Почти в каждой квартире установлены индивидуальные приборы учёта коммунальных ресурсов. Это помогает экономить на оплате ЖКУ. Но куда бежать, когда счётчик ломается? Если у вас сломался счётчик горячей воды, что делать, вы узнаете из этой статьи.
Как выбрать счётчик горячей воды?
При замене счётчика горячей воды главное – не перепутать счётчик горячей и холодной воды. Определить их просто: счётчик холодной воды отмечен поясом синего цвета, а счётчик горячей воды – красного. Синий счётчик, установленный на трубу с горячей водой, не допустят к эксплуатации.
При покупке счётчика нужно проверить комплектность набора. В него должны входить сетчатый фильтр, два присоединителя и ниппели к ним, гайки, прокладки, а также обратный клапан. Важно, чтобы паспорт на счётчик был отпечатан типографским способом и серийный номер счётчика, указанный в нём, совпадал с номером, обозначенном на приборе.
Счётчики горячей воды чаще всего комплектуются запорными кранами, на котором расположено ушко под опломбировку. Впрочем, если вы боитесь что-то упустить и купить не подходящий прибор, лучше заказать прибор у того, кто будет его устанавливать.
Сломался счетчик горячей воды. Что делать?
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. №354), собственник помещения, в котором установлен счётчик, обязан сообщить о его неисправности в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услугу или в другую службу, которую указал исполнитель КУ в документах на счётчик.
При обращении в диспетчерскую службу, необходимо сообщить показания прибора учёта на тот момент, когда он вышел из строя. Неисправность должна быть устранена в течение 30 дней со дня обнаружения поломки. При ремонте счётчика исполнитель коммунальной услуги обязан предупредить собственника квартиры за 2 дня до того, как сотрудники компании придут переустанавливать счётчик.
После переустановки представитель управляющей организации или ресурсоснабжающей компании (в зависимости от того, кто является исполнителем услуг), должен провести поверку и опломбировать счётчик.
Если неисправность счётчика была выявлена во время очередной поверки прибора, то плата за горячую воду будет начисляться собственнику квартиры по нормативу, вплоть до момента замены неисправного счётчика.
Основные причины поломки счётчика горячей воды
Некоторые неисправности можно выявить при визуальном осмотре счётчика. Прибор учёта точно сломан, если его стрелка не крутится в то время, когда из крана течёт вода. Если стекло счётчика запотело изнутри, скорее всего, произошла разгерметизация.
Если вы не увеличивали расход воды, никуда не уезжали, а показания прибора говорят, что объём потреблённой воды резко увеличился или уменьшился, то это также свидетельствует о неисправности прибора. Причиной резкого увеличения объёма потреблённой воды могут стать также и протечки. Проверьте внутриквартирные инженерные сети и устраните поломку.
На исправную работу счётчика может повлиять и качество подаваемой в дом воды. Мусор, частицы песка и ржавчины могут вывести счётчик из строя. Поэтому при установке прибора нужно поставить специальный фильтр на участке трубы, куда устанавливается счётчик. Индивидуальный прибор учёта может вывести из строя слишком сильно нагретая вода. Все ИПУ горячей воды рассчитаны на работу при температуре не выше 90 градусов Цельсия.
Кто платит за ремонт счётчика горячей воды?
Индивидуальный прибор учёта горячей воды – это собственность владельца квартиры. Кроме того, согласно ч. 5 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ собственники помещений в МКД несёт ответственности за установку и эксплуатацию внутриквартирных счётчиков. Поэтому и платить за ремонт счётчика придётся владельцу квартиры. Однако, если счётчик новый и гарантийный срок ещё не прошёл, то производитель должен бесплатно предоставить новый исправный прибор.
Помимо установки и ремонта ИПУ в случае его неисправности, владелец квартиры должен обеспечить своевременную поверку прибора. Частота поверок устанавливается производителем прибора. Информация об этом должна быть указана в техническом паспорте изделия. Если владелец ИПУ пропустил срок поверки прибора, то его показания будут считаться недействительными, а оплачивать потреблённые коммунальные ресурсы придётся по нормативам, принятым в регионе.
