Если порвалась пломба на счетчике воды, первым делом уведомите свою управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию, так как это может привести к проблемам с учётом потребления воды. Специалисты должны проверить состояние счетчика и, если необходимо, установить новую пломбу.
Также стоит устранить возможные утечки и следить за показаниями счетчика до приезда специалистов, чтобы предотвратить начисление лишних расходов. Важно действовать быстро, чтобы избежать штрафов или других неприятных последствий.
Порвалась пломба на счетчике воды что делать
Согласно п.35 (г) Правил №354: потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета.
В соответствии с п. 81(11) Правил №354, нарушение целостности прибора учета признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета и производит перерасчет платы за коммунальную услугу, далее направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги (в счет-квитанции).
Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.
81(12). Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
- неотображения приборами учета результатов измерений;
- нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
- механического повреждения прибора учета;
- превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
- истечения межповерочного интервала поверки приборов учета с учетом особенностей, предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил.
Уважаемые абоненты! При выходе из строя прибора учета необходимо обратиться на ваш участок для вызова контролера. Телефоны абонентских участков:
Ладожский участок: 7-04-33
Братский участок: 8-918-344-12-25
Новолабинский участок: 3-60-02
Воронежский участок: 3-71-05
- Вы здесь:
- Главная
- Пояснения о последствиях срыва пломбы на приборе учета
Источник3: www.montage-msk.ru
Что делать, если сорвана пломба на счетчике воды
Индивидуальные счетчики потребления воды в домах с центральным водоснабжением подлежат обязательному опломбированию. Установка пломбы предотвращает неконтролируемое использование ресурса, то есть, попросту говоря, хищение ресурса. Потребитель не может самостоятельно убирать печать, так как за этим могут последовать штрафные санкции.
Но иногда порча происходит случайным образом. При возникновении такой проблемы необходимо знать, какие шаги и в какой срок следует предпринять. Если не следовать закону, то штраф за сорванную пломбу на счетчике может быть достаточно внушительным.
Что относится к безучетному потреблению?
Пломба на используемый водомер ставится представителем водоснабжающей организации с обязательным составлением акта работ. В нем отображается номер счетчика, номер печати и дата опломбирования, а также показатели водомера. Опломбирование прибора предотвращает несанкционированное вмешательство в его работу, что чаще всего бывает, если потребитель хочет уменьшить показатели.
Потребление воды, поступающей в квартиру от центральной линии и не учитываемой устройством, может быть безучетной или незаконной. К первому варианту относятся те случаи, когда узла учета вовсе никогда не было в помещении либо произошла его поломка. При отсутствии водомера расчет проводится по тарифу, принятому в регионе. При поломке прибора его необходимо заменить на новый.
Незаконным потреблением считается:
- Отсутствие у владельца квартиры договора на оказание услуг с водоснабжающей компанией;
- Самовольное подсоединение системы водоснабжения в квартире к центральной линии при отсутствии разрешающей документации;
- Принудительное вмешательство в работу счетчика. На этот факт указывают видимые повреждения на корпусе, неплотное прилегание к нему стекла, нарушение целостности имеющейся пломбы.
Таким образом, если сорвать печать получилось даже случайно, то это можно отнести к незаконному использованию ресурса. Поэтому желательно заранее знать, что делать, если сорвана пломба со счетчика воды, так как от правильных действий будет зависеть решение коммунальной компании и стоимость штрафа.
Штрафы и санкции за незаконное использование воды
Оплата коммунальных платежей для многих потребителей оказывается слишком высокой, этим объясняется учащающиеся случаи незаконного использования ресурсов. Поставляющие службы прекрасно об этом осведомлены, поэтому стараются выявить недобросовестных пользователей.
Если во время поверки водосчетчиков или водопровода в доме будет установлен факт безучетного использования ресурса, то к абоненту по закону применяют следующий алгоритм:
- Проверяющий составляет акт, в котором указывается незаконное подключение к центральному водоснабжению или вмешательство в работу счетчика;
- На основании акта проводится перерасчет уже оплаченной воды. Учитываются либо 3 последние месяца до проверки, либо дата последней официальной поверки прибора. Перерасчет производят исходя из мощности используемого оборудования или исходя из нормативов потребления ресурса, увеличенных в 10 раз.
