Причин, из-за которых водонагреватель может выйти из строя достаточно много. Это может быть и отсутствие тяги и проблемы в системе розжига, и засоры теплообменника. Ремонт газовой колонки всегда требует вызова квалифицированного специалиста.
Но прежде, чем вызывать мастера, стоит самостоятельно разобраться в причине поломки оборудования, так как бывают случаи, когда можно отремонтировать самостоятельно, не прибегнув при этом к посторонней помощи.
Следует помнить, что колонка, как и любое оборудование, требует периодического техобслуживания, которое максимально увеличит срок службы.
Так же следует обратить внимание на качество воды и газа, которые подаются в газовое оборудование, и со временем приводят его в нерабочее состояние.
В статье рассматриваются основные причины выхода из строя газовых колонок и советы по их устранению.
Сломалась газовая колонка?
Оставьте заявку через сайт и получите скидку 10% на ремонт
- НА ДОМУ В ДЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ
- БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ
- ГАРАНТИЯ ДО 2-УХ ЛЕТ
Сломалась газовая колонка: причины и устранение неисправности
Рассмотрим типичные неполадки и способы их устранения. Для лучшего понимания работы данного сложного аппарта, начнем с небольшой теория о том, как же все-таки устроена газовая колонка.
Устройство и работа газовой колонки
Газовая колонка имеет сходство с обычным кухонным шкафом. В этот «шкаф» вмонтированы две горелки, теплообменник, датчики температуры, регуляторы и три небольших трубопровода, отвечающих за подачу воды, газа и вывод нагретой воды из колонки. Газовые колонки Беретта, Оазис, Электролюкс, neckar, amina, bosch, termet имеют схожие схемы построения внутренних комплектующих, поэтому ремонтный процесс данного оборудования не имеет особых отличий.
Процесс нагрева воды начинается по мере открытия водопроводного крана, после чего автоматически открывается клапан снабжающий газом горелку, поджигаемую через установленную свечу. В процессе сгорания образуется тепло, которое регулируется датчиком. Накопленное тепло передается через теплоносители к открытому крану. Выработанные газовые пары выводятся через систему вентиляции. Температурный режим регулируется с помощью переключателя, который располагается на внешней стороне корпуса колонки.
Регулировка процессов в газовой колонке
После покупки и установки газовой колонки следует произвести настройку комфортного температурного режима. Для этого требуется:
- установить подачу воды и газа на минимальные показатели
- открыть подачу воды и газа в колонку
- открыть подачу горячей воды в кране, затем отрегулировать напор воды на газовом оборудовании
- подождать несколько минут, затем измерить температуру воды
- увеличить подачу газа, тем самым повысив температуру воды до нужных вам показателей
- оставить все настройки и пользоваться водой комфортной температуры
Не зажигается газовая колонка
Если при включении газовой колонки, она отказывается зажигаться, то не стоит сразу вызывать мастера. Причиной данной проблемы чаще всего является отсутствие тяги в вентиляции. Это происходит, когда в шахту попадают посторонние предметы или скапливается большой слой сажи. Для проверки тяги следует зажечь спичку и поднести ее к вентиляции. Если пламя спички отклоняется в любую сторону – тяга есть, если пламя не колышется – тяги нет.
Но бывают и другие причины, когда колонка отказывается зажигаться.
Вполне возможно, что в ваш дымоход попал какой-нибудь посторонний предмет. Помимо этого, он может попросту забиться сажей, которая накопилась за время работы агрегата. В подобных ситуациях срабатывает специальная защитная система, которая установлена внутри агрегата, и подача газа автоматически перекрывается в самом приборе.
Колонка может не зажигаться по причине поломки элементов, отвечающих за подачу искры в систему розжига. В этом случае следует снять верхний короб и открутить свечу, после чего выполнить операции по её очистке и вставить обратно. Если же данная процедура не дала положительного результата, то следует вызвать мастера.
