Водонагреватель — удобный прибор, обеспечивающий горячей водой в режиме 24/7. Многие покупатели отдают предпочтение моделям фирмы «Gorenje» из-за надежности и долговечности. Однако, из-за неправильного ухода и других причин даже техника этого бренда может преждевременно выйти из строя. Если водонагреватели или другие приборы бренда «Gorenje» стали работать некорректно, стоит оставить заявку на ремонт на gorenje-SUP.com. Опытные мастера проконсультируют и приложат все усилия, чтобы техника снова выполняла свои функции.
3 частых причины поломок водонагревателя
Средний срок службы качественного водонагревателя составляет 8–10 лет, но сбои в работе происходят и раньше. Среди главных причин:
- Отсутствие своевременного сервиса: по рекомендациям производителей нужно раз в 2 года чистить бойлер, а раз в 1-2 года — менять магниевый анод. Если пользователь игнорирует эти требования, производитель может отказать в гарантийном обслуживании, а бойлер выйдет из строя раньше определенного срока.
- Некорректная установка: самостоятельно устанавливая водонагреватель или вызывая непрофессиональных мастеров, пользователь повышает риск ранней поломки бойлера.
- Резкие перепады напряжения в сети: чаще всего приводят к перегоранию ТЭНа в бойлерах.
Рейтинг поломок бойлеров
В случае неисправности нужно определить причину поломки и устранить ее. Для этого необходимо обратиться к мастерам при выявлении сбоев в работе водонагревателя.
Вода не греется
Часто причина в выходе из строя ТЭНа — устанавливаемого внутри бака трубчатого элемента. Если его периодически не чистить, трубка покрывается накипью, из-за чего устройство тратит больше энергии, а КПД при этом снижается. В результате постоянной работы на износ нагреватель перегорает. Погружные ТЭНы не ремонтируют, а меняют на новые. В случае использования сухих нагревателей можно заменить не всю деталь, а только фланец.
Прибор не включается
Причиной может быть сломанный термостат. Неисправный термостат не может корректно определить температуру и не дает команду ТЭНу на включение, а вода остается холодной. Проблема наблюдается и при перегоревших элементах платы управления.
Вода в баке очень горячая
Максимальная температура нагретой воды в бойлере — 90°С. Нагрев контролирует специальный прибор — термореле, отключающее ТЭН, если температура достигла максимума. Если не заменить сломанное реле вовремя, существует опасность взрыва бака.
Профилактика и устранение основных неисправностей водонагревателей
Электрические проточные и накопительные водонагреватели от компании «Невский» отличаются высокой надежностью. При своевременном проведении технического обслуживания и соблюдении правил, проблемы в работе оборудования возникают относительно редко. Расскажем об основных неисправностях водонагревателей и когда нужен ремонт агрегатов в конкретных случаях.
Причины неисправности водонагревателя и профилактика
Главные причины неисправности водонагревательного оборудования — заводской брак, износ комплектующих и нарушение правил эксплуатации.
На выявление скрытых дефектов, не обнаруженных службой контроля качества, дается гарантийный период. Устранение неисправностей водонагревателя по причине заводского брака происходит за счет производителя. Потребитель также может обменять оборудование на аналогичный новый агрегат.
Несоблюдение требований при монтаже, обслуживании и эксплуатации водонагревателей также приводит к серьезным поломкам. Для бесперебойной работы оборудования необходимо выполнять установку, обвязку, подключение электрической сети по схеме, приведенной в инструкции.
Сроки и полный объем технического обслуживания должны строго соблюдаться. Своевременная диагностика, проведение ТО и текущего ремонта — самые простые и действенные меры профилактики. При их выполнении водонагреватель гарантированно прослужит заявленный срок без поломок.
Возможные неисправности водонагревателя
Главные симптомы поломок — шум при подключении ступеней мощности, появление течей, внезапное прекращение работы оборудования, невозможность пуска, световая индикация поломок, холодная вода на выходе.
Рассмотрим возможные неисправности водонагревателя и способы их устранения:
- Не течет горячая вода. Неисправность характерна как для проточного, так и для накопительного оборудования. В этом случае нужно проверить кран водоснабжения, провести диагностику фильтра и обратного клапана. При необходимости открыть запорную арматуру, почистить фильтрующее устройство, поменять или отремонтировать клапан.
- Постоянный слив воды из предохранительного клапана. Возможные причины — выставлена слишком высокая температура воды или вышел из строя термостат, засорен или неисправен само клапан. Решение проблемы — выставление оптимального значения на термостате. При необходимости возможен ремонт, замена клапана или термостата.
- Течь корпуса. Возможно неплотное соединение между запорной арматурой и баком, неплотное соединене ТЭНов и бака, нарушение герметичности корпуса. Для устранения проблемы необходимо проверить и подтянуть все соединения. При необходимости отключить электропитание, водоснабжение, слить воду и обратиться в сервисную службу для пайки резервуара.
- Длительный гул или треск при пуске или подключении ступней мощности. Это может означать снижение напряжения в сети, неисправность контакторов. Способ устранения — установка стабилизатора, ревизия коммутирующих аппаратов, при необходимости их ремонт или замена.
- Горит индикатор «Термоограничитель» на дисплее проточного водонагревателя или «Перегрев» на дисплее накопительного бойлера. Причина — выход из строя термостата, или терморегулятора, залипание контактов коммутирующей силовой аппаратуры. Устранение — проведение диагностики, ремонта или замены комплектующих.
- Не горят лампочки переключателей ступней мощности при включенном накопительном оборудовании. Такие признаки говорят о возможном срабатывании автоматов защиты групп ТЭНов, выходе из строя катушек пускателей, сгорании предохранителей. В таком случае нужно найти причину перегрузки или короткого замыкания, выключить автоматические включатели, поменять предохранители, заменить катушки магнитных пускателей.
- Горит индикатор «Нет протока» на дисплее проточного водонагревателя. Причина — отсутствие или недостаточная подача холодной воды. В этом случае необходимо дождаться возобновления водоснабжения, при недостаточном напоре установить насос.
- При горящем индикаторе «Сеть» и работающем накопительном бойлере нет подсветки включенных групп ТЭНов, вода не греется. Причина — поломка терморегулятора. Устранить поломку поможет ревизия, выполнение ремонта или замена элемента.
Наиболее простые нарушения, например, перекрытый кран водоснабжения можно устранить самому. В остальных случаях необходимо обратиться в сервисную службу. Попытка устранить неисправности водонагревателей своими руками может привести к еще более серьезным поломкам, поражению токам, масштабному затоплению помещений.
Наша компания дает длительный гарантийный срок на водонагреватели «Невский». Мы также оказываем услуги комплексной технической поддержки оборудования для ГВС нашего производства и выполняем любые виды ремонта бойлеров. Всю информацию можно уточнить у нашего сотрудника по телефону или в WhatsApp +7 931 346-88-78.