Вопрос: В Моей квартире плохой напор горячей воды, она течет тонкой струйкой, мыться с таким напором очень трудно. А вопрос следующий: как это исправить? Я имею ввиду следующее: должно ведь быть ответственное за происходящее лицо? Из управляющей компании сказали, что по моему стояку выше на 4 этажа (я на 2-ом) в квартире установлен теплый по с использованием стояка горячей воды.
Но сосед с 5 этажа утверждает, что у него напор хороший, но вода первые минуты 2-3 течет холодная, нагэ еваясь постепенно. Скажите, пожалуйста, что вы думаете.
Мне кажется, что причину плохого потока горячей воды нужно искать у вас в квартире. Ваш сосед, устроивший у себя тёплый пол, использовав стояк горячей воды, совершил глупость для себя и, хоть так делать и нельзя, не нарушил работу стояка горячей воды; тем более, для вас, потому что вы находитесь ниже этажом и раньше вашего соседа получаете воду; вода поступает снизу, из подвала.
Ваш полотенцесушитель в ванной комнате подключён к системе отопления и работает только в отопительный сезон , по – этому ваш сосед, по глупости, и подключил тёплый пол к стояку горячей воды; в надежде, что в ванной всегда будет тепло. Такой тёплый пол может работать только при наличии циркуляции воды; но, судя по вашим словам: «вода первые минуты 2-3 течет холодная»; циркуляции воды нет; циркуляции и быть не может при полотенцесушителях , работающих от отопления. Единственной возможностью, для вашего соседа, сделать пол тёплым – это включить воду на проток у себя в квартире; но, опять же, судя по тому, что вам приходится ждать, пока горячая вода поднимется из подвала, тёплый пол вашего соседа никак не работает. Если бы тёплый пол работал, то вы только выиграли бы от этого, потому что вода поступала бы из крана горячей сразу же после открытия и не надо было бы ждать пока она нагреется.
Скорее всего, причина плохого потока воды связана с запорным краном на стояке у вас в квартире. Я не знаю, какая запорная арматура установлена у вас на врезке в квартире – современный шаровый кран, или старый вентиль; но, в любом случае, необходимо проверить работоспособность запорной арматуры. То, что ручка шарового крана стоит в положении – «открыто»; это ещё не значит, что кран, на самом деле, открыт для потока воды. Часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда поворотный шток срывается с зацепления на запирающем шаре крана и ручка вращается вхолостую. В вентиле может отвалится от штока золотник с прокладкой и преградить свободный ток воды.
Нужно проверить – какой поток воды стазу после запирающего крана. Если у вас установлен фильтр грубой очистки, то закройте кран на врезке, отверните крышку фильтра и, подставив, например, ведро, откройте кран и оцените поток воды. У стояка поток воды всегда максимально возможный; заодно проверите и состояние фильтра; возможно, причина плохого потока воды в нём.
Хуже, если фильтра нет; тогда придётся освободить кран, разобрав участок трубопровода. В любом случае, причину необходимо искать, начиная от стояка. Трубы горячей воды не забиваются при централизованном горячем водоснабжении, по – этому причина плохого потока воды всегда связана либо с неработающей запорной арматурой, либо с окалиной попавшей в трубу и препятствующей току воды. Часто причиной плохого тока воды является фитинг металлопластиковой трубы, навёрнутый непосредственно на кран без фильтра грубой очистки. Так делать, ни в коем случае, нельзя – фитинг металлопластиковой трубы имеет сильное заужение проходного сечения и попавшая окалина, иногда, почти полностью перекрывает поток воды.
Может оказаться забитой врезка в стояк.
Оцените поток воды у стояка и в случае плохого потока воды можете смело обращаться в управляющую компанию с заявлением. После крана управляющие компании снимают с себя ответственность за состояние труб в квартире; но стояки, врезки и установленные на них краны являются принадлежностью инженерных сетей здания и здесь управляющая компания несёт полную ответственность за водоснабжение при любой форме собственности на квартиру. Все отговорки управляющей компании несостоятельны – вы платите за воду и ваше право требовать её нормативных характеристик согласно СНиПам. Отговорки, что сосед сделал что то противозаконное, что повлияло на работу стояка, вас не должны волновать – это проблема управляющей компании, показывающая их безразличие к вверенному им хозяйству.