Бывают случаи, когда напор холодной воды сильнее, чем горячей, и наоборот. За давление в системе отвечает фильтр и мембрана. Фильтр можно снять, почистить, после чего установить обратно.
Для того чтобы его снять, необходимо открутить со стороны подачи потока гайку, достать сеточку и промыть. Если фильтр износился сильно, то целесообразно заменить его новым, чтобы не столкнуться с этой же проблемой снова через короткий промежуток времени.
Мембрану снять сложнее, для этой операции потребуется схема газового котла. Если мембрана повреждена, то её следует заменить.
Замена мембраны осуществляется в следующей последовательности:
- с водяного узла откручивается гайка крепления, как правило, таких 2;
- далее откручиваются винты, благодаря которым осуществляется удерживание водяного узла. В газовой модели таких винтов 3;
- рассоединив половинки узла, можно увидеть мембрану. Если ее форма не плоская, а деформированная, то она подлежит замене.
Приобрести мембрану можно в специализированном магазине. Лучше покупать изделие из силикона, так как этот материал способен служить намного дольше по сравнению с прорезиненным аналогом.
В ситуации, когда колонка зажигается на короткий промежуток времени и тухнет, нужно проверить состояние термопасты на клапанах. Если термопаста выгорела, её следует заменить. Купить термопасту можно так же в любом магазине сантехники.
Колонка может не зажигаться из-за того что теплообменник засорился. В процессе работы при перегреве воды внутри может появляться накипь, которая уменьшает проток воды. Если на входе в колонку напор воды нормальный, и засора на выходе нигде нет, то скорее всего проблема в теплообменнике.
Причины: Данная проблема встречается чаще у старых колонок, сейчас в современных газовых колонках используются датчики перегрева, которые в случае достижения определенной температуры воды проходящей через колонку, отключают ее. Это помогает избежать накипи внутри теплообменника и защитить потребителя от ожогов при исчпользовании слишком горячей воды.
Решение: Перед потребителем стоит 2 возможных варианта. Произвести чистку теплообменника специальным раствором или купить новый и произвести замену.
Подробнее эта тема рассмотрена в статье “Газовая колонка не зажигается”
Протекание газовой колонки
Газовое оборудование соединяется трубками, которые по истечению времени могут потечь. Трубки соединятся с помощью гаек, в которых присутствуют прокладки. Именно прокладки чаще всего являются причиной образования протеканий.
Чтобы устранить данную проблему, следует просто заменить прокладки. В некоторых случаях после замены прокладки протекание может остаться, поэтому иногда вместо одной устанавливают две прокладки. Если же и после этой манипуляции проблема не решена, то следует заменить соединительную гайку.
Подтекание теплообменника газовой колонки
В случае, когда теплообменник начитает пропускать воду, можно заменить его на новый или отремонтировать уже имеющийся. Цена теплообменника часто составляет 30% от цены самой колонки.
Для устранения подтекания следует прибегнуть к пайке самого змеевика. Данный способ отлично подходит для теплообменника, который соприкасается с невысокими температурами. Трещины на змеевике образуются в основном на внешней стороне, которая открыта для свободного доступа, и в очень редких случаях на внутренней.
Перед процессом пайки следует обязательно освободить теплообменник от воды, после чего провести саму процедуру.
Накипь на теплообменнике
Большинство газовых колонок страдают от проблемы появления накипи на теплообменнике, после чего колонка работает слабо или не работает вообще. Накипь образуется по следующим причинам:
- использование не качественной воды
- использование высокого температурного режима, превышающего 80°
- не отключение запалов
Бороться с накипью следует с помощью профилактической чистки теплообменника и использования не высоких температурных режимов. При отсутствии необходимости использовать горячую воду, следует всегда отключать газовую горелку, так как при длительной работе температура может подняться до высокого значения, превышающего 80°.
