Неопломбированный счетчик воды может привести к различным последствиям. Прежде всего, такая ситуация может вызвать сомнения у коммунальных служб в корректности показаний, что может повлиять на начисления за воду и привести к перерасходу.
Кроме того, необеспечение пломбой может подвергнуть счетчик риску вмешательства, что может привести к его поломке или подмене, а это повлечет за собой дополнительные расходы и возможные юридические последствия для владельца помещения.
Штраф за сломанный счетчик воды
Счетчик воды необходим для учета потребленного ресурса. Ежемесячно абоненты передают сведения с оборудования поставщику ресурса. Если устройство не установлено, то оплата за воду начисляется по средним значениям для конкретного региона. Однако, если в механизм было совершенно вмешательство, владельцу квартиры грозит штраф за счетчик воды. Чтобы разобраться во всех вопросах, необходимо знать, как распределяются обязанности между пользователем и управляющей фирмой.
Установленные водоизмерители на трубопроводе
Распределение обязанностей между собственником квартиры и управляющим учреждением
В п. 80 Правил предоставления коммунальных услуг прописано, что хозяину жилища предоставляется ресурс на определённых условиях, которые он должен соблюдать. Для экономии семейного бюджета многие люди устанавливают водоизмерители. Они позволяют значительно уменьшить сумму в квитанции. Устанавливать можно оборудование определенного типа, которое прошло поверку в соответствии с требованиями законодательства.
В обязанности контролера входит:
- поверка устройств, которые установлены на трубопроводе;
- проверка достоверности переданных показаний.
Вышеописанные проверки должны проводится не реже 1 раза в год. А владелец квартиры обязан обеспечить свободный доступ к оборудованию, чтобы контролер смог снять контрольные сведения с прибора. За сроками окончания МПИ абоненту также нужно следить и вовремя осуществлять поверку.
Помните! Поверкой оборудования может заниматься только аккредитованная компания, иначе выданные документы будут считаться недействительными. С пакетом бумаг пользователю нужно явится к поставщику ресурса.
По результатам поверки может потребоваться замена счетчика. Купить водосчётчики можно в нашем интернет-магазине.
Передача сведений с водоизмерителя
Суть нарушения
Если водный ресурс используется не по нормативам, указанных в законах, то такое деяние является наказуемым. Потребителю назначают наказание в виде штрафа. Хищение ресурса является серьезным нарушением, которое указано в ст 19.2 в Административном Кодексе. За умышленный срыв пломбы и вмешательство во внутренний механизм может быть наложен штраф.
Неопломбированный водоизмеритель нельзя использовать. Такие показания будут считаться недействительными.
При этом в законодательстве указано, что владелец квартиры может самостоятельно установить прибор, но монтажом пломбы должно заниматься только аккредитованное учреждение. Можно выбрать такую организацию самостоятельно. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- зайти в интернет и изучить работу фирмы;
- проверить ее наличие в специальном реестре;
- изучить ценовую политику организации;
- проверить наличие документации, когда мастер придет на дом;
- получить на руки специальный акт о проведенной работе.
Заказать установку и замену водосчетчика можно в нашей компании. Опломбировка входит в стоимость услуги. Чтобы получить консультацию и оставить заявку, перейдите в раздел «услуги».
Демонтаж оборудования для поверки
С этими документами абоненту следует явиться в управляющую компанию для постановки устройства на учет. Чтобы удостовериться, есть ли у компании лицензия, необходимо зайти на сайт Росаккредитации. В специальном окне вбить название фирмы и перед пользователем откроются все сведения.
Помните! Если в высветившемся перечне нет нужно организации, значит у ее представителей нет лицензии и выданные документы будут недействительными.
Как определить было ли вмешательство в работу прибора
Штраф за сломанный счетчик будет начислен пользователю в том случае, если было вмешательство во внутреннее устройство. Контролер для установления факта нарушения целостности механизма устанавливает контрольные пломбы на водоизмеритель. В обязательном порядке представитель учреждения уведомляет потребителя о штрафе за нарушение целостности опломбировки и как будет начисляться оплата в последующий период.
Монтаж пломбы на водоизмерителе
- целостность устройства, отсутствие повреждений, насколько плотно прилегает стекло;
- опломбировку и индикаторы антимагнитные;
- есть ли доступ к деталям конструкции, чтобы нарушить работу измерителя.