Вопрос: Должен уточнить: у меня вода всегда еле течет, у соседа на 5 этаже она течет сперва холодная, потом горячая, у соседа с 6 этажа она неизвестно как течет, но у него каким-то образом установлен теплый пол, который, по словам управляющей компании, и есть причина неудобств моей семьи и семьи соседа с 5 этажа.
Следующий момент. Дом у нас 9-этажный, стояк холодной и горячей воды проходят в квартире при входе. Стояк полотенцесушителя в ванной и горячей воды один. Если я правильно понимаю, по трубам, стоящим у входа в квартиру, вода поднимается вверх, а по стояку в туалете течет сверху вниз, попадая уже в квартиры.
Вы также упомянули про запорную арматуру. Должен сказать вам, что шаровые краны были заменены на Бугатти в начале сентября этого года, после чего были установлены приборы учета воды. Недели 3 назад я сам открутил гибкую подводку, но вода как текла еле-еле, так и текла. Из чего я сделал вывод, что дело тут не в старых внутриквартирных трубах, которые служат верой и правдой со дня постройки дома. Либо проблема во всем стояке, либо во врезке.
Прикрепляю фотографии описанных комнат и труб. Качество фото не очень, поскольку делал их на телефон Нокия. Спасибо за ваш развернутый ответ!
Фото 1: трубы при входе в квартиру справа Фото 2: труба заходит в ванную на полотенцесушитель и выходит обратно Фото 3: черная фановая труба в центре, слева стояки горячей и холодной воды справа шаровые краны Фото 4: система исполнения с помощью гибкой подводки местным сантехником. Возможно, вы с таким встречались. =)
Ваш полотенцесушитель работает от стояка горячей воды и, теоретически, должен быть всегда тёплым. К сожалению, теория часто расходится с практикой. В Питере множество домов остались без циркуляции горячей воды после проведения ремонтных работ на инженерных сетях. Местное управление экономит на материалах, поэтому первоначальные схемы трубопроводов часто изменяются, в ущерб потребителю.
Возможно, ваш сосед, устроивший у себя тёплый пол от стояка горячей воды, является виновником нарушения циркуляции горячей воды и вам приходится ждать: пока горячая вода поднимется к вам из подвала; но давление воды не зависит от циркуляции и, в любом случае должно быть нормальным. Давление подачи и обратки (так же, как и в отоплении) различается на десятые доли атмосферы; для создания циркуляции. Вполне возможно, что проблема не в вашем соседе.
Плохо, что у вас не установлен фильтр грубой очистки после крана. Сеточка счётчика воды имеет довольно крупную ячейку и через неё могут проникать механические частицы, которые несёт вода, и забивать проходное отверстие гибкого шланга; такое встречается довольно часто. Вы пишете, что отворачивали гибкую подводку и проверяли давление воды; но где вы её отворачивали? Вам нужно отвернуть накидную гайку от присоединительного патрубка счётчика и, подставив, например, ведро, проверить: как поступает вода без гибкой подводки; возможно забита сама подводка. Если сразу после счётчика вода поступает плохо, то далее, вам без местного сантехника не обойтись.
Вы пишете, что сменили кран на врезке в стояк и установили счётчик воды только в сентябре; а до этого у вас вода так же плохо поступала?
Мне кажется, что в вашем подъезде не очень хорошие отношения между соседями; ведь взявшись за дело всем вместе любую проблему решить гораздо проще, потому что страдают от недостаточного давления все. Вполне возможно, что управляющая компания намеренно сваливает всю вину на соседа, что то там сделавшего не так, отводя, тем самым, внимание от настоящей проблемы. Приходится встречаться с различными проявлениями безразличного отношения к работе – может быть у вас в подвале кран закрыт на стояке.
Так, что проверьте: какой поток воды сразу после счётчика, без гибкой подводки. У вас на втором этаже должно быть отличное давление воды. На фотографии видно, что при сборке сантехник льна не жалел, он торчит из всех соединений; иногда бывает, что лён попадает на сетку фильтра в счётчике воды и перекрывает поток воды.