- водные процедуры 45°
- мытье посуды 50°- 55°
- стирка одежды 60°- 65°
- слабый напор воды
- слабый или нестабильный температурный режим
- выключение колонки сразу после включения, или не включение её вовсе
После образования накипи следует выполнить очистку теплообменника.
Для этого следует снять внешний короб и перекрыть подачу воды и газа в колонку. После чего снимается подающая трубка от теплообменника, из которой сливаются остатки воды. Слить требуется 1-2 литра воды. Далее на вход в теплообменник надевается трубка соответствующего диаметра и поднимается немного выше уровня нагревателя.
В этот шланг вставляется обычная воронка, которая используется в быту любого дома, и через нее аккуратно вливается очищающий раствор. Раствор можно приготовить самостоятельно из подручных средств в виде уксусной эссенции, а можно приобрести в магазине средство от накипи, которое разводится согласно приложенной инструкции и заливается в трубку.
Заливать раствор следует медленно, так как при слишком быстром вливании очищающую жидкость просто вытолкнет наружу. Затем шланг помещается обратно на свое место. После попадания раствора в теплообменник, он должен находиться там несколько часов.
Если каких-либо особых рекомендаций по срокам не указано на упаковке или используется уксус, то время ожидания составляет в среднем от 2 до 4 часов. По истечению времени вытаскиваем обратно трубку, и, возобновив подачу воды, наблюдаем за процессом выхода накипи из теплообменника. После подобного процесса очистки напор и работа газовой колонки должны стабилизироваться. Если одной процедуры очистки будет мало, то целесообразно ее повторить.
Также есть более дорогой способ избавления от накипи с помощью специализированных аппаратов, которые подключаются к колонке и в замкнутом цикле, то есть по кругу, гонят разогретые реагенты. Таким образом, накипь разлагается и легко вымывается с последующим сливом.
Проверка газовых колонок: кто обязан осуществлять и с какой периодичностью
Техническое обслуживание и ремонт газового оборудования, в том числе газовых колонок в домах и квартирах, регулируются Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года N 410. Другой документ, регулирующий эти вопросы – Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 года N 549. Как установить «умный» электросчетчик и не нарваться на мошенников>>
Обязательный договор
Собственник или наниматель жилого помещения обязан заключить договор о ремонте и техобслуживании газового оборудования, в том числе колонок, со специализированными организациями. Отсутствие этого документа является одним из оснований для приостановления подачи газа, говорит Людмила Старовойтова, юрист «Европейской юридической службы».
Если жилой дом находится в собственности, то договор заключается с собственником, если речь идет о доме государственного или муниципального жилфонда – с нанимателем в части ТО и текущего ремонта оборудования и с собственником в части капитального ремонта оборудования. В случае с многоквартирными домами (МКД) договор на обслуживание внутридомового газового оборудования заключает управляющая компания, а на обслуживание внутриквартирного оборудования – собственник или пользователь жилого помещения. «Если договора у вас все еще нет, обратитесь в газовую компанию вашего региона для его оформления. Однако его отсутствие является нарушением, поэтому будьте готовы к тому, что, согласно второй части статьи 9.23 Кодекса об административных нарушениях Российской Федерации, вас могут оштрафовать на сумму от тысячи до двух тысяч рублей», – предупреждает Старовойтова. Именно в договоре прописывается, что исполнитель должен организовывать, а специализированная организация – проводить ремонт и техобслуживание газовых плит, колонок и прочего оборудования. К тому же газоснабжение, согласно пункту 131 Правил предоставления коммунальных услуг, осуществляется только при условии технического диагностирования оборудования и поверки газовых счетчиков. Что делать, если вам пришел чужой долг за услуги ЖКХ>>
Как часто должна проводиться проверка
Что делать, если проверки не проводят вовремя
