Если собственник имеет квартиру, в которой никто не прописан, должен ли он оплачивать услуги за горячее водоснабжение (ГВС)?
Если в квартире собственника никто не прописан, но проживают люди, то он обязан оплачивать коммунальные услуги ГВС (ст. 153,155 Жилищного кодекса РФ). Если в квартире стоят счетчики, то услуги ГВС оплачиваются по их показаниям, независимо от количества проживающих. Если же счетчики не установлены – то по нормативам потребления и количеству граждан, постоянно или временно проживающих в жилом помещении.
Как производится начисление платы за горячую воду в случае, когда индивидуальные приборы учета отсутствуют,в жилом помещении никто не зарегистрирован, при этом проживают люди?
Размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным прибором учета, определяется исходя из нормативов потребления и количества граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 по формуле 4 приложения 2.
В какую ресурсоснабжающую компанию должен обратиться собственник жилья для предоставления данных о количестве проживающих (непрописанных) на территории собственника,для начисления платы за горячее водоснабжение, если приборы учёта не установлены?
В платежном документе при расчетах за коммунальные услуги через МП «КВЦ» наименование исполнителя по услуге горячее водоснабжение указано в разделе «Справочная информация об исполнителях услуг».
Если исполнителем услуги ГВС является МУП «РМПТС», то заявление об изменении количества проживающих необходимо представлять в Абонентский отдел МУП «РМПТС» (ул. Костычева,15А (проезд автобусом №4, 54, маршрутное такси № 42, 44, 68, 71, 91, 95).
Кто должен информировать ресурсоснабжающую компанию об изменении количествапроживающих (непрописанных) в жилом помещении, если приборы учёта не установлены?
В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг…», утвержденными постановлением Правительства от 6 мая 2011 г. № 354, (п. 34, з) собственник самостоятельно обязан информировать ресурсоснабжающую организацию об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в принадлежащем ему жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано квартирным прибором учета.
Если собственник жилья, в котором никто не прописан, не установил приборы учёта горячей воды и не информирует ресурсоснабжающую организацию о количестве проживающих в его квартире людей для оплаты за предоставленные услуги, КАКИЕ МЕРЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ К НЕМУ ПРИМЕНЯЮТСЯ?
Ресурсоснабжающая компания, как Исполнитель коммунальных услуг ГВС, имеет право составлять акты об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении, не оборудованном индивидуальными приборами учета.
В этом акте указываются дата и время его составления, ФИО собственника жилого помещения, адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей. В случае, если собственник жилого помещения отказывается подписывать акт или отсутствует в жилом помещении во время составления акта, в акте делается соответствующая отметка. Исполнитель обязан передать один экземпляр акта собственнику жилого помещения или постоянно проживающему потребителю.
Указанный акт в течение 3-х дней со дня его составления направляется Исполнителем в органы внутренних дел и (или) органы, уполномоченные на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции.
Количество проживающих в жилом помещении потребителей, не зарегистрированных в установленном порядке, определяется на основании составленного уполномоченными органами протокола об административном правонарушении, предусмотренном статей 19.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях.
Размер платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной временно проживающим потребителям, число которых отражено в протоколе об административном правонарушении, рассчитывается Исполнителем пропорционально количеству прожитых такими потребителями дней и оплачивается собственником или постоянно проживающим потребителем.
Водоснабжение
Здесь Вы можете проверить задолженность за воду и оплатить услуги ЖКХ по номеру лицевого счета. Подать показания счетчиков горячей и холодной воды не выходя из дома. Оплата производится с помощью банковской карты Visa/MasterCard/Maestro/МИР.
Не нашли свою компанию?
Оплатите по реквизитам через ГИС ЖКХ или оставьте заявку на подключение.
Как узнать задолженность по воде?
Узнать задолженность по воде возможно несколькими способами: • Посетив офис своей управляющей компании. Это не слишком удобно, поскольку придется потратить время на дорогу туда и обратно, а также на неизбежное ожидание в очереди. • Позвонив по номеру горячей линии «Мосводоканала».