Если вышеописанные факты были выявлены, то контролер делает заключение о вмешательстве в работу измерителя. Такой прибор считается непригодным к дальнейшей эксплуатации, а абоненту выписывается штраф. Поставщик ресурса проводит перерасчет за тот период, когда целостность механизма была нарушена и просит доплатить за полученные услуги.
Если по каким-либо причинам потребитель случайно сорвал пломбу на приборе, то необходимо незамедлительно уведомить об этом управляющую компанию. Перерасчет будет проведен за период, начиная с числа монтажа пломб или измерителя, но не раньше даты последней проверки контролера и не больше 3 месяцев, которые предшествуют дате поверки прибора. При перерасчете используется коэффициент 10, а не 3 как обычно.
Какие штрафы грозят потребителю при нарушении механизма счетчика, можно ознакомиться в видео
Важно! При нарушении целостности опломбировки потребителю необходимо как можно скорее сообщить об этом факте поставщику услуги. В таком случае оплата за ресурс будет начисляться по среднему тарифу для конкретного региона только за период, когда пломба отсутствовала.
Случайное повреждение опломбировки
Штраф за сломанный счетчик воды может быть начислен, если по какой-либо причине отсутствует пломба на механизме. Бывают ситуации, когда потребитель неумышленно ее повредил. Это часто происходит из-за того, что в доме есть маленькие дети или животные. В такой ситуации абонент должен сообщить о таком факте.
Если мастер придет на дому и установит новую пломбу, то оплата за услуги будет начисляться по показаниям водомера. Единственными затратами пользователя будет оплата за услуги специалиста.
Если вовремя счетчик не был опломбирован, а представители Водоканала не были извещены о нарушении целостности пломбы, то последствия могут быть более серьезными, чем просто штраф.
Опломбировка водоизмерителя
- проведение перерасчета оплаты за ресурс;
- иск в суд;
- взыскание суммы долга из заработной платы;
- опечатывание и продажа недвижимости в счет уплаты задолженности.
Обратите внимание! Как правило, учитывается период с момента срыва опломбировки и до установления новой.
Зачастую обнаружить нарушение может специалист, который приходит сверить сведения с измерителя. В такой ситуации все действия фиксируются в специальном акте, а пользователю приходит уведомление о необходимости уплаты штрафа.
Отправить решение об удерживании штрафа может только суд, а не Водоканал. Представители его не могут выписать квитанцию на месте. Очень часто абонент получает соответствующее письмо вместе с новой квитанцией. На таком извещение должна стоять печать начальника управляющей организации.
Оплатить задолженность потребитель может любым удобным способом – через кассу банка или веб-банкинг. В обязательном порядке следует указать плательщика и назначение операции.
Внешний вид пломбы на водоизмерителе
Можно ли оспорить решение Водоканала
Если потребитель по каким-либо причинам не согласен с решением управляющего учреждения, он может оспорить штраф за сломанный счетчик. Для этого ему следует обратиться в суд и подать апелляцию. В такой ситуации потребителю следует предоставить веские доводы о том, что повреждение прибора было неумышленным. Однако, доказать, что магнит на механизм не устанавливался, проблематично.
Чтобы не возникало разногласий с управляющей организацией, пользователю следует аккуратно обращаться с пломбами. В случае случайного ее повреждения, немедленно извещать поставщика об этом факте.
Коротко о главном
Водомер позволяет пользователю значительно уменьшить конечную сумму оплаты услуги в квитанции. Однако, если потребитель вмешивается в работу механизма, то ему выписывается штраф за счетчик воды. Возникают ситуации, когда пломба повреждается случайно детьми или животными. В таком случае в срочном порядке абоненту необходимо известить управляющую фирму.
На дом приедем специалист и установит пломбу заново. Если контролер заметил хищение ресурса, то суд присылает официальное письмо с наказанием в виде штрафа. Сумма в платежке будет превышать в 5 раз. Чтобы избежать появления проблем с поставщиком ресурса Водоканал опломбировка должна быть целой, также потребителю необходимо следить за сроками МПИ и вовремя передавать сведения с приборов.
Как вы считаете, если потребитель вовремя известил поставщика ресурса о срыве пломбы, будет ли начислен штраф?