Может быть ещё одна причина плохого потока воды; она встречается, хотя и редко. Некоторые модели счётчиков воды комплектуются присоединительными патрубками, в одном из которых, установлен обратный клапан. Иногда, из – за не внимательности этот патрубок с клапаном устанавливают не с той стороны счётчика, с которой надо и вода получает серьёзное препятствие на своём пути. Обратный клапан в патрубке имеет довольно примитивную конструкцию и не всегда полностью перекрывает воду; но препятствие создаёт труднопреодолимое.
Вопрос: Спасибо за ваше письмо с развернутым ответом. С соседями не то чтобы отношения не очень. С тех пор, как этот дом был заселен прошло уже 42 года, и редко кто живет здесь с 1973 года. Кто-то уехал, кто-то ушел в мир иной, кто-то продал, кто-то сдал. Наша квартира тоже последние лет 5 сдавалась, и только в августе этого года мы въехали сюда.
О проблеме с горячей водой от арендаторов не поступало никакой информации.
После вашего письма я нашел время встретиться с главным инженером местной УК, объяснил ему суть вопроса, после чего он сказал, что работы будут бесплатны, если проблема во врезке. На следующий день пришел слесарь, долго бил по трубе и прочищал чем-то вроде проволоки. Вода стала идти лучше, но не так, как холодная. Было принято решение прочистить трубу в квартире.
Вода стала течь уверенней, мыться стало намного комфортнее. За работы по прочистки трубы внутри квартиры слесарь почему-то не захотел брать денег, но все же от небольших чаевых не отказался, мне совестно было отпускать человека, помогшего улучшить мои условия жизни, тем более что за это по правилам надо платить.
Причиной плохого напора была окалина, вы были правы. Трубы собираюсь менять во время ремонта, потому что напор в настоящее время удовлетворяет меня и мою семью, а это самое главное. В будущем металл будет заменен на полипропилен, либо на металлопластик.
Что делать при слабом напоре воды
Люди, живущие на верхних этажах, сталкиваются с такой проблемой довольно часто. Но бывает, что напора воды не хватает в более приземленных квартирах. Почему так происходит и что же делать для решения такой проблемы? Поможет разобраться, Нателла Богданова.
Богданова Нателла
Оглавление статьи:
- Нормальный уровень напора воды
- Разбираемся в причинах
- Что делать, если упал напор воды
- Как увеличить напор воды в отдельной квартире, если проблема только у вас
- Установка насоса
- Как повлиять на УК
Нормальный уровень напора воды в смесителе должен составлять не меньше, чем 2 атмосферы (0,2 Мпа), иначе нормально пользоваться краном будет сложно. При этом по СНиП 2.04.2-84 минимальное входное давление на первом этаже рассчитывается по формуле:
Давление (атм) = 1+(0,4*x), где x – количество этажей в доме
То есть для пятиэтажного дома нормальный напор холодной воды на первом этаже должен быть 1+(0,4*5) = 3 атмосферы.
При этом в квартире нормы, установленные в СНиП, выглядят следующим образом:
- От 0.3 до 4.5 атм для горячей воды;
- От 0.3 до 6 атм для холодной воды.
Если напор этим нормам не соответствует, можно писать жалобы в УК и требовать иборьбы ситуации. Но что делать, если «по документам» напор в норме – 0,35 атм, например, но фактически водой пользоваться почти нереально? Стиральной машинке для работы нужно 2 атмосферы, посудомоечной – 1.5. Как же решить сложившуюся проблему?
разбираемся в причинах
Основными причинами, по которым в квартире может быть слабый напор воды, можно считать:
- Сниженное давление в магистральной трубе. Если трубы в очень плохом состоянии (а это бывает часто), водоканал намеренно снижает в них давление, чтобы избежать аварии. Кроме того, бывает так, что после уплотнительной застройки района трубы не меняли, дополнительные мощности водоснабжения не подключали, и старый уровень давления теперь делится на большее количество домов.
Это самый печальный для потребителя вариант: быстро справиться с проблемой не выйдет.
- Проблема со стояком. Он может быть забит мусором или просто находиться в плохом состоянии, отсюда и низкий напор воды. Решение радикальное: замена стояка (целиком, менять отдельные части нет смысла), для этого стоит обратиться в Ваш ЖЭК.
- Засор внутри квартиры. Проблема решается путём вызова сантехника и чистки или замены труб в квартире. Это затратно, но, по крайней мере, Вы сможете вернуть нормальное качество водоснабжения.
