Изменение показаний счетчика воды в меньшую сторону является незаконным и может повлечь за собой серьезные последствия, включая штрафы и уголовную ответственность. Законодательство большинства стран строго регулирует вопросы, касающиеся учета ресурсов, включая воду, и фальсификация данных является нарушением закона.
Если у вас возникают проблемы с высокими счетами за воду, стоит обратиться в водоснабжающую организацию для разъяснения ситуации. Возможно, причина высоких показаний кроется в неисправности счетчика или утечках в системе. Правильным шагом будет инициирование проверки счетчика и, при необходимости, его замена.
Показания счётчиков будут снимать по-новому: Как снизить суммы в квитанциях за услуги ЖКХ
Сейчас появилось много вариантов по снижению сумм в квитанции на оплату услуг ЖКХ. В том числе и за счёт изменений в поверке счётчиков. На что обращать внимание, чтобы платить меньше?
В России начал действовать новый стандарт, по которому будут проводить поверку счётчиков. Таким образом усиливается борьба с мошенниками и улучшаются стандарты работы по обследованию оборудования. Теперь право делать поверку счётчиков есть только у компаний, которые имеют аккредитацию и соответствующую документацию. Это автоматически исключает участие мошенников.
Раньше многие жители переплачивали за услуги компаний, которые не имели права проводить поверку или делали её некачественно. В результате возникали проблемы с переплатой за услуги ЖКХ. Сейчас решить их будет проще.
— Для снижения сумм на оплату коммунальных услуг следует платить строго по счётчикам. Если есть сомнения в верности показаний, то состояние приборов учёта можно проверить. Как и достоверность данных, которые потребитель представил для расчёта платы за коммунальную услугу. Они могут быть проверены представителями исполнителя (ресурсоснабжающей организации, управляющей организации, товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива), — рассказала юрист по экспертным заключениям "Европейской юридической службы" Юлия Родивилова.
Бывает, что при такой проверке выяснится, что счётчик исправен (например, пломбы на нём не повреждены), но его показания расходятся с теми, которые потребитель представил исполнителю за расчётный период, предшествующий проверке. В этом случае плата за услугу будет пересчитана исходя из показаний прибора учёта, которые сняли проверяющие (представители исполнителя).
После перерасчёта может оказаться, что потребитель оплатил услугу не полностью или, наоборот, переплатил за неё. В первом случае он получит требование внести доначисленную плату, а во втором — уведомление об излишне начисленной плате.
— Обращаем внимание, что излишне уплаченные суммы вам зачтут при оплате в будущих расчётных периодах. Перерасчёт сделают и в том случае, если потребитель временно отлучается на срок более 5 полных календарных дней подряд. Такое возможно, если жилое помещение, в котором проживает потребитель, не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учёта. Правда, в том случае, если установить счётчик нельзя по техническим причинам, — объяснила Юлия Родивилова.
Пенсионерам вернут часть недоплаченных денег: Как оформить перерасчёт
Впрочем, на этом основании не пересчитывается размер платы за отопление, электроснабжение и газоснабжение, а также за коммунальные услуги на общедомовые нужды. Кроме того, плату за услугу по водоотведению пересчитают только в случае, если пересчитывается плата за коммунальную услугу по холодному или горячему водоснабжению. Перерасчёт в сторону уменьшения платы делают по заявлению потребителя. Это происходит исходя из количества полных календарных дней отсутствия потребителя. День отъезда и день возвращения домой не учитываются.
Обязательно стоит обратиться за перерасчётом в том случае, если услуга предоставлялась с перебоями или ненадлежащего качества. Стоит насторожиться, если, например, вода из крана с горячей водой вдруг стала тёплой. Это одна из махинаций коммунальщиков. В этом случае потребитель невольно увеличивает долю потребления горячей воды по сравнению с холодной. А стоит она дороже.
Соответственно, кубов горячей воды в квитанции становится больше, а платёж выше.