Источник3: kvanta.ru
Пломбировка счетчиков воды – сколько стоит, кто должен опломбировать?
Порядок эксплуатации и опломбирования водомеров регламентирует закон «О водоснабжении и водоотведении». Правильный монтаж и последующее пломбирование счетчика требуются, чтобы предотвратить постороннее вмешательство в его работу и обеспечить корректный учет потребленной воды.
Нужна ли пломбировка счетчика на воду
Рациональность приобретения водомеров оценили многие домовладельцы. Законно установленные счетчики регистрируются и опломбируются, чтобы не допустить их вскрытия и нарушения целостности. Это позволяет обслуживающей компании контролировать исправность и сохранность устройств.
Производить установку водомера могут только уполномоченные организации, при наличии соответствующего документального подтверждения. Поэтому по закону поставить самостоятельно счетчик не представляется возможным.
Замена водомеров и повторное опломбирование может потребоваться при:
- истекшем сроке годности устройства (допустимый срок службы указан в техпаспорте и исчисляется от даты производства, а не монтажа оборудования);
- преждевременной поломке водомера;
- механическом повреждении прибора;
- неисправности шарового крана;
- замене труб водоснабжения, кранов, вентилей и других частей системы;
- аварийной ситуации в узле водоснабжения;
- изначально неправильно произведенной пломбировке или отсутствии документов на оборудование.
Если водомер не опломбирован, потребленные ресурсы оплачиваются согласно действующим коммунальным тарифам.
Сколько стоит опломбировать счетчик воды
Первичный монтаж и опломбирование счетчика, а Возврат устройства в эксплуатацию после обслуживания или проверки осуществляются бесплатно. Это предусмотрено ч. 5 ст. 20 ФЗ «О водоснабжении и водоотведении».
Если оборудование или целостность пломбы были нарушены домовладельцем, повторная установка будет платной. Стоимость меняется в разных обслуживающих компаниях и регионах страны от 550 до 2500 руб.
Поставленный водомер должен быть опломбирован и зарегистрирован до истечения 15 рабочих дней после обращения в организацию по обслуживанию приборов учета. В большинстве случаев это происходит в период до 7 рабочих дней. При отсутствии дефектов оборудования инспектор пломбирует весь водяной узел и закрепляет это в акте ввода в эксплуатацию, который остается у домовладельца.
Сотрудник компании делает копии технической документации по водомеру, а договор на услуги составляется в 2 экземплярах. Оригинал техпаспорта хранится у домовладельца.
Учет расходуемых ресурсов происходит после подписания сторонами договора и начала эксплуатации устройства, оплата начисляется по счетчику.
Куда обращаться и что нужно для опломбировки водомеров
Опломбировку счетчиков воды осуществляют обслуживающие компании, которые легально производят их проверку и монтаж. При подаче заявления на регистрацию водомера домовладелец представляет копию техпаспорта.
Перед обращением в уполномоченную компанию, которая проведет опломбировку устройства учета воды, следует проверить:
- Наличие разрешающей документации на проведение данных работ. Лицензия подтверждает законность действий обслуживающей компании.
- Возможность проведения техобслуживания и ремонта в случае неисправности счетчиков. Кроме этого компания должна производить замену водомеров и перепломбировку при выходе их из строя.
- Оформление сопутствующей документации при выполнении работ (договор с домовладельцем, акт ввода в эксплуатацию).
Обслуживающая компания является ответственной за правильное проведение монтажа оборудования. Это гарантирует выполнение требований закона о водоснабжении.
Что будет за нарушение пломбы
За повреждение пломбы на водомере в законодательстве предусмотрена ответственность:
- Преднамеренное нарушение пломбы чревато предупреждением либо наложением штрафа. Его сумма меняется в пределах 100-300 руб. для потребителей или 300-500 руб. для юридических лиц.
- При зафиксированном незаконном изъятии водных ресурсов собственнику жилья грозит ответственность по ст. 7 Кодекса об административных правонарушениях РФ. Размер штрафа зависит от объема хищения ресурсов. По закону штраф налагается в пятикратном размере суммы изъятого. Возможен административный арест сроком до 15 суток либо исправительные работы сроком до 10-50 часов. При крупных объемах хищения, превышающих 2,5 тыс. руб., наступает уголовная ответственность по ст. 158 Уголовного кодекса РФ.
