Если сломался счетчик холодной воды, первым делом стоит проверить, действительно ли он неисправен, и убедиться, что проблема не связана с другими элементами водопроводной системы. Если счетчик не работает должным образом, рекомендуется отключить подачу воды и обратиться в специальную службу, занимающуюся ремонтом и заменой водосчетчиков.
Не забывайте, что в случае необходимости замены счетчика, важно выбрать сертифицированное устройство и доверить установку специалистам, чтобы избежать проблем с учётом потребляемой воды в будущем. Также стоит уведомить вашу водоснабжающую компанию о происшествии, чтобы избежать начисления необоснованных платежей.
Что делать, если сломался счетчик воды
Если счетчик остановился, протекает, запотевает и показывает другие признаки некорректной работы, то следует обратиться в управляющую компанию. Это можно сделать в устной форме, лично или по телефону. Если того требуют правила, то пишется заявление.
В случае течи обязательно перекрывается вода, но никакое самовольное вмешательство в устройство не допускается. Самостоятельный демонтаж допускается только в присутствии представителя УК.
На ремонт или замену вышедшего из строя прибора учета у пользователя имеется 30 дней.
Важно зафиксировать показания прибора и передать их в УК, так как на период устранения проблемы учет будет производиться по нормативам.
Если пломба не нарушена, то после установки нового или отремонтированного прибора платить за опломбировку не придется. Прибор, находящийся на гарантии, должен быть заменен бесплатно. Во всех остальных случаях приобретение и установка счетчика происходит за счет потребителя.
Если в месте соединения водомера с трубой течет вода, то нужно выполнить следующие действия:
- Произвести осмотр водомера, для того чтобы убедиться, что протечка возникла из-за него.
- Любым способом известить о неисправности УК.
- Дождаться мастера для осмотра прибора и принятия решения о дальнейших действиях.
- После замены или ремонта счетчика подписать акт приемки.
- После опломбировки подписать соответствующий акт.
Запотевший с внутренней стороны счетчик подлежит ремонту, если не пытаться стряхнуть с него воду путем постукивания по прибору. Чрезмерные усилия при проделывании бесполезной процедуры могут сделать прибор непригодным к ремонту.
Монтаж водомера проводится силами специалистов УК. После определения причины неисправности принимается решение о ремонте или замене устройства. В любом случае процедура сопровождается распломбировкой и опломбировкой прибора по окончании работ.
При остановке водяного счетчика можно аккуратно постучать по боковой поверхности прибора. Если образовался небольшой зазор, то в результате такого воздействия он устраниться. Можно попытаться восстановить работоспособность прибора следующим образом:
- Открыть кран.
- Несильно постучать по устройству тыльной стороной ладони. Если водомер заработал, то на этом следует остановиться, если нет — продолжить действия.
- Прочистить фильтр перед счетчиком при закрытом входном кране. При сильном засоре возникнет обратное давление, которое может вытолкнуть загрязнения из прибора. Если и это не помогло, то продолжайте попытки.
- Направить в открытый кран мощный поток воздуха (например, из пылесоса).
Если эксперимент закончился безрезультатно, то следует выполнить следующие действия:
- В первую очередь нужно зафиксировать показания прибора.
- Провести осмотр для определения наличия механических повреждений и вызвать мастера для выяснения их причины.
- При течи на фиксирующих гайках или из-под кольца прибора нужно перекрыть подачу воды и попробовать подтянуть резьбу. В этом случае, скорее всего, потребуется помощь сантехника. Проверить корректность монтажа. Причина неисправности может быть банальной – для учета потребления горячей воды используется прибор для ХВС. Замена счетчика по установленной процедуре – единственный вариант решения проблемы.
- Механические загрязнения – частая причина остановки водомера. Если есть возможность, можно попытаться промыть фильтр, стоящий перед прибором. Нередко загрязнения причиняют значительный вред рабочим элементам счетчика. Для определения масштабов проблемы нужен специалист.
Засорение элементов водомера – не единственная причина, которая приводит к его остановке. Сильный износ крыльчатки может привести к ее заклиниванию, что делает невозможным производить учет воды. В качестве профилактики появления этих проблем следует не отказываться от монтажа дополнительных фильтров для очистки воды низкого качества. Сильный напор воды приводит к интенсивному износу крыльчатки, поэтому по возможности его следует отрегулировать до умеренного.
Игнорирование остановки счетчика – дорогостоящее удовольствие. Сэкономить на оплате за воду не получится: за все дни его простоя будет начисляться плата по нормативам, которая выше, чем при учете потребления ресурса.
При остановке водомера следует в точности соблюдать установленный регламент, так как у представителей служб всегда есть подозрение на недобросовестность потребителя. Неисправность должна быть зафиксирована в акте, снятие пломбы также актируется отдельным документом.
Прибор отдается на экспертизу, которая должна определить причину неисправности, отсутствие вмешательства в его работу и корректную эксплуатацию. После проверки устройства делается заключение, которое отражается в соответствующем акте. Если вины потребителя нет и счетчик находится на гарантии, то замена вышедшего из строя прибора выполняется за счет обслуживающей компании. Если прибор снят с гарантии, то потребитель приобретает новый, установкой которого занимается УК.
Для решения проблем с водяным счетчиком у потребителя имеется 30 дней, если он самостоятельно ее обнаружил. Оплата за потребление ресурса определяется по среднемесячному расходу. Если факт эксплуатации неисправного прибора учета будет зафиксирован представителями коммунальных служб, то нерадивому владельцу грозят штрафные санкции. Исключение из этого правила – отсутствие человека длительное время по уважительным причинам: командировка, вахтовая работа, лечение в стационаре.
