Если вы забыли передать показания счетчиков за воду, не переживайте. В большинстве случаев вы можете сделать это через личный кабинет на сайте вашей водоснабжающей компании или по телефону, уточнив у оператора процедуру передачи данных. Важно сделать это как можно скорее, чтобы избежать начислений по нормативам.
Кроме того, если вы не можете передать показания сразу, сохраните свои предыдущие данные и не забудьте отследить их до следующей передачи, чтобы минимизировать возможные расхождения. Регулярно напоминайте себе о сроках подачи показаний, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Элемент
Не все граждане умеют платить за жилищно-коммунальные услуги онлайн, кроме того те, у кого сильно упали доходы, сейчас откладывают оплату коммунальных услуг. Но многие одновременно с неоплатой ЖКУ перестали передавать показания счетчиков. Грозят в этом случае какие-то санкции за то, что новые показания не переданы, и нужно ли, несмотря ни на что передавать показания?
Что будет, если не передать показания счетчиков воды и электроэнергии?
Коммунальные службы начнут начислять плату, исходя из среднемесячных "трат" воды и света именно этой квартиры. По общему правилу так называемое среднее рассчитывается за период работы прибора учета не менее шести месяцев. Такой расчет по среднему значению производится три раза подряд. На четвертый месяц потребление воды, электричества или газа начинают высчитывать по нормативу.
Плата по нормативу выше?
Как правило, счетчики показывают, что жители тратят гораздо меньше воды и света, чем заложено в нормативах (при условии, что в квартире нет незарегистрированных жильцов). Так что при расчетах по нормативу плата обычно существенно выше.
Оштрафовать могут?
Каких-либо наказаний в этих случаях не предусмотрено. К тому же штрафы и пени из-за эпидемии временно отменены. Существуют повышающие коэффициенты, увеличивающие нормативы и, соответственно, плату для жителей, которые могут, но не хотят устанавливать счетчики. Однако при начислении норматива в случае не передачи показаний коэффициенты не применяются, так как в квартире есть рабочий прибор учета, по которому просто не переданы данные. В этом случае "штрафующие" коэффициенты не используются в расчетах.
Могут ли отключить воду или свет?
Нет, сейчас введен запрет на ограничение коммунальных услуг в случае их несвоевременной оплаты гражданами. Тем более к этому не приведет отсутствие новых показаний счетчиков.
Что будет, когда я после перерыва передам показания счетчиков?
Будет произведен перерасчет. Причем за весь период отсутствия "свежих" показаний приборов учета (максимальный срок, за который могут сделать перерасчет, — 3 года). Так что в итоге житель все равно заплатит по счетчику. Но возможно разбирательства затянутся, а это значит после окончания моратория на ограничение коммунальных услуг в случае их несвоевременной оплаты гражданами — услуга может быть отключена.
Так надо ли передавать показания?
Надо, хотя бы для того, чтобы не запутаться в цифрах. Потому что, если нет новых показаний, жильцам в этот период будут приходить квитанции с непонятными, чаще всего большими, чем обычно, суммами.
Бывает и наоборот: человеку начисляют платежи по нормативу, а фактически он тратит больше. Тогда при перерасчете, после подачи показаний счетчика, неожиданно образуется долг. А не стоит забывать, что, например, банки при рассмотрении заявки на кредит могут отказать из-за долгов по ЖКУ.
Как передать показания?
Источник3: www.vdkanal.ru
Что делать если забыл передать показания счетчиков за воду
Добро пожаловать в чат!
Продолжая переписку в чате, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных
Напишите, пожалуйста, Ваше имя
Онлайн-чат
FAQ
Вопросы по квитанциям
Вопросы по квитанциям
Если возникла проблема с квитанцией или лицевым счётом
Вопросы по приборам учета
Если возникла проблема с прибором учета
Передача показаний ПУ для юридических лиц
Сформировать плетежный документ без печати
Часто задаваемые вопросы
Я купил недвижимость (квартиру, дом, комнату) что мне делать чтобы квитанции от МУП «Водоканал» приходил на мое имя?
При приобретении жилого помещения нужно оформить (переоформить) лицевой счет на Вас.
Для открытия лицевого счета необходимо предоставить:
- свидетельство о регистрации права собственности;
- заполненное заявление с разрешением обработки персональных данных (отсканируйте qr-код);
- акт приема-передачи недвижимости (при наличии);
- акты приема в эксплуатацию приборов учета воды или свидетельства о поверки приборов учета воды;
- справку о составе семьи.
Необходимые документы Вы можете передать любым удобным способом:
Что делать если не пришла бумажная квитанция от МУП «Водоканал»?
Что делать если не пришла электронная квитанция от МУП «Водоканал»?
1. Проверьте ваш почтовый адрес.
В платежном документе (квитанции) отсутствует информация по приборам учета, установленным у меня в жилом помещении
При отсутствии информации в платежных документах по приборам учета воды, установленным в Вашем жилом помещении по их срокам поверки или иной информации Вам, необходимо предоставить следующие документы: акт приема в эксплуатацию приборов учета воды и, при наличии, свидетельства о поверке приборов учета воды и текущие показания приборов учета.
