Если счетчик воды остановился, первым делом стоит проверить, не произошло ли механическое заедание устройства. Попробуйте слегка покачать или постучать по нему, чтобы удостовериться, что он функционирует. Если это не помогло, убедитесь, что нет проблем с трубопроводом, таких как засоры или утечки.
В случае, если счетчик не начинает работать и после этого, необходимо обратиться в службу водоснабжения для его проверки или замены. Возможно, потребуется документальное подтверждение о неисправности прибора, поэтому сохраните все показатели до вызова специалистов.
Что делать, если сломался счетчик воды
Если счетчик остановился, протекает, запотевает и показывает другие признаки некорректной работы, то следует обратиться в управляющую компанию. Это можно сделать в устной форме, лично или по телефону. Если того требуют правила, то пишется заявление.
В случае течи обязательно перекрывается вода, но никакое самовольное вмешательство в устройство не допускается. Самостоятельный демонтаж допускается только в присутствии представителя УК.
На ремонт или замену вышедшего из строя прибора учета у пользователя имеется 30 дней.
Важно зафиксировать показания прибора и передать их в УК, так как на период устранения проблемы учет будет производиться по нормативам.
Если пломба не нарушена, то после установки нового или отремонтированного прибора платить за опломбировку не придется. Прибор, находящийся на гарантии, должен быть заменен бесплатно. Во всех остальных случаях приобретение и установка счетчика происходит за счет потребителя.
Если в месте соединения водомера с трубой течет вода, то нужно выполнить следующие действия:
- Произвести осмотр водомера, для того чтобы убедиться, что протечка возникла из-за него.
- Любым способом известить о неисправности УК.
- Дождаться мастера для осмотра прибора и принятия решения о дальнейших действиях.
- После замены или ремонта счетчика подписать акт приемки.
- После опломбировки подписать соответствующий акт.
Запотевший с внутренней стороны счетчик подлежит ремонту, если не пытаться стряхнуть с него воду путем постукивания по прибору. Чрезмерные усилия при проделывании бесполезной процедуры могут сделать прибор непригодным к ремонту.
Монтаж водомера проводится силами специалистов УК. После определения причины неисправности принимается решение о ремонте или замене устройства. В любом случае процедура сопровождается распломбировкой и опломбировкой прибора по окончании работ.
При остановке водяного счетчика можно аккуратно постучать по боковой поверхности прибора. Если образовался небольшой зазор, то в результате такого воздействия он устраниться. Можно попытаться восстановить работоспособность прибора следующим образом:
- Открыть кран.
- Несильно постучать по устройству тыльной стороной ладони. Если водомер заработал, то на этом следует остановиться, если нет — продолжить действия.
- Прочистить фильтр перед счетчиком при закрытом входном кране. При сильном засоре возникнет обратное давление, которое может вытолкнуть загрязнения из прибора. Если и это не помогло, то продолжайте попытки.
- Направить в открытый кран мощный поток воздуха (например, из пылесоса).
Если эксперимент закончился безрезультатно, то следует выполнить следующие действия:
- В первую очередь нужно зафиксировать показания прибора.
- Провести осмотр для определения наличия механических повреждений и вызвать мастера для выяснения их причины.
- При течи на фиксирующих гайках или из-под кольца прибора нужно перекрыть подачу воды и попробовать подтянуть резьбу. В этом случае, скорее всего, потребуется помощь сантехника. Проверить корректность монтажа. Причина неисправности может быть банальной – для учета потребления горячей воды используется прибор для ХВС. Замена счетчика по установленной процедуре – единственный вариант решения проблемы.
- Механические загрязнения – частая причина остановки водомера. Если есть возможность, можно попытаться промыть фильтр, стоящий перед прибором. Нередко загрязнения причиняют значительный вред рабочим элементам счетчика. Для определения масштабов проблемы нужен специалист.
Засорение элементов водомера – не единственная причина, которая приводит к его остановке. Сильный износ крыльчатки может привести к ее заклиниванию, что делает невозможным производить учет воды. В качестве профилактики появления этих проблем следует не отказываться от монтажа дополнительных фильтров для очистки воды низкого качества. Сильный напор воды приводит к интенсивному износу крыльчатки, поэтому по возможности его следует отрегулировать до умеренного.
Игнорирование остановки счетчика – дорогостоящее удовольствие. Сэкономить на оплате за воду не получится: за все дни его простоя будет начисляться плата по нормативам, которая выше, чем при учете потребления ресурса.
При остановке водомера следует в точности соблюдать установленный регламент, так как у представителей служб всегда есть подозрение на недобросовестность потребителя. Неисправность должна быть зафиксирована в акте, снятие пломбы также актируется отдельным документом.
Прибор отдается на экспертизу, которая должна определить причину неисправности, отсутствие вмешательства в его работу и корректную эксплуатацию. После проверки устройства делается заключение, которое отражается в соответствующем акте. Если вины потребителя нет и счетчик находится на гарантии, то замена вышедшего из строя прибора выполняется за счет обслуживающей компании. Если прибор снят с гарантии, то потребитель приобретает новый, установкой которого занимается УК.
