Гарантирующий поставщик отвечает на актуальные вопросы липчан о причинах и рисках накопления долга за электроэнергию. Вопрос 1.
Переезжаем на лето за город. Что нужно делать, чтобы по приезде не обнаружить гигантские счета за электроэнергию?
Для того чтобы не допустить такой ситуации, необходимо:
– если в квартире (доме) нет электрического счетчика (прибора учета) – представить в энергосбытовую компанию документы, подтверждающие, что в квартире никто не проживает;
– если в квартире (доме) есть электрический счетчик (прибор учета) – ежемесячно до 26-го числа передавать показания.
О способах передачи показаний и оплаты читайте здесь.
Что делать, если не успели передать показания до 26 числа, а ранее были переданы ошибочные данные? Как рассчитаете месяц?
Если показания переданы с ошибкой или не были переданы совсем, то плата за услугу будет начисляться в соответствии с законодательством – 3 месяца по среднемесячному потреблению, далее – по нормативу. Для расчета платы по фактическому потреблению необходимо передать показания в следующем месяце. Сроки для передачи показаний строго установлены законодателем – не позднее 25 числа каждого месяца, и поставщик электроэнергии рекомендует проявлять пунктуальность в этом вопросе.
Почему раньше не информировали меня о долге? Я ничего об этом не знал, иначе бы заплатил.
Согласно Жилищному кодексу РФ, граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Отсутствие оплаты или частичная оплата приводит к задолженности. Таким образом, долгом является задолженность любого размера. Информация о размере задолженности размещается в платежном документе и в личном кабинете.
В какой срок можно погасить задолженность за электроэнергию? Есть уважительная причина – я долго не проживал в квартире, так как уезжал работать в другой город?
Никаких уважительных причин для неуплаты не предусмотрено. Оплачивать счета каждый месяц – обязанность каждого гражданина. В таких случаях можно воспользоваться дистанционными способами оплаты. Кроме того, есть возможность вносить предварительную оплату – аванс за электроэнергию в счет будущих расчетных периодов. Небольшой авансовый платеж при оплате счетов также поможет подстраховаться на случай длительного отъезда или непредвиденных жизненных обстоятельств.
Продали квартиру. Нужно ли информировать об этом энергосбытовую компанию?
Да, нужно. И не только информировать. Необходимо представить документы о том, что вы уже не являетесь собственником жилья, чтобы своевременно переоформили договор электроснабжения. Это паспорт, договор купли-продажи квартиры и заявление о расторжении договора электроснабжения в произвольной форме. В противном случае, если новый собственник жилья окажется недобросовестным плательщиком, при неоплате счетов работа по взысканию долга будет вестись в отношении прежнего владельца.
Увеличивается ли стоимость услуги из-за просрочки платежа?
Нет, стоимость услуги из-за просрочки платежа не увеличивается. Но если вы опаздываете с погашением долга, к счету за услугу прибавляется пеня в размере до 14% годовых. Сумма начисленных пеней включается в квитанцию.
К существенному увеличению платы за услугу может привести начисление по действующему нормативу потребления с 4-го месяца в случае непередачи показаний счетчика ежемесячно до 26-го числа.
На каком основании меня отключили? На это нет решения суда. Моя задолженность всего лишь полторы тысячи рублей.
Для отключения жилья должника от электросетей решения суда не требуется. Достаточно наличия задолженности по оплате услуги на сумму, превышающую сумму двух размеров платы за месяц, рассчитанных исходя из норматива, независимо от наличия или отсутствия прибора учета. И неоплаты долга до даты ограничения.
Кроме отключения электроэнергии и взыскания долга через суд к неплательщикам применяются и другие меры воздействия: наложение ареста на имущество и банковские счета, удержание суммы долга из зарплаты или пенсии, временное ограничение права на выезд из страны. Сведения о наличии задолженности передаются в Бюро кредитных историй, поэтому накопление долгов может стать препятствием для получения кредита.
Могут ли при долге за электричество отказать в выплате субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг?
Выплату субсидии могут приостановить в полном объеме за задолженность, накопленную за 2 месяца, независимо от суммы долга и вида услуги. С 1 июля 2021 года для получения субсидии не нужно будет представлять справку об отсутствии задолженности. Эти сведения органы соцзащиты будут получать из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. Выплату должник не получит уже с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором появилась информация о долге.
Получил судебный приказ о взыскании суммы долга. Там еще и госпошлина. Где можно увидеть и оплатить эти начисления?
Информация о сумме задолженности и расходах, взыскиваемых по суду, отображается в квитанции. Оплатить начисления можно по квитанции или через личный кабинет.
Почему передавать показания счетчиков — важно
До 25-го числа каждого месяца потребители СГК могут передать показания счетчиков. Речь идет об индивидуальных приборах учета (ИПУ) горячей воды (ГВС). А если показания не передать, появится ли в квитанции сумма за ГВС? Да. Но как она будет посчитана?
Поясняем на примере Барнаула.
Показания приборов учета нужно передать ежемесячно, даже если на счетчиках — ноль. Например, вы не проживаете в квартире, не пользуетесь горячей водой — и приборы не фиксируют потребление ресурса. ИПУ не подключены к Wi-Fi и не передают эту информацию самостоятельно в управляющую или ресурсоснабжающую организации. Эти данные должны предоставить собственники жилья, снимая показания даже при нулевом потреблении.