То есть сорвать поставленную пломбу с прибора учета конечно можно, но в дальнейшем это обойдется в достаточно крупную сумму. Но помимо штрафа в некоторых случаях потребителя могут привлечь и к уголовной ответственности.
Причины повреждения пломбировки
Опломбирование счетчика воды проводится при его первичной установке, замене или после поверки. Пломбу можно снять и установить обратно в тех ситуациях, когда проводится демонтаж сантехнических труб с установленным прибором. Но перед этим необходимо о ремонте поставить в известность управляющую компанию. Сорвать печать без предварительного согласования разрешается при аварийных ситуациях, ликвидация которых не возможно без снятия устройства учета. Но опять же факт аварии должен быть документально зафиксирован.
Случайно сорвать печать на счетчике хоть и затруднительно, но вполне реально. Чаще всего происходит обрыв металлических фиксаторов, которые можно случайно задеть во время ремонта или уборки. Легко сорвать этот элемент могут и маленькие дети, чему виной чаще всего их любопытство. Иногда металлические части вследствие повышенной влажности подвергаются коррозии и могут постепенно полностью отгнить. Эта неприятность также относится к повреждению печати.
Пломба повреждена – что делать?
После непреднамеренного повреждения любых частей пломбы необходимо сразу же связаться с поставщиком ресурса, который занимается водоснабжением и обслуживанием счетчиков воды. Это может быть водоканал, управляющаяся домом компания или ТСЖ. Заявку можно подать по телефону, но лучше всего оформить ее в письменном виде.
В заявлении указывается причина обращения, данные абонента, дата срыва и причины повреждения, дата подачи заявки, последний показатель водомера. Документ заполняется в 2 экземплярах. Необходимо проследить, чтобы в компании оформили и подписали заявление, а также указали в нем дату пломбировки. Один экземпляр после этого следует оставить себе. Этот документ позволит оспорить штраф, если он будет назначен неправомерно.
От момента регистрации поданного заявления и до проверки и опломбировки счетчика оплачивать воду необходимо по нормативам, принятым по количеству проживающих в квартире.
По закону коммунальная организация должна после подачи заявки опломбировать прибор учета в течение 15 рабочих дней. Но обычно контролера ждут не более 5 дней. Если через 15 дней работа не выполнена (и вины потребителя в этом нет), то можно оплачивать по тем показаниям, которые показывает неопломбированный водомер.
Важно! Контролер не только проводит повторную пломбировку водомера, но и осматривает узел учета на предмет повреждений. Штраф не придется платить, только если факт непреднамеренного повреждения подтвержден. Однако в любом случае установку пломбы оплатить придется, так как эта услуга бесплатно предоставляется только на первичном этапе.
Ответственность за самовольное повреждение пломб
В тех случаях, когда печать повреждена случайно и потребитель сразу об этом факте оповестил ресурсоснабжающую компанию, никаких штрафных санкций не будет. Но если о повреждении не сообщить, то применяется один из трех видов штрафов:
- Стандартный (300 рублей). Устанавливается, если контроллер следов преднамеренного вмешательства в работу прибора учета не обнаружил;
- Пятикратный по отношению к стандартному. Применяется, если выявлено намеренное повреждение;
- В размере до 300 тыс. рублей. Назначается, если доказан факт хищения воды. Такой штраф может быть заменен на лишение свободы вплоть до 2 лет.
Штрафные санкции и их размеры определяются в ходе судебного разбирательства. Коммунальные службы к этому отношения не имеют. Но они имеют право произвести перерасчет по принятым в регионе нормам, начиняя от той даты, в которую последний раз сняты показания с водомера официальным лицом, то есть контролером.
Как доказать свою правоту
Сорвать печать преднамеренно мало кто хочет, так как большинство абонентов понимают, что это незаконно. Но иногда котроллеры в акте указывают, что пломбировка повреждена намеренно. Если потребитель с этим в корне не согласен, то он может подать встречный иск. Удовлетворить его могут в нескольких случаях:
- Акт о повреждениях контролирующий орган признает необъективным;
- У собственника есть доказательства, подтверждающие случайное повреждение печати и проигнорированные контролером;
- Следов намеренного воздействия на узел учета нет.
Доказать правоту можно при помощи свидетелей, видео фиксации поломки и последующей проверки ответственным за опломбировку лицом.