Выводы:
- Устанавливая счётчик горячей воды не стоит путать его с ИПУ холодной воды, иначе показания такого прибора будут считаться недействительными.
- Если счётчик горячей воды сломался, необходимо обратиться в диспетчерскую службу, сообщить о поломке и указать текущие показания счётчика.
- Оплатить ремонт или установку нового прибора учёта должен собственник помещения.
- В случае, если на сломанный счётчик горячей воды ещё действует заводская гарантия, производитель должен предоставить потребителю новый прибора или провести гарантийный ремонт сломанного ИПУ.
Ремонтировать нельзя заменить: что делать, если сломался счетчик воды?
Если счетчик воды в вашей квартире или частном доме внезапно вышел из строя, наверняка вы уже обратились или планируете обратиться за его ремонтом. Но подождите – действительно ли следует ремонтировать прибор, или лучше сразу установить вместо него новый водосчетчик? Все не так уж и однозначно, и мы предлагаем прямо сейчас узнать, какой из этих вариантов лучше предпочесть.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ
Как определить, что счетчик сломался?
Один из часто встречаемых признаков поломки водосчетчика – поток воды есть, но индикатор под стеклом прибора не двигается, и тем самым не отсчитывает увеличение расхода. Связано это может быть с поломкой счетного механизма либо с его засорением. Есть и другие характерные признаки:
- водосчетчик измеряет расход некорректно, с отклонением в ту или иную сторону;
- нарушена герметичность корпуса – наблюдаются подтекания воды на приборе;
- под стеклом скапливаются капли жидкости, из-за чего сложно различить показания;
- во время работы прибора слышны посторонние звуки или есть заметная вибрация.
При проявлении любого из перечисленных признаков имеет смысл как можно скорее обратиться за услугами профессионалов. Не стоит ждать, что проблема исчезнет сама по себе – обычно этого не происходит, и со временем ситуация только усугубляется, а ремонт, соответственно, дорожает.
По каким причинам ломаются счетчики?
Если не брать в расчет заводской брак, основные причины поломки водосчетчиков выглядят так:
- нарушение правил установки прибора;
- потеря герметичности корпуса;
- засорение канала частицами ржавчины;
- превышение допустимой температуры;
- низкое качество воды в водопроводе;
- изнашивание счетного механизма.
Мелкие неисправности могут быть устранены непосредственно на месте, например, вызванные засорением фильтра перед водосчетчиком. Однако, большинство поломок, связанных со стеклом, механизмом крыльчатки, утратой герметизации, в частности, требуют профессионального ремонта.
Ремонтировать или менять – что лучше?
Статистика показывает, что 9 собственников из 10 предпочитают замену счетчика его ремонту. Это обусловлено в первую очередь тем, что отремонтировать водосчетчик может только изготовитель. Если прибор сломался до истечения гарантийного срока, сперва собственнику нужно будет заказать проведение независимой экспертизы. Лишь после нее, если будет определена вина производителя в неисправности устройства, прибор нужно будет отправить изготовителю и дождаться ремонта. Не так уж и трудно догадаться, что этот процесс занимает куда больше времени и сил, нежели замена.
Так как ремонт счетчика холодной воды – процедура небыстрая, на момент его проведения вместо прибора ставят проставку. Показания передавать в этот период не нужно, а водоснабжение оплачивается в рамках усредненного тарифа, рассчитанного как среднее значение расхода воды за прошлые 6 месяцев.
В пользу замены водосчетчика по сравнению с его ремонтом говорят и другие весомые аргументы:
- получаете абсолютно новый прибор с большим ресурсом и без риска новой поломки;
- не переплачиваете за воду, так как не придется платить за нее по среднему тарифу;
- вновь обретаете гарантию на счетчик (если у сломавшегося она уже закончилась).
