Если вы ошиблись при снятии показаний счетчика электроэнергии, необходимо как можно быстрее обратиться в вашу энергетическую компанию. Обычно это можно сделать по телефону, через личный кабинет на сайте или написав заявку по электронной почте. Важно указать правильные показания и пояснить возникшую ошибку.
После подачи заявки сотрудники компании проверят информацию и, при необходимости, внесут изменения в базу данных. Рекомендуется сохранить подтверждение обращения для дальнейшего общения, если возникнут вопросы по расчетам или начислениям.
Как изменить переданные показания счетчика электроэнергии
Получить точный счёт за потребленную электроэнергию может стать проблемой, если переданные показания счетчика были неправильными. Ситуация может произойти по разным причинам, плохое понимание технологии взаимодействия с прибором, ошибки в передаче данных, аномалии потребления электроэнергии. К счастью, существует несколько способов исправить ошибки.
Что делать если неправильно переданы показания счетчика
Если вы ошибочно передали данные счетчика, то самый важный шаг, который нужно предпринять — это связаться с оператором электроэнергии и сообщить о проблеме. Если счёт уже был оплачен, нужно составить акт снятия контрольных показаний и после отправления его в ЕРКЦ, будет произведен перерасчет.
Как исправить неправильные показания счетчика электроэнергии
К счастью, существует несколько способов изменить неправильные показания счетчика, но самый простой — написать заявление на перерасчет и отправить его через сайт nn.tns-e.ru. Убедитесь, что заявление содержит все необходимые данные, такие как уникальный идентификатор счетчика и фактические показания. Вам может потребоваться также приложить копию документа, подтверждающего вашу личность.
Как изменить неправильные показания счетчика
- Отсканируйте (или сфотографируйте) ПОДПИСАННОЕ от руки заявление.
- Отсканируйте (или сфотографируйте) основную страницу паспорта и страницу с регистрацией.
- Отправьте документы через сервис «Передать документы» в Личном кабинете.
Как переписать показания счетчика
Переписывание показаний счетчика — процесс, который требует аккуратности и внимания. Используйте следующие советы, чтобы не ошибиться:
- Следите за цифрами при переписывании показаний. Важно не перепутать порядок цифр.
- Снять показания просто: нужно переписать пять «черных» цифр. Эти показания — общее количество израсходованных киловатт-часов с того момента, когда установлен счетчик. Если первые цифры на счетчике нули, их можно не записывать.
- Не забывайте о показаниях на красном фоне. Это — показания электроэнергии, потребленной в пиковые часы.
- Обращайте внимание на цифры, которые находятся после запятой. Запишите значение так, как оно отображается на счетчике.
- Проверьте дважды, что все цифры правильные, прежде чем отправлять данные.
Источник3: matkapitala.ru
Как отменить переданные показания счетчиков
Если вы ошиблись при передаче показаний счетчика, необходимо принять меры для иборьбы ситуации. В данной статье мы рассмотрим, как можно отменить, изменить или исправить переданные показания счетчиков.
- Как изменить переданные показания счетчика электроэнергии
- Что делать, если ошиблись в переданных показаниях счетчика
- Если расчеты уже произведены
- Если расчеты еще не произведены
- Если нужно делать это регулярно
- Что делать, если ошибочно передали показания счетчика воды
- Полезные советы
- Выводы
Как изменить переданные показания счетчика электроэнергии
Если вы передали неправильные показания счетчика электроэнергии и расчет уже произведен, то необходимо вызвать инспектора из управляющей компании для составления акта снятия контрольных показаний. После составления акта и поступления его в ЕРКЦ будет осуществлен перерасчет.
Если же нужно изменить показания до того, как начнется расчет за период, можно воспользоваться Личным кабинетом ЕРЦ. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- Отсканируйте (или отчетливо сфотографируйте) ПОДПИСАННОЕ от руки заявление.
- Отсканируйте (или отчетливо сфотографируйте) основную страницу паспорта и страницу с регистрацией.
- Отправьте документы через сервис «Передать документы» в Личном кабинете.
Что делать, если ошиблись в переданных показаниях счетчика
Если вы ошиблись в переданных показаниях счетчиков, есть несколько способов решения этой проблемы. Их выбор зависит от того, были ли уже произведены расчеты на основе этих данных.
Если расчеты уже произведены
Если расчёт по переданным «неправильным» показаниям уже произведен, и вы обнаружили ошибку, то необходимо вызвать инспектора из управляющей компании для составления акта снятия контрольных показаний. После составления акта и поступления его в ЕРКЦ будет осуществлен перерасчет.
