В случае выхода прибора учета водоснабжения из строя, в том числе по истечении межповерочного интервала, указанного в технической документации на прибор учета, потребитель коммунальных услуг обязан в течение 30 дней обеспечить его ремонт, поверку или замену.
Для того чтобы заменить вышедший из строя прибор учета водоснабжения, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1. Немедленно известите исполнителя коммунальных услуг о выходе прибора учета из строя
Кроме того, сообщите показания прибора учета на момент его выхода из строя.
Шаг 2. Известите исполнителя коммунальных услуг о дате и времени проведения демонтажных работ
Известить исполнителя необходимо не менее чем за два рабочих дня перед тем, как приступить к демонтажу старого прибора учета. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя коммунальных услуг.
Шаг 3. Выполните работы по замене прибора учета
Деятельность по замене приборов учета не подлежит лицензированию. Для выполнения этих работ не требуется каких-либо допусков или разрешений. Работы по замене приборов учета водоснабжения могут выполняться любым лицом, осуществляющим данный вид деятельности, в том числе непосредственно самим потребителем, с соблюдением следующих условий:
- установка прибора учета должна осуществляться в соответствии со схемой монтажа и другими требованиями, указанными в технической документации изготовителя этого прибора учета;
- прибор учета должен быть зарегистрирован в государственном реестре средств измерений, иметь знак утверждения типа и индивидуальный номер, соответствующий номеру, указанному в его паспорте.
Шаг 4. Подайте заявку на ввод в эксплуатацию вновь установленного прибора исполнителю коммунальных услуг
В заявке должна быть указана следующая информация:
- фамилия, имя, отчество потребителя, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон;
- предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;
- тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;
- сведения о лице, осуществившем монтаж прибора учета;
- показания прибора учета на момент его установки;
- дата следующей поверки.
К заявке необходимо приложить копию паспорта на прибор учета.
Установленный прибор должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца со дня, следующего за днем его установки.
Исполнитель коммунальных услуг (либо лицо, указанное как исполнитель коммунальных услуг) обязан рассмотреть предложенные в заявке дату и время осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию. В случае невозможности исполнения заявки в указанный срок он обязан согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного прибора учета.
Предложение о новых дате и времени осуществления работ должно быть направлено потребителю не позднее чем через три рабочих дня со дня получения заявки. Предложенная новая дата не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки.
Если исполнитель коммунальных услуг не явится в предложенные дату и время и (или) предложенные исполнителем дата и время позднее вышеуказанных сроков, то прибор учета будет считаться допущенным к эксплуатации с даты направления в адрес исполнителя коммунальных услуг заявки потребителя.
Шаг 5. Проследите за тем, чтобы представитель исполнителя коммунальных услуг установил контрольную пломбу на приборе учета
Прибор учета, вводимый в эксплуатацию после его замены (при отсутствии оснований для отказа ввода его в эксплуатацию), должен опломбироваться исполнителем коммунальных услуг без взимания платы с потребителя. За ввод прибора учета в эксплуатацию плата с потребителя также не взимается.
Шаг 6. Подпишите акт ввода прибора учета в эксплуатацию после контрольного опломбирования прибора учета
Акт ввода прибора учета в эксплуатацию составляется исполнителем коммунальных услуг в двух экземплярах, один из которых остается у потребителя.
Штраф за сломанный счетчик воды
Счетчик воды необходим для учета потребленного ресурса. Ежемесячно абоненты передают сведения с оборудования поставщику ресурса. Если устройство не установлено, то оплата за воду начисляется по средним значениям для конкретного региона. Однако, если в механизм было совершенно вмешательство, владельцу квартиры грозит штраф за счетчик воды. Чтобы разобраться во всех вопросах, необходимо знать, как распределяются обязанности между пользователем и управляющей фирмой.
Установленные водоизмерители на трубопроводе
Распределение обязанностей между собственником квартиры и управляющим учреждением
В п. 80 Правил предоставления коммунальных услуг прописано, что хозяину жилища предоставляется ресурс на определённых условиях, которые он должен соблюдать. Для экономии семейного бюджета многие люди устанавливают водоизмерители. Они позволяют значительно уменьшить сумму в квитанции. Устанавливать можно оборудование определенного типа, которое прошло поверку в соответствии с требованиями законодательства.
В обязанности контролера входит:
- поверка устройств, которые установлены на трубопроводе;
- проверка достоверности переданных показаний.
Вышеописанные проверки должны проводится не реже 1 раза в год. А владелец квартиры обязан обеспечить свободный доступ к оборудованию, чтобы контролер смог снять контрольные сведения с прибора. За сроками окончания МПИ абоненту также нужно следить и вовремя осуществлять поверку.
Помните! Поверкой оборудования может заниматься только аккредитованная компания, иначе выданные документы будут считаться недействительными. С пакетом бумаг пользователю нужно явится к поставщику ресурса.
По результатам поверки может потребоваться замена счетчика. Купить водосчётчики можно в нашем интернет-магазине.
Передача сведений с водоизмерителя
Суть нарушения
Если водный ресурс используется не по нормативам, указанных в законах, то такое деяние является наказуемым. Потребителю назначают наказание в виде штрафа. Хищение ресурса является серьезным нарушением, которое указано в ст 19.2 в Административном Кодексе. За умышленный срыв пломбы и вмешательство во внутренний механизм может быть наложен штраф.
Неопломбированный водоизмеритель нельзя использовать. Такие показания будут считаться недействительными.