Ни в коем случае нельзя игнорировать поверку счетчика в установленные водоканалом сроки. Мастер должен прибыть на адрес, по которому установлен прибор, и забрать его для проведения экспертизы.
Возможны следующие сценарии:
- Если счетчик всего лишь засорился, то после промывки он устанавливается на место.
- Если проблема серьезная, то производится монтаж нового прибора.
- Если экспертиза установит несанкционированное вмешательство в устройство, то владельцу придется заплатить штраф.
Расчет тарифа оплаты за потребленную воду будет выполняться с учетом показаний при последней проверке за период от 3-х до 6-ти месяцев до момента обнаружения проблемы со счетчиком. Если со стороны водоканала до этого времени не было претензий (регулярная оплата, ежемесячное сообщение показаний, самостоятельное выявление поломки), то применяется общий тариф.
Если в течение установленного срока владелец не устранил проблему с прибором учета воды, то будут использоваться коэффициенты тарифной сетки. Начисления за воду будут учитывать число людей, прописанных на жилплощади.
Продлить срок службы счетчику воды можно путем установки фильтра перед входом в него. Давление и качество воды в трубопроводе – важные параметры, которые влияют на долговечность устройства, поэтому они должны соответствовать нормативам. Самая лучшая профилактика поломок этого прибора – строго соблюдать рекомендации производителя по его эксплуатации.
Следует понимать, что в большинстве случаев плата за ремонт счетчика приближается к стоимости нового прибора, поэтому есть смысл установки нового оборудования.
Источник3: stekvoda.ru
Типичные поломки счетчиков воды
Ни одно устройство не может работать вечно, а уж тем более прибор, который постоянно измеряет расход воды. Хозяева водяных счетчиков часто сталкиваются с проблемой, когда их устройство выходит из строя или же ломается полностью. Стоит узнать о самых распространенных неисправностях водосчетчиков, чтобы иметь возможность предотвратить их.
Рис 1. Типичные поломки счетчиков воды
Как понять?
Распознать произошедшую поломку достаточно легко: счетчик либо начнет предоставлять неверные показатели (каждый владелец представляет свой примерный месячный расход воды), либо же его стрелки вовсе останавливаются и никак не реагируют на расход воды. Естественно, паниковать в таком случае не стоит, поскольку это ничего не даст. Лучше немедленно обратиться в службу, мастера которой смогут исправить все неполадки.
Причины поломки
Всего существует семь объяснений тому, из-за чего водосчетчик пришел в негодность. Они следующие:
- Разгерметизация.
- Неправильная установка.
- Засор в трубах.
- Уровень напора воды.
- Попытки «скрутить» устройство.
- Слишком высокая температура воды.
Итак, разберем каждую причину подробнее. Начнем с разгерметизации, которую легко распознать: стекло устройства для измерения воды запотевает. Конечно же, устройство начинает предоставлять неправильные показатели. В этом случае необходимо перекрыть все краны, поскольку герметизация может случиться как с самим устройством, так и с трубами.
Если они протекают, то количество израсходованной воды будет заметно увеличиваться. Чаще всего герметизация наступает из-за неисправного запорного крана.
Рис 2. Разгерметизацию легко распознать: стекло устройства для измерения воды запотевает
Не менее часто счетчик демонстрирует неправильные показания из-за установки, либо самостоятельной, либо осуществленной непрофессиональным сотрудником той или иной фирмы. Могут быть перепутаны входы от горячей и холодной воды, плохо закручены важные детали и т.д. Поэтому стоит внимательно следить за данным процессом.
Рис 3. Одна из причин: неправильная установка
Влияет на работу измерительного устройства также качество воды. Когда она слишком жесткая, наполнена различными примесями и т.д., счетчик быстро приходит в негодность и понадобится раз в пару лет менять устройство. Для начала можно его прочистить, но это лишь отсрочит его выход из строя.
Рис 4. Третья причина поломки счетчика: засор в трубах
Вы знали, что если открыть кран на максимум, из него может вытечь до 20 литров воды всего за минуту? Это действительно возможно, если в доме установлены широкие трубы. Не следует экспериментировать, лучше не открывайте кран на полную и экономьте воду.
Рис 5. Четвертая причина: уровень напора воды
Некоторые жильцы стараются сэкономить на коммунальных расходах совершенно незаконными способами. Для того чтобы он не показывал реальный расход, применяются магниты, иголки и прочее. Естественно, что вследствие этого водяной счетчик быстро ломается, приходя в полную негодность. Если нечестные владельцы вызовут мастера по ремонту, тот мгновенно поймет, в чем причина неисправности и жильцам придется заплатить штраф, а также купить новое устройство. Поэтому экономить стоит исключительно при помощи маленького расхода!
Рис 6. Попытки скрутить водосчетчик
Не такой уж частой, но все же встречающейся причиной является подача воды, температура которой слишком высокая. Это характерно исключительно счетчиков горячей воды, поэтому ими нужно пользоваться осторожнее. Для этого необходимо периодически проверять уровень подаваемой воды при помощи специального термометра, который сможет выдержать до 110 градусов по Цельсию. Помните, что 90 градусов – это максимальная температура, при которой счетчик может правильно осуществлять свою работу. Если поломка все же произошла, то вызывайте мастеров из проверенных фирм, которые точно смогут починить все неисправности.
Видео 1. Семь причин поломки водомера
Источник4: stekvoda.ru