К сожалению, операторы этой организации традиционно перегружены, поэтому дозвониться быстро не всегда получается. • Онлайн, на сайте сервиса ГИС ЖКХ или на «Госуслугах». Правда, здесь потребуется предварительная регистрация для доступа к своему личному кабинету. Быстро и без дополнительных действий узнать задолженность за воду по лицевому счету Вы можете на сайте «А3». Необходимо только выбрать своего поставщика услуг и ввести абонентский номер. Также здесь Вы сможете сразу погасить задолженность удобным Вам способом с минимальной комиссией.
Остались вопросы?
Как снять показания счетчика воды?
В домах и квартирах устанавливаются электронные или механические приборы учета расхода воды. Между собой они различаются конструкцией и способом измерения, но показания с них снимаются одним и тем же способом.На каждом счетчике есть табло со строкой изменяющихся цифр. В зависимости от модели прибора сначала идет 3-5 ячеек, потом запятая, после которой есть еще 2-3 цифры. Как правило, первые обозначены черным цветом, вторые – красным. Значения до запятой указываю количество израсходованных кубометров воды, после нее – литров, то есть, показывают текущий расход.Для передачи поставщику услуг нужно записать числовое значение до запятой – количество полностью израсходованных кубометров воды.
Что такое водоотведение в коммунальных платежах?
Помимо оплаты за водоснабжение в квитанции всегда присутствует строчка со счетом за водоотведение. Это оплата за вывод из дома/квартиры стоков использованной воды. Счетчики на водоотвод не устанавливаются. Размер оплаты рассчитывается, исходя из тарифа за кубометр отведенной воды. Количество кубов, которые учитываются к оплате – это сумма потребленной по счетчикам теплой и холодной воды.Другими словами, Вы платите за отвод такого объема воды, который потребили согласно показаниям Ваших индивидуальных приборов учета.
Как правильно подавать данные счетчиков воды через Интернет?
Ежемесячно подавать данные своего водосчетчика проще и быстрее всего через Интернет. Сделать это можно на сайте сервиса «Госуслуги». Там необходимо найти раздел «Жилье, ЖКУ, двор» и перейти в него. Далее в списке нужно найти строчку «Прием показаний приборов учета воды» и нажать на нее.Обратите внимание: чтобы передавать показания водомера онлайн через сервис «Госуслуги» необходимо предварительно зарегистрироваться на этом сайте, чтобы получить доступ к личному кабинету. Регистрация проводится только один раз.
Что такое подогрев воды в квитанциях?
Строка «ГВС (Подогрев)» в квитанции на оплату коммунальных услуг – это оплата за подогрев горячей воды до установленной нормативом температуры. Ее наличие означает, что в многоквартирный дом подается холодная вода, которая далее нагревается бойлером, после чего подается конечным потребителям.Цена за подогрев воды в квитанции – это стоимость энергии, затраченной на ее нагрев, а также оплата за израсходованный объем (расход учитывается по показаниям водосчетчика или индивидуальному коэффициенту, если индивидуальный прибор учета в квартире не установлен).
Какие сроки подачи показаний счетчиков воды?
Передавать поставщику услуги показания индивидуального прибора учета расхода воды необходимо ежемесячно в период между 15 числом текущего месяца и 3-м – следующего. Если Вы не успеете сделать это своевременно, переданные данные будут учтены в оплате за следующий расчетный период.Прием показаний приборов учета воды: регламент..Обратите внимание: выше указаны значения для Москвы и области. В зависимости от региона Вашего проживания могут быть установлены другие сроки подачи показаний счетчика воды.
Как рассчитывается подогрев воды в квитанциях?
Оплата за подогрев воды в квитанции рассчитывается по следующей формуле: действующий в Вашей зоне норматив расхода воды на одного жителя * тариф на подогрев воды * фактический расход теплой воды.То есть, учитывается, как Ваш индивидуальный расход воды, так и затраты поставщика на ее подогрев до нормативной температуры.Норматив расхода воды устанавливается властями на местах, исходя из таких критериев:• климатическая зона;• характеристики многоквартирного дома;• способ доставки воды;• уровень теплопотерь в трубопроводах;• сумма расходов на доставку воды.Чтобы получить полное обоснование действующего у Вас норматива, пожалуйста, обратитесь к своему поставщику услуг.
