В статье разберемся с причинами слабого напора воды и расскажем, как исправить ситуацию в каждом случае.
Ссылка скопирована
Если холодная или горячая вода льется тонкой струйкой, причина может быть в чем угодно: от засорения фильтра в кране до ошибок в проектировании водоснабжения. От этого зависит, как решать проблему: можно справиться самостоятельно или нужно жаловаться в УК или другую организацию, которая отвечает за холодную и горячую воду.
Нормальное давление воды
Иногда кажется, что напор слабый, но на самом деле он укладывается в нормативы.
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, давление горячей воды в многоквартирных домах должно быть не меньше 0,3 и не больше 4,5 атмосфер. Для холодной воды диапазон шире — от 0,3 до 6 атмосфер. Давление в системах холодного или горячего водоснабжения при этом нужно измерять в часы утреннего максимума (с 7.00 до 9.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00).
Точно измерить давление можно только с помощью манометра. Его устанавливают на трубопроводе перед счетчиком. Это можно сделать самостоятельно или написать заявление на замер давления воды в УК и дождаться коммунальщиков. Подать заявление можно через систему ГИС ЖКХ. Для этого понадобится учетная запись на портале Госуслуги.
Приблизительно определить напор можно домашним способом. Откройте кран на полную мощность, подставьте под струю трехлитровую банку и засеките время. Если она наполняется дольше, чем за 10 секунд, напор слабый, и нужно искать причину.
Почему может снизиться напор воды
Сначала нужно понять, где произошла поломка: в квартире или во всем доме.
Если соседи сверху и снизу тоже жалуются на плохой напор, скорее всего, причина где-то снаружи. Тогда нужно обратиться в УК или другую водоснабжающую организацию.
А когда у соседей все в порядке или барахлит только один кран, неисправность где-то в квартире. Эти проблемы придется устранять своими силами или вызвать сантехника. Его вызов, скорее всего, будет платным.
Когда покупаешь квартиру, не всегда удается вовремя обнаружить коммунальные проблемы. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, лучше проверить объект недвижимости заранее. Мы в «Самолет Плюс» подберем подходящую квартиру по вашим параметрам, определим ее плюсы и минусы, выявим все подводные камни и убережем вас от любых неожиданностей.
Проблемы в квартире
Засорился аэратор
Об этом стоит подумать, если напор ухудшился только в одном кране.
Вода в системах водоснабжения содержит ржавчину, песок и другие частицы. Фильтры грубой очистки задерживают крупные частицы, но мелкие примеси поступают по трубопроводу к смесителю и засоряют аэратор — цилиндр с сеткой на конце излива смесителя.
Открутите цилиндр и проверьте напор: если поток стал мощнее, значит, проблема найдена. Очистите сетку, промойте и установите обратно.
Засорился смеситель
Если прочистка аэратора не помогла, дело может быть в самом смесителе: например, он забился ржавчиной или известковым налетом. Разберите его и промойте. Иногда смесители бывают некачественными сами по себе: например, внутри заплавлены отверстия или узкий проток. В этом случае лучше установить новый.
Засорился фильтр грубой очистки
Обычно его устанавливают перед счетчиком, сразу после запорного крана в том месте, где труба входит в квартиру. Фильтр может забиться грязью и окалиной, тогда напор снизится во всех точках квартиры. Перекройте воду и сбросьте давление через любой кран. Затем открутите гайку на фильтре, извлеките и промойте сетку.
Неправильно смонтирована разводка труб водоснабжения
Часто так бывает, когда владельцы квартир при ремонте меняют коммуникации. В этом случае напор слабый во всех кранах — либо постоянно, либо при подключении одной из точек водоразбора. Например, вы не можете нормально принять душ, когда работает стиральная машинка. Чтобы устранить неисправность, придется разбирать и заново монтировать систему.
Вы можете обратиться за сопровождением сделки купли-продажи недвижимости к агентам «Самолет Плюс»
Проблемы в доме
Если проблемы с водой не только у вас, но и у соседей, скорее всего, виноваты коммунальные службы. Чаще всего напор снижается в следующих случаях:
- Старые стояки холодной и горячей воды. Со временем на внутренних стенках труб оседают ржавчина и грязь, их просвет сужается, и пропускная способность становится меньше.
- Неисправный насос в подвале. При его поломке вода плохо поступает на верхние этажи, а на нижних может быть все в порядке.
- Неполадки на магистрали. Например, вышла из строя трубопроводная арматура. От последствий в таком случае страдает большое количество домов в округе.
Куда обращаться при слабом напоре
Первым делом — в управляющую компанию. Она отвечает за общедомовое имущество (стояки, насосы) и взаимодействует с поставщиками ресурсов. Так что, даже если виноват «Водоканал», в УК об этом сообщат.
Напишите заявление на имя директора УК (или председателя ТСЖ — в зависимости от формы управления домом). В течение 10 дней его рассмотрят и направят к вам сотрудника, чтобы он измерил давление в трубах. Если результат окажется ниже нормы, неполадку должны устранить.
При неисправности на магистрали нужно обращаться с заявлением напрямую в «Водоканал».
Бывает, что управляющая компания и водоснабжающая организация не реагируют на заявление, отвечают невразумительно или тянут со сроками ремонта. В такой ситуации остается писать жалобу в вышестоящие органы — Роспотребнадзор или прокуратуру. Для надежности составьте коллективное обращение и приложите к нему документы: результат замера давления, ответ на заявление от УК или «Водоканала» и другие.
