнергосбыт

После успешного входа в ЛК появятся поля для ввода показаний счетчика. Показания можно передать с 15 по 26 число месяца, в другие дни сервис выдаст сообщение, что процедура невозможно. В кабинете можно сравнить расход за текущий и предыдущий месяцы.

Передать данные приборов учета через госуслуги Москвы

Данные по энергопотреблению можно передавать на сайте mos.ru. После регистрации или авторизации нужно выполнить следующие действия:

  • зайти в раздел «Услуги»;
  • перейти в «Жилье, ЖКУ, двор»;
  • выбрать пункт «Прием показаний»;
  • ввести код плательщика или добавить новый;
  • ввести данные и отправить.

Как передать по телефону

ПАО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» запустили роботизированный сервис приема и обработки данных от потребителей электроэнергии. Подавать показания можно по номеру +7 (499) 550-9-550. Сервис оснащен современной IVR системой.

Как отправить показания:

  1. Набрать указанный выше номер сервиса.
  2. Дождаться фразы робота-оператора «Что вас интересует?»
  3. Ответить «Показания».
  4. Следовать инструкциям робота: проговорить цифры лицевого счета и данные счетчика.
  5. Система автоматически распознает данные.
Читайте:  Советы по выбору размера зеркала для ванной комнаты

Передать показания в офисе обслуживания клиентов

Практически во всех районах Москвы и МО распложены центры работы с клиентами ПАО Мосэнергосбыт. Узнать адрес ближайшего центра можно на сайте, выбрав способ передачи показаний — «клиентские офисы». В электронной карточке каждого офиса указываются: график работы, контактные телефоны, месторасположение, а также схема-карта для удобства проезда или построения маршрута.

Через МФЦ и терминалы Мосэнергосбыт

В Москве действует около 150 терминалов, с помощью которых можно передавать данные электросчетчиков или заказывать услуги электрика. Терминалы размещаются в офисах и центрах МФЦ. Период работы — с 8-00 до 20-00, без выходных и перерывов. Терминалами могут пользоваться юридические и физические лица.

Через QIWI, сайты, платежные терминалы Сбербанка и других банков

Передать данные электросчетчиков в сбытовую компанию можно через большинство российских банков. Услуга доступна на официальных порталах банков, в мобильных приложениях и терминалах.

Для примера приведем схему оплаты в Сбербанке:

  • авторизация на сайте;
  • выбираем «Переводы и платежи» и оплату услуг ЖКХ;
  • выбираем компанию Мосэнергосбыт;
  • следуя инструкциям, вводим показания учетного прибора.

Автоматизация отправки показаний электроэнергии

Мы занимаемся автоматизацией сбора и отправки показаний приборов учета с 2016 года. Наши Wi-Fi и NB-IoT контроллеры можно подключить к популярным моделям счетчиков Меркурий, Энергомера, Нева ABB. Подключая оборудование SAURES к счетчикам, клиенты видят все показания на смартфоне и могут контролировать почасовой расхода электроэнергии. Все данные хранятся в защищенном облаке SAURES и доступны из любой точки мира через мобильное приложение или веб-браузер.

Отправить данные о расходе в МЭС можно простым копированием количества киловатт-часов из нашей системы в форму на сайте МЭС. Абоненты МосОблЕИРЦ оплачивающие электроэнергию по общей платежке от МосОблЕИРЦ могут настроить автоматическую отправку и навсегда забыть о ежемесячной рутине с показаниями.

Источник4: www.saures.ru

Источник5: rskrf.ru

Как передавать показания счетчиков через интернет?

Все зависит от места вашего проживания и тех, кто поставляет услуги.

Счетчики на воду

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД), то можете подать показания счетчиков:

  • В мобильном приложении «Госуслуги». После регистрации с помощью вашего номера телефона укажите адрес, номер вашей квартиры и свой десятизначный код плательщика в разделе «Учет воды».
  • На правительственном сайте вашего города (например, в Москве это mos.ru). Наличие возможности уточняйте в администрации места проживания.
  • В личном кабинете ГИС ЖКХ. На сайте dom.gosuslugi.ru выберите раздел «Передать показания приборов учета» на главной странице личного кабинета.
Читайте:  Пошаговая инструкция по сборке душевой кабины 100х100 с высоким поддоном

Справочно

Показания счетчиков воды можно передать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным. Если у вас установлены умные счетчики, снимать показания не нужно, приборы сделают это за вас.

Если вместо единой платежки вы получаете другую квитанцию на оплату ЖКУ (например, за каждый ресурс от отдельной компании), то можно:

  • Передать на сайте управляющей компании. Как правило, требуется регистрация.
  • На сайте ресурсоснабжающей организации. Скорее всего, понадобится договор с ней и регистрация на сайте.

Счетчики электроэнергии

Показания можно передать:

  • На сайте УК.
  • В личном кабинете на сайте поставщика электроэнергии. Узнавайте адрес сайта в своей платежке или по телефону.

Если вы установили умный электросчетчик, то не нужно фиксировать и передавать его показания. Автоматизированная система сама снимет показания счетчиков и передаст их дистанционно.

Справочно

Показания электросчетчика нужно подавать с 15-го по 26-е число каждого месяца.

Во всех ли населенных пунктах возможно передавать показания онлайн?

Александр Козлов
федеральный координатор проекта «Школа грамотного потребителя», депутат Мосгордумы

У всех ресурсоснабжающих компаний, конечно же, есть возможность получать показания онлайн. Для того чтобы передавать данные, можно зарегистрироваться либо на сайте организации, либо на региональном сайте госуслуг или в ГИС ЖКХ.

Однако не у всех потребителей России сейчас есть такая возможность в силу технического отсутствия сетей связи, хотя в целом уровень цифровизации в нашей стране высок – почти 90%. И он довольно достойно работает.

В настоящее время реализуется программа по устранению цифрового неравенства. Планируется, что интернет придет к 2030 году во все населенные пункты, где проживают от 100 до 500 человек. Тогда и там граждане смогут подавать показания онлайн.

Источник6: rskrf.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...