— Также можно снизить плату за отопление, если по многоквартирному дому выбран способ оплаты данной коммунальной услуги в течение отопительного периода и величина объёма потреблённой тепловой энергии имеет отрицательное значение. Такое возможно, если по определённой причине показания коллективного (общедомового) прибора учёта окажутся меньше суммы показаний индивидуальных (квартирных) приборов учёта, установленных во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома. Тогда плата за коммунальную услугу по отоплению в расчётном периоде не начисляется, а объём тепловой энергии, подлежащий оплате в следующих расчётных периодах, подлежит уменьшению на эту отрицательную величину, — отметила Юлия Родивилова.
Ещё один способ снизить выплаты за услуги ЖКХ — получить субсидии, компенсации или скидки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Таких мер социальной поддержки становится больше.
Субсидии положены семьям с низким уровнем дохода, а компенсации и скидки предоставляются в зависимости от льготной категории: инвалидам, ветеранам, донорам, многодетным семьям. Для получения таких мер социальной поддержки нужно обратиться в орган социальной защиты.
С 1 ноября появятся принципиально новые льготы: Кому они предназначены и что необходимо для получения выплат
— Людям, которые тратят на оплату ЖКУ больше 22% от совокупного дохода семьи, положена субсидия. Её назначают муниципальные власти. 22% — это общефедеральный показатель, в каждом конкретном регионе могут быть установлены свои цифры. Так, в столице претендовать на субсидию могут те, кто тратит на оплату ЖКУ больше 10% от дохода, в Санкт-Петербурге — 14%.
Цифру надо уточнять в зависимости от региона проживания. Также при назначении субсидии будет учитываться площадь, на которой проживают граждане. Нормативы регулируются региональным законодательством. Например, в столице это 33 квадратных метра для одинокого человека, для семьи из двух человек — это 42 квадратных метра, для трёх и более — 18 квадратных метров на человека, — рассказал старший управляющий партнёр юридической компании PG Partners Пётр Гусятников.
По его словам, претендовать на субсидию могут не только собственники жилых помещений, но и арендаторы. Правда, только в том случае, если договор найма заключён официально. Не смогут оформить выплаты те, кто проживает в квартире бесплатно, — по договору безвозмездного пользования.
Выплачивается субсидия только гражданам России. При её назначении будет учитываться совокупный доход семьи за 6 месяцев. Расчёт производится по особой формуле. В ней учитывается также стандарт стоимости ЖКУ, который принят в регионе.
— Состав семьи при назначении субсидии значения не имеет. Получать её могут и одинокие люди. Главное, чтобы размер занимаемой ими жилой площади не превышал региональные нормативы. Не имеет значения и возраст. Получать субсидию могут и работающие люди, и пенсионеры, — рассказал Пётр Гусятников.
Назначают субсидию на полгода. Затем, если финансовая ситуация плательщика не изменится, можно подать документы ещё раз. Тогда субсидию назначат снова и тоже на полгода. Подать документы на выплату можно через МФЦ.
Сталкивались ли вы с переплатой за услуги ЖКХ?
Да, но решить проблему не удалось
Да, сделали перерасчёт и вернули деньги
Нет, так как просто не проверял счета
Нет, все счета корректны
Источник3: metroservis.ru
За отмотку — отсидка
Специалисты утверждают, что попытки остановки счетчика, основанные на вскрытии неопломбированных элементов узла учета или на нахождении уязвимых элементов конструкции водосчетчика, чаще всего регистрируются в Моравско-Силезском, Устецком и Оломоуцкком краях. То есть, в регионах с высокой степенью безработицы. По словам Зузанны Соучковой из информационного отдела полицейского президиума, чаще всего получить бесплатную воду из крана пытаются владельцы квартир. Съемщики, как правило, платят фиксированную сумму за коммунальные услуги арендатору, поэтому могут прибегать к незаконной отмотке счетчика воды.