Отсутствие или повреждение пломбы является основанием для учета потребления воды согласно действующим коммунальным тарифам, рассчитанным за все дни незаконного использования ресурсов. При неустановленной дате поломки пломбы, отсчетный период определяется с момента последней услуги поверки водомера.
Советы по приобретению и регистрации водомеров
При выборе нового водомера рекомендуется рассматривать механические приборы учета. Электронный счетчик является дорогостоящим, но ненадежным оборудованием. Такое приобретение чревато быстрой порчей устройства и денежными расходами на повторную регистрацию.
Учетное оборудование обязательно сертифицируется, имеет всю необходимую сопроводительную документацию. Контроль за наличием сертификатов соответствия возложен на ответственную за установку водомера организацию.
Конструкция приборов учета отличается в зависимости от предназначения. На счетчике для холодной воды присутствует синяя полоса, для горячей воды — красная. Допускается использование в жилье 2 устройств с красной отметкой, 1 из которых будет учитывать холодную воду. Запрещается эксплуатация 2 счетчиков с синей отметкой для холодной и горячей воды, инспектор имеет право не зарегистрировать такое оборудование.
Водомеры комплектуются всеми запчастями, необходимыми для монтажа устройства. При их отсутствии недостающие элементы оборудования приобретаются отдельно. Важно наличие технической документации. При покупке рекомендуется проверить соответствие серийного номера в техпаспорте и на счетчике, а после установки — номер пломбы.
Использование устройств учета воды на загородном участке осложняется обязательными условиями расположения водомера. Прибор должен находиться в отапливаемом месте, температура в котором в зимнее время не опускается ниже +6°С.
При монтаже оборудования на улице потребуется установка защитной камеры. Также обслуживание водомера и оказание услуг поверки требует достаточной освещенности помещения, в котором находится счетчик.
Источник4: kvanta.ru
Источник5: tvin270584.livejournal.com
Какой грозит штраф за срыв пломбы на счетчике воды
Для учета потребления водных ресурсов коммунальные службы используют специальные счетчики. С целью контроля их исправности регулярно проводятся проверки, а по мере необходимости – ремонт либо замена. Также соответствующими коммунальными подразделениями выполняется пломбирование приборов учета.
Установка пломбы производится для того, чтобы предотвратить вмешательство посторонних лиц в работу прибора с целью незаконного пользования водой. Но иногда обстоятельства складываются таким образом, что пломбу с о счетчика воды сорвали без злого умысла. В статье мастер сантехник расскажет, что делать дальше, и будет ли за это будет штраф.
Пломба нужна для защиты от вмешательства в механизм прибора. То есть чтобы хозяин не «взломал» его, не попробовал вручную снизить показания или замедлить вращение крыльчатки.
На основании п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 сохранность прибора учёта возложена на хозяина жилья.
В соответствии с п. 81(11) Правил водомер должен быть защищён от постороннего вмешательства. Именно с этой целью на него проставляются контрольные пломбы и индикаторы, фиксирующие факт вторжения.
Подпункт «г» п. 35 этих же Правил определяет, что абонент не имеет права самовольно нарушать индикаторы на водомерах учёта и в местах прохождения проволоки пломбы через технологически предназначенные для этого отверстия сгонов.
Самое часто встречающееся вмешательство – установка (поднесение) специальных магнитов, которые могут существенно замедлить либо совсем остановить работу водомера.
Коммунальные компании, поставляющие ресурс, могут опломбировать счетчики антимагнитными пломбами. При этом они обязаны cообщить, какими будут последствия срыва.
На картинке антимагнитный стикер. Расшифровка обозначений: 1 – сверхчувствительный индикатор, 2 – контрольная надпись, 3 – отрывной элемент с серийным номером, 4 – прорези для повышения чувствительности при попытке отклеивания, 5 – логотип, 6 – номер для записи в журнал поставщика услуг
Поставить такую пломбу на счетчик имеет право представитель коммунальной службы. Первичная установка бесплатна.
Основное назначение антимагнитной пломбы – информирование о поднесении магнита к прибору учёта. Реакция пломбы на магнит:
- Исчезновение сигнальной надписи.
- Разрыв специального сигнального индикатора.