Замена счетчика воды – задача, которую важно доверить аккредитованной фирме с большим количеством хороших отзывов и немалым опытом на рынке. В противном случае нет никакой гарантии того, чтобы работы по обслуживанию или замене будут выполнены качественно.
Для быстрой и недорогой замены водосчетчиков обратитесь в РосСчет. Предложим оптимальный прибор под ваш бюджет и условия эксплуатации, организуем его оперативную доставку и монтаж.
Сломался счетчик горячей воды: причины и способы устранения сбоя, выбор счетчика
Почти в каждой квартире и в чуть меньшем количестве частных домов установлен индивидуальный прибор учета воды. Устройства не только контролируют сколько в месяц потребляется ресурса, но и помогают экономить. Однако, как и любое устройство, водомер подвержен неисправностям, поэтому нужно знать, что делать если сломался счетчик.
Счетчик воды
Основные причины неисправности счетчика
Чтобы верно определить причину, почему счетчик неисправен, и что дальше нужно делать, необходимо осмотреть счетчик. Один из распространенных признаков неисправности – стрелка счетчика не крутится при включенной подаче воды.
Ещё одним проявлением неисправности может стать запотевание прибора. Это свидетельствует о том, что произошла поломка, связанная с герметичностью измерителя.
Самая распространенная неисправность индивидуальных устройств учёта – неверные показания. Если водомер накручивает лишние кубометры или напротив не досчитывает – необходимо как можно скорее выявить и устранить причину неисправности. Причиной такой неисправности часто бывают протечки или износ устройства.
Правильная работа измерителя зависит не только от его состояния, но и от качества подаваемой воды. Весь мусор, который поступает к ИПУ вместе с ресурсами горячей воды останавливается с помощью фильтра грубой очистки. Если фильтр со временем становится непригодным, частицы мусора будут негативно влиять на работу прибора.
Первое, что нужно сделать при поломке счетчика, – установить причину
Порядок действий при поломке счетчика
Учитывая правила ГСВ, установленные законодательством Российской Федерации, потребитель, у которого сломался счетчик горячей воды, должен сообщить об этом управляющей компании по месту проживания или в аварийную службу.
При этом, обращаясь в государственные организации, необходимо сообщить показания на тот момент, когда были замечены неисправности счетчика.
Важно! Поломка должна быть исправлена по истечению 30 дней с момента обнаружения. Вас обязаны предупредить о приходе специалистов для установки нового устройства за 2 дня.
Если вы совершаете установку ИПУ при помощи мастера, то в конце он в обязательном порядке должен провести процедуру опломбировки устройства и выдать соответствующий акт, подтверждающий проведение процедуры.
Заказать установку и замену счетчиков воды в Москве и Московской области можно в нашей компании. Чтобы ознакомиться со стоимостью работ и связаться со специалистом, перейдите в раздел «услуги».
При поломке счетчика следует обращаться в УК
Не рекомендуется разбирать водомер самостоятельно, а также пытаться его починить или менять. Если нарушить пломбу, потребителю может быть выписан штраф.
Единственные меры, которые можно предпринять, – это слегка постучать по корпусу прибора, чтобы немного очистить его от засора.
Что делать, если сломался счетчик горячей воды:
- сообщить о проблеме в управляющую компанию;
- написать заявление о том, что следующий период плата коммунальных услуг будет вносится по нормативу.
- нанять мастера, он позаботится о снятии пломбы и зафиксирует состояние прибора.
Если сломался счетчик воды и его невозможно восстановить, необходимо провести его замену. Сделать это можно самостоятельно или при помощи специалиста. Однако для пломбировки счетчика и составления различных актов все равно придется вызывать мастера.
Опломбировка и составление актов уже включены в стоимость услуги по установке водосчетчиков от нашей компании. Получить консультацию и оставить заявку можно в разделе «услуги».