Оставить заявку
Чтобы заказать поверку, оставьте свои контактные данные, укажите желаемую дату и время для проведеня работ, и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время и обговорит все детали.
Источник4: www.montage-msk.ru
Источник5: rskrf.ru
Штраф за сорванную пломбу на счетчике воды
В соответствии с действующим законодательством РФ ресурсоснабжающая (РСО) или управляющая организация (УО) проводит начисления за пользование водой по приборам учета, которые обязательно должны быть опломбированы. В ходе эксплуатации счетчика категорически запрещается демонтировать счетчик, не ставя в известность РСО или УО, и самовольно срывать пломбу.
В каких случаях целостность пломбы может быть нарушена?
Повреждение пломбы на приборе учета может быть:
- Намеренным: жилец срывает пломбу при несанкционированном вмешательстве в нормальную работу прибора учета водоснабжения, то есть для установки различных средств для так называемой «накрутки» счетчика.
- Случайным или вынужденным: например, во время устранения аварии. В процессе аварийного ремонта пломба на счетчике воды может быть повреждена. Или же из-за шалости детей.
Какой штраф положен за срыв пломбы?
Умышленное повреждение или срыв пломбы на приборе учета влечет за собой привлечение к административной ответственности в соответствии со ст. 19.2 КоАП РФ.
- для граждан – в размере от 100 до 300 рублей;
- для должностных лиц – от 300 до 500 рублей.
Размер штрафа невелик, однако срыв пломбы в большинстве случаев повлечет перерасчет платежей за пользование коммунальными услугами. Иногда эти перерасчеты могут быть «драконовскими», а если проверка покажет еще и несанкционированное вмешательство в работу счетчика, то сумма еще больше возрастет.
На что имеет право поставщик услуг?
Игорь Поздняков
Заместитель директора Департамента защиты прав потребителей и развития качества финансовых услуг
Как следует из Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, исполнитель вправе проводить проверки состояния приборов учета, при этом он может проверить как целостность прибора учета, так и наличие и сохранность контрольных пломб. В случае если пломбы будут нарушены, это может быть признано несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки таких нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета с дальнейшим перерасчетом платы за коммунальную услугу.
Как себя вести в случае повреждения пломбы?
Александр Козлов
федеральный координатор проекта «Школа грамотного потребителя», депутат Мосгордумы
Случаи, когда жителям делают огромный перерасчет из-за повреждения пломбы на приборе учета, нередки. Но можно предотвратить ситуации с перерасчетом, если повреждение произошло непреднамеренно, и действовать нужно следующим образом:
- Как только вы заметили, что пломба не на месте, сразу следует сообщить в вашу управляющую или ресурсоснабжающую организацию с точным указанием времени, даты, при каких обстоятельствах данный факт был обнаружен.
- Сразу подать заявку на повторное опломбирование. После этого придут сотрудники УК или РСО и составят акт. Один экземпляр которого обязательно должен сохраниться у жителя.
- Если вам известно, почему повреждена пломба, то также эту информацию нужно указать, чтобы доказать, что с вашей стороны не было никакого злого умысла. К тому же и ресурсникам, и управляющей организации не составит огромного труда это проверить, если вы платили строго по показаниям, фактические данные и данные последней квитанции совпадают.
Справочно
За повторное опломбирование придется заплатить. В целом срыв пломбы не влияет на корректность работы счетчика, но может свидетельствовать о несанкционированном вмешательстве в его работу.
Что будет, если вовремя не сообщить о срыве пломбы?
«Если житель, обнаружив повреждения, не сообщит оперативно в РСО или УК и будет продолжать дальше пользоваться счетчиком, то при очередной поверке это могут расценить как несанкционированное вмешательство, – отмечает эксперт Козлов. – Тогда будет совершен перерасчет по нормативу потребления и, соответственно, количеству зарегистрированных лиц в жилом помещении, за три месяца с умножением на коэффициент 10».
Как гласят Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, «такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10».
И здесь уже добиваться правды придется через суд.
«Поэтому рекомендую внимательно следить за приборами учета, тем более что это обязанность собственника, – советует эксперт. – И большинство из нас раз в месяц обязательно заглядывают в место, где стоит счетчик, чтобы снять с него показания для передачи в РСО».
Штрафы минимальные, резюмирует Козлов, в отличие от перерасчетов, которые в таких случаях достигают десятков и десятков тысяч рублей.
Источник6: rskrf.ru