Пользователь коммунальных услуг нередко упускает из виду, что одним из главных требований к индивидуальным приборам учёта является регулярная передача показаний ИПУ на воду и электроэнергию.
Часто в Управление жилищно-коммунального хозяйства поступает вопрос: «Мы не всегда успеваем вовремя передать показания счетчика на воду/электроэнергию. Могут ли нам сделать перерасчет?»
Да, имеют такую возможность. Исполнитель КУ может провести перерасчет за весь период, когда потребитель не передавал показания индивидуального приборного учета (ИПУ), в рамках общего срока давности – 3 года.Передача показаний ИПУ является правом потребителя, а не его обязанностью (п.п. «к(1)» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354).
Плата при непредоставлении показаний индивидуального прибора учета (счетчика) на воду начисляется следующим образом (пп. б) пункта 59 Правил №354):
→ на протяжении 3 месяцев (расчетных периодов) – основываясь на среднемесячных данных измерений данного прибора (которые вычисляются за последние 6 месяцев),
→ после чего, если показания не были предоставлены потребителем, — на основании норм потребления, утвержденных для водоснабжения, и числа живущих в квартире (жилом доме).
После получения от Вас показаний, в квитанции за следующий месяц будет автоматически произведен перерасчет по фактическому потреблению. Однако, перерасчет может быть как со знаком «-» , так и со знаком «+», если фактическое потребление окажется больше ранее начисленных средних показателей или норматива.
Когда потребитель передает исполнителю актуальные данные об индивидуальном приборе учета (ИПУ), исполнитель производит перерасчет оплаты за коммунальную услугу за те расчетные сроки, в течение которых плата была начислена на основе норм (п.п. «б» п. 59 и п. 60 Правил №354).
Согласно указанным законодательным нормам, исполнитель обязан выполнить перерасчет, основываясь на фактическом потреблении, установленном через показания ИПУ, предоставленные потребителем.
Передать показания счетчиков воды не удалось вовремя – что делать
Если вы не успели предоставить показания бытовых водяных счетчиков в установленные сроки — до 25 числа каждого месяца, не переживайте. Это не приведет к серьезным последствиям: вам не будут начислены штрафные санкции, и отключение воды вам тоже не грозит. Более того, в таком случае нет необходимости обращаться в службы, так как данная ситуация четко прописана в регламенте оказания коммунальных услуг согласно ПП РФ №354 в подпункте «б» пункта 59.
Управляющая организация в этом случае должна начислить плату за потребленную воду в размере среднемесячного платежа за предыдущие несколько месяцев. Когда же в следующий раз показания будут переданы вовремя, то сумму скорректируют — излишки пойдут в зачет будущих платежей, а недостачу выставят в качестве долга.
Другое дело, если вообще не подавать показания счетчика на воду три месяца подряд, тут уже вступают в игру другие правила, прописанные опять же в ПП РФ № 354. Начисления за потребленную воду будут производиться по установленному нормативу, правда, без повышающего коэффициента 1,5 за бесприборное потребление коммунального ресурса. И продолжаться это будет до тех пор, пока показания прибора учета все-таки не будут переданы в определенный законом срок. После этого управляющая организация сделает перерасчет и либо зачтет переплаченные деньги на будущее, либо обозначит недоплату как долг.
Фотография от 18 октября 2019 года
Если же показания счетчика в личном кабинете на сайте своей управляющей организации были внесены с ошибкой и ее успели заметить очень быстро ( до 25 числа), то можно обратиться в УК с просьбой все исправить. По закону на сайте должна быть контактная информация, которой можно воспользоваться, отправив письмо в электронной форме. По словам модератора личного кабинета УК СПАС-Дом Сергея Каракчеева, исправлять ошибочные данные ему еще не приходилось. Чаще всего обращения от пользователей поступают именно 26 числа, когда уже показания внести просто невозможно, тогда все корректировки проходят согласно ПП РФ №354 в следующем месяце.