Если сломался счетчик на воду, первым делом стоит проверить его состояние и убедиться, что проблема действительно не в механизме, а в самом устройстве. При необходимости можно попробовать обратиться к инструкциям по эксплуатации или оставить счетчик в покое на время, чтобы определить, восстанавливает ли он свою работоспособность сам.
Если счетчик продолжает не работать, необходимо связаться с обслуживающей компанию или вызвать специалиста для его ремонта или замены. Важно не игнорировать проблему, так как это может привести к начислению платы по нормативам, что негативно скажется на расходах.
Ремонтировать нельзя заменить: что делать, если сломался счетчик воды?
Если счетчик воды в вашей квартире или частном доме внезапно вышел из строя, наверняка вы уже обратились или планируете обратиться за его ремонтом. Но подождите – действительно ли следует ремонтировать прибор, или лучше сразу установить вместо него новый водосчетчик? Все не так уж и однозначно, и мы предлагаем прямо сейчас узнать, какой из этих вариантов лучше предпочесть.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ
Как определить, что счетчик сломался?
Один из часто встречаемых признаков поломки водосчетчика – поток воды есть, но индикатор под стеклом прибора не двигается, и тем самым не отсчитывает увеличение расхода. Связано это может быть с поломкой счетного механизма либо с его засорением. Есть и другие характерные признаки:
- водосчетчик измеряет расход некорректно, с отклонением в ту или иную сторону;
- нарушена герметичность корпуса – наблюдаются подтекания воды на приборе;
- под стеклом скапливаются капли жидкости, из-за чего сложно различить показания;
- во время работы прибора слышны посторонние звуки или есть заметная вибрация.
При проявлении любого из перечисленных признаков имеет смысл как можно скорее обратиться за услугами профессионалов. Не стоит ждать, что проблема исчезнет сама по себе – обычно этого не происходит, и со временем ситуация только усугубляется, а ремонт, соответственно, дорожает.
По каким причинам ломаются счетчики?
Если не брать в расчет заводской брак, основные причины поломки водосчетчиков выглядят так:
- нарушение правил установки прибора;
- потеря герметичности корпуса;
- засорение канала частицами ржавчины;
- превышение допустимой температуры;
- низкое качество воды в водопроводе;
- изнашивание счетного механизма.
Мелкие неисправности могут быть устранены непосредственно на месте, например, вызванные засорением фильтра перед водосчетчиком. Однако, большинство поломок, связанных со стеклом, механизмом крыльчатки, утратой герметизации, в частности, требуют профессионального ремонта.
Ремонтировать или менять – что лучше?
Статистика показывает, что 9 собственников из 10 предпочитают замену счетчика его ремонту. Это обусловлено в первую очередь тем, что отремонтировать водосчетчик может только изготовитель. Если прибор сломался до истечения гарантийного срока, сперва собственнику нужно будет заказать проведение независимой экспертизы. Лишь после нее, если будет определена вина производителя в неисправности устройства, прибор нужно будет отправить изготовителю и дождаться ремонта. Не так уж и трудно догадаться, что этот процесс занимает куда больше времени и сил, нежели замена.
Так как ремонт счетчика холодной воды – процедура небыстрая, на момент его проведения вместо прибора ставят проставку. Показания передавать в этот период не нужно, а водоснабжение оплачивается в рамках усредненного тарифа, рассчитанного как среднее значение расхода воды за прошлые 6 месяцев.
В пользу замены водосчетчика по сравнению с его ремонтом говорят и другие весомые аргументы:
- получаете абсолютно новый прибор с большим ресурсом и без риска новой поломки;
- не переплачиваете за воду, так как не придется платить за нее по среднему тарифу;
- вновь обретаете гарантию на счетчик (если у сломавшегося она уже закончилась).
Замена счетчика воды – задача, которую важно доверить аккредитованной фирме с большим количеством хороших отзывов и немалым опытом на рынке. В противном случае нет никакой гарантии того, чтобы работы по обслуживанию или замене будут выполнены качественно.
Для быстрой и недорогой замены водосчетчиков обратитесь в РосСчет. Предложим оптимальный прибор под ваш бюджет и условия эксплуатации, организуем его оперативную доставку и монтаж.
Источник3: roskvartal.ru
Сломался счётчик горячей воды. Что делать? К кому обращаться?
Почти в каждой квартире установлены индивидуальные приборы учёта коммунальных ресурсов. Это помогает экономить на оплате ЖКУ. Но куда бежать, когда счётчик ломается? Если у вас сломался счётчик горячей воды, что делать, вы узнаете из этой статьи.