- Сломанный кран. Смеситель тоже может засориться или сломаться. На самом деле, это идеальный вариант: поменять смеситель проще всего.
Что делать, если упал напор воды?
Есть простая последовательность действий, которая позволяет быстро определить причину проблемы:
- Проверьте вентиль. Может быть, кто-то из домашних перекрывал воду в квартире, а потом вентиль открутили неполностью;
- Проверьте все смесители. Возможно, плохой напор только в одном из них, тогда достаточно заменить кран, и всё будет в порядке;
- Спросите соседей. Как в своём подъезде, так и во всём доме. Если проблемы с напором испытывает весь дом, дело в магистральном водоснабжении – Вам нужно будет добиваться решения через УК или Водоканал. Если проблема только в Вашем подъезде, начинайте убеждать соседей в необходимости замены стояка. Если проблема только у Вас, переходите к следующему разделу.
Как увеличить напор воды в отдельной квартире, если проблема только у Вас
Начните с очистки (или, в тяжёлом случае, тотальной замены) всех труб и смесителей. Для решения этой задачи рекомендуем вызвать сантехника, но, если хотите обойтись своими силами, Вам нужно знать следующее:
- Основная причина снижения напора в том, что трубы забиваются примесями или песком, их внутренняя поверхность становится шероховатой;
- Самые загруженные участки – это места крепления труб квартиры к стоякам, фильтры, зоны счётчиков горячей и холодной воды;
- Если у Вас в квартире старый водопровод (трубам больше 20 лет), их, вероятно, проще будет заменить на новые.
Теперь о самом порядке очистки (с каждым участком трубы «стояк-смеситель» работаем отдельно, повторяя процедуру для всех элементов системы):
- Начните с демонатажа и промывания наиболее проблемных зон: >
- Смесителей;
- Сетчатых фильтров перед стиральной машинкой, нагревательным котлом, счётчиками.
- Если предыдущий пункт не решил проблемы – или если улучшение ситуации было незначительным – то, не устанавливая фильтры обратно, откройте полный напор холодной воды и аккуратно простучите трубу молотком: от стояка и до крана, по всей длине.
Совет: предварительно закройте слив, иначе всё это попадёт обратно в водопровод, и у Вас засорится уже канализация;
- Если Вы всё ещё не удовлетворены результатом, перекройте воду, снимите смеситель и прочистите аккуратно трубу при помощи троса небольшого диаметра (он вводится в трубу через отверстие для смесителя);
- Если напор всё ещё низкий, остаётся только демонтировать трубу и пробить её при помощи большого напора воды. Возможно, и это не поможет, тогда трубу придётся заменить.
ВАЖНО: Мы не рекомендуем использовать химический способ очистки труб (средства типа «Крот») – он рассчитан в первую очередь на канализацию. В случае с водопроводными трубами Вы можете спровоцировать химическое отравление воды в своей квартире или по всему стояку;
Установка насоса
Если падение напора характерно для всего стояка (а жители не хотят его менять) или для всего дома, может помочь установка насосов. Есть два варианта:
- Личный насос в квартире. Врезается во входную водную магистраль и позволяет поднять давление с 1 атмосферы до 3-4. Отличное решение, но достаточно затратное и по деньгам на приобретение оборудования, и по установке;
- Несколько насосов в подвале. Мощная насосная станция способна решить проблемы всего дома, но её установку нужно согласовать с управляющей компанией. Кроме того, Вам потребуется согласие и участие всех (или почти всех) собственников дома, что тоже может представлять определённые сложности.
Установка таких насосов своими силами – сложная задача, рекомендуем воспользоваться помощью профессионалов.
Как повлиять на УК
Если проблема не в Вашей квартире и не в стояке, обратитесь в управляющую компанию. Да, за снабжение холодной водой в конечном итоге отвечает Водоканал, за горячую – ГУП ТЭК, но с этими организациями у Вас нет договора.
Напишите заявку в УК, укажите, что у Вас в квартире очень слабый напор воды. Если заявку не соглашаются принимать, направьте её заказным письмом и, спустя 10 дней с момента получения, пишите жалобы в:
- Жилищную инспекцию;
- Роспотребнадзор.
Этого должно быть достаточно для того, чтобы начали предприниматься действия по улучшению ситуации.