Если этого не сделать, в платежке в графе ГВС вместо ноля появится сумма вовсе не нулевая. Дальнейшие разбирательства, скорее всего, займут больше времени, чем передача показаний счетчиков безлюдной квартиры. Та же ситуация с потребителями, которые проживают в квартирах и пользуются горячей водой.
Что будет, если опоздал?
Получается, если вы забыли до 25-го числа передать показания, не важно пользуетесь вы водой или нет, то заплатить придется в любом случае, но порядок расчета изменится.
В случае несвоевременной передачи показаний индивидуального прибора учета ГВС (в том числе при нулевом потреблении), плата за услугу начисляется по среднемесячному потреблению ресурса. Сумма рассчитывается после анализа переданных показаний ИПУ за последние три месяца. Если же период работы счетчика составляет менее трех месяцев, то расчет размера платы определяется по нормативу (устанавливается профильным управлением для каждого населенного пункта отдельно), учитывая количество проживающих в квартире.
При пропуске передачи показаний более трех раз — потребителя переводят на норматив автоматически. Сумма начислений для каждого помещения индивидуальна, но в большинстве случаев начисления по нормативу больше, чем по счетчику. Начисление по нормативу будет продолжаться до тех пор, пока собственник не передаст показания и не обратится в управляющую компанию, чтобы сверить данные.
Можно ли исправить ситуацию?
К сожалению, показания, переданные после 25-го числа, к расчету не принимают. Если же вы забыли передать показания один раз, то главное — исправить ситуацию в течение трех месяцев, чтобы не перейти на оплату по нормативу и не допустить повторных «опозданий». Как вариант: поставить оповещение на телефон, которое будет напоминать о событии.
Если вам какое-то время начисляли плату за горячую воду по среднему потреблению или нормативу и сумма была больше обычного, это не значит, что вы так и будете жить с переплатой. После того как вы свяжетесь с управляющей организацией и сообщите актуальные показания, начисления будут скорректированы.
Исполнитель коммунальных услуг посчитает разницу в ближайшем месяце и выровняет платежи в меньшую сторону (в большую, если окажется, что вы потребляли больше средних и нормативных начислений). По факту вы все равно заплатите за то количество ресурса, которое потребили. Вариант для тех, кто не ищет легких путей. Таких, как своевременная передача показаний.
Как можно передать показания приборов в Барнауле?
Показания индивидуального прибора учета потребители в Барнауле могут передать несколькими дистанционными способами:
- в личном кабинете на сайте СГК или в приложении Системы «Город». По вопросам регистрации в системе можно обратиться в службу технической поддержки по телефону 8 (3852) 20-28-20;
- через «Вычислительный центр ЖКХ», позвонив по многоканальному номеру 8 (3852) 43-22-22;
- любым удобным способом через свою управляющую организацию.
Оплата коммунальных услуг, в соответствии с положениями статьи 155 Жилищного кодекса РФ, должна производиться в срок до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Подробнее о штрафных санкциях за просроченную передачу показаний индивидуальных приборов учета ГВС читайте здесь.
Что делать если не успел подать показания счетчиков до 25 числа
В подпункте «к(1)» пункта 33 Правил 354 говорится о том, что потребитель имеет право при наличии индивидуального прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания в ресурсоснабжающую организацию не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. При этом исполнитель имеет право и обязанность проверять достоверность передаваемых потребителем сведений, а потребитель обязан допустить исполнителя в занимаемое помещение, но не чаще 1 раза в 3 месяца.
Если потребитель не предостав ляет сведения о показаниях ИПУ, тогда в соответствии с подпунктом «б» пункта 59 Правил 354 плата за коммунальную услугу р ас с ч итывается по среднемесячному объему начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета, до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд. Если по истечении указанных трех расчетных периодов потребитель так и не предоставил сведения о показаниях ИПУ, тогда в соответствии с пунктом 60 Правил 354 размер платы за коммунальную услугу рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги.
Необходимо отметить, что в случае перехода на расчет по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса и при последующем переходе на расчет по нормативу предоставление потребителем показаний ИПУ не влечет за собой никаких перерасчетов. Перерасчет в этом случае Правилами 354 не предусмотрен. Показания, переданные потребителем, в этом случае учитываются как начальные показания ИПУ, применяемые для определения размера платы за коммунальную услугу в расчетном периоде, следующем за тем расчетным периодом, в котором потребитель передал сведения о показаниях ИПУ. Нормы, дословно устанавливающей применение переданных потребителем показаний ИПУ в качестве начальных показаний для расчета в следующем периоде, Правила 354 не содержат. Однако, из совокупности положений Правил 354 следует, что исполнитель обязан принять переданные потребителем показания ИПУ и обязан применить эти показания в расчетах, при этом проведение перерасчета за предыдущие расчетные периоды исходя из переданных с нарушением установленного срока показаний ИПУ, Правила 354 не предусматривают.
- Вы здесь:
- Главная
- Последствия непредставления показаний индивидуальных приборов учета