Где посмотреть тарифы ЖКХ на воду?
Тарифы на услуги ЖКХ устанавливаются коммунальным подразделением местного органа власти. Как правило, в рамках индексации они обновляются дважды в год – 1 января и 1 июля. Посмотреть актуальные тарифы на все коммунальные услуги для жителей Москвы Вы можете на официальном сайте Мэра Москвы.Действующие тарифы на водоснабжение и водоотвод также можно изучить на официальном сайте Московского водоканала.Также актуальный тариф на каждую услугу всегда указывается в квитанции ЖКХ, которую Вы ежемесячно получаете.
Горячее водоснабжение ОДН в квитанции – что это?
Если в Вашей квитанции есть строка «ГВС на ОДН» с суммой к оплате в ней, ее также необходимо оплачивать в обязательном порядке. Расшифровывается это так:• ГВС – горячее водоснабжение.• ОДН – общедомовые нужды.То есть, Вы оплачиваете расход горячего водоснабжения на общедомовые нужды. Общая сумма разделяется между всеми квартирами в доме.
Оплата производится за:• сброс воды в стояке во время запуска отопления или ремонта батарей;• опрессовку отопительной системы после завершения ее ремонта;• расход воды в ходе подготовки к началу отопительного сезона;• отопление в подъездах.Если в квитанции нет горячей водыВ квитанции ЖКХ строчка с оплатой за потребление горячей воды может отсутствовать в нескольких случаях:• Если у Вас установлена индивидуальная система горячего водоснабжения.• Если в Ваш многоквартирный дом централизованно подается только холодная вода, в нем установлен бойлер, нагревающий воду, откуда она поступает в квартиры. В таком случае у Вас в квитанции появится строка «ГВС (Подогрев)». Это и будет оплата за горячую воду.• Если квитанция была сформирована некорректно. В таком случае необходимо обратиться в свою управляющую компанию.Обратите внимание: даже если счет за потребление горячей воды Вам не пришел, но Вы пользуетесь данной услугой, выяснить причину и своевременно оплатить ГВС Вы все равно обязаны. В противном случае Вам может быть начислена пеня.
Платежный сервис А3 – современная система онлайн-оплаты коммунальных и прочих услуг. Мы охватываем более 80 городов России, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Новосибирск, Казань, Ярославль, Пермь, Воронеж, Краснодар и другие.
Коммунальные услуги
Штрафы ГИБДД
Налоги
Мобильная связь
Образование
- Компания
- О нас
- Безопасность
- Документы
- Контакты
- Платежи
- Способы оплаты
- Тарифы и комиссии
- Вопросы и ответы
- Поставщики
- Контакт-центр
- 8 800 100 39 00
- Звонок по РФ бесплатный
- Принимаем к оплате
-
![]()
![]()
![]()
ООО «Платёжный сервис А3» аккредитовано в качестве организации, осуществляющей деятельность в области информационных технологий, в марте 2022 г. Компания оказывает услуги информационного и технологического обслуживания участникам расчётов (кредитным организациям, банковским платежным агентам, получателям платежей и плательщикам). Посредством программного обеспечения, созданного Компанией, осуществляется сбор, обработка и рассылка участникам расчетов информации по операциям, прием электронных платежных документов, сформированных плательщиками, проверка целостности таких документов, их маршрутизация на оплату, прием ответов о проведении или отказе в проведении платежей, направление получателям платежей информации о результатах проведения платежей.
Как оплатить коммунальные услуги
В квартире и в жилом доме списки платежей могут заметно различаться, но порядок оплаты схожий. Как рассчитать показания счетчиков, куда вносить данные и где оплачивать услуги без комиссии — расскажем в статье.
