Вносить показания счетчика воды в Мособлеирц можно несколькими способами. Наиболее удобным вариантом является использование личного кабинета на сайте компании, где необходимо зарегистрироваться или войти в уже существующую учетную запись. После этого можно ввести актуальные данные счетчика в соответствующее поле.
Также показания можно отправить через мобильное приложение или по телефону, воспользовавшись автоматизированным обслуживанием. Рекомендуется указывать показания до 26 числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчетов и ошибок в расчетах.
Как передать показания в московской области?
В московской области, также как по всей России, в домах с центральным электро- и водоснабжением хозяева квартир платят за электричество и воду по счетчикам. У жителей Подмосковья — абонентов МосОблЕИРЦ достаточно много вариантов передать показания:
- Через личный кабинет на сайте МосОблЕИРЦ (ЕЛК ЖКХ)
- В мобильном приложении МосОблЕИРЦ Онлайн
- Через терминал оплаты в ближайшем торговом центре
- Через терминалы приёма показаний в офисах МосОблЕИРЦ
- Принести в офис МосОблЕИРЦ отрывной бланк ЕПД
- Продиктовать показания по телефону в контактный центр
Молодежи и людям среднего возраста удобнее использовать личный кабинет и мобильное приложение, пенсионерам привычнее бумажный бланк или телефонный звонок. Каждому свое.
Но у каждого способа один и тот же недостаток – каждый требует действий.
Владелец должен помнить про день подачи показаний, идти к счетчику, переписывать цифры, переносить их в личный кабинет, относить в офис, звонить по телефону. И так каждый месяц.
Но в конце прошлого года появился способ, благодаря которому жители Подмосковья могут раз и навсегда забыть о показаниях. Теперь счетчики воды и электричества могут передавать показания сами. Вы получаете уведомление об успешной отправке.
. счетчики воды и электричества могут передавать показания сами
Интересно? Сейчас расскажем, что нужно чтобы избавиться от рутины с передачей показаний.
Что нужно для автоматической передачи показаний?
Чтобы показания отправлялись без вашего участия потребуется наш прибор — контроллер SAURES. Это недорогое компактное устройство не только сдает показания за вас, но и позволяет с точностью до часа контролировать расход воды или электричества.
Новый способ передавать показания в московской области появился благодаря совместным усилиям компании SAURES и IT-службы МосОблЕИРЦ.
Как все работает?
- Чтобы счетчик мог сам отправлять показания в расчетный центр, к нему подключают дополнительное устройство – контроллер.
- Контроллер снимает показания со счетчика и через домашний Wi-Fi или сотовую сеть передает на сервер.
- На сервере, точнее – в облачном сервисе, показания накапливаются
- Раз в месяц, по расписанию, сервис отправляет показания в МосОблЕИРЦ.
Владельцы счетчиков могут быть в отпуске, в командировке, защищать диссертацию, заниматься домашними делами. Показания отправляются в расчетный центр по графику, не отвлекая хозяев.
Показания отправляются в расчетный центр по графику, не отвлекая хозяев.
При этом в любой момент владелец может посмотреть: когда были переданы показания, сколько показали счетчики, сколько тратится воды и электричества в месяц, сколько в день, в неделю.
Дополнительно сервис может следить и сообщать владельцам об отключении электричества, забытом кране и подтекающем унитазе.
К каким счетчикам можно подключить контроллер?
Контроллер можно подключить к любому счетчику воды с импульсным выходом. Чтобы узнать есть ли импульсный выходу у вашего счетчика, просто посмотрите на него. Если видите провод , то импульсный выход есть, счетчики не нужно менять, просто подключите контроллер.
С электросчетчиками немного сложнее — есть список совместимых приборов учета электроэнергии, нужно сравнить свой счетчик с этим списком.
Если ваш электросчетчик есть в списке, достаточно купить контроллер и подключить его.
Контроллер можно подключить к любому импульсному счетчику воды.
Если ваши счетчики воды без импульсного выхода, а счетчиков электроэнергии нет списке совместимых, для организации автоматической передачи показаний требуется замена приборов учета. Но не спешите расстраиваться!
Проверьте срок их эксплуатации своих счетчиков. Если вашим приборам учета десять и более лет, срок их эксплуатации истекает и замена неизбежна.
В этой ситуации обратите внимание на готовые комплекты с контроллерами SAURES. Подобрать комплект умных счетчиков с передачей показаний в МосОблЕИРЦ можно в нашем каталоге.
Если вашего электросчетчика нет в списке совместимых, то можете просто подождать: с 1 января 2022 года энергетики должны сами организовать автоматический сбор показаний и обеспечить вам возможность смотреть показания удаленно.
Сколько нужно контроллеров?
В большинстве случаев одного контроллера достаточно. Один прибор может собирать данные сразу со всех счетчиков. Но бывают ситуации, когда лучше использовать несколько контроллеров:
- Счетчики далеко друг от друга: счетчики воды в санузле, а электросчетчик на площадке.
- В квартире два стояка воды и между ними нельзя проложить провод к контроллеру.
- Вы решили установить систему защиты от протечек воды на базе нашего контроллера с большим количеством датчиков.