При этом в законодательстве указано, что владелец квартиры может самостоятельно установить прибор, но монтажом пломбы должно заниматься только аккредитованное учреждение. Можно выбрать такую организацию самостоятельно. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- зайти в интернет и изучить работу фирмы;
- проверить ее наличие в специальном реестре;
- изучить ценовую политику организации;
- проверить наличие документации, когда мастер придет на дом;
- получить на руки специальный акт о проведенной работе.
Заказать установку и замену водосчетчика можно в нашей компании. Опломбировка входит в стоимость услуги. Чтобы получить консультацию и оставить заявку, перейдите в раздел «услуги».
Демонтаж оборудования для поверки
С этими документами абоненту следует явиться в управляющую компанию для постановки устройства на учет. Чтобы удостовериться, есть ли у компании лицензия, необходимо зайти на сайт Росаккредитации. В специальном окне вбить название фирмы и перед пользователем откроются все сведения.
Помните! Если в высветившемся перечне нет нужно организации, значит у ее представителей нет лицензии и выданные документы будут недействительными.
Как определить было ли вмешательство в работу прибора
Штраф за сломанный счетчик будет начислен пользователю в том случае, если было вмешательство во внутреннее устройство. Контролер для установления факта нарушения целостности механизма устанавливает контрольные пломбы на водоизмеритель. В обязательном порядке представитель учреждения уведомляет потребителя о штрафе за нарушение целостности опломбировки и как будет начисляться оплата в последующий период.
Монтаж пломбы на водоизмерителе
- целостность устройства, отсутствие повреждений, насколько плотно прилегает стекло;
- опломбировку и индикаторы антимагнитные;
- есть ли доступ к деталям конструкции, чтобы нарушить работу измерителя.
Если вышеописанные факты были выявлены, то контролер делает заключение о вмешательстве в работу измерителя. Такой прибор считается непригодным к дальнейшей эксплуатации, а абоненту выписывается штраф. Поставщик ресурса проводит перерасчет за тот период, когда целостность механизма была нарушена и просит доплатить за полученные услуги.
Если по каким-либо причинам потребитель случайно сорвал пломбу на приборе, то необходимо незамедлительно уведомить об этом управляющую компанию. Перерасчет будет проведен за период, начиная с числа монтажа пломб или измерителя, но не раньше даты последней проверки контролера и не больше 3 месяцев, которые предшествуют дате поверки прибора. При перерасчете используется коэффициент 10, а не 3 как обычно.
Какие штрафы грозят потребителю при нарушении механизма счетчика, можно ознакомиться в видео
Важно! При нарушении целостности опломбировки потребителю необходимо как можно скорее сообщить об этом факте поставщику услуги. В таком случае оплата за ресурс будет начисляться по среднему тарифу для конкретного региона только за период, когда пломба отсутствовала.
Случайное повреждение опломбировки
Штраф за сломанный счетчик воды может быть начислен, если по какой-либо причине отсутствует пломба на механизме. Бывают ситуации, когда потребитель неумышленно ее повредил. Это часто происходит из-за того, что в доме есть маленькие дети или животные. В такой ситуации абонент должен сообщить о таком факте.
Если мастер придет на дому и установит новую пломбу, то оплата за услуги будет начисляться по показаниям водомера. Единственными затратами пользователя будет оплата за услуги специалиста.
Если вовремя счетчик не был опломбирован, а представители Водоканала не были извещены о нарушении целостности пломбы, то последствия могут быть более серьезными, чем просто штраф.
Опломбировка водоизмерителя
- проведение перерасчета оплаты за ресурс;
- иск в суд;
- взыскание суммы долга из заработной платы;
- опечатывание и продажа недвижимости в счет уплаты задолженности.
Обратите внимание! Как правило, учитывается период с момента срыва опломбировки и до установления новой.
Зачастую обнаружить нарушение может специалист, который приходит сверить сведения с измерителя. В такой ситуации все действия фиксируются в специальном акте, а пользователю приходит уведомление о необходимости уплаты штрафа.
Отправить решение об удерживании штрафа может только суд, а не Водоканал. Представители его не могут выписать квитанцию на месте. Очень часто абонент получает соответствующее письмо вместе с новой квитанцией. На таком извещение должна стоять печать начальника управляющей организации.
Оплатить задолженность потребитель может любым удобным способом – через кассу банка или веб-банкинг. В обязательном порядке следует указать плательщика и назначение операции.
Внешний вид пломбы на водоизмерителе
Можно ли оспорить решение Водоканала
Если потребитель по каким-либо причинам не согласен с решением управляющего учреждения, он может оспорить штраф за сломанный счетчик. Для этого ему следует обратиться в суд и подать апелляцию. В такой ситуации потребителю следует предоставить веские доводы о том, что повреждение прибора было неумышленным. Однако, доказать, что магнит на механизм не устанавливался, проблематично.
Чтобы не возникало разногласий с управляющей организацией, пользователю следует аккуратно обращаться с пломбами. В случае случайного ее повреждения, немедленно извещать поставщика об этом факте.
Коротко о главном
Водомер позволяет пользователю значительно уменьшить конечную сумму оплаты услуги в квитанции. Однако, если потребитель вмешивается в работу механизма, то ему выписывается штраф за счетчик воды. Возникают ситуации, когда пломба повреждается случайно детьми или животными. В таком случае в срочном порядке абоненту необходимо известить управляющую фирму.
На дом приедем специалист и установит пломбу заново. Если контролер заметил хищение ресурса, то суд присылает официальное письмо с наказанием в виде штрафа. Сумма в платежке будет превышать в 5 раз. Чтобы избежать появления проблем с поставщиком ресурса Водоканал опломбировка должна быть целой, также потребителю необходимо следить за сроками МПИ и вовремя передавать сведения с приборов.
Как вы считаете, если потребитель вовремя известил поставщика ресурса о срыве пломбы, будет ли начислен штраф?