Как передать показания счетчиков
Чтобы бухгалтерия рассчитала сумму к оплате, сначала необходимо сдать показания счетчиков: на воду, электроэнергию, газ. Для расчетов на приборах учета смотрят только на целые цифры до запятой — они показывают фактическое использование ресурсов за расчетный период.
Передать полученные данные можно несколькими способами:
В ВТБ Онлайн. Банк принимает показания в момент оплаты ЖКУ и тут же рассчитывает сумму к оплате.Лично в офисе управляющей компании. Многие УК заводят специальные журналы для регистрации показателей приборов учета, отдельно на каждый ресурс. Достаточно вписать сумму за месяц напротив своей квартиры.
Напрямую поставщику коммунальной услуги. Сегодня передать показания можно онлайн, на сайте или в приложении. В каждом регионе действуют свои операторы и программы, уточнить информацию можно в управляющей компании.
С помощью федеральных сервисов. Существуют специальные интернет-агрегаторы, которые объединяют домовладельцев, поставщиков коммунальных услуг, управляющую компанию, одновременно берут на себя функцию платежной системы. Здесь можно вносить данные и тут же оплачивать все начисления. К таким сервисам относятся Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства ГИС ЖКХ и Федеральная Система «Город»
В некоторых домах показания счетчиков в подъезде (например, по потреблению электроэнергии) собирают представители управляющей компании. В установленные даты они обходят дома и фиксируют актуальные цифры в журналах.
Существуют и другие способы передать показания счетчиков. Например, поставщики услуг заводят группы в социальных сетях, где можно написать показания в специальной теме. Некоторые УК принимают данные по СМС. Нет единого правила, как подавать данные. Главное, чтобы бухгалтерия получила цифры и корректно произвела расчеты.
На основе переданных данных бухгалтеры рассчитывают сумму и заносят ее в платежный документ. Здесь указаны сведения о владельце квартиры, реквизиты УК, информация о способах оплаты, список услуг, тарифы, начисления. Как правило, сотрудники УК разносят платежки по почтовым ящикам, где их можно взять для ознакомления.
Когда платить за квартиру
Сроки для оплаты коммунальных услуг установлены Жилищным кодексом РФ. Вносить деньги за текущий месяц нужно до 10 числа следующего месяца. Например, платить за апрель необходимо до 10 мая. Обычно бухгалтерия производит начисления и выписывает квитанцию в первых числах месяца. Значит, у владельца недвижимости есть примерно неделя, чтобы все оплатить.
Управляющая компания может установить свои сроки для взаиморасчетов. В этом случае информация будет указана в договоре. Число, до которого нужно вносить оплату, будет продублировано в платежном документе.
Варианты оплаты ЖКУ
Оплачивать ЖКУ можно лично в кассе или в почтовом отделении. Этот способ доступен в любом городе, селе, деревне, но в большинстве случаев придется заплатить большую комиссию. Платить офлайн можно В специализированных терминалах. Плательщик отдает деньги или использует банковскую карту, взамен получает чек.
Возможностей оплачивать через интернет гораздо больше. Внести платеж можно на сайте или в приложении поставщика. Минус этого варианта в том, что по всем услугам придется рассчитываться отдельно.
Рассчитаться сразу за всю коммуналку можно через специальные сервисы — ГИС ЖКХ, «Город». Оба агрегатора работают через сайт, для оплаты нужно зарегистрироваться в личном кабинете. После указания адреса система сама определит операторов жилищных и коммунальных услуг, обслуживающих дом. Если не все поставщики нашлись автоматически, можно добавить их вручную.
Электронные сервисы хранят данные о показаниях счетчиков, начислениях, оплате. Здесь всегда можно посмотреть актуальные тарифы на коммуналку или запросить историю платежей. Но за некоторые услуги могут начислять комиссию.
Еще один способ удобно погашать все коммунальные платежи в одном месте — воспользоваться банковскими платежными сервисами.
Оплачивайте коммунальные услуги картой от ВТБ
Оплачивайте услуги ЖКХ, штрафы, интернет и мобильную связь без комиссии.
До 30% кешбэк у партнеров.
