Счетчик представляет собой устройство, используемое в быту для мониторинга и регистрации расхода воды, газа или электроэнергии. Компании, занимающиеся обслуживанием, пломбируют приборы, чтобы предотвратить несанкционированные изменения в их работе и обеспечить точность показаний. Тем не менее, порой случается, что пломба счетчика оказывается сорванной или поврежденной. В этой статье мы обсудим, какие последствия могут возникнуть из-за этой неисправности, и предложим советы по дальнейшим действиям.
Последствия сорвавшейся пломбы
Сорванная пломба на счетчике может вызвать отрицательные последствия как для потребителя, так и для самой компании.
Во-первых, потребитель рискует получить штрафы до 300 рублей или быть привлечённым к ответственности за нарушения пломбировки. Кроме того, организация не сможет определить точный объем потребления воды или газа, что приведёт к ошибкам в расчетах и финансовым потерям. Потребление может быть пересчитано за последние три месяца по установленной норме на человека и умножено на коэффициент 10. Это может обернуться десятками тысяч рублей.
Что же делать, если вы обнаружили повреждение пломбы счетчика?
— Первым делом следует сообщить об этом в компанию, обслуживающую ваш дом. Это можно сделать путем звонка в специальный технический отдел или посредством электронной почты. Обычно вся контактная информация размещается на квитанции для оплаты. Важно предоставить информацию о том, когда и как это произошло.
Если у вас есть информация о причине срыва, обязательно укажите и этот факт (например, если это было вызвано ремонтом после аварии). Для вашей защиты и документирования ситуации рекомендуется сделать снимки поврежденной пломбы на счетчике. Это послужит надежным свидетельством произошедшего в случае возникновения споров. — После этого специализированные службы проверят, были ли ваши предыдущие платежи верными. Если все в порядке, то показания счетчика и последняя квитанция окажутся одинаковыми или близкими по значению, так как это повреждение не сказалось на работе счетчика. — Затем необходимо подать запрос на повторное опломбирование счетчика.
Рекомендации по дальнейшим действиям
По окончании обращения в организацию и подтверждения факта повреждения пломбы, клиенту нужно дождаться приезда сотрудника службы для установки новой пломбы. Самостоятельная установка новой пломбы без согласия со стороны энергетической или газовой компании недопустима. Обязательно необходимо обеспечить доступ к счетчику сотруднику компании для выполнения всех требуемых процедур. Лишь после этого пользователь может быть уверен в исправности измерительного прибора и точности учета потребляемых воды или газа.
Что делать, если я повредил счетчик тепла?
Опломбирование приборов учета, как воды, так и тепла – обязательная процедура, прописанная российским законодательством. Без данной манипуляции установка счетчика не будет признана, а значит переход на расчет показателей по счетчику не состоится. Если владелец случайно повредил или вообще сорвал пломбу, то нужно незамедлительно обратиться в специализированную компанию, чтобы восстановить этот элемент. Если же действие было выполнено намеренно, то на собственника будут наложены определенные санкции.
При сорванной пломбе на счетчике
В случае повреждения пломбы на счетчике следует следовать определенной последовательности действий для оперативного решения проблемы:
- — обратиться в управляющую компанию, написав заявление на повторное опломбирование. Необходимо расписать когда и как вы заметили неполадку, а также указать возможную причину срывания пломбы (если знаете точную причину, то обязательно пропишите ее);
- — сотрудники управляющей компании проверят насколько строго вы платили по показаниям счетчика. Если это так, то показатели прибора и ваши платежи совпадут, потому что срыв пломбы никак не влияет на корректность показателей по счетчику;
- — представители управляющей компании придут на повторное опломбирование и исправят неполадку. Новую пломбу нужно будет оплатить. Пломбы сейчас бывают разные – пластиковые, свинцовые и в виде наклейки. Каждая пломба имеет уникальный номер, который нельзя самостоятельно изменить.
При плановой проверке счетчика
Если вы не предпримете необходимые меры для устранения проблемы вовремя, избежать трудностей не удастся. При плановом осмотре счетчика сотрудники управляющей компании сразу же отметят, что пломба нарушена.
Не имеет значения, произошло ли это случайно или намеренно, жилищные службы сразу предположат, что, поскольку вы не запросили замену пломбы, вы стремились скрыть факт ее повреждения, чтобы избежать оплаты по общим нормам, или же не считали данный дефект значимым. Вам будет выписан штраф в размере от 300 до 500 рублей. Кроме того, вам придется оплатить установку новой пломбы. Также будет осуществлен пересчет ваших платежей за последние три месяца, который умножат на коэффициент 10, что может обернуться суммой в несколько десятков тысяч рублей.
Теперь всем стало понятно, что лучше вовремя обратиться за помощью по установке новой пломбы, иначе ваш кошелек может опустеть лишь из-за вашей невнимательности или безразличного отношения к данной ситуации.