Как повысить давление воды в квартире самостоятельно
Если напор ощущается как низкий, но по нормативам все в порядке, обращение в УК не поможет. Управляющая компания может пообещать установить новые трубы. Но если официальный срок замены еще не наступил, то эти работы проведут только через несколько лет. А иногда проблему можно решить, но на это требуется слишком много времени.
Единственный выход во всех таких случаях — попытаться увеличить напор воды самостоятельно. Это можно сделать двумя способами.
Использовать повысительный насос
Его устанавливают на трубопровод: на входе или перед конкретной точкой водоразбора, где снижение давления особенно критично. Например, стиральная машинка при слабом напоре не будет работать, а водонагреватель может выйти из строя.
Бытовые повысительные насосы бывают двух типов:
- постоянного действия — они включаются и выключаются вручную и работают постоянно, пока подается электропитание;
- автоматические — в них есть реле давления, которое реагирует на пуск воды и включает насос только при открытии крана.
Насос — простое и недорогое решение, но эффект от него небольшой.
Установить накопительный бак
Если подключить его к водопроводу, он будет наполняться в то время, пока вы не пользуетесь водой. Таким образом, вы получите почти автономный источник водоснабжения — в том числе на случай перебоев. Бак большого объема дает стабильный напор, но занимает много места, и в квартире не всегда возможно его установить.
Делаем выводы
Что делать при плохом напоре воды в квартире: алгоритм действий.
- Если вода плохо течет только из одного крана, скорее всего дело в аэраторе или смесителе.
- Если напор слабый везде, спросите, как дела у соседей с верхнего и нижнего этажей. С водой плохо только у вас — почистите фильтр.
- Не помогло? Скорее всего, нужно переделывать разводку.
- У соседей тоже слабый напор воды в квартире — напишите заявление в управляющую компанию. Она расскажет, что можно сделать. Если УК не виновата, обратитесь в «Водоканал».
- УК и «Водоканал» бездействуют — пишите жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор.
- Ничего не помогает — установите дома повысительный насос или накопительный бак.
«Самолет Плюс» — онлайн-платформа и офисы по всей России. На одной платформе собраны все сервисы для:
- покупки недвижимости,
- продажи недвижимости,
- аренды недвижимости по всей России.
А также различные дополнительные услуги:
- дизайн интерьера;
- капитальный ремонт квартир;
- помощь в переезде;
- меблировка;
- страхование;
- оценка недвижимости;
- trade-in — возможность обменять старую квартиру на новую.
Эксперт в области технологического присоединения к сетям электро- водо- газоснабжения и владелец компании Timofeev Group Федор Тимофеев
Права потребителя в случае оказания коммунальной услуги «холодное водоснабжение» ненадлежащего качества
Права потребителя в случае оказания коммунальной услуги «холодное водоснабжение» ненадлежащего качества
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Выселковском, Усть-Лабинском, Кореновском, Динском районах с целью правового просвещения населения при оказании услуг ЖКХ, в части оказания коммунальной услуги «холодное водоснабжение» ненадлежащего качества, разъясняет.
Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность регулируются «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (далее – Правила № 354).
Согласно п. 98 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к Правилам № 354.
В соответствии с разделом I «Холодное водоснабжение» приложения № 1 к Правилам № 354:
— допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения — в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений.
За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период;
— отклонение состава и свойств холодной воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается.
При несоответствии состава и свойств холодной воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).
— отклонение давления не допускается.
За каждый час подачи холодной воды суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение давления:
— при давлении, отличающемся от установленного до 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу за указанный расчетный период снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период;
— при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).
В силу п. 150 Правил № 354 исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями Правил № 354 перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей»), в случаях, установленных в пункте 157 Правил № 354.
Кроме того, согласно подпункту «е» п. 33 Правил № 354 потребитель имеет право требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определен в разделе X Правил № 354.
При оказании коммунальной услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества и не принятии со стороны исполнителя услуг мер, предусмотренных законодательством, в силу п. 1 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обратиться с исковым заявлением в суд.
- Общая информация
- История
- Символика
- Общественная палата
- Нормативная база
- Новости
- Состав общественной палаты
- Нормативные правовые акты
- Мониторинг состояния и развития конкурентной среды на рынках товаров и услуг
- Соглашения
- Работа Совета
- Реестр субъектов естественных монополий на территории муниципального образования
- Внедрение стандарта развития конкуренции в Краснодарском крае
- Мероприятия
- Обратная связь
- Информационные сообщения стандарт конкуренции
- Методические материалы
- План мероприятий
- Принятые нормативные акты
- Реестры субъектов
- Молодежный центр
- Военная патриотика
- Трудоустройство
- Клубы по месту жительства
- Добровольческое (волонтёрское) движение
- "Телефон доверия" ГУ МВД России по Краснодарскому краю
- Телефон дежурной части ОМВД России по Динскому району
- Отчёты
- Информация
- Информация для граждан
- Динское с/п
- Новотитаровское с/п
- Пластуновское с/п
- Васюринское с/п
- Красносельское с/п
- Мичуринское с/п
- Нововеличковское с/п
- Первореченское с/п
- Старомышастовское с/п
- Южно-Кубанское с/п