Добрый день. В г. Перми моя бабушка не подала вовремя показания счетчика по холодной и горячей воде. В квартире были зарегистрированы, но не проживали 4 из пяти человек, соответственно счет УК начислила колоссальный — по 15000 в месяц только за воду. При этом в квартире стоял действующий счетчик на воду, который не вызывал сомнений у УК.
Спустя год непроживавшие члены семьи узнали о этом нарушении бабушки и стали просить перерасчет по счетчику. УК отказала в связи в тем, что прошло более полугода. Сумма образовалась за полгода 90000 только за воду! Вот это заработок для УК! из ничего, при том что бабушка воду экономит и реально использовала только 10 кубов. Как (может через суд) получить перерасчет?
Вы указали, что показания ИПУ не передавались около года.
Согласно положений пп «б». п. 59 ПП №354 Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:
в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд.
Т.е. первые полгода Вам должны производить расчет по среднему, а потом по нормативу на количество проживающих.
Если Ваши ИПУ исправны, поверены и целостность пломбы не нарушена, Вы вправе требовать проведения перерасчета.
Вам необходимо будет обратиться в УК/ РСО с письменным заявлением о перерасчете коммунальных услуг. Заявление можно либо отправить заказным письмом с описью вложения, либо отнести в УК/РСО самостоятельно. Но тогда Вам стоит получить на втором экземпляре заявления (он останется у Вас на всякий случай) от лица, принявшего заявление, отметки о его принятии (дата, регистрационный номер, должность, ФИО, подпись принявшего). В Вашем случае, Вам лучше самостоятельно отнести заявление в планово-экономический отел УК/РСО и уточнить на каком основании Ваши показания не принимаются.
Хочу также обратить Ваше внимание на то, что в соответствии п. 91. Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (заявление о перерасчете).
В случае если УК/РСО проигнорирует Ваше заявление, Вы вправе подать жалобу в ГЖИ, районную прокуратуру, Роспотребнадзор. Далее Вы можете обратиться в суд с иском о понуждении РСО/ УК к проведению перерасчета оплаты за к/у.
ознакомьтесь с решением схожих проблем:
Какие штрафы если не передавать показания счетчиков воды и электричества 3 месяца
Если не передавать показания счетчиков воды и электроэнергии 3 месяца
-
Рассказать друзьям
Если не передать показания счетчиков воды и электроэнергии вовремя
на протяжении 3 месяцев, то вы больше не сможете больше подать показания онлайн, по телефону и через СМС. В этом случае вам выставят счет как среднемесячное значение прибора учета за последние 6 месяцев.
Как правило такой счет значительно больше предыдущего и вам придется вызывать мастера из ЖЭКа или управляющей компании, чтобы он снял ваши показания и записал их на бланк, с которым вы потом идете в тот же ЖЭК, а они отправляют их в МФЦ, чтобы вам и дальше делали расчет стоимости на основании фактически потраченной воды
В большинстве частных и многоквартирных домов сегодня установлены счетчики на воду и электричество. Чтобы плата за потребленные природные ресурсы начислялась правильно, жильцы в установленный срок снимают показания с приборов учета и передают их в ресурсоснабжающие организации.
Однако бывают случаи, когда люди по ряду причин (отъезд, сомнения в корректности работы прибора, отсутствие интернета или других средств связи) не могут отправить необходимые данные. В связи с этим возникает вопрос: что будет, если не передать показания счетчиков вовремя.
Как правильно передать показания водомеров
Одним из самых популярных у москвичей способов передачи показаний является портал mos.ru. Чтобы передать данные об объеме израсходованной воды, войдите в ЛК (личный кабинет) и введите 10-значный код плательщика. Этот номер в квитанции ЕПД справа вверху, под периодом оплаты.
Далее выберите рубрику «Недвижимость» и вашу квартиру. После этого информация будет автоматически отображена в форме для передачи значений.
Дальнейшие действия будут выглядеть так:
Соответствующая услуга на сайте mos.ru называется «Прием показаний приборов учета воды и тепла».
Показания ИПУ воды или электроэнергии не переданы вовремя: что будет
Если вы не успели отправить показания в течение установленного периода, то есть с 15 по 3-е число включительно, а передаете их позже – коммунальщики учтут их в следующем расчетном периоде. Аналогичным образом учитываются и показания за два пропущенных месяца.
Если же сведения не отправлялись больше трех месяцев – при попытке передать их через личный кабинет появится уведомление о невозможности это сделать. В таком случае придется обратиться в управляющую компанию. Представители УК должны составить акт контрольных показаний. Этот документ будет передан в Центр госуслуг, после чего блокировку на сайте снимут в течение месяца.
Таким образом, если показания ИПУ воды не отправлялись 3 месяца – передать их удаленно (по телефону, через СМС, онлайн) без обращения в УК не получится. В расчетах в это время будут использоваться средние месячные значения приборов за последние полгода.
Начиная с 4-го месяца потребителя переводят на оплату по нормативам, повышающий коэффициент при этом не применяется. Если же вы не могли передавать сведения в течение 6 месяцев – нужно обратиться в УК с просьбой составить акт контрольных показаний ИПУ. Только после этого будут возобновлены начисления по фактическим показаниям.
Для проведения перерасчета рекомендуем подать заявление в Центр госуслуг вашего района. Специалисты ЦГУ пересчитают плату за указанный месяц по предоставленным вами показаниям. Данные о произведенных показаниях вы увидите в следующей квитанции. Такой порядок введен с целью организации контроля правильности расчетов за потребленные жильцами ресурсы.
Если вы установили новый счетчик – документы по нему необходимо предоставить в любой центр «Мои документы» или в УК. Когда организация внесет начальные значения учетных приборов, вы получите возможность отправлять показания сами через сайт mos.ru, а также приложения «Госуслуги Москвы» или «Моя Москва».
Передача показаний по использованным ресурсам: право или обязанность потребителя
Вопреки распространенному мнению, передача показаний ИПУ является не обязанностью, а правом жильцов в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. Потребители вправе вообще не снимать и не передавать никаких показаний, но они должны быть готовы к тому, что за них это сделают представители ресурсоснабжающих организаций. Жильцы обязаны пропускать в квартиру контролеров в заранее согласованное время. Правда, приходить с проверкой ревизорам разрешается не чаще, чем раз в три месяца.
Могут ли оштрафовать за непередачу показаний учетных приборов
Каких-либо штрафов и других наказаний за задержку с передачей показаний ИПУ закон не предусматривает. Повышающие нормативы введены только для потребителей, которые имеют возможность, но не хотят устанавливать счетчики. Если же в квартире стоит рабочий прибор учета, по которому не передавались данные – используемые в расчетах «штрафные» коэффициенты будут возвращены.
Хотя за несвоевременную передачу сведений о потребленных ресурсах не предусмотрено никакой ответственности, во избежание ненужных переплат и путаницы со счетами желательно передавать их вовремя. К тому же сейчас это можно сделать множеством способов: по телефону, через СМС, на сайте водоканала или местных электросетей, а также через другие интернет-сервисы.
Еще один вопрос, который интересует многих жителей частных домов и квартир в МКД – можно ли посмотреть срок поверки ИПУ на портале mos.ru. Такая возможность есть, достаточно перейти по ссылке и выполнить следующие действия:
- Кликнуть на кнопку «Передать показания».
- Ввести код плательщика и номер квартиры (либо выбрать в ЛК ранее сохраненные значения).
- Нажать на кнопку «Настройки счетчика». Эта кнопка, обозначенная тремя точками, находится справа от номера ИПУ.
При подготовке статьи была использована информация с сайта мос ру.