Как уже говорилось выше, для начала нужно заключить договор. Если представители поставщика газа не выполняют свои обязанности, необходимо звонить в газовую компанию и требовать проведения проверки оборудования, в том числе газовой колонки. При уклонении Людмила Старовойтова рекомендует жаловаться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и даже в прокуратуру. Куда пожаловаться на неубранные подъезды в Подмосковье>>
Если вы отказываетесь от техобслуживания
Если собственник или наниматель жилого помещения отказывается впустить представителей организации для проведения технического обслуживания колонки или газовой плиты в случае уведомления о выполнении таких работ (обычно это письменное сообщение), согласно части третьей статьи 9.23 КоАП, против него может быть возбуждено дело об административном правонарушении. В таком случае тоже придется заплатить штраф в размере от одной до двух тысяч рублей. Поэтому, если вы получили сообщение от поставщика газа, но не сможете в это время быть дома и обеспечить доступ к оборудованию, лучше позвонить в газовую компанию и согласовать другую дату. Когда включат отопление и куда жаловаться на холод>>
Ответственность управляющих компаний
За проверку личных газовых колонок или плит представители управляющих компаний (УК) ответственности не несут. Они должны заниматься только контролем состояния внутридомового газового оборудования, рассказывает юрист. Им грозят штрафы лишь за незаключение договоров с газовиками о выполнении работ по содержанию такого оборудования, о его техобслуживании и ремонте. Так, если УК в течение 30 календарных дней со дня начала управления МКД не заключила договоры о выполнении работ по содержанию внутридомового газового оборудования, то это является грубым нарушением лицензионных требований. За это УК, согласно второй части статьи 14.1.3 КоАП РФ, грозят штрафы: для должностных лиц – от пятидесяти до ста тысяч рублей или дисквалификация на срок до трех лет; для юридических лиц – от двухсот пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей. Куда жаловаться на управляющую компанию>>
Кто ремонтирует газовую колонку
Мы соблюдаем все нормы и правила, чтобы обеспечить вашу безопасность и спокойствие. Наши специалисты проходят регулярное обучение и сертификацию.
Гарантия на услуги:
Вы можете быть уверены в качестве нашей работы. Мы предоставляем гарантию на все выполненные услуги, так что любые возникшие вопросы будут решены быстро и эффективно.
Помощь в вопросах с поставщиком газа:
Не знаете, как разобраться с поставщиком? Наши специалисты помогут вам на каждом этапе — от оформления документов до консультаций.
Доступные цены:
Мы предлагаем конкурентоспособные расценки на все виды работ. Никаких скрытых платежей — вы всегда будете знать, за что платите.
Порядок выполнения работ по подключению, ремонту или замене газового водонагревателя/колонки:
1. Оформление заявки
Абонент обращается в Службу сервиса ООО «ГОРГАЗ» для любого округа Москвы и Московской области по телефону: +7 (495) 781-04-04 или оставляет заявку на официальном сайте предприятия.
При обращении Абонента по телефону: диспетчер Службы сервиса принимает заявку и согласовывает с Абонентом дату выполнения работ (Прием заявок производится в будние дни и по субботам с 8:00 до 20:00);
При обращении Абонента на сайт предприятия: диспетчер Службы сервиса связывается с Абонентом по контактному телефону, указанному в заявке и согласовывает дату выполнения работ.
Выполнение заявок производится в рабочие и в субботние дни с 8:00 до 20:00.
2. Выполнение работ
В день выполнения работ специалист Службы сервиса за 1 час до прибытия к Абоненту созванивается с ним.
Выезд по заявкам осуществляется на специально оборудованных автомобилях с полным комплектом инструментов и запасных частей, необходимых для выполнения работ.
По прибытии на место специалист заключает договор на выполнение работ по установке или замене газового прибора и приступает к выполнению работ.После выполнения работ сторонами подписывается Акт выполненных работ.
Перед подписанием акта выполненных работ внимательно ознакомьтесь с перечнем работ, указанных нашим сотрудником. Сумма, оплаченная вами, должна совпадать с суммой в акте.