Для решения проблем с водяным счетчиком у потребителя имеется 30 дней, если он самостоятельно ее обнаружил. Оплата за потребление ресурса определяется по среднемесячному расходу. Если факт эксплуатации неисправного прибора учета будет зафиксирован представителями коммунальных служб, то нерадивому владельцу грозят штрафные санкции. Исключение из этого правила – отсутствие человека длительное время по уважительным причинам: командировка, вахтовая работа, лечение в стационаре.
Ни в коем случае нельзя игнорировать поверку счетчика в установленные водоканалом сроки. Мастер должен прибыть на адрес, по которому установлен прибор, и забрать его для проведения экспертизы.
Возможны следующие сценарии:
- Если счетчик всего лишь засорился, то после промывки он устанавливается на место.
- Если проблема серьезная, то производится монтаж нового прибора.
- Если экспертиза установит несанкционированное вмешательство в устройство, то владельцу придется заплатить штраф.
Расчет тарифа оплаты за потребленную воду будет выполняться с учетом показаний при последней проверке за период от 3-х до 6-ти месяцев до момента обнаружения проблемы со счетчиком. Если со стороны водоканала до этого времени не было претензий (регулярная оплата, ежемесячное сообщение показаний, самостоятельное выявление поломки), то применяется общий тариф.
Если в течение установленного срока владелец не устранил проблему с прибором учета воды, то будут использоваться коэффициенты тарифной сетки. Начисления за воду будут учитывать число людей, прописанных на жилплощади.
Продлить срок службы счетчику воды можно путем установки фильтра перед входом в него. Давление и качество воды в трубопроводе – важные параметры, которые влияют на долговечность устройства, поэтому они должны соответствовать нормативам. Самая лучшая профилактика поломок этого прибора – строго соблюдать рекомендации производителя по его эксплуатации.
Следует понимать, что в большинстве случаев плата за ремонт счетчика приближается к стоимости нового прибора, поэтому есть смысл установки нового оборудования.
Источник3: gidrosv.ru
Счетчик воды не крутится, а вода идёт
Давно уже устройства, учитывающие использованное водоснабжение, используются в большинстве квартир и частных владений россиян. Причем для данных устройств характерным является осуществление учета не только горячей, но и холодной воды. И если стоимость кубометра холодной воды стоит копейки, то вот цена на использование горячей – более чем серьезная. Однако многие граждане же согласились с тем фактом, что оплачивать предоставленную по факту воду, по мере ее потребления, гораздо дешевле, а значит выгоднее.
Поверка обязательна
Все устанавливаемые счетчики неизбежно подвергаются обязательному действию, именуемому поверкой. Реализуется она, посредством специальной системы, именуемой «Аршин», предложенной государством. Она позволяет все сведения об использованной воде из месяца в месяц вносить в единую базу данных. А информация о надлежащих сроках очередной поверки (ведь данная услуга тоже влетает в копеечку) любой пользователь может узнать из этой базы данных, просто введя сведения и серийный номер своего счетчика и получив результат.
При этом иногда случается, что устройство, по причине собственной неисправности, перестает надлежащим образом функционировать и учитывать израсходованную воду, а до времени следующей поверки еще далеко. В данном случае, настоятельно рекомендуется пользователю сообщить о неисправности прибора поставщику воды, чтобы тот прислал мастера для иборьбы. Если этого не сделать, а информация в соответствующие органы все-таки поступит, пользователь будет вынужден оплачивать потребленную воду по стандартной тарификации, т.е. расходы его будут на порядок выше. А кроме того, он наверняка подвергнется взысканию за то, что не проинформировал своевременно соответствующую службу.
Если перестал крутиться счетчик горячей воды
Сразу же следует предоставить обращение, предоставившую воду и соответствующий счетчик. Самостоятельные действия, связанные со снятием неисправного устройства, не функционирующего больше в должной мере. Следует дождаться момента документальной фиксации представителем компании факта нарушения пломбирования, чтобы бездействие или противоправное действие пользователя не было признано неправомерным вмешательством в работу средства учета. Иначе взыскание в адрес этого пользователя будет весьма существенным.
Надлежащая замена неисправного устройства должна проводиться только после составления соответствующего акта о неисправности и снятии прибора учета. Причем снятое устройство не подлежит ремонту и должно быть утилизировано. После установки нового устройства, составляется документ о новом пломбировании и последующих оплатах, в соответствии с обновленными сведениями. Наиболее серьезным в данной ситуации считается тот факт, что на все время, требуемое для замены счетчика, пользователь вынужден будет оплачивать водоснабжение, согласно стандартной тарификации. Так что именно он, прежде всего, имеет интерес в замене неисправного прибора.
Причины, почему не крутится счетчик горячей воды
Предпосылок для приобретения счетчиком какой-либо характерной неисправности можно назвать сразу несколько:
- в водопроводной системе пользователя не было установлено специального прибора, полноценно осуществляющего фильтрацию поступающей воды, или имела место его явная поломка. Это привело к попаданию в устройство не самого маленького элемента хлама, что и стало полноценной причиной для неисправности прибора;
- износ устройства произошел, вследствие его излишне активного применения;
- имело место нарушение использования, например, осуществлялось водоснабжение, с температурой подающейся воды, нагретой до слишком высокой или, наоборот, охлажденной до слишком низкой температуры – обычно температура воды, допустимая для пользования указана в руководстве к применению;
- устройство было повреждено, в результате неосторожного с ним обращения.
Источник4: gidrosv.ru