Если в квартире устанавливаются два и даже три контроллера, то все показания собираются в одном личном кабинете и доступны владельцу на одном экране.
Что вообще умеют контроллеры?
Контроллеры SAURES могут получать не только показания воды и электричества, но и тепла, и газа. На них можно организовать систему защиты от протечки воды, утечки газа, контроль давления и температуры. Но так как МосОблЕИРЦ принимает показания воды и электричества, в этой статье мы говорим только об этих счетчиках.
Больше о возможностях контроллеров читайте тут.
Как настроить автоматическую передачу показаний?
Чтобы настроить автоматическую передачу показаний в МосОблЕИРЦ нужно:
- Подключить к счетчикам контроллер
- Установить в личном кабинете SAURES день и время отправки показаний
Установка контроллера – задача несложная. Задайте себе вопрос: «Я могу установить дома Wi-Fi-роутер?». Если ответ: «Да», то и с подключением контроллера справитесь. Если – «Нет», вызывайте мастера.
Можете настроить домашний Wi-Fi роутер? Если ответ: «Да», то и с подключением контроллера справитесь.
Самостоятельное подключение контроллера
Если вы нашли свои счетчики в списке совместимого оборудования и будете устанавливать контроллер сами, нужно:
- Выбрать и приобрести контроллер
- Подключить контроллер к счетчикам
- Настроить контроллер и автоматическую передачу показаний
Купить контроллер с доставкой в ближайший пункт выдачи или курьером можно в нашем интернет-магазине.
Для подключения и настройки контроллера воспользуйтесь руководством эксплуатации и видео-инструкциями.
При настройке расписания автоматической передачи показаний в личном кабинете установите день и время передачи, в поле “Получатель показаний” выберите “МосОблЕИРЦ”.
Если у вас счетчики, к которым нельзя подключить контроллер, придется менять. Замена – дело специалистов. Менять приборы учета самостоятельно нельзя. Если у вас есть проверенные мастера, обратитесь к ним.
Установка счетчиков и контроллера “под ключ”
Вне зависимости от того нужно вам менять счетчики или нет, вы можете поручить эту работу специалистам. Для этого выберите компанию среди партнеров SAURES или отправьте заявку нам. Мы посчитаем стоимость и подберем лучших исполнителей.
Профессиональная установка от официальных дилеров.
заявку
Варианты приобретения и расчет стоимости
Стоимость складывается из:
- стоимости оборудования
- стоимости установки
- стоимости обслуживания системы
Минимально автоматическая передача показаний обойдется вам в 3500 рублей (цена одного контроллера). Далее разбираем возможные варианты.
Стоимость оборудования
Стоимость оборудования складывается из:
- цены контроллера
- количества контроллеров
Если задача – отправлять только показания воды, будет достаточно контроллера за 3500 рублей. Для передачи показаний и воды, и электричества, понадобится контроллер стоимостью не менее 4500 рублей.
Стоимость установки
Если к вашим текущим счетчикам можно подключить контроллер, и вы решили сделать это самостоятельно, стоимость установки равна нулю.
Если счетчики приходится менять, это потребует 2000 — 3000 рублей за один счетчик (примерная стоимость для московской области).
- подключение к контроллеру счетчика электричества ≈ 1200 рублей
- подключение к контроллеру двух счетчиков воды ≈ 500 рублей (без замены счетчиков)
- подключение к контроллеру двух счетчиков воды ≈3000 рублей (с заменой счетчиков)
За точным расчетом обращайтесь к нам или нашим партнерам.
Стоимость обслуживания
В большинстве случаев стоимость обслуживания равна нулю.
Но в модельном ряду SAURES есть контроллеры, которые для связи с сервером использует сотовую сеть. В стоимость такого контроллера входит оплата связи на 6 лет. Через 6 лет эксплуатации нужно будет пополнить баланс в личном кабинете. Это необходимо только для NB-IoT-контроллеров.
Во всех остальных случаях стоимость обслуживания равна нулю.
Частые задаваемые вопросы
В каких населенных пунктах можно передавать показания автоматически?
Настроить автоматическую передачу показаний можно из любого дома, города, района или поселка, в котором жители передают показания в МосОблЕИРЦ.
Если вы сейчас уже передаете показания в МосОблЕИРЦ, вы можете воспользоваться возможностью автоматической отправки, в каком бы населенном пункте не находились.
Я не знаю куда передаю показания. Как узнать?
Проще всего узнать название своего расчетного центра по последней платежке. В платежном документе всегда указывается получатель платежа.
А если я передаю показания не в МосОблЕИРЦ?
Если вы передаете показания в другой расчетный центр, у вас есть возможность отправлять их по электронной почте. Для этого в настройках автоматической отправки, укажите адрес электронной почты получателя.
Важно: прежде чем настраивать автоматическую отправку по электронной почте, уточните в своем расчетном центре, готовы ли они получать ваши показания таким образом.
Что делать, если я не хочу разбираться в технических аспектах, но автоматическую отправку хочу?