- Появление надписи, информирующей о вмешательстве.
Существует два вида ситуаций, когда можно получить штраф за счетчик без пломбы:
- Когда пломба была сорвана (повреждена) ненамеренно в результате каких-либо неаккуратных действий либо из-за износа. Надо сразу же сообщить коммунальщикам о поломке, не дожидаясь визита контролеров. Плата за воду будет рассчитана так, как будто счетчика нет (п. 59 Правил), по среднему расходу.
- Когда индикатор был поврежден (сорван) намеренно, с целью искажения показаний водомера. Если вы не сообщите о повреждении в управляющую компанию, это будет отягощающим фактором. Речь пойдёт о незаконном вмешательстве в работу прибора и неучтенном потреблении воды. Размер платы будет исчисляться по специальной формуле.
Важно понимать, что действующим законодательством определен только один вид штрафа – за случайный срыв пломбы, когда абонент самостоятельно об этом информирует.
Во всех иных ситуациях речь пойдёт о безучетном потреблении, при этом начисление за потреблённую воду в этот период не будет штрафом по сути. Но благодаря довольно большому размеру суммы, выставляемой к оплате, многие граждане могут квалифицировать её именно как штраф.
Штраф за нарушение пломбы счетчика воды
Последствия срыва пломбы наступят в любом случае, независимо от того, по какой причине она оказалась сорванной. Найти информацию о штрафе за сорванную пломбу на счётчике воды можно в ст. 19.2 КоАП РФ.
Можно выделить три основных варианта нарушения целостности пломбы приборов учета:
- Стандартный срыв пломбы без вмешательства в работу счетного устройства. За подобное нарушение грозит штраф, минимальный размер которого составляет 200 рублей. Если потребитель затронул защитное приспособление и испортил его по неосторожности, коммунальные службы могут простить такое нарушение. Но это возможно только в том случае, если к счетчику регулярно имел доступ контролер, и потребление воды с момента снятия показаний до нарушения было небольшим. Также случай срыва пломбы должен быть единичным, а не системным. Разумеется, о случившемся следует сразу же сообщить в коммунальную службу.
- Нарушение антимагнитной наклейки или подключение в обход счетного прибора карается увеличением размера минимального штрафа в 5 раз. Кроме того, водоканал имеет право добавить к оплате сумму за объем воды, который мог быть потреблен.
- Незаконное подключение или использование магнитов будет стоить потребителю штрафа в размере 200-300 тысяч рублей. В некоторых случаях это приводит к двум годам лишения свободы.
Штраф за нарушение антимагнитных пломб крайне сложно оспорить, даже если повреждение было вызвано случайностью. Следует быть готовым к тому, что коммунальные службы поставят под сомнение подобную оплошность, и придется выплатить значительную сумму. Ее размер может быть уменьшен, если раннее:
- К прибору учета регулярно допускался контролер и не было замечено нарушений;
- Среднее потребление воды небольшое;
- Оплата производилась регулярно и в полном объеме.
Перечисленные факторы дают шанс получить минимальное наказание, но не гарантируют этого.
Для того чтобы избежать штрафа, не следует рисковать и использовать различные ухищрения для экономии средств на потреблении воды. Такие действия очень часто имеют неприятные последствия.
Кто имеет право его наложить
Узнать о том, что будет дополнительное начисление за срыв пломбы на счетчике воды, можно только после визита контролера коммунальной организации. В силу положений ст. 81 (11) Правил при осмотре водомеров обязательно должны быть исследованы:
- Целостность корпуса прибора на предмет механических повреждений. На счётчике должны отсутствовать трещины, стекло должно прилегать плотно.
- Установленные ранее пломбы.
- Невозможность добраться до узлов учёта, при помощи которых можно вмешаться в работу счётчика.
По итогу такого осмотра контролёр может составить:
- Акт осмотра водомера и снятия его показаний. Этот документ составляется, если не обнаружено никаких недочётов.
- Акт о вмешательстве в работу водомера. Этот документ составляется, когда после изучения счётчика будет выявлено повреждение (отсутствие) пломбы.
Как приходят извещения
Назначить штраф за отсутствие пломбы имеют право только государственные органы либо суд (ст. 19.2 КоАП РФ). Коммунальные компании не обладают правом налагать штрафы и определять их размер. Как правило, если срыв пломбы был неумышленным, потребителю придется заплатить только за повторную опломбировку. Эта сумма не будет являться штрафом.
