Теперь можно сообщать об изменениях в работе водосчетчиков, не обращаясь лично в управляющую компанию, с помощью нового сервиса на mos.ru/services/poverka-schetchikov-vody.
«Новый сервис на mos.ru позволяет быстро отправлять информацию о проведении плановой поверки или установке счетчиков воды в управляющую компанию. Он доступен для жителей тех домов, где управляющая компания подписала соглашение с единым диспетчерским центром и офисами «Мои документы» по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги. Чтобы воспользоваться сервисом, у пользователей должна быть полная учетная запись на mos.ru», — отмечается в сообщении на официальном сайте мэра Москвы.
Чтобы предоставить информацию о поверке или замене счетчика, нужно зайти в раздел «Услуги», затем открыть подраздел «Жилье, ЖКУ, двор» и выбрать опцию «Подача сведений о поверке или вводе водосчетчиков в эксплуатацию после замены, демонтажа или пропуска срока поверки». После этого следует нажать кнопку «Получить услугу».
В открывшемся окне на странице услуги отобразятся фамилия, имя, отчество, контактные данные, код плательщика и номер квартиры заявителя. Сведения, уже указанные в личном кабинете пользователя, загрузятся автоматически. Данные будут автоматически сверены с информацией, хранящейся в федеральной государственной информационной системе «Аршин». В заявке отобразятся название организации, которая проводила работы, даты проведенной и следующей плановой поверки. В случае необходимости эти сведения можно ввести или скорректировать самостоятельно.
«Ранее москвичам для уведомления о проверке или замене водосчетчика приходилось лично обращаться с документами в управляющую компанию или, если у них были прямые договоры, в ресурсоснабжающую организацию. В настоящее время процесс передачи информации стал значительно проще и доступнее, так как теперь можно сделать это в любое время. Достаточно посетить сайт mos.ru и заполнить специальную форму», — отмечает заместитель руководителя департамента информационных технологий Москвы Дмитрий Иванов в своем комментарии.
На странице услуги также будет размещен список счетчиков, установленных в вашем жилье. Необходимо выбрать соответствующий и указать выполненные работы: поверка или замена. Далее следует ввести номер устройства из государственного реестра (данные можно найти в техническом паспорте счетчика).
Если житель сообщает о вводе прибора в эксплуатацию, ему также нужно оставить дополнительную информацию для визита сотрудника управляющей компании. В форме есть поле, в нем можно выбрать дату и время для встречи со специалистом: с 8:00 до 14:00 или с 14:00 до 20:00. Во время визита он проверит, правильно ли установлен и работает ли прибор.
Запросы на проверку или замену водосчетчиков будут рассмотрены в течение 15 рабочих дней. Данные о процессе обработки заявлений можно будет найти в личном кабинете пользователя.
На mos.ru доступна возможность онлайн передачи показаний водяных и тепловых счетчиков.
Как зарегистрировать ПРИБОР УЧЕТА в квартире (он же счетчик или ИПУ)
Каждый новый или поверенный прибор учета должен пройти процедуру введения в эксплуатацию, которая включает в себя опломбировку счетчиков после их установки или поверки, а также оформление акта о вводе в эксплуатацию.
Вызвать контролера для опломбировки/составления акта ввода в эксплуатацию можно по телефону 3838882 доб.1, либо по тел +7(343) 385-58-75
Для составления акта необходимо приготовить документы на счетчики (паспорта, свидетельства о поверке, старый счетчик).
Инспектор обязан удостовериться в корректности установки индивидуального приборного учета (ИПУ), сопоставить показатели на счетчике с данными в паспортах или свидетельствах о его поверке, опломбировать счетчик или проверить наличие и целостность пломбы (если прибор не был демонтирован), составить акт о введении ИПУ в эксплуатацию, указав в нем номер пломбы, информацию о счетчике и сроки следующей поверки.
Далее собственнику необходимо заполнить форму заявления которую можно скачать по ссылке в разделе ЗАЯВЛЕНИЯ: Заявление 2 на ввод в эксплуатацию ИПУ ТСН Рассветная 8_2
- Скан заявления о вводе в эксплуатацию (оригинал заявления в бумажном виде передать в ТСН, можно опустить в почтовый ящик кв. 192).
- Копию акта ввода в эксплуатацию (акт составит контролер после опломбировки счетчика).
- Копию паспорта ИПУ либо свидетельство о поверке.
Данный пакет документов будет передан в бухгалтерию. Неполный комплект в работу не принимается.
Для составления АКТов ремонта, либо поверки счетчика необходимо обратиться в специализированные организации.
1) По электросчетчику: вызываем через диспетчерскую АДС электрика тел. 383-88-82 доб. 1, (либо по тел +7(343) 385-58-75), который составляет Акт о несправности, далее с этим Актом обращаемся в Энергосбыт. Замена счетчика производится только специалистами Энергосбыта. Заявку вместе с актом о неисправности можно подать в Энергосбыт по ссылке:https://www.eens.ru/clients/fiz/zayavka-na-ustanovku-zamenu-priborov-uchetaПри необходимости замены электросчетчика Эногосбыт выдает справку о сроках его замены (до полугода).
2) Для поверки счетчиков ТЕПЛА необходимо обратиться в сертифицированную организацию (информация о возможных вариантах доступна в группе вашего дома в телеграмме или в интернете). Если ваш теплосчетчик забирают на поверку, вам должны выдать Акт приема-передачи оборудования (демонтаж и монтаж прибора). Однако этот Акт не является подтверждением успешной поверки. Ранее свидетельство о поверке выдавалось в бумажном формате, сейчас вы можете запросить его в электронном виде у поверочной организации (формат PDF). Информация о проведенной поверке фиксируется в системе Аршин, где вы можете проверить регистрацию вашего прибора на сайте https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/
3) По счетчикам ВОДЫ: Если закончился срок поверки ИПУ, то прибор снимается с регистрации и вы его не видите в личном кабинете. В этом случае можно заказать проведение поверки либо заменить счетчик на новый. Вместо проведения поверки счетчика ВОДЫ рекомендуется произвести их замену на новый, так как стоимость нового прибора и стоимость поверки соизмерима.
Если оставить старый счетчик, на доме могут происходить случаи протечек и затопления соседей, так как изначально установлены ИПУ низкого качества. Рекомендуем использовать приборы марки "Бетар". Когда подходит срок поверки или появляются неисправности у счетчиков ВОДЫ, их можно заменить самостоятельно или обратиться к любому частному сантехнику. После выполнения этих мероприятий обязательно необходимо вызвать слесаря через диспетчерскую АДС для опломбирования счетчиков ВОДЫ! Также можно заказать установку счетчика непосредственно в диспетчерской АДС, в этом случае при установке сразу составят АКТ ввода в эксплуатацию и произведут опломбирование ИПУ по телефону 383-88-82 доб. 1 или по номеру +7(343) 385-58-75