Если расчеты еще не произведены
Если ошибку обнаружили до того, как начнется расчет за период, можно воспользоваться Личным кабинетом ЕРЦ (описание процедуры приведено выше).
Если нужно делать это регулярно
Для тех, кто часто ошибается в передаче показаний счетчиков, рекомендуется регулярно следить за показаниями и записывать их в специальный блокнот или использовать различные программы учета.
Что делать, если ошибочно передали показания счетчика воды
Если вы ошибочно передали показания счетчика воды, то вам следует провести поверку прибора учета. Полученные документы необходимо принести в вашу управляющую компанию. После этого показания снова можно будет передавать на портале.
Полезные советы
- Рекомендуется вести учет показаний счетчиков и записывать их в специальный блокнот или использовать различные программы учета.
- Если вы часто ошибаетесь в передаче показаний, рекомендуется воспользоваться наиболее удобным для вас способом передачи показаний (например, через SMS или приложение мобильного банка).
- Для тех, кто пользуется услугами газораспределительных компаний, можно установить «умный» газовый счетчик, который автоматически передает показания в компанию.
Источник4: matkapitala.ru
Источник5: eva.ru
Ошиблась в показаниях счетчика
Даже не знаю , где спросить((( Ошиблась, когда подавала показания счетчика электроэнергии, в результате, пришел счет на 4,5 тыщи. Как теперь быть?В сбытовой компании сказали подавать по нулям, пока не выйду на эту цифру на счетчике (это месяцев 5), а счет придется оплатить((( Никто не сталкивался?Может, как-то пересчитать можно?С другой стороны, если цифры на счетчике поданы 6003, то не могу я ж теперь подать 5060(((
Anonymous
онлайн, видимо, не получится у вас теперь оплачивать, т.к показания меньше, чем было, просто не принимаются. Если было 6003, то ввести 0000 просто не даст 🙁
но может можно вводить несколько месяцев 6003.?
Не подавать показания и не платить, пока не достигнет вашей цифры.
Зачем писать 0000, надо 6003.
А никто не заинтересуется, что я типа несколько месяцев электроэнергией не пользуюсь?
Нет, может вы уехали.
Anonymous
Никто не заинтересуется. Они же не заинтересовались, почему вы нажгли вдруг огроменное количество энергии.
Anonymous
нет, я так один раз переплатила на 5000.
Ну и оплатите, когда счет сравняется. Т е пока будет висеть долг, а потом типа этот долг оплатите. Вот уже и пукнуть скоро без евы не смогут
Anonymous
Пени будут копиться на такой долг
Anonymous
Господи, там пени копейки. И если будете по 100 р платить , никаких пеней не посчитают
Anonymous
Ради чего? Сейчас очень все ужесточили. Разнести эти 4500, что поиметь проблем на 10000?
Anonymous
Было такое. Передавала именно по нулям по этому тарифу (у меня трехтарифный, ошиблась только в одном). Ошибочный счет оплатила полностью.
Anonymous
Аналогично. Оплатила ошибочный счет, по одному тарифу выходила в 0, по другим указывала то, что есть.
А мне удалили показания, и я передала позже правильные.
Заплатите 4500, потом ставьте нули, пока не сравняете показания со счётчиком.
Anonymous
Соображалку включите. По нулям должен быть расход,пока цифры на счетчике не привысят ваши 6003. А пока,раз оплачено,ставите каждый месяц 6003 в показаниях счетчика.Расход будет равен нулю,как и счет. 6003-6003=0.
Anonymous
Я при переплате пишу обычно + 5. В следующем месяце напишите 6008
Anonymous
Можете подать актуальную информацию, разницу пересчитают.
Было, пришлось оплатить и несколько месяцев"по нулям" передавать.
Я сталкивалась. Через УК все решила — пришли, составили акт, возврат и пр., но я не в М.
Anonymous
Тоже ошиблась. Заплатила почти 6000, потом почти год не платила.
УК сама делает сверку периодически. Пот после такой сверки у меня образовалась приличная переплата. Сама ничего не делала, никуда не обращалась. Деньги же не пропали, просто авансом наперед ушли.
Однажды показания счетчика подавала не я и ошибка была в 10 раз (пожилой человек на красную цифру не обратил внимание). Написала в личном кабинете письмо в Мосэнергосбыт с приложенным фото счетчика. Приходил от них человек и снимал показания. Потом в ЛК они поправили данные, платить не пришлось.