Бесплатное обслуживание и переводы по номеру телефона в другие банки.![]()
![]()
Через банк
Клиенты ВТБ могут оплачивать коммунальные услуги без комиссий в ВТБ Онлайн
— в интернет-банке или через мобильное приложение:
Выберите раздел «Платежи».
Далее — «Коммунальные платежи без комиссии».
Выберите вашего поставщика услуг.Если вашего поставщика услуг нет в списке, вы можете воспользоваться поисковой строкой, введя его наименование или ИНН.
Чтобы не искать поставщика в списке, можно оплатить квитанцию по QR-коду. Нужно найти специальную иконку в правом верхнем углу в разделе «Платежи». Для пользователей с iOS также доступна функция сканирования кода из адаптированного интернет-банка. Отсканируйте QR-код, и данные на оплату загрузятся автоматически.
Чтобы не пропускать дату оплаты, можно настроить автоплатеж, и банк сам будет списывать нужную сумму за выбранные услуги.
Перейдите в раздел «Платежи».
Выберите «Подписки и автоплатежи» и нажмите «Подключить».
Далее выберите «Коммунальные платежи без комиссии».
Выберите поставщика услуги и настройте автоплатеж.По реквизитам
В ВТБ Онлайн вы можете без комиссии оплатить счета за ЖКУ от любого поставщика услуг. Вам достаточно знать название организации или номер ИНН.
Зайдите в раздел «Платежи» на главном экране, в поисковой строке введите название или ИНН нужного поставщика, выберите нужного из предложенного списка. Все необходимые реквизиты подтянутся автоматически. Вам останется ввести только номер лицевого счета (либо иной идентификатор, который использует ваш поставщик). Далее введите сумму и подтвердите платеж.
В очень редких случаях нужного вам поставщика услуг может не оказаться в ВТБ Онлайн. В этом случае вы можете оплатить услуги по реквизитам:
Зайдите в раздел «Платежи» на главном экране и выберите «По реквизитам».
Введите расчетный счет, БИК, имя получателя, а также ИНН (если потребуется).
Используйте ползунок, если нужно оплатить разовую услугу коммунальной службы.
Укажите остальные параметры.
Введите сумму и подтвердите платеж.Проведенные ранее операции всегда доступны в разделе «История», где можно быстро повторить платеж или получить чек.
Сроки зачисления:
на счета ВТБ — мгновенно,
в другие банки — до 3 рабочих дней.При платежах с кредитной карты комиссия может отличаться. Подробнее о тарифах можно узнать в разделе «Частным лицам»
Что будет, если не заплатить за коммунальные услуги
Если у плательщика образовалась просрочка, с 31-го дня ему будут начислять пени каждый день. Размер пеней не может превышать сумму основной задолженности. Штраф рассчитывают как 1/300 ставки рефинансирования Банка России, после 90 дней просрочки сумму увеличивают и приравнивают к 1/130 ставки.
Если собственник жилья не вносит платежи больше двух месяцев, поставщики коммунальных услуг могут прекратить обслуживание. Это право закреплено постановлением Правительства РФ № 1498. Собственник рискует остаться без горячей воды, света, газа, водоотведения (снижают возможность спускать воду на 95%), пока не погасит долг. Холодную воду и отопление должны оставить по закону.
Тех, кто проживает в квартире по договору социального найма, власти вправе выселить в одностороннем порядке. Право на выселение возникает, когда просрочка длится больше шести месяцев. Людей не оставят на улице, но разместят в другом помещении, площадью от 6 м2 на человека.
В отдельных случаях управляющая компания может обратиться в суд. Суд издает судебный приказ для собственников-должников о необходимости погасить задолженность. В случае отсутствия оплаты в течение 10 дней после издания приказа УК обращается к ФССП для взыскания. Чтобы взыскать деньги, приставы могут ограничить выезд должника за границу.
Если у должника это не единственное жилье или метраж значительно превышает норму о социальном жилье, квартиру могут реализовать для погашения долгов. Это возможно, только если сумма задолженности превысила стоимость самого жилья.