СТОИМОСТЬ РАБОТ по замене газового водонагревателя
Демонтаж проточного водонагревателя с установкой заглушки
Подключение проточного газового водонагревателя с присоединением к существующим ЖСТ и креплениям4 500
Сверление отверстий под крепление
Замена проточного газового водонагревателя (на аналог)4 500
Утилизация старого водонагревателя
Замена горелки проточного водонагревателя1 500
Замена блоккрана проточного водонагревателя2 500
Замена газовой части блоккрана проточного водонагревателя2 500
Замена водяной части блок-крана проточного водонагревателя1 500
Ремонт водяной части блок-крана проточного водонагревателя1 500
Замена теплообменника проточного водонагревателя3 000
Замена подводящей и отводящей трубки воды, устранение течи проточного водонагревателя650
Замена электромагнитного клапана проточного водонагревателя1500
Замена датчика тяги, микровыключателя, термопары900
Замена ручки проточного водонагревателя2000
Прочистка (замена,ремонт) сопла запальника проточного водонагревателя700
Чистка горелки проточного водонагревателя850
Очистка радиатора (теплообменника, калорифера) от сажи проточного водонагревателя2 900
Замена элементов питания (батареек) проточного водонагревателя800
Замена гофроотвода в жилом доме3 500
Замена (ремонт) датчика наличия пламени, свечи розжига 2 000
Замена электронного блока управления проточного водонагревателя1500
Техническое обслуживание проточного водонагревателя1 800
Батарейка DURACELL / Щелочная батарейка Basic D/LR20 2 шт.
Батарейка GP Super Alkaline 13A LR20, 2 шт.
вопросы по замене газового водонагревателя
1 Можно ли самим устанавливать газовую колонку?
Поскольку газовая колонка является бытовым прибором повышенной опасности, то ее подключение должно осуществляться исключительно квалифицированными специалистами. При нарушении данного требования владельцу квартиры, выполнившему незаконную установку или ремонт устройства, будет выписан штраф.
2 Какой штраф за самовольную замену газовой колонки?
В России ввели штраф до полумиллиона за самовольную замену плит и колонок Президент РФ Владимир Путин подписал закон об установлении штрафов до 500 тысяч рублей в случае самовольной замены внутридомового или внутриквартирного газового оборудования без вызова специалиста, сообщает V102.RU со ссылкой на ТАСС.
3 Кто имеет право выполнять замену газовой колонки?
Монтаж и техническое обслуживание газовых колонок разрешается только специализированным организациям, список которых можно найти на сайте Госжилинспекции региона.
При установке газовой колонки оформляется акт ввода в эксплуатацию. Его отсутствие может повлечь штраф для собственника согласно ст. 7.19 КоАП РФ. Несанкционированное подключение газового оборудования, которое приводит к ущербу имуществу или угрозе жизни людей, может повлечь уголовную ответственность.
Газовая колонка, установленная с нарушением законодательства, не может быть покрыта гарантией. Для получения гарантийного обслуживания необходимо наличие отметки в паспорте прибора, заверенной печатью организации, осуществившей монтаж.
Потребитель имеет право выбрать организацию для разработки проекта и выполнения монтажных работ, но она обязана иметь соответствующую лицензию.
4 Какие документы нужны для замены газовой колонки?
свидетельство о праве собственности, техпаспорт;акт проверки состояния дымовых и вентиляционных каналов;паспорт новой колонки;
5 Кому положена бесплатная замена газовой плиты?
На материальную помощь при замене газового оборудования могут рассчитывать малоимущие семьи и семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалиды, одиноко проживающие пенсионеры, ветераны Великой Отечественной войны и приравненные к ним категории граждан.
ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
В наличии на складе ООО "Горгаз" газовые водонагреватели и запасные части к ним
отечественных и импортных производителей. Гарантия на поставляемые приборы 3 года.