Вы можете передать необходимые документы любым удобным способом:
- отправить обращение через личный кабинет абонента https://newlk.vdkanal.ru/login, приложив к обращению скан-копии или фото документов;
- при личном посещении нашего офиса.
Как оплатить квитанции МУП «Водоканал» без комиссии:
Оплатить квитанции МУП «Водоканал» без комиссии можно по ссылке: https://newlk.vdkanal.ru/anonymous-e-services/pay
Рекомендуем пользоваться электронными услугами из личного кабинета, если вы ещё не зарегистрированы в личном кабинете, сделайте это сейчас: зарегистрироваться (это займет не более минуты)
Как я могу получать платежные документы на мою электронную почту?
Для получения платежных документов (квитанций) на электронную почту Вам необходимо:
- обратиться лично в офис нашего предприятия;
- воспользоваться «Личным кабинетом» (включить функцию «Получать квитанции по e-mail») — newlk.vdkanal.ru.
Важно!
В квитанции от МУП «Водоканал» написано, что подошел срок поверки приборов учета. Что мне делать?
МУП «Водоканал» поверку приборов учёта не осуществляет, до момента поступления документов о том, что вы поверили прибор учета, ваш расчет будет проходить по среднему начислению или по нормативу. После поступления данных в МУП «Водоканал» произойдет автоматический перерасчет.
Если вы прислали документы после 25 числа текущего месяца, перерасчет и обновлённая информация отобразиться только в кавитации на следующий расчетный период. (например вы прислали документы о поверке после 25 августа, обновлённая информация и перерасчет отобразиться только в октябре)
Для проведения поверки приборов учета воды необходимо обращаться в специальные аккредитованные организации:
- ООО «МС-Ресурс», тел. 75-44-41
- ООО «СТАНДАРТ», тел. 49-58-40, 45-14-43
- ООО «ИНЛАЙН», тел. 73-11-14
- ФБУ «Кировский ЦСМ», тел. 44-86-07
- ООО «ВТК-Сервис», тел. 47-32-67
- ООО "М-Гидродинамика" Тел 44-44-52
- другие организации, имеющие аккредитацию на этот вид деятельности. Проверить аккредитацию можно на сайте — fsa.gov.ru
Как и когда мне передать показания?
Показания передаются в срок с 10 по 25 число каждого месяца.
Способы передачи показаний индивидуальных приборов учета:
Что мне делать, если я забыл передать показания до 25 числа?
В случае непредставления показаний приборов учета, плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, но не более 3 расчетных периодов подряд, далее по нормативам потребления коммунальной услуги.
Если вы пришлете корректные показания в следующий расчетный период ( с 10 по 25 число месяца) специалисты сделают автоматический перерасчет согласно показаниям приборов учета.
Источник4: www.vdkanal.ru
Источник5: akvahit.ru
Как возобновить передачу показаний счетчиков воды: проверка и расчет показаний
В определенных ситуациях, по уважительной или неуважительной причине, граждане могут не передавать отчёт об использовании воды ЖКУ. Причинами может стать: непонимание в онлайн-платежах или личные финансовые проблемы. Следует разобраться, какие последствия ждут владельца, если забыл передать показания счетчиков, и как возобновить передачу показаний счетчиков или осуществить это альтернативными способами.
Импульсный счетчик горячей воды
Расчет платы за воду без показаний
Как правило, показания приборов учета должны передаваться в управляющую компанию. Если собственник квартиры долго не подавал показания счетчиков воды, сначала компания насчитывает оплату по средним показателям предыдущих потреблений воды. Дальнейшие наценки будут рассмотрены с учетом уже стабильного норматива для всех потребителей.
Если показания счетчика воды не переданы вовремя или если не подать показания счетчиков воды за один месяц, расчет оплаты за потребление коммунальных услуг будет произведен методом выделения среднего из тех показателей, которые передавали ранее. Берется объём использованных ресурсов за полгода и определяется среднее значение. Данный объём будет насчитываться на протяжении трёх месяцев. При этом тарифы не меняются, как если бы продолжили передавать показания.
Купить счетчик воды на замену или для первичной установки можно в нашем интернет-магазине.
Если не передавать показания счетчиков воды, три месяца оплату производят по средним объёмам потребления воды
Если пользователь не передавал показания счетчиков воды более 3 месяцев, при расчете суммы платежа используют повышающий коэффициент – 1,5. Это не является штрафом, но и выгодным исходом не назвать. Такие условия оплаты будут применяться до того момента, как не будет возобновлена передача данных водомеров.
Обратите внимание! Стоит учитывать, что, если не подавать показания счетчиков на воду, то в квитанции будет прописан больший объем воды, чем мог бы потребить человек по нормативу. Соответственно происходит переплата за ресурс.