Но все это было до того, как они счет выставили: показания переданы 15 числа, ошибка обнаружена через неделю, их человек пришел до 29 числа, когда оформляется счет. Это было года 3 или 4 назад, сейчас может что-то изменилось.
Anonymous
если выходит большая сумма, то напишите заявление об ошибке и вам скорректируют. Только себе обязательно сохраняйте все копии .
Anonymous
У меня так было. Позвонила сразу, они удалили показания.
подавайте каждый месяц 6003 пока не станет большеесли не будете подавать могут по среднему ЕЩЕ насчитать
Сделают корректировку, когда придут от Мосэнергобыта снимать показания. Далее будете дальше передавать реальные цифры, а они будут снимать деньги как бы уже с депозита.
Anonymous
Звоните в свое РЭУ , там научат что делать. Наверное надо будет написать заявление, об ошибочно поданных сведениях. К вам придет мастер РЭУ и снимет показания, потом все пересчитают. Не переживайте.
это что за такая контора?
Anonymous
Заплатите, сколько должны реально. С таким долгом никто отключать вас не будет. Может быть, работники вручную введут данные, когда придут с проверкой, они сейчас часто ходят.
Я такую ошибку исправила, позвонив в Мосэнерго, тоже ошиблась на тысячу квт. Ещё можно как-то через личный кабинет. Но это я исправляла сразу, как только ошиблась, а не когда счет пришел.
Anonymous
У меня с водой так было горячей. Потом счет пришел за квартиру в 20 тыс). Звонила в бухгалтерию, объяснила ситуацию. Вызвали чела, который снял реальные показания счетчика. Зафиксировали.
И потом в личном кабинете мне изменили показания на реальные.
Anonymous
У меня с водой круче было. Подавала показания через личный кабинет как ваегда, а оказалось, что в пустоту, перевели на мос.ру уже. Пришел первый счет на 8000 тысяч вместо 3000. Я удивилась, как все подорожало, но оплатила. Потом еще 2 счета на 8000 пришли, их оплатила. Уехали, дело летом было.
Звонят родители, приехали кота кормить, в почтовом ящике угроза, что долг 17000 и наша квартира на стенде в должниках. В шоке поскакали в ук, те говорят, что я не передавала показания. Скинула скрин. Нет, туда не смотрим уже, надо через мос.ру. Сделали сверку, в итоге не я, а мне 22000 должны. Возвращала 3 года. Сначала ежемесячно ходила в мфц, списывала воду. Но там копейки.
В итоге с боем удалось зачесть в переплату квартплату полностью, тогда дело быстрее пошло.
Ничего себе они Вас нагреть хотели):scared2
Anonymous
Самое смешное, что после сверки переплата повисла и просто так и висела. УК молчок, счета стали нормальные, но и только. Только через год, когда доки на дочку новорожденную оформляла, мне тетя в ерц сказала, что 22000 висят. А списание носит чисто заявительный характер, автоматом ничего не делается. И раз за воду, то надо ежемесячно в определенные сроки приходить и списывать.
Ну вот я пока с коляской, прогуливалась эти 20 минут до еир, списывала. За год только треть списала. Задолбалась ходить, дочка подросла, фиг дотащишься уже. Пошла в ук требовать полного зачета. Тоже в ерц посоветовали, что ук может ходатайствовать и можно так сделать. С трудом получила эту бумагу. Мне даже подтверждение прислали на емэйл, сканы доков для взаимозачета.
И опять ничего. Подождала месяца 3 и через мос.ру жалобу накатала. Вот тогда только дело сдвинулось.
Достаточно было письма с номером закона, по которому начисляются пени на неправильно выставленный счет и угрозой обратиться в прокуратуру и суд. Там приличные суммы выходят за каждый день просрочки. Быстро все пересчитывается.
Anonymous
После своего случая я поумнела и, когда маме насчитали в мо задолженность (типа показания не поданы, что ложь), я позвонила в ук и так и сказала- обращаюсь в прокуратуру, все скрины с личного кабинета есть, уведомления, что счет был изменен, есть, пусть с вами разбираются компетентные службы. И, да, пересчитали и извинились, что сбой произошел на портале. Но вот свой случай я реально прошляпила из-за занятости, причем несколько раз.
Зачем счет оплачивать?? Платите просто рублей по 800 каждый месяц и все — пока не выйдете в правильные показания счетчика.
Источник6: eva.ru