Если вам нужна помощь с выбором контроллера, расчетом стоимости и выбором специалистов для установки контроллера, позвоните нам по телефон +7 495 558-62-69 или оставьте заявку.
Источник3: vos-mo.ru
Как правильно передавать показания счетчиков
Платить по счетчикам, когда учитывается реальный объем потребления, намного выгоднее и экономнее, чем оплачивать коммунальные услуги по нормативам. Но установить прибор учета – это половина дела. Важно своевременно и правильно передавать его показания.
Способы передачи показаний. Передать показания и заказать поверку счетчиков можно:
— в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ и мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»,
— в клиентских офисах МосОблЕИРЦ,
— по телефонам 8 496 245 15 99 и 8 499 444 01 00 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Сроки приема показаний. МосОблЕИРЦ рекомендует передавать показания приборов учета электроэнергии с 15 по 26 число каждого месяца. Сроки передачи показаний по горячей и холодной воде зависят от условий договоров с управляющими или ресурсоснабжающими организациями и указаны на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «Передать показания».
Уточнить сроки передачи показаний можно в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн». Нажав на кнопку «внести показания» в период, когда прием показаний окончен, клиент увидит информацию о временном интервале, когда показания принимаются.
Правила передачи показаний. Передавая показания счетчиков воды, важно, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами.
Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше показаний предыдущего периода.
Сообщайте только целое число, до запятой. Как правило, это трехзначный показатель для счетчиков воды и четырехзначный — для электросчетчиков. Например, показания прибора учета воды — 00143,558 м3. При передаче данных следует указать целое значение — 143.
Поверка. Причиной неучтенных показаний может стать окончание срока эксплуатации счетчика или его выход за межповерочный интервал. В этом случае показания к расчетам не принимаются и плата рассчитывается по нормативам.
Информация о дате плановой поверки может быть указана в верхней части платежного документа, в графе бланка для передачи показаний. Также узнать о сроках эксплуатации и поверки можно в паспорте прибора учета, в управляющей компании, на заводе-изготовителе и в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн».
С 1 сентября жители Подмосковья могут поверить индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды со скидкой 10%, заказав услугу в МосОблЕИРЦ.
Источник4: vos-mo.ru
Источник5: krasnogorsk-adm.ru
МосОблЕИРЦ сообщил жителям Подмосковья об особенности передачи показания приборов учета с 1 мая 2023 года
Клиенты МосОблЕИРЦ могут быстро передавать показания счетчиков не выходя из дома и не тратя время на ожидание ответа оператора контактного центра. Для этого достаточно выбрать один из наиболее удобных способов, представленных ниже.
Первый способ – это личный кабинет или мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». Здесь можно также уточнить сроки приема показаний, без комиссии оплатить счета через Систему быстрых платежей, узнать подробную информацию о начислениях с помощью «Умной платежки», проконсультироваться со специалистами и воспользоваться всеми услугами расчетного центра.
«Все чаще жители Подмосковья выбирают способ передачи показания счётчиков через личный кабинет МосОблЕИРЦ. На сегодняшний день в личном кабинете зарегистрировано более 1,8 млн абонентов МосОблЕИРЦ, а мобильным приложением пользуются более 1,36 тыс. жителей Московской области. Средний еженедельный прирост пользователей составляет 10 тыс. человек», — сказал Антон Велиховский, министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
Второй способ – это Чат-бот Федот — виртуальный помощник на сайте МосОблЕИРЦ принимает показания, информирует о задолженности и балансе, адресах и режиме работы офисов, помогает регистрироваться в личном кабинете, отвечает на вопросы о способах оплаты, акциях и т.д.
Для начала диалога с ботом и передачи показаний необходимо нажать на оранжевый значок в правом нижнем углу главной страницы сайта МосОблЕИРЦ и ввести запрос: «Показания». Федот подскажет порядок действий. Для передачи данных потребуется номер лицевого счета и пара минут свободного времени.
Третий вариант — это голосовой помощник по номеру 8 (499) 444-01-00. В контактном центре МосОблЕИРЦ можно не дожидаясь ответа оператора передать показания, узнать баланс, получить консультацию по регистрации в личном кабинете и узнать сумму последнего счета для регистрации.
Общаться с голосовым помощником просто: позвоните по номеру 8 (499) 444 01 00 и ответьте на вопрос автоматической системы: «Скажите, что вас интересует?». Четко произнесите ключевое слово запроса, например, «Показания». Затем по одной цифре продиктуйте номер лицевого счета и передайте показания, следуя голосовым инструкциям. Переданная информация будет мгновенно обработана с помощью технологии интеллектуального распознавания речи IVR и внесена в базу данных.
Единожды подтвердив свой номер телефона через систему IVR, при последующих звонках в контактный центр вам не придется называть свой номер лицевого счета, голосовой помощник запомнит и узнает вас!
Обращаем ваше внимание, что с 1 мая передача показаний через оператора контактного центра будет возможно только при технической невозможности передать данные через голосового помощника.
Все дистанционные каналы МосОблЕИРЦ доступны ежедневно с 06:00 до 23:00.
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области
Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»
Источник6: krasnogorsk-adm.ru