Проверка показаний счетчиков
Если вы совершали оплату по нормативам или среднемесячным данным, это не означает, что после передачи новых данных оплата будет производиться так же.
Управляющая компания имеет возможность сама снять показания с ваших водомеров и произвести перерасчет. Кроме, того они могут проверить показатели реальных данных, пересчитать разницу и в дальнейшем платеже скорректировать сумму либо в вашу пользу, либо нет.
Установка водосчётчиков является обязательной
Необходимость установки счетчиков
По закону Российской Федерации индивидуальные приборы учета (ИПУ) должны быть установлены в многоквартирных домах или частных у всех, кому это позволяют технические возможности и где ресурсы потребления – вода, тепло и электричество – расходуются из общих источников.
Важно! В случае если у вас установлена личная водосборная колонка – монтаж ИПУ не нужен.
Штрафов за отсутствие приборов учета не начисляют. Однако расчет будет происходить по нормативу с повышенным коэффициентом (1,5). Есть риск значительных переплат. Поэтому особенно рекомендуется устанавливать ИПУ тем, у кого проживает людей больше, чем прописано.
Заказать установку и замену счетчиков воды в Москве и Московской области можно в нашей компании. Чтобы ознакомиться со стоимостью работ и порядком оказания услуги и связаться со специалистом, перейдите в раздел «услуги».
Способы передачи показаний счетчиков
Передать показания счетчиков и других приборов учета можно двумя способами:
- самостоятельно снять показания, зафиксировать при помощи мобильного приложения или передать в УК;
- с помощью ресурсоснабжающих организаций.
Необходимо внимательно фиксировать данные приборов
В первом случае стоит просто посмотреть на табло счетчика и с точностью переписать все цифры до запятой. Далее проделать то же самое с цифрами после запятой отдельно. В личном кабинете приложения или на сайте можно внести данные и оплатить за коммунальные услуги онлайн. Можно направиться в УК и передать отчёт вживую, оплатить – на кассе.
Во втором случае к вам могут прийти представители энергосбыта, водоканала или теплосети. Электрические приборы учета ресурсов как правило находятся на лестничной площадке многоквартирного дома. В таком случае работники государственных организаций зафиксируют показатели и без вашего присутствия. Остальные ИПУ расположены в самой квартире жильцов.
Специалисты с вашего позволения зайдут внутрь, снимут данные, а также могут сверять с теми отчётностями, что предоставляете вы. Если в течение полугода не передавать показания, специалист данных услуг обязан прийти для снятия данных в течение пятнадцати дней.
Просмотр переданных показаний
Наиболее быстрым доступом ко всем совершенным платежам и переданным данным является мобильное приложение соответствующей УК вашего региона. В личном кабинете будут находиться данные о передачи показаний, а также квитанции об оплате. Кроме того, вы сможете отследить период, когда отчёты не поступали в организацию и воспользоваться другими удобными функциями.
Отслеживать показания счетчиков, квитанции и платежи можно через мобильное приложение или официальный сайт УК
Помимо онлайн методов, можно изучить переданные показания счетчиков лично. Способов передачи отчёта или фиксирования всех платежей много, что позволяет выбрать наиболее удобный индивидуально.
Решения проблемы передачи неправильных показаний
Если случилась ситуация, в ходе которой вы передали данные водомера или иного прибора учета неправильно, передайте новые достоверные данные в УК.
В видео рассказывают о том, что ждет собственников, которые не передают показания счетчиков вовремя
Более сложной будет ситуация, если переданные вами показатели окажутся намного больше фактического потребления. Но эту ошибку тоже можно исправить и для этого существует несколько способов:
- через личный кабинет в приложении или на сайте отправить в службу поддержки сообщение о том, что информация поступила неверная;
- прийти в управляющую компанию по месту проживания и обратиться с этой проблемой к администрации;
- вы можете также позвонить на горячую линию УК и вам подскажут дальнейшие действия.
Удаление показаний приборов учета воды
Изменение данных в таблице персональных показаний возможно. Если вам требуется удалить некорректные данные, нажмите соответствующий кнопку рядом с заполненной ячейкой – «Х».
Однако, важно помнить, что УК установила определённые ограничения на удаление внесенных данных:
- у вас есть возможность удалить показатели только за текущий месяц и два следующих;
- удалять данные может только потребитель, который вносил их в бланк;
- потребитель также не имеет возможности вносить коррективы и удалять данные, заполненные ЦГУ.
В приложении можно удалять внесенные показания
Уведомление «невозможно внести показание из-за отвязки прибора учета»
Подачу показаний будут начислять в конец месяца, независимо от того, какого числа она была совершена. Вот почему дата принятия данных отмечена как 30 или 31, даже если она была произведена второго или десятого (любое число месяца).
Из-за этого отсутствует возможность подать информацию в месяце, когда прибор отвязан.
Как возобновить передачу показаний счетчиков воды: оформить поверку ИПУ и собрать пакет необходимых документов в УК по месту жительства.
Источник6: akvahit.ru