Самые распространенные уловки, на которые идут граждане, — это торможение счетчика сильным магнитом или помещение в полость расходомера тонкой проволоки. Проволочка или тормозит, или совсем останавливает вращение турбинки водосчетчика. Техники из фирмы ENBRA, которая занимается техническим оснащением жилых домов, сталкиваются с отматыванием счетчика очень часто.
Менеджер компании ENBRA Петр Голешевски рассказывает:
— Попытки влияния на показания счетчика воды можно разделить на несколько типов. Некоторые такие манипуляции можно увидеть невооруженным глазом, как, например, намеренную деформацию водосчетчиков. Наиболее технологически продвинутые счетчики сконструированы так, чтобы легко вычислять такие попытки.
В них есть специальные колечки, которые при этом ломаются и указывают на проникновение в счетчик. Есть типы, которые видны лишь по количеству насчитанной воды. Скажем, если в квартире долгое время одни показатели по потреблению воды, а потом они вдруг существенно поменяются, это всегда имеет под собой причину — здесь, вероятно, проводилась отмотка счетчика воды.
— А вдруг он просто решил экономить? Это невозможно доказать?
— Могут быть либо объективные причины — переехал, долгое время в командировках или отпусках — либо попытки манипуляций. Некоторые из них можно легко или с трудом доказать, некоторые необнаружимы.
— А если показатели счетчика резко упали, то с чьей подачи начинается расследование?
— Расход воды на конечного потребителя всегда рассчитывает специализированная фирма, которая сообщает об этом владельцу недвижимости или администратору, а те далее решают, как поступить. Если подозреваемый не реагирует на увещевания, можно подать жалобу в полицию.
— Можно ли доказать использование магнитов?
— Если речь идет о старом счетчике, и во время контроля жилец отстранит магнит, то, как правило, это недоказуемо. Такой способ научились блокировать в антимагнитных счетчиках воды, поэтому он действует только на старые модели водосчетчиков. Если он использует электронный счетчик новейшего образца, то там уже встроен механизм, который не только сообщает о влиянии магнетического поля, но и точный срок его влияния.
ШТРАФЫ ЗА ОТМОТКУ СЧЕТЧИКА ВОДЫ
Собственники квартир и домов, задающиеся вопросом, как уменьшить показания счетчика воды, должны отдавать себе отчет, что эти действия легко отследить, и они наказуемы. Факт кражи ресурсов обнаруживают представители ресурсоснабжающей организации или сотрудники фирмы, которая занимается установкой и поверкой оборудования.
В случае обнаружения отматывания счетчика составляется протокол, фиксирующий административное правонарушение. Прибор учета отключается, и собственнику начисляется штраф. Если дату вмешательства в работу прибора определить невозможно, берется дата, когда была проведена последняя поверка (но не более 6 месяцев).
Согласно статье 7.19 КоАП РФ, за отмотку счетчика воды и вмешательство в иные приборы учета предусмотрены штрафы:
- физические лица платят от 10 до 15 тысяч рублей;
- должностные лица, организации — от 30 до 80 тысяч рублей;
- юридические лица — от 100 до 200 тысяч рублей.
При оценке ущерба на сумму свыше 250 тысяч рублей административное правонарушение заменяется на уголовное. Согласно статье 165 УК РФ, в этом случае грозит штраф до 300 тысяч рублей или лишение свободы до 2 лет со штрафом до 80 тысяч рублей.
ЗА ДЕРЖАВУ ОБИДНО
Вся правда о поверке водосчетчиков на месте установки
Уважаемые коллеги! Информация, изложенная ниже, сформирована на основании статистических данных и анализа выполняемых услуг поверки квартирных счетчиков воды населению города на протяжении десятилетнего опыта эксплуатации.