А вот узнать о начислениях по акту о вмешательстве в работу счетчика можно будет из квитанции.
Абоненту даётся определённый срок на добровольную уплату соответствующих сумм либо на оформление соглашения о погашении задолженности за потреблённую воду с предоставлением рассрочки платежей.
Можно ли его оспорить
Действующими законами потребителю предоставлена возможность защиты своих прав. В этом случае можно использовать следующие способы защиты:
- Путем направления жалобы в надзорные органы – Прокуратуру РФ, Государственную Жилищную Инспекцию РФ, которые инициируют проведение проверки по заявленному факту. Итогом проверки будет решение о правомерности либо неправомерности действий со стороны работников ресурсоснабжающей организации.
- Путём направления документов в суд, причём это можно сделать, минуя надзорные органы. Этот способ защиты своих прав является более всеобъемлющим и полным, поскольку во время разбирательства будут исследоваться все факты, права и обязанности сторон. Кроме этого, будет исследоваться факт наличия умысла либо случайного срыва пломбы на счётчике.
Как будет начисляться плата
Плата за использованную воду будет рассчитываться следующим образом:
- Если пломба была утрачена по причине коррозии, её случайного срыва, и абонент проинформировал об этом факте. Пункт 81(12) Правил приравнивает неопломбированный счётчик к выходу водомера из строя. Начисление платы в этом случае производится, исходя из среднего расхода на период не более 3 месяцев (подпункта«а» п. 59 Правил). Далее расчёт будет осуществляться по нормативу.
- Если пломба повреждена умышленно (сорвана и прибор не опломбирован), то начисление платы будет производиться в соответствии с условиями п. 62 Правил: пропускная способность водопроводной трубы, умноженная на число дней незаконной работы водомера.
Что делать со случайно сорванной пломбой, чтобы не обвинили в во вмешательстве в работу прибора учета
Если всё же обнаружится, что кто-то из проживающих сорвал нечаянно пломбу, не следует дожидаться визита контролеров ресурсоснабжающей компании. В этом случае действия абонента могут быть квалифицированы как намеренные, с целью искажения показаний водомера.
Что делать если сорвана пломба на счётчике воды:
- Сообщить в коммунальную компанию. Подпунктом «б» пункта 34 Правил прямо закреплена обязанность абонента информировать коммунальщиков о ЧП. Сделать это можно несколькими способами: сообщить по телефону диспетчерам либо по другим известным телефонам. Этот способ является самым быстрым, но ненадёжным, поскольку не позволяет доказать абоненту факт совершения звонка именно с этой целью; направить письменное заявление с сообщением соответствующей информации и просьбой провести повторную опломбировку. Сделать это можно по факсу, почтой или лично. При этом надо получить отметку на своём экземпляре о том, что заявление принято.
- Составить акт, за подписью нескольких свидетелей о том, что пломба была сорвана ошибочно. В нём необходимо описать обстоятельства, подтверждающие случайный характер действий.
- Дождаться представителей компании с целью повторной опломбировки.
- Оплатить повторную пломбировку.
- Получить соответствующий акт.
В случаях, когда необходимо демонтировать пломбу для проведения аварийно-ремонтных работ необходимо:
- Заранее сообщить о предстоящих работах компании, поставляющей коммунальный ресурс.
- Оформить заявку на опломбирование после проведения работ.
Если в ходе проверки состояния водомера будет обнаружено отсутствие пломбы:
- Составляется акт о вмешательстве в работу водомера.
- Абоненту производится доначисление, с использованием особых способов расчёта.
- Производится корректирование платы за потреблённую воду с учётом доначислений.
- Абоненту направляется квитанция с доначисленной платой за потреблённую воду.
В сюжете — Штраф за срыв пломбы на счетчике воды
В сюжете — Штраф за магнит на счетчике воды
Итак, именно хозяин отвечает за сохранность водомера и пломб. Если она сорвана или сработала, то надо срочно информировать об этом свою УК. Если не сделать этого вовремя,то отсутствие будет расценено как вмешательство в его работу. И плата за воду вырастет в разы.
Источник6: tvin270584.livejournal.com