Если вы не успели передать показания счетчика до 25-го числа, не стоит паниковать. В большинстве случаев вы можете сделать это как можно скорее, обратившись в ваш обслуживающий энергетический или водоснабжающий орган. Они могут принять показания даже с опозданием, что позволит избежать перерасчетов и начислений.
Также рекомендуется периодически проверять, есть ли у вашей компании возможность передачи показаний через интернет или мобильное приложение, что значительно упрощает процесс. Если же крайний срок прошел, и вы не успели передать данные, вам могут начислить среднее значение по предыдущим периодам, поэтому лучше сообщить показания как можно быстрее.
Забыл передать показания счётчиков воды
Вопросы оплаты за воду – злободневная тема для многих россиян. Установив прибор учёта, нередко потребитель считает, что ему достаточно регулярно платить за услуги по использованному объёму. При этом плательщик забывает, что одно из основных условий использования индивидуальных приборов учёта – регулярная передача показаний водомеров поставщику услуг.
Рассмотрим, как начисляется плата за воду, если потребитель забыл своевременно передать показания счётчиков.
Зачем необходимо устанавливать счётчики на воду
Оплата услуг водоснабжения осуществляется двумя способами:
- по нормативам – усреднённым показателям расхода, зависящим от количества прописанных в квартире и тарифов, утверждённых в регионе. При расчёте нормативов применяется единая методика для всей страны, разница состоит в величине повышающего коэффициента и тарифа, зависящих от индивидуальных особенностей области;
- по индивидуальным приборам учёта – установленный счётчик определяет фактическое количество потреблённых ресурсов, подлежащих оплате.
Экономия при установке счётчика
Учитывая, что при расчёте нормативов используется повышающий коэффициент, а также то обстоятельство, что при установленном счётчике потребитель расплачивается только за реально использованную воду, второй способ оплаты предпочтительнее. Сравнительный анализ показывает, что суммы счетов при оплате по водомеру меньше рассчитанных по нормам в два раза и более.
Для чего передаются показания
Использование водомера предполагает, что потребитель обязан регулярно сообщать показания в коммунальную организацию, поставляющую ресурсы. Эти данные необходимы:
- для формирования счетов к оплате;
- для контроля расходных показателей.
Сведения могут передаваться непосредственно в коммунальную компанию или посредством управляющей организации.
Сроки передачи данных
Права и обязанности коммунальных организаций и потребителей утверждены постановлением правительства №354, принятым в мае 2011 года и устанавливающим основные правила предоставления данных услуг населению.
Документ для скачивания и чтения постановления: Постановление Правительства РФ № 354
Согласно указанному документу, передача сведений за текущий месяц должна производиться не позднее 26 числа, а не после окончания отчётного периода.
Рекомендуем: Что такое отведение сточных вод в квитанции ЖКХ
Способы предоставления информации
Способы предоставления информации зависят от возможностей инфраструктуры конкретного населённого пункта, правил, установленных в регионе, и положений договора, заключённого потребителем с поставщиком ресурсов.
При передаче данных, кроме показателей водомеров, потребителем указывается:
- ФИО плательщика;
- местонахождение прибора учёта, с полным адресом квартиры;
- личный код потребителя (проставляется в счёте на оплату);
- идентификационные номера учётных приборов, присвоенные заводом-изготовителем.
Показания могут передаваться следующими способами:
- телефонным звонком – наиболее распространённая форма передачи данных, но не всегда удобная. Нередко возникают проблемы с соединением по причине большой загруженности линий. В результате звонящему приходится длительное время общаться с автоответчиком, после чего линия разъединяется. Телефонные номера водопоставляющей компании обычно указываются в договоре оказания услуг. Также эту информацию можно уточнить у сотрудников управляющей компании или из средств массовой информации;
- СМС-сообщением – информация направляется в установленной форме на кодовый номер. Отдельное сообщение передаётся для каждого из водомеров;
- через интернет – потребитель регистрируется в программе, создаётся личная страничка с индивидуальным логином, защищённая паролем. Показания вводятся не позже установленной даты и сохраняются;
- посредством мобильного приложения – форма передачи через интернет, доступная для переносных гаджетов. Требует установки специального приложения;
- по электронной почте;
- непосредственным визитом в компанию или отправкой бумажного бланка – некоторые организации размещают специальные ящики для сбора показаний.
Способы передачи показаний для города – Москва
- Единая сервисная служба – 8(495) 539-25-25.
- Мобильное приложение – Скачать приложение скачивание происходит с официального сайта.
- Городской портал услуг – Вход в личный кабинет.
Возможность передачи данных предлагает официальный портал Госуслуги. Если у потребителя возникают сложности с использованием интернет-сервиса, помощь оказывается сотрудниками МФЦ. Это упрощает задачу и позволяет сэкономить время.
Конкретный способ передачи данных зависит от возможностей, доступных в отдельно взятом регионе.
Способ передачи показаний через интернет:
Что будет, если данные не переданы своевременно
Согласно пп. 58 – 60 указанного выше правительственного постановления №354, если показания не сообщены в установленный срок, начисление за оказание услуг производится в следующем порядке:
- В течение трёх месяцев сумма определяется, исходя из среднего предыдущего расхода за последние полгода. После получения данных значение пересчитывается;
- Начиная с четвёртого месяца, потребитель получит счёт с суммой, определённой по нормативам, применяющимся для плательщиков без индивидуальных приборов учёта.