Ремонтировать счётчик нецелесообразно, лучше всего купить новый – он прослужит дольше
Кто платит за ремонт счётчика горячей воды
Счетчики воды – имущество владельца дома или квартиры. По установленным законам, владелец должен оплачивать их ремонт и установку, а также услуги специалистов.
Совет! Если устройство учета новое и срок его гарантии ещё не закончился, то компания, которая предоставила вам измеритель, по документам должна заменить измеритель на новый.
Кроме этих затрат, потребитель также обеспечивает регулярную поверку измерителя. Она зависит от производительности вашего индивидуального прибора учета и устанавливается в большинстве случаев индивидуально.
Ремонт ИПУ оплачивает потребитель, исключение – гарантийный срок
Выбор нового счетчика
Если сломался счетчик воды, необходимо купить новый. При выборе прибора необходимо учитывать ряд параметров. Важно проверить комплектацию нового счетчика при его получении:
- фильтр – сетчатый, грубой очистки;
- присоединители – 2 шт. и ниппели;
- прокладки для герметичности;
- обратный клапан;
- технический документ прибора, номер серии, а также период действия гарантии.
Зачастую, водомеры по учету водоснабжения имеют в комплекте также запорный кран. Если такого не имеется, рекомендуется приобрести его дополнительно.
В видео сравнивают различные модели счетчиков и рассказывают об их характеристиках
Cчетчик забит окалиной или ржавчиной
Причины поломки измерителя по учету расхода могут быть самыми разными. Одни из них – расходомер забивается ржавчиной или окалиной, что негативно влияет на работу водосчетчика.
Это происходит потому, что фильтр грубой очистки, установленный перед прибором, слишком сильно забился мусором или не справляется с его потоком. На основной механизм – крыльчатку, попадают металлические крупицы, она перестает нормально функционировать. Результатом мусор добирается непосредственно до механизма, и он начинает ржаветь.
Предотвратить такие неприятности можно благодаря установке фильтра грубой очистки или при его наличии – заменой на новый.
Причины неисправности расходомера могут быт разными: в том числе забивание ржавчиной или окалиной
Большой расход воды
На показания устройства учета очень часто влияет напор воды. Таким образом, из-за высокой мощности напора вода расходуется быстрее и большими количествами, так как крыльчатка вращается быстрее обычного. Если напор уменьшить, соответственно стрелка на табло будет вращаться медленнее.
Обратите внимание! Нельзя путать расходомер горячего и холодного водоснабжения. Это может привести к быстрому износу расходомеров. К тому же к эксплуатации такую систему не допустит УК. При установке счетчиков необходимо обращать внимание на их маркировку.
Также стоит учитывать, что на рынке представлены универсальные модели.
Использование магнитов ускоряет процесс износа водомеров
Запотевание счетчика
Что делать, если сломался счетчик воды и запотел – расходомер придется заменить на новой. Запотевание указывает на разгерметизацию прибора, значит, вода может протекать. Необходимо зафиксировать показатели, определить место утечки и перекрыть краны. Если ничего не изменится, нужно продолжить искать место протечки:
- проверить запорные краны, вентили, трубы;
- убедиться, что прокладки установлены, не испортились, тоже самое с обратным клапаном.
В ролике подробно рассказывают о запотевании счетчика горячей воды
Высокая температура воды
Когда температура жидкости резко повышается, есть риск самопроизвольной остановки расходомера. Индивидуальные приборы учета воды пригодны для работы при температуре воды не более 90 °C. Измеритель немедленно остановит свою работу, даже если градусы будут превышены незначительно. Чтобы не допустить таких поломок, следует контролировать время от времени температуру воды в трубах.
Коротко о главном
Расход воды легко отслеживать, когда в квартире или доме установлен водомер. Как и любое устройство, прибор учета может оказаться неисправным из-за внешних или внутренних факторов. Если сломался счетчик, нужно как можно скорее задуматься о его ремонте либо замене. Неисправным водомер оставлять не при каких обстоятельствах нельзя.
По какой причине вам пришлось провести замену счетчика воды?