Как выбрать счётчик горячей воды?
При замене счётчика горячей воды главное – не перепутать счётчик горячей и холодной воды. Определить их просто: счётчик холодной воды отмечен поясом синего цвета, а счётчик горячей воды – красного. Синий счётчик, установленный на трубу с горячей водой, не допустят к эксплуатации.
При покупке счётчика нужно проверить комплектность набора. В него должны входить сетчатый фильтр, два присоединителя и ниппели к ним, гайки, прокладки, а также обратный клапан. Важно, чтобы паспорт на счётчик был отпечатан типографским способом и серийный номер счётчика, указанный в нём, совпадал с номером, обозначенном на приборе.
Счётчики горячей воды чаще всего комплектуются запорными кранами, на котором расположено ушко под опломбировку. Впрочем, если вы боитесь что-то упустить и купить не подходящий прибор, лучше заказать прибор у того, кто будет его устанавливать.
Сломался счетчик горячей воды. Что делать?
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. №354), собственник помещения, в котором установлен счётчик, обязан сообщить о его неисправности в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услугу или в другую службу, которую указал исполнитель КУ в документах на счётчик.
При обращении в диспетчерскую службу, необходимо сообщить показания прибора учёта на тот момент, когда он вышел из строя. Неисправность должна быть устранена в течение 30 дней со дня обнаружения поломки. При ремонте счётчика исполнитель коммунальной услуги обязан предупредить собственника квартиры за 2 дня до того, как сотрудники компании придут переустанавливать счётчик.
После переустановки представитель управляющей организации или ресурсоснабжающей компании (в зависимости от того, кто является исполнителем услуг), должен провести поверку и опломбировать счётчик.
Если неисправность счётчика была выявлена во время очередной поверки прибора, то плата за горячую воду будет начисляться собственнику квартиры по нормативу, вплоть до момента замены неисправного счётчика.
Основные причины поломки счётчика горячей воды
Некоторые неисправности можно выявить при визуальном осмотре счётчика. Прибор учёта точно сломан, если его стрелка не крутится в то время, когда из крана течёт вода. Если стекло счётчика запотело изнутри, скорее всего, произошла разгерметизация.
Если вы не увеличивали расход воды, никуда не уезжали, а показания прибора говорят, что объём потреблённой воды резко увеличился или уменьшился, то это также свидетельствует о неисправности прибора. Причиной резкого увеличения объёма потреблённой воды могут стать также и протечки. Проверьте внутриквартирные инженерные сети и устраните поломку.
На исправную работу счётчика может повлиять и качество подаваемой в дом воды. Мусор, частицы песка и ржавчины могут вывести счётчик из строя. Поэтому при установке прибора нужно поставить специальный фильтр на участке трубы, куда устанавливается счётчик. Индивидуальный прибор учёта может вывести из строя слишком сильно нагретая вода. Все ИПУ горячей воды рассчитаны на работу при температуре не выше 90 градусов Цельсия.
Кто платит за ремонт счётчика горячей воды?
Индивидуальный прибор учёта горячей воды – это собственность владельца квартиры. Кроме того, согласно ч. 5 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ собственники помещений в МКД несёт ответственности за установку и эксплуатацию внутриквартирных счётчиков. Поэтому и платить за ремонт счётчика придётся владельцу квартиры. Однако, если счётчик новый и гарантийный срок ещё не прошёл, то производитель должен бесплатно предоставить новый исправный прибор.
Помимо установки и ремонта ИПУ в случае его неисправности, владелец квартиры должен обеспечить своевременную поверку прибора. Частота поверок устанавливается производителем прибора. Информация об этом должна быть указана в техническом паспорте изделия. Если владелец ИПУ пропустил срок поверки прибора, то его показания будут считаться недействительными, а оплачивать потреблённые коммунальные ресурсы придётся по нормативам, принятым в регионе.
Выводы:
- Устанавливая счётчик горячей воды не стоит путать его с ИПУ холодной воды, иначе показания такого прибора будут считаться недействительными.
- Если счётчик горячей воды сломался, необходимо обратиться в диспетчерскую службу, сообщить о поломке и указать текущие показания счётчика.
- Оплатить ремонт или установку нового прибора учёта должен собственник помещения.
- В случае, если на сломанный счётчик горячей воды ещё действует заводская гарантия, производитель должен предоставить потребителю новый прибора или провести гарантийный ремонт сломанного ИПУ.
Источник4: roskvartal.ru