Рекомендуем: Как зарегистрировать счётчик электроэнергии
Учитывая, что сумма по нормам существенно превышает насчитанную по водомеру, потребителю не стоит забывать о необходимости своевременной передачи показаний счётчиков, иначе придётся платить намного больше обычного.
Как поступить, если пришёл большой счёт из-за не предоставления показаний
Если по какой-либо причине потребитель не сообщал данные водомера в течение более трёх месяцев и получил огромный счёт к оплате за воду, возможны следующие варианты действий:
- Оплатить счёт, после чего обратиться в водопоставляющую компанию, предоставив необходимые данные с заявлением о перерасчёте и подтвердив личность гражданским паспортом. После уточнения показаний, сумма пересчитывается. Переплата идёт в счёт будущих отчислений;
- Обратиться в горводоканал, не оплачивая полученный счёт. В случае положительного результата рассмотрения заявления, сумма будет пересчитана.
Действующие правила предполагают, что плательщику необходимо не реже одного раза в три месяца передавать данные по показаниям водомеров, чтобы не платить больше фактически потреблённого объёма.
Дополнительные технические возможности
Современные технологии предлагают возможности, позволяющие не задумываться о передаче показаний и даже самом процессе снятия данных.
Многими производителями предлагаются к продаже водомеры, снабжённые устройствами, дистанционно передающими показания в централизованные системы учёта коммунальных организаций. Такие приборы учёта стоят дороже, но подобные технические средства особенно актуальны для занятых людей или подолгу отсутствующих дома и не имеющих возможности регулярно сообщать показания счётчиков воды.
Если техническая обеспеченность водопоставляющей компании предполагает использование подобных систем, после приобретения и установки современного водомера показания будут сообщаться в автоматическом режиме, без вмешательства потребителя и непосредственного контроля со стороны коммунальной организации. Визит представителя водоканала потребуется только при истечении срока действия поверки водомера.
Потребителю не стоит забывать о своих обязанностях, предусмотренных действующими правилами оказания коммунальных услуг, и передавать показания водяных счётчиков своевременно, чтобы не переплачивать за неиспользованные ресурсы.
Источник3: www.estatet.ru
Юристы объясняют: что будет, если не передать показания счетчиков вовремя
Не всегда получается передать показания счетчиков в нужные сроки. Возможно, были заняты ремонтом, работой или просто не разобрались, как добавить значения в личном кабинете. Расскажем, к чему приведет такая задержка, и будут ли штрафы для собственников квартир, не передающих показания?
Как и зачем передавать показания счетчиков
В современных квартирах стоят индивидуальные приборы учета: счетчики на воду, электричество и тепло. С их помощью ресурсоснабжающие организации понимают, сколько потратили жильцы квартиры из общего источника ресурсов. Федеральный закон об энергосбережении обязывает, если это технически возможно, ставить приборы учета, фиксирующие потребление жильцов квартиры.
В окошке приборов видны цифры, это и есть показания расхода. Каждый месяц нужно переписывать и отправлять значения. По ним рассчитают квитанцию за потребленные воду, электроэнергию и газ. Цифры для каждого из приборов учета заносятся отдельно, суммировать их не нужно. Передается именно значение со счетчика, а не расход.
Будьте внимательны при подаче: из разницы показаний этого и прошлого месяца сформируется сумма в квитанции для оплаты.
Чтобы корректно передать показания поставщикам коммунальных услуг, перепишите номер счетчика и сами цифры. Передавайте только целые значения без знаков после запятой, если хотите, используйте округление. Ресурсоснабжающие организации просят сообщать об объемах потраченных ресурсов обычно до 20 или до 25 числа текущего месяца. Данные можно отправить различными способами: через SMS, электронную почту, мобильное приложение или по номеру телефона.
Если в вашем доме стоят умные приборы учета, то отправлять показания и вовсе не нужно. За это отвечает телеметрия. Интеллектуальные приборы сами дистанционно передают объемы потребленных жильцами квартиры ресурсов.
Не передали показания счетчиков: какие будут последствия
Если не передать показания счетчиков или отправить их с задержкой, штрафов не будет. Не нужно опасаться взысканий и пени. Однако платить придется не за фактическое потребление, а больше. Сумму в квитанции посчитают по среднемесячным значениям расхода по квартире за последние полгода.
Такой расчет по среднему производят только три раза подряд. Если показания так и не поступят в ресурсоснабжающую организацию, потребление воды, электричества и тепла начнут считать по нормативу с коэффициентом 1,5. Обычно жильцы квартиры расходуют фактически гораздо меньше ресурсов, чем предполагают нормативные объемы. Поэтому оплата при таком расчете будет выше.
Вернуться к платежам по показаниям довольно просто. Нужно связаться с управляющей компанией дома, начать подавать значения приборов учета и попросить перерасчет. Но если период расчета по средним значениям истек, то есть сведения не подавались больше квартала, плату за прошлые периоды не пересчитают, даже если возобновить передачу показаний приборов.
Не стоит переживать, если не было возможности отправить в срок показания по приборам учета: счет за электроэнергию, воду и тепло придет по средним показаниям. Но платить за ресурсы без учета фактического расхода на постоянной основе выходит дороже из-за повышающих коэффициентов. Выберите удобный способ подачи и не забывайте сообщать эти значения каждый месяц.
Источник4: www.estatet.ru