Практика эксплуатации квартирных счетчиков показывает, что 98 % приборов после первого межповерочного интервала на расходах Qmin, (это от 10 до 15 литров в час) не соответствуют техническим требованиям. Относительная погрешность таких приборов составляет от 15 % до 40 % при допускаемой погрешности 5%. Порог чувствительности прибора не соответствует требованиям из-за накапливаемых на магнитной муфте естественных отложений. Приборы врут в пользу потребителя, что приводит к большому дисбалансу между управляющими компаниями и поставщиком.
В ряде документов выполнение поверки квартирных счетчиков воды рекомендовано производить переносными стендами. Профессиональные метрологи поймут, что переносной стенд — это не поверка, а всего лишь определение работоспособности квартирного счетчика на месте установки. И такая поверка не устраняет реальной недопустимой погрешности, а всего лишь фиксирует ее.
При поверке квартирных счетчиков воды переносными стендами по методике МИ 1592–99 поверка проводится по пяти точкам. Если все выполнять, как предписано данной методикой, то необходимо как минимум 3 часа на один счетчик. Я думаю, что это не соблюдается с точки зрения рентабельности данных работ. Во-вторых, необходимо вылить как минимум 250 литров воды в канализационную систему.
Простой математический расчет показывает, что каждый год при поверке переносными стендами мы выливаем более 3 миллионов кубических метров чистой воды в канализацию, о каком энергосбережении может идти речь. При пересчете в денежном эквиваленте потери города составляют более 30 миллионов рублей ежегодно.
Квартирные счетчики воды через межповерочный интервал требуют химической обработки и повторной регулировки, что невозможно выполнить на переносном испытательном стенде.
Счетчики, работающие на горячей воде, требуют как минимум замены внутреннего уплотнительного кольца в связи с изменением молекулярной структуры материала из-за длительного воздействия высоких температур. Если это не выполнять, все приборы по горячей воде рано или поздно «потекут».
При выполнении периодической поверки квартирных счетчиков воды в лабораторных условиях для поддержания допускаемой относительной погрешности в пределах следующего межповерочного интервала более 60 % приборов подвергаются мелкому и капитальному ремонту с последующей поверкой и регулировкой вне зависимости от производителя средств измерений, что невозможно выявить и выполнить при поверке на переносных испытательных стендах.
При химической обработке квартирного счетчика воды перед поверкой в лабораторных условиях вымывается до 99 % грязи, состоящей из окалины, накипи, мелких и тяжелых металлов и т.п., которые значительно влияют на метрологические характеристики счетчика воды.
Во всех странах законодательно прописана поверка квартирных счетчиков воды только в лабораторных условиях и никак иначе, за исключением приборов, работающих на очень больших диаметрах.
Проводя поверку переносными чемоданами, мы еще дальше загоним себя в угол. Значительно увеличится разница между поставщиком и потребителем воды. Вся работа, проводимая городом по установке приборов учета, пройдет впустую.
Поверка переносными стендами приводит к формальному выполнению Государственной поверки, что в свою очередь приведет к большому дисбалансу, компенсация которого ляжет на плечи управляющих компаний. Средства, выделяемые из городского бюджета на выполнение поверки, будут израсходованы напрасно, без получения желаемого результата.
Появилось очень много желающих и далеких от глобальной метрологии организаций и частных лиц с чудо-техникой в качестве переносного испытательного стенда, что приводит саму поверку в формальное посещение квартиросъемщика. Такая работа приведет к тупиковой ситуации управляющие компании и весь город.
ВНИМАНИЕ
Для защиты интересов управляющих компаний и города в целом рекомендуем:
Информировать квартиросъемщиков о том, что в связи с большим дисбалансом между поставщиком и потребителем воды поверку водосчетчков выполнять только в лабораторных условиях.
Это не противоречит Закону РФ от 26.06.2008 года №102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений».
Повышает достоверность поверки и надежность счетчиков воды, позволяя значительно минимизировать потери управляющих компаний перед поставщиками энергоресурсов.
Источник4: metroservis.ru